【正文】 曾經(jīng)如日中天的彭尼公司，因為不能根據(jù)市場需求進行創(chuàng)新，最終喪失了零售業(yè)霸主的地位。曾經(jīng)輝煌一時的福特帝國，就因為老福特固步自封于自己發(fā)明的T型車而不進行創(chuàng)新，導致了“一代帝國”最終淡出了汽車爭霸的擂臺。曾經(jīng)廣為人知的“大大泡泡糖”的生產(chǎn)商佳口食品，同樣因為沒有能跟市場變化，開發(fā)出受大眾喜歡的新產(chǎn)品，失去了繼續(xù)發(fā)展的后勁和動力。創(chuàng)新，已成為增強企業(yè)核心競爭力的法門，成為企業(yè)決勝市場的一張王牌。創(chuàng)新帶來的不僅僅是經(jīng)濟的增長，也不僅僅是員工福利的提高，更是為企業(yè)發(fā)展打開了另一道大門，開辟了另一條蹊徑。既然創(chuàng)新如此重要，那么又該如何創(chuàng)新，從而增強自己的核心競爭力呢？其實，創(chuàng)新并不神秘。營造持續(xù)創(chuàng)新的文化，提升核心競爭力企業(yè)首先應該營造一種創(chuàng)新的文化，作為企業(yè)的核心價值觀。當所有的組織成員頭腦中都形成了創(chuàng)新的觀念，時時刻刻都能用創(chuàng)新的觀念來改進工作、提高效率，并形成了這種良好的習慣時，創(chuàng)新，就融入了這個組織中，成為企業(yè)的核心文化。：“微軟永遠離破產(chǎn)只有18個月?！彼粩喔嬲]員工，要想繼續(xù)滋潤的生活下去，那么就必須學會創(chuàng)新，他把創(chuàng)新當作企業(yè)發(fā)展的原動力和核心競爭力，把這個抽象的概念內(nèi)化成微軟的企業(yè)文化，讓每一個員工走入自己可以創(chuàng)新的領域之內(nèi)，發(fā)揮他們的才能。在微軟人眼中，每一項新的技術的發(fā)展都是他們的福音，因為利用這些新技術新產(chǎn)品，微軟可以通過研發(fā)新軟件的方式快速進入這些領域。所有微軟人都有一個秘訣：在條件允許的情況下提速，走到別人的前面去。就像高樓不會瞬間拔地而起，微軟不敗的神話是許許多多創(chuàng)新的結晶所凝聚起來的。是持續(xù)常新的文化在推動著微軟前進。打破習慣性思維，“藍海”②業(yè)務提升核心競爭力A、B兩個公司都是生產(chǎn)鞋的廠商，為了尋找市場，他們分別派人到一個島上考察。兩個銷售人員基本同時登島，他們發(fā)現(xiàn)這個海島十分封閉，島上的居民以打漁為生，衣著簡樸，幾乎全是赤腳行走，沒有穿鞋的人。A公司的銷售人員看到這個場景，心里涼了半截，他想：這里的人都不穿鞋，完全就沒有市場。向他們銷售鞋，等同于向盲人出售眼鏡，向聾人出售收音機。于是，他頭也不回地離開了海島。B公司的銷售人員恰巧相反，他心花怒放，認為這是一個巨大的潛在的寡頭壟斷市場。于是，他島上住了下來，和島上的居民交流溝通，挨家挨戶宣傳，并親自示范穿鞋的好處，并把帶來的樣品免費發(fā)放給居民試穿。這位有心的銷售人員還觀察發(fā)現(xiàn)由于島民長年不穿鞋，他們的腳與普通人的腳有一些不同，并把這一切詳細做了一份報告給公司，公司通過這個報告開始生產(chǎn)，然后一批又一批的鞋在這個島上銷售出去。同樣面對赤腳的島民，兩個銷售人員的思維方式截然不同，B公司的銷售人員能夠打破常規(guī)思維，它有著“藍?！钡难酃?，能從不穿鞋中看到這個潛在的市場，這無疑是一次偉大的創(chuàng)新，為企業(yè)贏得了一片“藍海市場”。由此可見，打破常規(guī)思維創(chuàng)新能起到出奇制勝的作用。細節(jié)中創(chuàng)新，提升核心競爭力老子說“天下難事，必做予易，天下大事，必做于細?！痹S多企業(yè)總抱怨找不到創(chuàng)新的機會，那是因為他們抬頭“望天”，沒有好好低頭走好腳下的路。他們的目光總是盯著那些能夠轟動一時的大事物，而不會從細微之處著手創(chuàng)新。③其實創(chuàng)新并不等于高新，創(chuàng)新存在于企業(yè)發(fā)展的每一個細節(jié)中。在細節(jié)創(chuàng)新方面，海爾無疑是行業(yè)的領頭羊。在北美的高校里，海爾的一種只有60升的小冰箱深受歡迎，海爾CEO張瑞敏自己都搞不清是什么原因，通過派人調查，最后發(fā)現(xiàn)銷售量大的原因是因為這種冰箱的頂部比其他同類產(chǎn)品平整，高校宿舍十分擁擠，學生可以把這個電冰箱當成桌子使用。受此啟發(fā)，海爾在冰箱頂部加了折疊版，增加了桌面的面積，后來又接受建議，在桌面下面加了一個抽拉板放鍵盤，這樣一個冰箱又具有了電腦桌的功能，從此，這款冰箱更加受到北美學生的寵愛。事實上，海爾在細節(jié)上的創(chuàng)新不勝枚舉，僅僅以員工的名字命名的小發(fā)明、小創(chuàng)造每年就有幾十項之多，例如“云燕鏡子”、“小玲扳手”等等。就是這些立足細節(jié)創(chuàng)新的涓涓細流，最后匯聚成海爾奔騰不斷的核心競爭力的長河。站在巨人肩上，借勢借力，提升核心競爭力孫子云，用兵之道，以正合，以奇勝。面對嚴峻的市場形勢，名不見經(jīng)傳的蒙牛乳業(yè)迅速發(fā)展成為人盡皆知的知名企業(yè)，就是它巧妙借勢借力的偉大成果（借伊利第一之勢，創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二）。內(nèi)蒙古乳業(yè)的第一品牌是伊利，這是人盡皆知的事實，蒙牛沒有選擇與之直接抗衡，而是將蒙牛的目標定位第二，巧妙借助第一的態(tài)勢為自己造勢。經(jīng)過長期的計劃，蒙牛購得了300多塊路牌廣告的發(fā)布權，期限為3個月，精心把廣告牌做成醒目的紅色，突出奇兵，在1999年4月1日早上，從睡夢中醒來的人們紛紛發(fā)現(xiàn)所有主街道的廣告牌都帶上紅色的“禮帽”，高書金黃色大字“蒙牛，創(chuàng)內(nèi)蒙古第二乳業(yè)”，真是不鳴則已，一鳴驚人。蒙牛的這一舉動一石激起千層浪，奪目的廣告吸引了無數(shù)探尋的眼睛，人們紛紛議論：蒙牛是誰的企業(yè)？怎么沒聽說過？工廠在哪兒？隨后，蒙牛又干了一件非同尋常的事，他們在一夜之間悄悄把自己的廣告牌砸得粉碎，于是，蒙牛又一次成為媒體和社會各界關注的焦點，內(nèi)蒙古幾乎所有的媒體都參加了報道。誰砸了蒙牛的招牌?》、《路牌廣告慘遭損毀》等報道、圖片見諸報端，紛紛飛入千家萬戶，蒙?！皠?chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”的理念以疾風暴雨之勢，迅速深入人心。營銷創(chuàng)新，獨辟蹊徑提升核心競爭力1）銷售渠道創(chuàng)新戴爾公司在06年以前，是全世界最大的個人電腦銷售商，因為它創(chuàng)造了“直銷”的天才商業(yè)模式，大大得力于它營銷渠道上史無前例的創(chuàng)新。2）市場定位創(chuàng)新當今醫(yī)療行業(yè)的胃藥產(chǎn)品，種類繁多，各種宣傳千篇一律，都是促進消化、保護胃粘膜、維持酸堿平衡等陳詞濫調，嗎丁啉在充分考察市場后，創(chuàng)新地提出了一個新的學說——胃動力學說。它強調嗎丁啉通過增加胃動力，促進胃排空來治療消化不良等疾病。這一與眾不同的創(chuàng)新理念被人們所接受和認可，嗎丁啉迅速占領了該類藥品的大部分市場。另一個后起之秀江中集團的健胃消食片，它沒有按照傳統(tǒng)中成藥的宣傳方式，也沒有模仿嗎丁啉嚴肅而專業(yè)的治療性宣傳，而是反其道行之，江中集團把廣告定位于輕松活潑，易讓人接受的形象，并聘請喜劇演員郭冬臨當形象代言人。另外，江中健胃消食品不強調作為藥品的療效，而是定位于幫助消化的產(chǎn)品。這樣的創(chuàng)新在很大程度上減輕了來自嗎丁啉及其他產(chǎn)品帶來的壓力，有無形中擴大了江中健胃消食片的適應范圍，它引導消費者，健胃消食片不僅僅適合消化不良的病人，也適合進食過多等等原因導致的腹脹腹痛等常見問題。山不過來，我就過去，因勢利導提升核心競爭力④抗感冒藥中的白加黑的創(chuàng)新理念，也是一個非常值得學習的案例。白加黑采用逆向思維的創(chuàng)新方法，針對抗感冒藥配方陳舊、服用后易瞌睡的不良反應，在國內(nèi)首創(chuàng)了晝夜分開的給藥方式。白加黑的廣告詞“白天吃白片不瞌睡。晚上吃黑片睡得香”這一差異化的產(chǎn)品創(chuàng)新使其在抗感冒藥的激烈競爭中脫穎而出，增強了企業(yè)的核心競爭力。⑤綜上可見，一個優(yōu)秀的企業(yè)之所以能在日趨激烈的市場競爭中屹立不倒、穩(wěn)定發(fā)展，核心競爭力是其堅強的后盾和牢固的保障。日新月異的市場，要求企業(yè)要不斷創(chuàng)新，要豎立創(chuàng)新的觀念，塑造敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新的企業(yè)文化，把創(chuàng)新融入到企業(yè)的血液和生產(chǎn)經(jīng)營的每個環(huán)節(jié)之中去，把創(chuàng)新當成一種資源，一種新的生產(chǎn)力，不斷提升核心競爭力，才能在激烈的市場競爭中突圍而出，永遠立于不敗之地。永遠要記住身邊失敗的企業(yè)，失敗的案例，他們的教訓在時刻警醒現(xiàn)代的企業(yè)：無論多么優(yōu)秀的企業(yè)，它缺乏創(chuàng)新，核心競爭力就會慢慢減弱，慢慢喪失，最終走向沒落。無論多么卓越的企業(yè)，只要停止創(chuàng)新，離死亡就只有一步之遙了。因為缺乏創(chuàng)新，所以構想消失了，因為缺乏構想，所以產(chǎn)品消失了，因為缺乏產(chǎn)品，所以企業(yè)核心競爭力消失了，因為缺乏核心競爭力，所以生意消失了，因為缺乏生意，所以企業(yè)最終消失了。⑥參考文獻：① 海爾CEO張瑞敏經(jīng)典語錄。② 吳曉波.《中國企業(yè)的藍海戰(zhàn)略》.—10—01③杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.—04第一版④杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.—04第一版⑤尚陽.《中國醫(yī)藥企業(yè)的營銷突圍》.—11—02⑥杜顏龍.《贏在創(chuàng)新》.—04第一版指導老師：朱文韜論文作者：羅井鵬收稿日期：20120418