【正文】 得以運行，同時可以創(chuàng)造出各種企業(yè)信息系統(tǒng)與決策支持系統(tǒng)直接參與企業(yè)運作，極大地提高企業(yè)在時間、空間方面運行的效率?？梢?，企業(yè)通過人本管理知識化和管理信息化的創(chuàng)新，使技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素得到強有力的人員和運作效率的支持。企業(yè)應(yīng)圍繞企業(yè)核心流程的運作進行企業(yè)管理過程創(chuàng)新。核心流程是企業(yè)核心要素綜合運作的集中體現(xiàn)，是指以企業(yè)中的某個或某些過程為核心的過程間有機聯(lián)系的運作體系，在這一運作體系中有處于核心地位的核心過程，也有處于非核心地位的基礎(chǔ)過程，二者的相互配合，使核心流程得以順利運作。企業(yè)運作雖然是基礎(chǔ)過程與核心過程相互配合的結(jié)果，但基礎(chǔ)過程卻為核心流程的運作指明了方向，是企業(yè)主體動力的集中反映。每一個企業(yè)核心流程的確立實際上就是在企業(yè)設(shè)計、開發(fā)、工藝準備、生產(chǎn)線運用等諸多過程中，選擇既能體現(xiàn)企業(yè)核心要素的地位，同時又能充分反映企業(yè)核心運作的主要過程，并由此形成以主要過程為主的具有輻射結(jié)構(gòu)的運作體系。當隨著企業(yè)技術(shù)等知識因素的企業(yè)核心要素的確定，不同企業(yè)的運作則將著重突出設(shè)計、開發(fā)、工藝準備、生產(chǎn)線運用等過程，確立能符合企業(yè)自身實際的特有的企業(yè)知識化核心流程。企業(yè)還應(yīng)以企業(yè)核心產(chǎn)品、核心競爭力為中心，進行企業(yè)管理創(chuàng)新。與最終產(chǎn)品相比，企業(yè)核心產(chǎn)品可回避最終產(chǎn)品市場的激烈競爭，并且受到限制少，對企業(yè)核心競爭力的實現(xiàn)發(fā)揮著重要作用。為促進核心產(chǎn)品的選擇與運作，企業(yè)需以核心產(chǎn)品為中心進行企業(yè)管理創(chuàng)新，即企業(yè)應(yīng)由過去注重實物資產(chǎn)管理轉(zhuǎn)化到更注重無形資產(chǎn)的管理上來，使企業(yè)能更好地進行專利技術(shù)、非專利技術(shù)、商標等知識產(chǎn)權(quán)的運用，與其他企業(yè)、客戶、政府機構(gòu)的協(xié)作關(guān)系更加協(xié)調(diào)，讓企業(yè)商譽、企業(yè)形象更加深入人心，從而為核心產(chǎn)品的構(gòu)建打下深厚的基礎(chǔ)。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品三者的集合，是三者相互作用的結(jié)果。隨著企業(yè)核心要素、核心流程、核心產(chǎn)品的知識化，作為三者集合的核心競爭力的實現(xiàn)為中心，企業(yè)應(yīng)從整體上進行管理創(chuàng)新：一是管理意識創(chuàng)新。企業(yè)需建立以知識為軸心的競爭優(yōu)勢觀，應(yīng)改變過去對知識有限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力狀況，使企業(yè)擁有更大的競爭優(yōu)勢，以便在激烈的市場競爭中取勝。二是進行企業(yè)管理制度創(chuàng)新。它在整個企業(yè)管理創(chuàng)新體系中居于基礎(chǔ)和保證地位，它使企業(yè)運行更加合理，以促進企業(yè)知識化運作能力的提高。第五篇：創(chuàng)新及核心競爭力傳統(tǒng)建材家居市場如何創(chuàng)新經(jīng)營提升核心競爭力核心競爭力是什么1——教授的回答（1）企業(yè)核心競爭力是以企業(yè)資源為基礎(chǔ)的能力優(yōu)勢，而且必須是異質(zhì)性戰(zhàn)略資源，如技術(shù)、品牌、企業(yè)文化、營銷網(wǎng)絡(luò)、人力資源管理、信息系統(tǒng)、管理模式等。（2）企業(yè)核心競爭力的實質(zhì)內(nèi)涵是“消費者剩余”。所謂消費者剩余是指消費者消費一定數(shù)量的某種商品愿意支付的最高價格與這些商品的實際市場價格之間的差額。商戰(zhàn)和兵戰(zhàn)最本質(zhì)的區(qū)別是：兵戰(zhàn)中，兩軍對壘以擊垮乃至擊斃對方為勝；而商戰(zhàn)中，競爭對手之間則以能否獲得顧客更多青睞來決定勝負。由于商戰(zhàn)格局的獨特性，企業(yè)自己的目標顧客是在核心競爭力系列中起決定作用的首要因素；又由于站在第三方立場上的顧客完全是根據(jù)自己的價值判斷（標準是獲得“實惠”價值的多少、服務(wù)的優(yōu)劣）來決定自己貨幣投向的。核心競爭力是什么2——前輩的回答我：紅星月星歐亞達居然都來了，我們這個老市場怎么辦？前輩：你怕他什么？我：我不知道呢！全國那么多店，應(yīng)該很強大前輩：強大？我剛和紅星的車總聊過，他還說杭州已經(jīng)有很強大的市場了，他還怕進來呢？ 我：啊！他們也怕我們？前輩：回去好好想想，他們有什么，你們有什么，他們?nèi)笔裁?，你們?nèi)笔裁矗颗哆€有，顧客要什么？我：那你覺得我的核心競爭力是什么？前輩：我不知道，問顧客??！核心競爭力是什么3——前輩的回答存在問題如何加減乘除扎馬步刮骨療傷集中優(yōu)勢兵力預(yù)見未來愚公移山搞緋聞加強營銷文化建設(shè)，樹立獨特的經(jīng)營理念，確實維護消費者利益實施名牌戰(zhàn)略狠抓商品質(zhì)量管理堅持價格適中的原則二、實施資源優(yōu)化配置，積極培育新的經(jīng)濟增長點，不斷增強企業(yè)的競爭力三、開展職業(yè)理想教育引導員工樹立敬業(yè)愛崗的思想一是發(fā)揮商廈黨政工團的政治優(yōu)勢，努力建立學習型企業(yè)。二是開展以樹立主人翁精神，奉獻精神為主要內(nèi)容的敬業(yè)愛崗教育。三是進行企業(yè)創(chuàng)業(yè)史的教育。四是進行企業(yè)辦店宗旨的教育，把企業(yè)精神，企業(yè)價值觀，經(jīng)營方針，經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)文化等作為專題教育內(nèi)容。四、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，塑造良好企業(yè)形象一是對員工進行規(guī)范服務(wù)教育：三是通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，推動服務(wù)上新水平。在每年的一些重大節(jié)日期間，我們適時開展一些優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動，以此溝通與顧客間的情感，規(guī)范營業(yè)員道德行為。四是解除顧客后顧之憂，千方百計為顧客送方便。五、充分發(fā)揮黨團員的示范表率作用六、改善購物環(huán)境，增加硬件投入。努力為廣大消費者提供安全舒心、優(yōu)美的購物環(huán)境用優(yōu)秀文化提升企業(yè)核心競爭力用優(yōu)秀文化提升企業(yè)核心競爭力一、企業(yè)激烈競爭凸顯文化作用縱觀我 改革開放以來企業(yè)發(fā)展的歷程，企業(yè)競爭呈現(xiàn)出三個階段性特點：第一個階段是產(chǎn)品競爭。第二個階段是服務(wù)競爭。第三個階段是文化競爭。二、企業(yè)文化的基本內(nèi)涵在一個具體的企業(yè)中，企業(yè)文化大致體現(xiàn)在下列七個方面：企業(yè)的歷史傳統(tǒng)企業(yè)價值觀和理念企業(yè)的管理風格、管理特色企業(yè)員工的文化素質(zhì)和行為規(guī)范企業(yè)獨特的文化儀式和活動企業(yè)的物質(zhì)設(shè)施建設(shè)企業(yè)的社會形象三、企業(yè)文化的五大要素企業(yè)文化的五大要素，指的是一個企業(yè)在努力創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的過程中，所要考慮的五個主要因素：經(jīng)營環(huán)境——決定文化類型的前提條件價值觀念——文化建設(shè)的核心模范人物——優(yōu)秀文化活生生的榜樣文化儀式——寓無形于有形文化網(wǎng)絡(luò)——拓展溝通的渠道四、創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化的四大步驟精神文化的提煉制度文化的創(chuàng)新行為文化的倡導物質(zhì)文化的構(gòu)件五、塑造良好的企業(yè)形象打造和強化企業(yè)核心競爭力amp。nbsp。據(jù)此，不難判斷，目標顧客是影響企業(yè)核心競爭力的第一位因素，是企業(yè)勝過競爭對手的“核按鈕”.分析中式快餐和西式快餐之間的競爭就可以明顯地看出這一點。1997年，一項針對中國12個城市的調(diào)查顯示，光顧中式快餐店的人占51％，光顧西式快餐店的人占79％。難道中國人真的就這么鐘愛西式快餐嗎？其實，中國消費者鐘情西式快餐的真實根源是扎在“消費者剩余”這塊沃土上，或者說，西式快餐取得競爭優(yōu)勢的殺手锏是找準自己的“目標顧客”.從這一點上看，中國快餐業(yè)的第一競爭目標決不是作為“冤家對頭”的洋人、洋快餐，而是你必須事先仔細調(diào)查分析、認真選擇認定和盡力爭取的、屬于你自己的目標顧客?，F(xiàn)在一些企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建核心能力時，往往忽視了這一點，把針對競爭對手的對策放在首位，而不積極去爭奪屬于自己的目標顧客，這樣怎么能在競爭中取勝呢？關(guān)鍵技能和技術(shù)是企業(yè)核心競爭力賴以生成的第二位因素。整合機制是企業(yè)核心競爭力賴以生成的第三位因素。在中國經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)階段，要實現(xiàn)上述諸要素的有效結(jié)合，打造和強化企業(yè)核心競爭力，還必須具備以下幾個條件：一是卓越的創(chuàng)意設(shè)計。二是產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化和核心化的過程。三是有效的決策機制。戰(zhàn)略性措施第一，企業(yè)的內(nèi)部戰(zhàn)略性資源的整合、培養(yǎng)與創(chuàng)新。第二，圍繞企業(yè)核心能力培育，妥善地實施企業(yè)內(nèi)外交易性戰(zhàn)略，是非常重要的。企業(yè)核心能力本身具有動態(tài)性、開放性。第三，注意核心產(chǎn)品的戰(zhàn)略性市場開發(fā)。第四，以顧客價值系統(tǒng)為導向，進行動態(tài)性、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略性開發(fā)。第五，加強對核心競爭力的戰(zhàn)略保護。在保護核心競爭力時要注意以下幾點：，培養(yǎng)他們對企業(yè)的忠誠心。，對核心能力攜帶者進行合理配置。、生產(chǎn)核心產(chǎn)品。，在這些業(yè)務(wù)中可能含有某些具有潛在價值的核心能力、核心能力組成部分或核心能力攜帶者。中國企業(yè)在對核心競爭力保護方面意識淡薄，例如傳統(tǒng)工藝景泰藍就是被日本參觀人員學習、模仿而流失，并最終導致產(chǎn)品在國際市場上一敗涂地。如果核心能力得不到有效保護，企業(yè)在培育中所付出的一切都會白流。