【正文】 力的能力與水平的集中折射。而國家實力的較量實質(zhì)為企業(yè)實力較量，這就是“公司的力量”。然而，中國企業(yè)因歷史原因普遍缺乏兩種東西：一是由工業(yè)文明所形成的職業(yè)道德和職業(yè)習性。工業(yè)文明是大陸企業(yè)大多沒有經(jīng)歷工業(yè)文明的過程，所以天然地缺乏由工業(yè)文明所形成的職業(yè)道德和職業(yè)習性。二是傳統(tǒng)文化斷層。特別是經(jīng)過文化大革命，整個社會缺乏信仰，缺少核心價值觀，這就導(dǎo)致中國的企業(yè)和員工缺少人文精神。當前國人精神的匱乏如同30年前我們對物質(zhì)財富的渴望。要實現(xiàn)國人共同享有人生出彩的機會，企業(yè)家不但要讓全體干部員工有出彩的機會，更要創(chuàng)造讓員工出彩的機制，提升員工夢想成真的能力，提升員工幸福指數(shù)。這就“企業(yè)文化機制”的力量。這里我們首先看第一個問題：企業(yè)家文化與企業(yè)文化?；貧w企業(yè)的本源：企業(yè)的本質(zhì)是什么？存在的價值是什么？為什么存在。企業(yè)首先是經(jīng)濟社會的盈利性組織，因此企業(yè)的價值在于外部：解決客戶需求，超越客戶期望，同時，獲得用于經(jīng)營未來的成本——利潤，這是企業(yè)商業(yè)邏輯的一面。企業(yè)同時也是由一群有感情的、具有互補技能的人組成一個情感性組織。因此“人文邏輯”必須貫穿全過程，而“人文邏輯”的過程是引領(lǐng)員工凝心聚力，追求敬業(yè)、責任、擔當與愛，為員工創(chuàng)造幸福！人文邏輯的核心利益相關(guān)者是員工與外部客戶?！肮玛幉簧?，孤陽不長”。商業(yè)邏輯與人文關(guān)懷在企業(yè)中相互依存。而忽略了商業(yè)邏輯，企業(yè)則不能生存，此為基礎(chǔ)。忽略了人文關(guān)懷與文化建設(shè)，則會導(dǎo)致企業(yè)家境界封頂，將企業(yè)淪為追逐利益的機器，而這樣的企業(yè)必定難以走遠。兩個“幸?！睘橹暗馈?。一切經(jīng)營管理措施與機制等均為兩個“幸?！狈?wù)，利潤是企業(yè)經(jīng)營未來的成本，是實現(xiàn)兩個“幸?！钡幕臼侄闻c前提。再有：企業(yè)家精神與企業(yè)家夢想。每個人都有夢想的能力，企業(yè)家也不例外。而企業(yè)家夢想來自企業(yè)家精神。來自企業(yè)家永遠不懈的追求，在追求中表現(xiàn)出來的堅忍不拔、百折不撓、英勇頑強、永不言敗的企業(yè)家精神，企業(yè)家精神是企業(yè)發(fā)展的源動力，是“夢想”的源頭。我們看不同歷史時間浙商的企業(yè)家精神：第一時期的浙商的兩板精神與四千精神：白天當老板，晚上睡地板；說盡千言萬語，走遍千山萬水，想盡千方百計，吃盡千辛萬苦”。浙商的新四千精神：千方百計提升品牌，千方百計開拓市場，千方百計自主創(chuàng)新，千方百計改善管理。企業(yè)家精神、夢想與企業(yè)存在價值的重疊度的高低，折射著一個企業(yè)精神健康程度，以及未來可能達到的歷史高度。我們再看企業(yè)文化與老板文化（企業(yè)家文化）。首先，我們必須承認企業(yè)家文化的合理性。尤其是民營企業(yè)之所以能夠度過創(chuàng)業(yè)的艱難期慢慢成長壯大，與老板的能力是分不開的。隨之形成的企業(yè)文化也必然會受到企業(yè)家的影響，很多規(guī)章制度甚至直接出自企業(yè)家的想法。在企業(yè)初創(chuàng)的艱難期，往往正是這種無畏的披荊斬棘的文化力量讓老板帶著自己的弟兄們打拼出了一片天地。所以，企業(yè)在這樣的階段形成強勢的“老板文化”也符合企業(yè)發(fā)展的規(guī)律。留下來的員工即使收入不錯，也是痛并工作著，因為承受的那種帶有強制性的壓力太大。在一個“強勢老板文化”控制的環(huán)境中，員工能學到的要么是順從，要么也是“強制”，或即使到別的企業(yè)去了，可能也只會繼續(xù)復(fù)制那種曾經(jīng)讓他們十分痛苦的“強制”。那么企業(yè)文化究竟是什么呢？企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展中形成的，由大多數(shù)企業(yè)成員所共有的觀念、信念、價值觀、思維方式和行為準則，以及由此導(dǎo)致的行為模式。企業(yè)文化不是老板文化，但很大一部分是企業(yè)家對企業(yè)的定位。企業(yè)文化就是團隊共識。強調(diào)企業(yè)文化是“共同”的，只有為企業(yè)員工認識并認可、達到共識的文化才是企業(yè)文化。再看企業(yè)文化的三個層次。企業(yè)文化的核心：是誰，為了誰，將來成為什么。使命，解決了企業(yè)動機問題。來自拉丁語，它的意思是呼喚，就是我是誰，我想對自己說什么？它觸及了物實質(zhì)，向你發(fā)出的呼喚，表達了你是誰，想對世界說什么。愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)?未來的圖景是什么？如何順應(yīng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢，使企業(yè)更有前途？它解決是企業(yè)定位問題。價值觀：企業(yè)要實現(xiàn)自身使命愿景所必須遵循的最基本的價值標準和價值信仰。我們在追求目標時遵循何種準則？提倡什么？反對什么？弘揚什么？抑制什么？價值觀貫穿企業(yè)經(jīng)營管理全過程。價值觀解決的是企業(yè)員工的思維模式與行為模式問題?；貧w一下：我們再看企業(yè)文化。其一、不是管理方法，是形成管理方法的理念與邏輯。其二、不是行為活動，是產(chǎn)生行為活動的根本原因。其三、不是人際關(guān)系，是折射人際關(guān)系的處世哲學。其四、不是工作狀態(tài)，是這種狀態(tài)所蘊涵對工作的感情。其五、不是服務(wù)態(tài)度，是服務(wù)態(tài)度中體現(xiàn)的精神境界。那么，企業(yè)文化如何為企業(yè)發(fā)展導(dǎo)航呢？對企業(yè)文化建設(shè)來講，要使得一個企業(yè)建立三個共同體：第一個我們把它稱之為利益共同體。把利益規(guī)則確定下來，大家彼此間建立一個共同的利益共同體。這里的“利益規(guī)則”，可通過激勵機制構(gòu)建與完善達成，在此不做交流。第二、通過文化建設(shè)，明確未來企業(yè)要向何處去，我們從事的是一項什么樣的事業(yè)，形成一個事業(yè)共同體。第三、通過文化建設(shè)使得彼此之間有共同的核心價值體系，形成一個命運共同體。此為一個企業(yè)團隊建設(shè)的三個層次，從利益共同體到事業(yè)共同體，再到命運共同體。然而，在文化構(gòu)建中經(jīng)常出現(xiàn)，兩張皮現(xiàn)象：文化構(gòu)建的是一個企業(yè)德行的修煉，而企業(yè)經(jīng)營是完成價值創(chuàng)造能力的提升。從某角度而言，是提高企業(yè)及全體員工“以道馭術(shù)”的能力。我們先使命切入，看其與經(jīng)營管理的關(guān)系建立。使命的著眼點：做一個負責任的企業(yè)。衡量企業(yè)負責任的程度可從以下幾個方面：為消費者提供合格產(chǎn)品，創(chuàng)造客戶價值的能力；保障員工基本權(quán)益，如：提供長久就業(yè)機會，提供終身就業(yè)能力構(gòu)建激勵機制，分享企業(yè)發(fā)展成果，職業(yè)生涯通道改善工作條件，實現(xiàn)工作豐富化，優(yōu)化心理環(huán)境(人際和諧，提高員工滿意度，提高幸福指數(shù)，團隊凝聚力))?，F(xiàn)在就能感受到文化與經(jīng)營管理的聯(lián)系了。其次：愿景，企業(yè)家的愿景構(gòu)建能力是一個企業(yè)家的核心競爭力之一，也是領(lǐng)導(dǎo)力的核心要素之一。企業(yè)家或老板任務(wù)不在于看清企業(yè)目前是什么樣子，而在于看清企業(yè)未來會成為什么樣子。愿景是發(fā)生于自己內(nèi)心的最真切的愿望，刻骨銘心的，是一生的期許。是組織所有人深信不疑但現(xiàn)在當前無法立即達到的預(yù)期的未來。愿景牽引組織發(fā)展，賦予企業(yè)崇高的目標，愿景確立了企業(yè)的高度。吃著碗里的，看到鍋里，想到田里的。這就是戰(zhàn)略高度。再接下來，就是企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略本質(zhì)為企業(yè)的階段性愿景。是對企業(yè)長期性、全局性及關(guān)鍵性問題三個內(nèi)容的整體構(gòu)建及實話的方法與策略。對戰(zhàn)略規(guī)劃的要求：三年計劃，可操作；五年，戰(zhàn)略規(guī)劃；十年為戰(zhàn)略預(yù)期。戰(zhàn)略管理是分析式思維，是對資源的有效配置。是實現(xiàn)企業(yè)使命與目標的一系列決策和行動計劃。具體為：做什么？誰來做？為什么做？怎么做？在哪兒做？何時做？如果再從時間維度分解時，就到了經(jīng)營計劃層面了。避免文化與經(jīng)營兩張皮現(xiàn)象，關(guān)鍵還要從制度切入。制度設(shè)計必須以文化為前提，才能夠讓文化深入到制度去。兩類核心制度：第一類制度：與員工利益關(guān)聯(lián)的考核激勵制度、股權(quán)激勵制度等；第二類制度：與客戶緊密關(guān)系的營銷類。沒有制度流程的保障，文化就虛脫。而制度流程背后就是公司的核心理念、文化、利益分配哲學。因此，文化構(gòu)建的過程中制度梳理是關(guān)鍵的一環(huán)。同時，無論文化構(gòu)建、還是文化實踐過程中，各級管理者的要清晰自己的角色。因為每個管理者言行都代表了企業(yè)文化。管理者可以從以下幾個方面，優(yōu)化提升自己：管理者經(jīng)常關(guān)注、要求和控制的方面；管理者分配稀缺資源所遵從的標準；管理者對緊急事件和阻止危機做出的反應(yīng)；管理者分配報酬所遵從的標準；深思熟慮的榜樣行為示范；管理者招募、遴選、提升員工所遵從的標準。上行下效：員工模仿適應(yīng)最終實現(xiàn)價值觀共享?！吧闲邢滦А边@個詞雖為負面詞匯，在此一用，我感覺也可以。我們最后回歸一下，文化的目標：最終實現(xiàn)人與組織協(xié)同發(fā)展，實現(xiàn)企業(yè)生態(tài)鏈及整個企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的和諧與發(fā)展。在此過程中，制度建設(shè)與文化建設(shè)相互支撐。制度管理在企業(yè)而言，相當于企業(yè)的法律，必須執(zhí)行。重點解決了利益協(xié)同、個體與企業(yè)團隊目標協(xié)同問題。文化建設(shè)更多是通過多渠道實現(xiàn)企業(yè)、企業(yè)家、管理者與各級干部員工的心靈的碰撞、溝通與協(xié)同。文化的過程，就是“以文化人”、“以文化企”的過程。在此給我們親愛朋友企業(yè)家、校友及同學企業(yè)家提出 一點持續(xù)提升的建議：用戰(zhàn)略學家眼光高瞻遠矚把握歷史機遇，提高我們預(yù)演未來的能力。用管理學家的眼光來看待企業(yè)的制度建設(shè)與團隊管理，提高我們機制構(gòu)建能力；用心理學家的眼光走進員工的心靈世界，實現(xiàn)人性化管理，提升我們“以人為本”的能力；從哲學家的眼光化解企業(yè)矛盾與困難，提升我們認知事物本質(zhì)，把控規(guī)律的能力。用經(jīng)濟學家的眼光來看待企業(yè)的效益與利潤最大化，正確看待企業(yè)利潤問題。尊重人性，尊重社會規(guī)律、自然規(guī)律！企業(yè)的最高境界與大家分享：對人管理的實質(zhì)是對人的知識和價值觀的管理。最終達成三個目標：縮短價值差距整合價值沖突求解價值兩難 咱們重新回歸到習主席的中國夢：中國夢歸根到底是人民的夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。換言之，老板的夢歸根到底要轉(zhuǎn)化為全體企業(yè)干部員工的夢，才能實現(xiàn)企業(yè)團隊的文化自信、道路自信、制度自信，才能最終實現(xiàn)，客戶幸福與員工幸福，這兩個核心利益相關(guān)方幸福了，那么“老板”就一定更幸福。皮之不存，毛將焉附？毛主席曾言：文化思想陣地我們不去占領(lǐng)敵人就會占領(lǐng)。對企業(yè)而言：要實現(xiàn)永續(xù)發(fā)展，惟一的方法就是用先進文化理念的占據(jù)它。否則就會負面的東西所浸濕。這本身是對員工負責、對客戶負責，更是對老板自己負責。