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正文內(nèi)容

市場(chǎng)部工作職責(zé)及流程(留存版)

  

【正文】 人員以公司實(shí)際組織架構(gòu)中的職位和人員為準(zhǔn),可更改。簽準(zhǔn)后的銷售計(jì)劃由大客戶部經(jīng)理呈報(bào)公司總經(jīng)理,如有必要還應(yīng)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)經(jīng)理。市場(chǎng)經(jīng)理組織并實(shí)施培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后收集培訓(xùn)對(duì)象填寫(xiě)的《培訓(xùn)調(diào)查表》。計(jì)劃,組織,實(shí)施階段性客源市場(chǎng)隨機(jī)抽樣問(wèn)卷調(diào)查,撰寫(xiě)評(píng)估分析報(bào)告,為公司的重大決策提供參考依據(jù)。(二)流程名稱:調(diào)研立項(xiàng)流程主管部門:市場(chǎng)部1,命令 傳達(dá)指示 2,擬出實(shí)施方案3,布置工作,記錄 4,呈報(bào) 分析研究 整理資料 組織調(diào)查5,進(jìn)一步分析研究,寫(xiě)作6,形成立項(xiàng)報(bào)告7,組織安排財(cái)務(wù)分析 轉(zhuǎn)交 研究8,可行性分析報(bào)告,寫(xiě)作,呈報(bào)9,立項(xiàng)審批 呈報(bào) 審核流程說(shuō)明:公司總經(jīng)理提出或各部門總監(jiān)申請(qǐng)經(jīng)公司總經(jīng)理同意后提出。市場(chǎng)推廣策劃方案由銷售經(jīng)理擬訂,包括銷售重點(diǎn)及促銷方案,以及預(yù)期效果分析。三、公關(guān)宣傳市場(chǎng)活動(dòng)(哪種推廣方式的效果更佳,學(xué)期分析計(jì)劃); ; ;4.籌建核心媒體圈,網(wǎng)絡(luò),其他推廣平臺(tái),并保持良好穩(wěn)定的關(guān)系;5.學(xué)校公關(guān)宣傳稿件的撰寫(xiě)及發(fā)布工作;,并協(xié)助相關(guān)部門實(shí)施(活動(dòng)預(yù)案);四、廣告宣傳,包括月度和特定活動(dòng)的廣告及費(fèi)用計(jì)劃,控制廣告成本,通過(guò)合理配置廣告資源來(lái)追求廣告效果的最大化;、中、長(zhǎng)期,目標(biāo)和計(jì)劃(每年、每月的招生計(jì)劃);、評(píng)估、談判、采購(gòu),確定媒體投放計(jì)劃;;,廣告文案及相關(guān)廣告的創(chuàng)作,審定與執(zhí)行監(jiān)控;,評(píng)測(cè)其對(duì)市場(chǎng)銷售影響,以隨時(shí)調(diào)整廣告發(fā)布方案,促進(jìn)學(xué)校招生銷售業(yè)績(jī)的達(dá)成;,如:廣告風(fēng)格、營(yíng)銷方法、招生方式等,定期向上及書(shū)面匯報(bào),并作出相應(yīng)市場(chǎng)反應(yīng)。2 考核營(yíng)銷經(jīng)理管理的營(yíng)銷人員的達(dá)標(biāo)率(20 分)。更關(guān)鍵的是,如果營(yíng)銷 經(jīng)理從不在信息系統(tǒng)上下功夫,公司對(duì)地區(qū)客戶就沒(méi)有任何了解,非常容易出現(xiàn) 業(yè)務(wù)員和經(jīng)理辭職,帶走大批客戶的情況。 貨物裝船后 30 日內(nèi)須回籠貨款。獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù)。每周必須有工作總結(jié),每月必須做工作總結(jié)。十、試用考核新進(jìn)員工試用期至少 13 個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò) 6 個(gè)月,特殊情況由總經(jīng)理批準(zhǔn);試 用期員工一律參與公司的目標(biāo)管理考核,試用屆滿根據(jù)考核結(jié)果決定是否正式錄用;對(duì) 試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;本項(xiàng)考核由試用員工直屬部門領(lǐng)導(dǎo)會(huì)同行政部考核定案;試用員工考核不合格,直屬領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用的,最多不超過(guò) 30 天??己诵ЯΓ?,可申請(qǐng)加薪; 50 分以下的,予以解雇; ,予以降職或解雇,連續(xù)二年考核得 分排倒數(shù)第二名者,予以降職或解雇; 5 名者,予以解雇。人事部根據(jù)被考核員工各項(xiàng)行政記錄對(duì)員工行為指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分各項(xiàng)意見(jiàn)最后要求 被考核者作口頭述職報(bào)告該評(píng)分為最終得分。主要考核指標(biāo)為作息考勤、辦公紀(jì)律、組織行為、環(huán)境維護(hù)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng) 6 個(gè)方面進(jìn)行考核,每項(xiàng)指標(biāo)分值 5 分。進(jìn)行考核面談,使考核結(jié)果得到被考核者的認(rèn)可。每損失 1 萬(wàn)元扣 5 分。如果他節(jié)省了銷售費(fèi)用,分值就高;如果費(fèi)用超額,分值就低 了。(20%)4 對(duì)銷售部門支持的及時(shí)性和全面性。市場(chǎng)總監(jiān)定期將轉(zhuǎn)來(lái)的調(diào)研員活動(dòng)報(bào)表歸檔。公司總經(jīng)理審批后的市場(chǎng)推廣計(jì)劃一方面命令運(yùn)營(yíng)經(jīng)理按計(jì)劃執(zhí)行,另一方面交市場(chǎng)總監(jiān)進(jìn)行行政檢查、督辦,同時(shí)交生產(chǎn)協(xié)調(diào)主辦轉(zhuǎn)各部門總監(jiān)并協(xié)調(diào)、月份運(yùn)營(yíng)計(jì)劃情況。流程中的職位和人員以公司實(shí)際組織架構(gòu)中的職位和人員為準(zhǔn),可更改。第三篇:市場(chǎng)部工作流程市場(chǎng)部工作流程一,工作標(biāo)準(zhǔn)或要求部門經(jīng)理工作職責(zé)和要求負(fù)責(zé)公司渠道規(guī)劃商業(yè)結(jié)構(gòu)等戰(zhàn)略市場(chǎng)的調(diào)研,分析,報(bào)告編寫(xiě)與匯報(bào)及招商策劃等手冊(cè)編制工作。市場(chǎng)活動(dòng)中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題須及時(shí)對(duì)活動(dòng)方案進(jìn)行修訂,最終形成活動(dòng)樣板,擴(kuò)大活動(dòng)范圍。市場(chǎng)經(jīng)理匯總信息,擬定《市場(chǎng)推廣計(jì)劃指導(dǎo)書(shū)》,分別提交部門經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)和公司總經(jīng)理審批,并進(jìn)行完善。產(chǎn)品成長(zhǎng)期:建立和完善營(yíng)銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃;產(chǎn)銷協(xié)調(diào)工作。(2)搜集并分析行業(yè)信息,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的性能、價(jià)格、營(yíng)銷手段等。第一篇:市場(chǎng)部工作職責(zé)及流程市場(chǎng)部工作職責(zé)及流程影城市場(chǎng)部作為整個(gè)公司營(yíng)銷組織架構(gòu)的重要組成部分,主要負(fù)責(zé)影城營(yíng)銷工作,拉近觀眾與影城產(chǎn)品的距離,為票房收入制定完整而詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃。(3)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,掌握消費(fèi)者購(gòu)買心理和行為,為市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供決策依據(jù)。中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程產(chǎn)品成熟期:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析;制定銷售計(jì)劃并進(jìn)行未來(lái)市場(chǎng)分析、規(guī)劃;品牌形象的建設(shè)和規(guī)劃。審批通過(guò)后,大客戶部經(jīng)理按計(jì)劃執(zhí)行,轉(zhuǎn)入銷售計(jì)劃制定、審批流程。中興通軌道技術(shù)公司市場(chǎng)部工作職責(zé)及核心業(yè)務(wù)流程流程名稱:培訓(xùn)管理流程 流程代號(hào):SC008 主管部門:市場(chǎng)部執(zhí)行對(duì)象工作程序開(kāi)始規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)大客戶部經(jīng)理培訓(xùn)申請(qǐng)通過(guò)技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)單產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理審核市場(chǎng)經(jīng)理產(chǎn)品市場(chǎng)部經(jīng)理制定培訓(xùn)計(jì)劃通過(guò)培訓(xùn)計(jì)劃單審核市場(chǎng)經(jīng)理準(zhǔn)備培訓(xùn)資料市場(chǎng)經(jīng)理培訓(xùn)組織與實(shí)施培訓(xùn)簽到表培訓(xùn)過(guò)程記錄表培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)反饋培訓(xùn) 調(diào)查表培訓(xùn)總結(jié)、歸檔流程說(shuō)明:大客戶部經(jīng)理根據(jù)客戶或員工實(shí)際需求提交《技術(shù)服務(wù)申請(qǐng)單》,服務(wù)類型為培訓(xùn)。負(fù)責(zé)建設(shè)期部門架構(gòu)設(shè)置,崗位職責(zé)編寫(xiě),人員招聘計(jì)劃及部門各項(xiàng)管理規(guī)章制度的內(nèi)容擬定。二、部分步驟流程調(diào)研計(jì)劃制定審批流程主管部門:市場(chǎng)部1,提出修改意見(jiàn) 2,制訂調(diào)研計(jì)劃 呈報(bào) 審核3,要求審核4,簽準(zhǔn) 預(yù)算分析5,簽署意見(jiàn)流程說(shuō)明:月度、重大專項(xiàng)調(diào)研計(jì)劃,呈報(bào)總經(jīng)理審核。市場(chǎng)推廣計(jì)劃經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后命令運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理按計(jì)劃實(shí)施,進(jìn)入市場(chǎng)推廣策劃方案制訂、審批流程。市場(chǎng)部。(20%)綜合素質(zhì)考核標(biāo)準(zhǔn):(100%),權(quán)重 30% 1 市場(chǎng)意識(shí)敏感度(30%)2 協(xié)調(diào)、配合及團(tuán)隊(duì)意識(shí)(30%)3 個(gè)人溝通能力和組織、策劃、執(zhí)行能力(40%)銷售主管:(二)銷售主管: 1 銷售計(jì)劃完成率(40 分)。信息系統(tǒng)管理(15 分)。造成客戶 流失,每一例扣 10 分。市場(chǎng)部經(jīng)理會(huì)負(fù)責(zé)對(duì)市場(chǎng)部員工進(jìn)行考核并輔導(dǎo),使其按有效的目標(biāo)計(jì)劃開(kāi)展工作。公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核:占考核權(quán)重的 40%,根據(jù)公司當(dāng)月經(jīng)營(yíng)銷售任務(wù)完成情況對(duì)全體 進(jìn)行打分,計(jì)算方法為: 當(dāng)月實(shí)際完成業(yè)績(jī)/當(dāng)月計(jì)劃銷售任務(wù)100%40 分=當(dāng)月經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 考核得分。全體員工的績(jī)效考核最后均須老總簽字,否則為無(wú)效考核??己霜?jiǎng)懲另見(jiàn)公司《公司獎(jiǎng)懲條例》十三、十三、考核申訴 對(duì)考核結(jié)果存有異議者,在考核結(jié)果公布一周內(nèi)提交書(shū)面報(bào)告至人事部,由人事部予以 答復(fù),總經(jīng)理辦公會(huì)為仲裁機(jī)構(gòu)。目標(biāo)管理結(jié)果跟進(jìn):A、個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;B、需要改善的方面;C、工作計(jì)劃與具體措施,未來(lái) 6 個(gè)
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