【正文】 有堅忍不拔意志的民族，就是一個等待滅亡的民族。用到企業(yè)上就是：一個沒有自己獨特文化的企業(yè)，就是一個沒有靈魂的企業(yè)，一個等待滅亡的企業(yè)。所以中國廣大企業(yè)管理者都應重視企業(yè)文化建設，注重企業(yè)核心競爭力的構建，調整好二者的關系，發(fā)展開創(chuàng)一種獨特的、強大的企業(yè)文化，并以此帶領企業(yè)走出中國走向世界。參考文獻：[1] 盛小平、孫琳:，2010（11）：8187 [2] 鄒廣文:，2011（2）：3536 [3] [美]詹姆斯?柯林斯、杰里?波勒斯： [4](美)湯姆?彼得斯： [5] 蔡樹堂： [6] 申望：[7]王正元：第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力【摘要】企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期利潤的源泉，企業(yè)要發(fā)展、壯大，就必須打造和不斷提升自身的核心競爭能力。企業(yè)文化是影響企業(yè)構建和提升核心競爭力的關鍵因素。為此，探討企業(yè)文化與核心競爭力間的關系，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和良性發(fā)展的人力資源平臺，促進核心競爭力的構建和發(fā)展，具有深刻的現(xiàn)實意義和深遠的歷史意義！本文從企業(yè)核心競爭力出發(fā)，通過探討企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的關系，并剖析成功案例，在此基礎上，提出企業(yè)文化塑造企業(yè)核心競爭力以及建立企業(yè)核心競爭力的若干啟示?！娟P鍵詞】企業(yè)文化 競爭力 企業(yè)核心競爭力 文化變革引 言二十一世紀是知識經(jīng)濟的時代，經(jīng)濟呈全球化、一體化、集約化發(fā)展，世界各國的企業(yè)都卷入其中。企業(yè)要想在這激烈的市場競爭中保持長久的優(yōu)勢地位，已越發(fā)艱難。短命的公司更是不計其數(shù)．．．．．．于是，眾多企業(yè)都在尋找企業(yè)長久生存的要訣。為順應時代發(fā)展潮流，企業(yè)核心競爭力理論應運而生。世界各國企業(yè)都在尋求發(fā)展自己的核心競爭力。如何培養(yǎng)和確立核心競爭力，已成為當今各國企業(yè)運營的首要課題！企業(yè)核心競爭力是企業(yè)在生產經(jīng)營、售后服務等一系列過程和決策中形成的、具有獨特優(yōu)勢的技術、文化或機制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營實力，是企業(yè)技術、產品、管理、文化等綜合優(yōu)勢在市場上的反映。打造企業(yè)核心競爭力，培育具有國際競爭力的世界級企業(yè)不僅是衡量一個國家國際競爭能力的重要尺度。雖然中國企業(yè)在管理、文化、人力資源開發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略等軟件方面與世界級企業(yè)相比還存在許多不足和問題，但是這恰恰預示著中國培育和發(fā)展具有國際競爭力的世界級企業(yè)的空間是廣闊的，潛力是巨大的，前景是樂觀的。2005年電力論文征集企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力（一）企業(yè)文化的定義企業(yè)文化是一種公司文化。廣義上企業(yè)文化是社會文化的子系統(tǒng)。它通過企業(yè)生產經(jīng)營的物質基礎和主產經(jīng)營的產品及服務，不僅反映企業(yè)的生產經(jīng)營特色、組織特色和管理特色，更反映了企業(yè)在生產經(jīng)營中的戰(zhàn)略目標、群體意識、價值觀念和行為規(guī)范。它既是了解社會文明程度的窗口，又是社會當代文化的生長點。狹義上企業(yè)文化體現(xiàn)了人本管理理論的最高層次。它重視人的因素，強調精神文化的力量，并用一種無形的文化力量形成一種行為準則、價值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時通過各種渠道對社會文化的大環(huán)境產生作用。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時，它又是受社會文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟文化。企業(yè)文化由企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質文化四層次構成。（二）企業(yè)核心競爭力的定義一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization，especially how to coordinate diverse production skills and Integrate multiple streams of technologies”。①即，企業(yè)核心競爭力是組織中的積累性學識，是如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識。是企業(yè)內部一系列互補的技能和知識的結合體。競爭力是企業(yè)資源和能力的綜合反映，核心競爭力是企業(yè)關鍵資源（Key Resource）和核心能力（Core Capability）中最為關鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競爭優(yōu)勢的因素（組合）。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)所持有的、不易被競爭對手效仿的獨特能力，這種能力包括具有企業(yè)特色的企業(yè)精神、核心價值觀、經(jīng)營管理理念、企業(yè)形象及員工素質等。（三）企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的關系企業(yè)文化是企業(yè)長期生產經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、群體意識和行為發(fā)展規(guī)范的綜合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。建立先進2005年電力論文征集企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力企業(yè)發(fā)展形成久遠的影響；建立和培育企業(yè)的核心價值觀、經(jīng)營理念、企業(yè)精神，不斷提高職工隊伍的整體素質，培養(yǎng)思想素質好、業(yè)務技術強、管理水平精，能適應市場要求的經(jīng)營管理者、專業(yè)技術、技能操作等隊伍，形成企業(yè)的凝聚力、向心力和團隊精神，不斷地使企業(yè)文化得到豐富與升華。企業(yè)文化能夠凝心聚智，內強素質、外鼓干勁；能夠增強活力、塑造形象、健康向上、誠實守信的良好氛圍。因此，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動力源泉。努力形成具有獨特風格和內涵的企業(yè)文化，是一個企業(yè)綿延不衰、持續(xù)發(fā)展的動力。企業(yè)文化保障企業(yè)核心競爭力的形成企業(yè)文化對企業(yè)管理所產生的具體功能決定了企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵；是核心競爭力的活力之根和動力之源。現(xiàn)今，管理已從“經(jīng)驗管理”、“科學管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。企業(yè)文化是世界企業(yè)經(jīng)營管理科學發(fā)展的必然，它已經(jīng)成為影響企業(yè)競爭力的一個決定性因素。一方面在知識與信息時代，企業(yè)要充分發(fā)揮員工的積極性和各方面的潛能，就必須實行以人為本的管理，而企業(yè)文化則是實行以人為本的管理的核心和靈魂，對整個企業(yè)管理具有導向作用，從而對企業(yè)的競爭力產生重大影響。另一方面，企業(yè)文化是企業(yè)在長期的經(jīng)營實踐中形成的，滲透著企業(yè)的主要領導人，特別是企業(yè)創(chuàng)始人的許多個人特質。通常，企業(yè)核心競爭力具有領先性和不可模仿性。如果先進的企業(yè)制度、先進的技術和先進的管理是可以學習和模仿的，那么，先進的企業(yè)文化則是不能被模仿和復制的。特別是作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神，更是滲透著企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和歷屆主要領導人的世界觀、價值觀和方法論，以及建立在這種世界觀、價值觀和方法論基礎上的經(jīng)營理念，它深植于每位員工的心里，為全體員工所認同，這些都是無法被復制的。因此企業(yè)文化是形成獨特核心競爭力的基本保障。二、企業(yè)文化塑造企業(yè)核心競爭力成功案例：通用電氣公司（一）通用電氣公司背景美國通用電氣公司（General Electric）GE的歷史可追溯到托馬斯愛迪生，他于一八七八年創(chuàng)立了愛迪生電燈公司。一八九二年，愛迪生通用電氣公司和湯姆森——休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司（GE）。目前，GE在全球100多個國家開拓市場、業(yè)務，全球擁有員工近30萬人。根據(jù)二00二年全球最大企業(yè)500家排行榜資料顯示，通用電氣公司凈利潤為151億美元，銷售額1683億美元，財富排序為2005年電力論文征集企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力GE把“六個西格瑪”標準落實到全球各分公司，所有員工必須接受相關培訓。最終讓“六個西格瑪”成為GE的血液，成為GE的精神，成為一種文化。到一九九九年給GE帶來超過數(shù)億美元的收益。（4）無為管理理念。GE經(jīng)營者對“管理者”重新進行了定義：管理者應該是“領導”，表現(xiàn)為解放者、協(xié)助者、激勵者和教導者。GE的“無為管理”，不是認為管理者可以自由放任不進行管理，而是強調不要陷入過度的管理之中。杰克韋爾奇把管理行為界定為：清楚地告訴人們如何做得更好，并且能夠描繪出遠景構想來激發(fā)員工的努力。就是“傳達思想，分配資源，然后讓開通路”。③激發(fā)熱情的方式，是允許員工們有更大的自由和更多的責任。這種“無為管理”的文化理念，造就了一大批優(yōu)秀的管理人才，這些人才充滿活力。（5）誠信理念。GE認為，誠信是最重要的東西，韋爾奇說：“GE最重要的價值觀念中，第一個就是誠信。誠實意味著遵紀守法，誠實存在我們擁有的每一種關系的核心，有了基于誠信的信任，我們的員工就可以制定業(yè)績目標”?！霸谖覀儗ν馀c工會和政府打交道時，可以自由地以一種建設性方式代表我們的立場：不管是‘同意’還是‘不同意’，我們都知道誠信是勿庸置疑的?！盙E永遠遵照誠信的準則，建立與客戶、供應商、分析者、競爭對手及社會的關系。GE相信“卓越和競爭力與誠實和清白是可以完全相容的；一個全球化的企業(yè)，不論在任何情況下，只要同時擁有質量、價格和技術優(yōu)勢，便能贏得競爭優(yōu)勢，并最終勝利?！比?、通用電氣公司的企業(yè)文化管理啟示（1）重視企業(yè)文化建設?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心是對企業(yè)文化的管理。GE的理解是讓員工從用“手”勞動轉向用“腦”勞動。管理重心轉變，不只是反映了企業(yè)任務的變化，更重要的是反映了時代的變遷。企業(yè)競爭的勝敗，已不再單純取決于財富的增加，而在于人才、觀念的變化以及由此導致的企業(yè)文化的深刻變革。GE的成功，是因為它的文化中既包含了一般企業(yè)參與競爭所必須具備的基本價值理念，如為客戶服務、誠信待人、質量為本、講求效率等，使得GE能夠適應市場競爭；同時，GE的文化還帶有明顯的前瞻性特征，如企業(yè)的行為是要“讓客戶成為贏家”，管理的要訣是“無為管理”，領導的任務是“傳播思想”、“激發(fā)熱情”等，由此，GE走在了全球競爭的前列。GE文化的內涵作用是豐富而深刻的，它已深入到全體員工的心中，成為無所不在的企業(yè)文化。2005年電力論文征集企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力挑戰(zhàn)，中國企業(yè)必將走向一個新的發(fā)展階段。企業(yè)未來環(huán)境的變動是廣泛、深刻而徹底的，但在動蕩不安的環(huán)境下，認識環(huán)境變動趨勢并充分利用環(huán)境變動因素。二十一世紀的企業(yè)只要在此過程中，積極認真有準備地進行企業(yè)文化塑造，構建完善、良好的人力資源發(fā)展平臺，必定能在激烈的國際競爭中提升屬于自己的核心競爭力，贏得可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。我們相信隨著中國市場經(jīng)濟體系的逐步建立，一大批網(wǎng)絡的完善，管理先進、文化進步、理念成熟的中國新企業(yè)一定會在不久的將來凸現(xiàn)于中國并走向世界。注釋：①：Prahalad and Hamel： The Core Competence of the Corporation，Harvard Business Review, May－June，1990 ②：“與許多分散的計劃以及公司最初的戰(zhàn)略相關并起促進作用的并非核心戰(zhàn)略，而僅僅是個核心理念——一個在80年代指引GE前進和調整其多種計劃和戰(zhàn)略的簡單的核心理念”——引自——杰克﹒韋爾奇的話。③：“傳達思想，分配資源，然后讓開通路”。引自——杰克﹒韋爾奇的話。參考文獻：[1]、: The Mission of Business, in Tom and Norman Theory and Business, 4”ed, Englewood 。Prenticehall,1993 [2]、Havard Business Review On Change, Harvard Business School Press,1998 [3]、Michael Zwell: Creating A Culture of Competence, John Wiley amp。Sons,Inc,2001 [4]、[美]彼得F德魯克著，孫耀君等譯：《管理——任務、責任、實踐》，中國社會科學出版社，1987 [5]、李中華：《中國文化概論》，華文出版社，1994 [6]、羅長海：《企業(yè)文化學》，中國人民大學出版社，1999 [7]、張仁德，霍洪喜：《企業(yè)文化概論》，南開大學出版社，2001 [8]、張陽，周海煒：《管理文化視角的企業(yè)戰(zhàn)略》，復旦大學出版社，2001 [9]、張德，吳劍平：《企業(yè)文化與CI策劃》，清華大學出版社，2002 [10]、[美]杰克寧謝瑞頓，詹姆斯斯特恩：《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》，上海人民出版社，1998 [11]、魯開墾，汪大海：《企業(yè)競爭力——企業(yè)永續(xù)制勝之路》，經(jīng)濟日報出版社，2001 [12]、[美]邁克爾波特：《競爭優(yōu)勢》，華夏出版社，1997 [13]、管意忻：《論企業(yè)核心競爭力——開創(chuàng)戰(zhàn)略管理新紀元的第一選擇》，中國經(jīng)濟出版社，2000 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二00五年九月第五篇：關于企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的探討淺議企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)濟全球化及我國加入WTO后面臨新挑戰(zhàn)的日益突現(xiàn)，企業(yè)管理同時也在經(jīng)歷著從低級到高級的發(fā)展過程，即從經(jīng)驗管理、科學管理逐步上升到文化管理。在經(jīng)濟全球化拓展和網(wǎng)絡化融合的今天，眾多成功企業(yè)管理的實踐也都表明，一個企業(yè)成敗與否都于該企業(yè)的企業(yè)文化有著密切的聯(lián)系。一般來說，企業(yè)能否持續(xù)的發(fā)展，取決于企業(yè)有無核心競爭力?，F(xiàn)在所提的企業(yè)文化管理也就是通常所說的通過建設企業(yè)文化來增強企業(yè)的核心競爭力。本文就將從企業(yè)文化、企業(yè)核心競爭力的內涵入手，對企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的概念及構成進行闡述；然后對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的辨證關系進行逐步剖析，尤其強調企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的促進作用；最后對企業(yè)應該怎樣去建設自己的企業(yè)文化來提高企業(yè)的核心競爭力進行探討。一、企業(yè)文化什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應模式,能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅強化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,這些功能的發(fā)揮,都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化的層次劃分美國麻省理工學院教授艾德佳沙因（）認為文化由以下三個相互作用的層次組成：（1）物質層這是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度