【正文】 曾經(jīng)如日中天的彭尼公司，因?yàn)椴荒芨鶕?jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行創(chuàng)新，最終喪失了零售業(yè)霸主的地位。曾經(jīng)輝煌一時(shí)的福特帝國，就因?yàn)槔细Ｌ毓滩阶苑庥谧约喊l(fā)明的T型車而不進(jìn)行創(chuàng)新，導(dǎo)致了“一代帝國”最終淡出了汽車爭(zhēng)霸的擂臺(tái)。曾經(jīng)廣為人知的“大大泡泡糖”的生產(chǎn)商佳口食品，同樣因?yàn)闆]有能跟市場(chǎng)變化，開發(fā)出受大眾喜歡的新產(chǎn)品，失去了繼續(xù)發(fā)展的后勁和動(dòng)力。創(chuàng)新，已成為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法門，成為企業(yè)決勝市場(chǎng)的一張王牌。創(chuàng)新帶來的不僅僅是經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，也不僅僅是員工福利的提高，更是為企業(yè)發(fā)展打開了另一道大門，開辟了另一條蹊徑。既然創(chuàng)新如此重要，那么又該如何創(chuàng)新，從而增強(qiáng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力呢？其實(shí)，創(chuàng)新并不神秘。營造持續(xù)創(chuàng)新的文化，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)首先應(yīng)該營造一種創(chuàng)新的文化，作為企業(yè)的核心價(jià)值觀。當(dāng)所有的組織成員頭腦中都形成了創(chuàng)新的觀念，時(shí)時(shí)刻刻都能用創(chuàng)新的觀念來改進(jìn)工作、提高效率，并形成了這種良好的習(xí)慣時(shí)，創(chuàng)新，就融入了這個(gè)組織中，成為企業(yè)的核心文化。：“微軟永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有18個(gè)月?！彼粩喔嬲]員工，要想繼續(xù)滋潤的生活下去，那么就必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，他把創(chuàng)新當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，把這個(gè)抽象的概念內(nèi)化成微軟的企業(yè)文化，讓每一個(gè)員工走入自己可以創(chuàng)新的領(lǐng)域之內(nèi)，發(fā)揮他們的才能。在微軟人眼中，每一項(xiàng)新的技術(shù)的發(fā)展都是他們的福音，因?yàn)槔眠@些新技術(shù)新產(chǎn)品，微軟可以通過研發(fā)新軟件的方式快速進(jìn)入這些領(lǐng)域。所有微軟人都有一個(gè)秘訣：在條件允許的情況下提速，走到別人的前面去。就像高樓不會(huì)瞬間拔地而起，微軟不敗的神話是許許多多創(chuàng)新的結(jié)晶所凝聚起來的。是持續(xù)常新的文化在推動(dòng)著微軟前進(jìn)。打破習(xí)慣性思維，“藍(lán)?！雹跇I(yè)務(wù)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力A、B兩個(gè)公司都是生產(chǎn)鞋的廠商，為了尋找市場(chǎng)，他們分別派人到一個(gè)島上考察。兩個(gè)銷售人員基本同時(shí)登島，他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)海島十分封閉，島上的居民以打漁為生，衣著簡(jiǎn)樸，幾乎全是赤腳行走，沒有穿鞋的人。A公司的銷售人員看到這個(gè)場(chǎng)景，心里涼了半截，他想：這里的人都不穿鞋，完全就沒有市場(chǎng)。向他們銷售鞋，等同于向盲人出售眼鏡，向聾人出售收音機(jī)。于是，他頭也不回地離開了海島。B公司的銷售人員恰巧相反，他心花怒放，認(rèn)為這是一個(gè)巨大的潛在的寡頭壟斷市場(chǎng)。于是，他島上住了下來，和島上的居民交流溝通，挨家挨戶宣傳，并親自示范穿鞋的好處，并把帶來的樣品免費(fèi)發(fā)放給居民試穿。這位有心的銷售人員還觀察發(fā)現(xiàn)由于島民長(zhǎng)年不穿鞋，他們的腳與普通人的腳有一些不同，并把這一切詳細(xì)做了一份報(bào)告給公司，公司通過這個(gè)報(bào)告開始生產(chǎn)，然后一批又一批的鞋在這個(gè)島上銷售出去。同樣面對(duì)赤腳的島民，兩個(gè)銷售人員的思維方式截然不同，B公司的銷售人員能夠打破常規(guī)思維，它有著“藍(lán)?！钡难酃?，能從不穿鞋中看到這個(gè)潛在的市場(chǎng)，這無疑是一次偉大的創(chuàng)新，為企業(yè)贏得了一片“藍(lán)海市場(chǎng)”。由此可見，打破常規(guī)思維創(chuàng)新能起到出奇制勝的作用。細(xì)節(jié)中創(chuàng)新，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力老子說“天下難事，必做予易，天下大事，必做于細(xì)。”許多企業(yè)總抱怨找不到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，那是因?yàn)樗麄兲ь^“望天”，沒有好好低頭走好腳下的路。他們的目光總是盯著那些能夠轟動(dòng)一時(shí)的大事物，而不會(huì)從細(xì)微之處著手創(chuàng)新。③其實(shí)創(chuàng)新并不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)細(xì)節(jié)中。在細(xì)節(jié)創(chuàng)新方面，海爾無疑是行業(yè)的領(lǐng)頭羊。在北美的高校里，海爾的一種只有60升的小冰箱深受歡迎，海爾CEO張瑞敏自己都搞不清是什么原因，通過派人調(diào)查，最后發(fā)現(xiàn)銷售量大的原因是因?yàn)檫@種冰箱的頂部比其他同類產(chǎn)品平整，高校宿舍十分擁擠，學(xué)生可以把這個(gè)電冰箱當(dāng)成桌子使用。受此啟發(fā)，海爾在冰箱頂部加了折疊版，增加了桌面的面積，后來又接受建議，在桌面下面加了一個(gè)抽拉板放鍵盤，這樣一個(gè)冰箱又具有了電腦桌的功能，從此，這款冰箱更加受到北美學(xué)生的寵愛。事實(shí)上，海爾在細(xì)節(jié)上的創(chuàng)新不勝枚舉，僅僅以員工的名字命名的小發(fā)明、小創(chuàng)造每年就有幾十項(xiàng)之多，例如“云燕鏡子”、“小玲扳手”等等。就是這些立足細(xì)節(jié)創(chuàng)新的涓涓細(xì)流，最后匯聚成海爾奔騰不斷的核心競(jìng)爭(zhēng)力的長(zhǎng)河。站在巨人肩上，借勢(shì)借力，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力孫子云，用兵之道，以正合，以奇勝。面對(duì)嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，名不見經(jīng)傳的蒙牛乳業(yè)迅速發(fā)展成為人盡皆知的知名企業(yè)，就是它巧妙借勢(shì)借力的偉大成果（借伊利第一之勢(shì)，創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二）。內(nèi)蒙古乳業(yè)的第一品牌是伊利，這是人盡皆知的事實(shí)，蒙牛沒有選擇與之直接抗衡，而是將蒙牛的目標(biāo)定位第二，巧妙借助第一的態(tài)勢(shì)為自己造勢(shì)。經(jīng)過長(zhǎng)期的計(jì)劃，蒙牛購得了300多塊路牌廣告的發(fā)布權(quán)，期限為3個(gè)月，精心把廣告牌做成醒目的紅色，突出奇兵，在1999年4月1日早上，從睡夢(mèng)中醒來的人們紛紛發(fā)現(xiàn)所有主街道的廣告牌都帶上紅色的“禮帽”，高書金黃色大字“蒙牛，創(chuàng)內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”，真是不鳴則已，一鳴驚人。蒙牛的這一舉動(dòng)一石激起千層浪，奪目的廣告吸引了無數(shù)探尋的眼睛，人們紛紛議論：蒙牛是誰的企業(yè)？怎么沒聽說過？工廠在哪兒？隨后，蒙牛又干了一件非同尋常的事，他們?cè)谝灰怪g悄悄把自己的廣告牌砸得粉碎，于是，蒙牛又一次成為媒體和社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，內(nèi)蒙古幾乎所有的媒體都參加了報(bào)道。誰砸了蒙牛的招牌?》、《路牌廣告慘遭損毀》等報(bào)道、圖片見諸報(bào)端，紛紛飛入千家萬戶，蒙?！皠?chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的理念以疾風(fēng)暴雨之勢(shì)，迅速深入人心。營銷創(chuàng)新，獨(dú)辟蹊徑提升核心競(jìng)爭(zhēng)力1）銷售渠道創(chuàng)新戴爾公司在06年以前，是全世界最大的個(gè)人電腦銷售商，因?yàn)樗鼊?chuàng)造了“直銷”的天才商業(yè)模式，大大得力于它營銷渠道上史無前例的創(chuàng)新。2）市場(chǎng)定位創(chuàng)新當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)的胃藥產(chǎn)品，種類繁多，各種宣傳千篇一律，都是促進(jìn)消化、保護(hù)胃粘膜、維持酸堿平衡等陳詞濫調(diào)，嗎丁啉在充分考察市場(chǎng)后，創(chuàng)新地提出了一個(gè)新的學(xué)說——胃動(dòng)力學(xué)說。它強(qiáng)調(diào)嗎丁啉通過增加胃動(dòng)力，促進(jìn)胃排空來治療消化不良等疾病。這一與眾不同的創(chuàng)新理念被人們所接受和認(rèn)可，嗎丁啉迅速占領(lǐng)了該類藥品的大部分市場(chǎng)。另一個(gè)后起之秀江中集團(tuán)的健胃消食片，它沒有按照傳統(tǒng)中成藥的宣傳方式，也沒有模仿嗎丁啉嚴(yán)肅而專業(yè)的治療性宣傳，而是反其道行之，江中集團(tuán)把廣告定位于輕松活潑，易讓人接受的形象，并聘請(qǐng)喜劇演員郭冬臨當(dāng)形象代言人。另外，江中健胃消食品不強(qiáng)調(diào)作為藥品的療效，而是定位于幫助消化的產(chǎn)品。這樣的創(chuàng)新在很大程度上減輕了來自嗎丁啉及其他產(chǎn)品帶來的壓力，有無形中擴(kuò)大了江中健胃消食片的適應(yīng)范圍，它引導(dǎo)消費(fèi)者，健胃消食片不僅僅適合消化不良的病人，也適合進(jìn)食過多等等原因?qū)е碌母姑浉雇吹瘸Ｒ妴栴}。山不過來，我就過去，因勢(shì)利導(dǎo)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力④抗感冒藥中的白加黑的創(chuàng)新理念，也是一個(gè)非常值得學(xué)習(xí)的案例。白加黑采用逆向思維的創(chuàng)新方法，針對(duì)抗感冒藥配方陳舊、服用后易瞌睡的不良反應(yīng)，在國內(nèi)首創(chuàng)了晝夜分開的給藥方式。白加黑的廣告詞“白天吃白片不瞌睡。晚上吃黑片睡得香”這一差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新使其在抗感冒藥的激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。⑤綜上可見，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)之所以能在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中屹立不倒、穩(wěn)定發(fā)展，核心競(jìng)爭(zhēng)力是其堅(jiān)強(qiáng)的后盾和牢固的保障。日新月異的市場(chǎng)，要求企業(yè)要不斷創(chuàng)新，要豎立創(chuàng)新的觀念，塑造敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，把創(chuàng)新融入到企業(yè)的血液和生產(chǎn)經(jīng)營的每個(gè)環(huán)節(jié)之中去，把創(chuàng)新當(dāng)成一種資源，一種新的生產(chǎn)力，不斷提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中突圍而出，永遠(yuǎn)立于不敗之地。永遠(yuǎn)要記住身邊失敗的企業(yè)，失敗的案例，他們的教訓(xùn)在時(shí)刻警醒現(xiàn)代的企業(yè)：無論多么優(yōu)秀的企業(yè)，它缺乏創(chuàng)新，核心競(jìng)爭(zhēng)力就會(huì)慢慢減弱，慢慢喪失，最終走向沒落。無論多么卓越的企業(yè)，只要停止創(chuàng)新，離死亡就只有一步之遙了。因?yàn)槿狈?chuàng)新，所以構(gòu)想消失了，因?yàn)槿狈?gòu)想，所以產(chǎn)品消失了，因?yàn)槿狈Ξa(chǎn)品，所以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力消失了，因?yàn)槿狈诵母?jìng)爭(zhēng)力，所以生意消失了，因?yàn)槿狈ι猓云髽I(yè)最終消失了。⑥參考文獻(xiàn)：① 海爾CEO張瑞敏經(jīng)典語錄。② 吳曉波.《中國企業(yè)的藍(lán)海戰(zhàn)略》.—10—01③杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.—04第一版④杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.—04第一版⑤尚陽.《中國醫(yī)藥企業(yè)的營銷突圍》.—11—02⑥杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.—04第一版指導(dǎo)老師：朱文韜論文作者：羅井鵬收稿日期：20120418