8d根本原因分析之5why與魚骨圖完整版-資料下載頁
2024-10-05 20:33本頁面
【正文】 推定 推定 花費時間是為什么 搬運空箱較費時間 特性：例 2 別離是為什么 不能放是為什么 大是為什么 多是為什么 設備 放空箱架子尺寸大 不能放到作業(yè)工程內(nèi) 從工程下來的空箱多 放空箱的架子和工程別離 中骨【事實】 所以 所以 所以 所以 所以 放空箱的架子和工程別離 不能放到作業(yè)工程內(nèi) 放空箱架子尺寸大 從工程下來的空箱比較多 需要箱子的組裝零件種類多 需要箱子組裝的零件種類較多 魚骨圖分析方法培訓 第五十一頁，共六十五頁。 52 事實 推定 推定 推定 推定 流向后工程是為什么 毛刺流向后工程 特性 ：例 3 不知道是為什么 沒有時間是為什么 竭盡全力是為什么 不適應是為什么 支援作業(yè)者 竭盡全力完成方案臺數(shù) 沒有檢查毛刺的時間 作業(yè)不適應 不知道是不良品，所以放任自流 中骨【事實】 所以 所以 所以 所以 所以 不知道是不良品，所以放任自流 沒有檢查毛刺的時間 竭盡全力完成方案臺數(shù) 作業(yè)不適應 訓練時間短 訓練時間短 魚骨圖分析方法培訓 第五十二頁，共六十五頁。 53 事實 推定 推定 推定 推定 不活潑是為什么 改善活動不活潑 特性 ：例 4 件數(shù)少是為什么 不能發(fā)現(xiàn)是為什么 不了解作業(yè)是為什么 不教授是為什么 臨時工 不了解前后工程 不能發(fā)現(xiàn)職場的問題點 提案件數(shù)少 中骨【事實】 沒有作業(yè)訓練方案 所以 所以 所以 所以 所以 改善提案件數(shù)少 不能發(fā)現(xiàn)問題點 不了解前后工程 只教授自工程作業(yè) 沒有作業(yè)訓練方案 只教授自工程作業(yè) 魚骨圖分析方法培訓 第五十三頁，共六十五頁。 54 事實 推定 推定 推定 推定 不良過多是為什么 區(qū)別針 安裝不良多 特性 ：例 5 為什么開了 為什打的方法不好 為什么身體傾斜 為什么反手拉設備 方法 反手拉 設備 區(qū)別針 開了 中骨【事實】 皮坐椅上有褶皺 所以 所以 所以 所以 所以 區(qū)別針 開了 槍的打點方法不好 打時身體傾斜 反手拉 設備 皮坐椅上 有褶皺 槍的打點方法不好 打時身體傾斜 魚骨圖分析方法培訓 第五十四頁，共六十五頁。 一、 8D使用工具簡介 二、 5Why分析方法培訓 三、魚骨圖分析方法培訓 四、 8D中 5WHY與魚骨圖的應用 第五十五頁，共六十五頁。 頭腦風暴法是 5WHY和魚骨圖的根底； 5WHY和魚骨圖可以互為方法，穿插使用， 也可以單獨使用； 魚骨圖可用來全面分析問題， 5WHY可用來分析問題的根本原因； 建立跨職責小組〔 CFT/8D Team〕是根本原因分析的有效保障。 根本原因分析中 5WHY與魚骨圖的關系 第五十六頁，共六十五頁。 描述問題 (5W2H Is/Is not) 根本原因分析之根本步驟 發(fā)現(xiàn)問題 每個問題 魚骨圖 （頭腦風暴法 5WHY） 主要的 3個 問題 再次進行 5WHY 為什么會發(fā)生？ 為什么沒有發(fā)現(xiàn)？ 系統(tǒng)是否存在漏洞？ 根本原因 改進措施 〔解決問題〕 問題定義 或分解 〔事實〕 第五十七頁，共六十五頁。 魚骨圖的實用格式 第五十八頁，共六十五頁。 魚骨圖的實用格式 第五十九頁，共六十五頁。 今天上班遲到了 10分鐘 為什么會比平時晚出門？ 起床比平時晚了 15分鐘 為什么鬧鐘鬧不醒你 ？ 昨晚深夜 2點才睡著 為什么睡的太熟呢？ 出門比平時晚 15分鐘 為什么起床會晚 ? 睡的太熟了 ,沒聽到 為什么會遲到？ 沒有被鬧鐘鬧醒 為什么昨天失眠呢？ 昨天下午喝了咖啡 5WHY的實用表格 第六十頁，共六十五頁。 5WHY的實用表格 有很多蜘蛛 ,鳥喜歡吃蜘蛛 周圍聚集了大量的鳥 WHY 經(jīng)常用化學性質(zhì)很強烈 的清洗液對其進行清洗 為了去除大量的鳥糞 有很多小昆蟲 .蜘蛛吃昆蟲 被黃昏的燈光所吸引 杰弗遜紀念館墻面破損情況很嚴重 WHY WHY WHY WHY WHY 第六十一頁，共六十五頁。 62 “5Why 分析〞使用表格 次數(shù) 為什么 原因 即時的解決方案 1 2 3 4 5 根本對策 源流對策 問題描述： 第六十二頁，共六十五頁。 5WHY 分析表 為什么問題會發(fā)生的發(fā)生？ （不良品產(chǎn)生的根本原因） 為什么問題沒有被發(fā)現(xiàn) ？（不良品沒有被檢驗挑出的根本原因） 系統(tǒng)上存在的漏洞？（ 質(zhì)量體系上的根本原因） Why ? Why ? Why ? Why ? Technical Root Cause Why ? 有效改進措施 Corrective Actions 5WHY的實用表格〔推薦： 8D最有效版〕 第六十三頁，共六十五頁。 Thanks! 第六十四頁，共六十五頁。 內(nèi)容總結(jié) 8D根本原因分析。 —— 5WHY與魚骨圖。 2024/3/9。察覺（異常點、變化點等）。蜘蛛愛在這里安巢，是因為墻上有大量它愛吃的飛蟲。試思考：除了拉上窗簾，還有沒有其它的解決方法呢：。以上都可視為有效的改進措施，但是 “燈光 ——拉上窗簾〞最根本原因和有效改進措施。例如：一個人摔了一跤，分析原因： 為什么摔跤。 因為地面滑 為什么地面滑。 因為地面有水 為什么有水。員工夏天習慣穿絲襪，絲襪不吸汗 第六十五頁，共六十五頁。
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