【正文】 有堅(jiān)忍不拔意志的民族，就是一個(gè)等待滅亡的民族。用到企業(yè)上就是：一個(gè)沒有自己獨(dú)特文化的企業(yè)，就是一個(gè)沒有靈魂的企業(yè)，一個(gè)等待滅亡的企業(yè)。所以中國(guó)廣大企業(yè)管理者都應(yīng)重視企業(yè)文化建設(shè)，注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建，調(diào)整好二者的關(guān)系，發(fā)展開創(chuàng)一種獨(dú)特的、強(qiáng)大的企業(yè)文化，并以此帶領(lǐng)企業(yè)走出中國(guó)走向世界。參考文獻(xiàn)：[1] 盛小平、孫琳:，2010（11）：8187 [2] 鄒廣文:，2011（2）：3536 [3] [美]詹姆斯?柯林斯、杰里?波勒斯： [4](美)湯姆?彼得斯： [5] 蔡樹堂： [6] 申望：[7]王正元：第四篇：企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力【摘要】企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期利潤(rùn)的源泉，企業(yè)要發(fā)展、壯大，就必須打造和不斷提升自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。企業(yè)文化是影響企業(yè)構(gòu)建和提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。為此，探討企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力間的關(guān)系，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化和良性發(fā)展的人力資源平臺(tái)，促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建和發(fā)展，具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義！本文從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力出發(fā)，通過探討企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系，并剖析成功案例，在此基礎(chǔ)上，提出企業(yè)文化塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力以及建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的若干啟示。【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化 競(jìng)爭(zhēng)力 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 文化變革引 言二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，經(jīng)濟(jì)呈全球化、一體化、集約化發(fā)展，世界各國(guó)的企業(yè)都卷入其中。企業(yè)要想在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持長(zhǎng)久的優(yōu)勢(shì)地位，已越發(fā)艱難。短命的公司更是不計(jì)其數(shù)．．．．．．于是，眾多企業(yè)都在尋找企業(yè)長(zhǎng)久生存的要訣。為順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論應(yīng)運(yùn)而生。世界各國(guó)企業(yè)都在尋求發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。如何培養(yǎng)和確立核心競(jìng)爭(zhēng)力，已成為當(dāng)今各國(guó)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的首要課題！企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、售后服務(wù)等一系列過程和決策中形成的、具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力，是企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等綜合優(yōu)勢(shì)在市場(chǎng)上的反映。打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)不僅是衡量一個(gè)國(guó)家國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的重要尺度。雖然中國(guó)企業(yè)在管理、文化、人力資源開發(fā)、企業(yè)戰(zhàn)略等軟件方面與世界級(jí)企業(yè)相比還存在許多不足和問題，但是這恰恰預(yù)示著中國(guó)培育和發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的世界級(jí)企業(yè)的空間是廣闊的，潛力是巨大的，前景是樂觀的。2005年電力論文征集企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力（一）企業(yè)文化的定義企業(yè)文化是一種公司文化。廣義上企業(yè)文化是社會(huì)文化的子系統(tǒng)。它通過企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)基礎(chǔ)和主產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品及服務(wù)，不僅反映企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特色、組織特色和管理特色，更反映了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范。它既是了解社會(huì)文明程度的窗口，又是社會(huì)當(dāng)代文化的生長(zhǎng)點(diǎn)。狹義上企業(yè)文化體現(xiàn)了人本管理理論的最高層次。它重視人的因素，強(qiáng)調(diào)精神文化的力量，并用一種無形的文化力量形成一種行為準(zhǔn)則、價(jià)值觀念和道德規(guī)范，凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)通過各種渠道對(duì)社會(huì)文化的大環(huán)境產(chǎn)生作用。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論。同時(shí)，它又是受社會(huì)文化影響和制約的，以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)現(xiàn)象為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化。企業(yè)文化由企業(yè)精神文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化四層次構(gòu)成。（二）企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定義一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization，especially how to coordinate diverse production skills and Integrate multiple streams of technologies”。①即，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織中的積累性學(xué)識(shí)，是如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)。是企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合體。競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)資源和能力的綜合反映，核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)關(guān)鍵資源（Key Resource）和核心能力（Core Capability）中最為關(guān)鍵的、最能使企業(yè)獲取和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的因素（組合）。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所持有的、不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的獨(dú)特能力，這種能力包括具有企業(yè)特色的企業(yè)精神、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)管理理念、企業(yè)形象及員工素質(zhì)等。（三）企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為發(fā)展規(guī)范的綜合體。優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。建立先進(jìn)2005年電力論文征集企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)發(fā)展形成久遠(yuǎn)的影響；建立和培育企業(yè)的核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神，不斷提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，培養(yǎng)思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)技術(shù)強(qiáng)、管理水平精，能適應(yīng)市場(chǎng)要求的經(jīng)營(yíng)管理者、專業(yè)技術(shù)、技能操作等隊(duì)伍，形成企業(yè)的凝聚力、向心力和團(tuán)隊(duì)精神，不斷地使企業(yè)文化得到豐富與升華。企業(yè)文化能夠凝心聚智，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外鼓干勁；能夠增強(qiáng)活力、塑造形象、健康向上、誠(chéng)實(shí)守信的良好氛圍。因此，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉。努力形成具有獨(dú)特風(fēng)格和內(nèi)涵的企業(yè)文化，是一個(gè)企業(yè)綿延不衰、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。企業(yè)文化保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成企業(yè)文化對(duì)企業(yè)管理所產(chǎn)生的具體功能決定了企業(yè)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵；是核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源?，F(xiàn)今，管理已從“經(jīng)驗(yàn)管理”、“科學(xué)管理”階段發(fā)展到了“文化管理”階段。企業(yè)文化是世界企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理科學(xué)發(fā)展的必然，它已經(jīng)成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)決定性因素。一方面在知識(shí)與信息時(shí)代，企業(yè)要充分發(fā)揮員工的積極性和各方面的潛能，就必須實(shí)行以人為本的管理，而企業(yè)文化則是實(shí)行以人為本的管理的核心和靈魂，對(duì)整個(gè)企業(yè)管理具有導(dǎo)向作用，從而對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重大影響。另一方面，企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中形成的，滲透著企業(yè)的主要領(lǐng)導(dǎo)人，特別是企業(yè)創(chuàng)始人的許多個(gè)人特質(zhì)。通常，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有領(lǐng)先性和不可模仿性。如果先進(jìn)的企業(yè)制度、先進(jìn)的技術(shù)和先進(jìn)的管理是可以學(xué)習(xí)和模仿的，那么，先進(jìn)的企業(yè)文化則是不能被模仿和復(fù)制的。特別是作為企業(yè)文化核心的企業(yè)精神，更是滲透著企業(yè)創(chuàng)業(yè)者和歷屆主要領(lǐng)導(dǎo)人的世界觀、價(jià)值觀和方法論，以及建立在這種世界觀、價(jià)值觀和方法論基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)理念，它深植于每位員工的心里，為全體員工所認(rèn)同，這些都是無法被復(fù)制的。因此企業(yè)文化是形成獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本保障。二、企業(yè)文化塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成功案例：通用電氣公司（一）通用電氣公司背景美國(guó)通用電氣公司（General Electric）GE的歷史可追溯到托馬斯愛迪生，他于一八七八年創(chuàng)立了愛迪生電燈公司。一八九二年，愛迪生通用電氣公司和湯姆森——休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司（GE）。目前，GE在全球100多個(gè)國(guó)家開拓市場(chǎng)、業(yè)務(wù)，全球擁有員工近30萬人。根據(jù)二00二年全球最大企業(yè)500家排行榜資料顯示，通用電氣公司凈利潤(rùn)為151億美元，銷售額1683億美元，財(cái)富排序?yàn)?005年電力論文征集企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力GE把“六個(gè)西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到全球各分公司，所有員工必須接受相關(guān)培訓(xùn)。最終讓“六個(gè)西格瑪”成為GE的血液，成為GE的精神，成為一種文化。到一九九九年給GE帶來超過數(shù)億美元的收益。（4）無為管理理念。GE經(jīng)營(yíng)者對(duì)“管理者”重新進(jìn)行了定義：管理者應(yīng)該是“領(lǐng)導(dǎo)”，表現(xiàn)為解放者、協(xié)助者、激勵(lì)者和教導(dǎo)者。GE的“無為管理”，不是認(rèn)為管理者可以自由放任不進(jìn)行管理，而是強(qiáng)調(diào)不要陷入過度的管理之中。杰克韋爾奇把管理行為界定為：清楚地告訴人們?nèi)绾巫龅酶?，并且能夠描繪出遠(yuǎn)景構(gòu)想來激發(fā)員工的努力。就是“傳達(dá)思想，分配資源，然后讓開通路”。③激發(fā)熱情的方式，是允許員工們有更大的自由和更多的責(zé)任。這種“無為管理”的文化理念，造就了一大批優(yōu)秀的管理人才，這些人才充滿活力。（5）誠(chéng)信理念。GE認(rèn)為，誠(chéng)信是最重要的東西，韋爾奇說：“GE最重要的價(jià)值觀念中，第一個(gè)就是誠(chéng)信。誠(chéng)實(shí)意味著遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)存在我們擁有的每一種關(guān)系的核心，有了基于誠(chéng)信的信任，我們的員工就可以制定業(yè)績(jī)目標(biāo)”?！霸谖覀儗?duì)外與工會(huì)和政府打交道時(shí)，可以自由地以一種建設(shè)性方式代表我們的立場(chǎng)：不管是‘同意’還是‘不同意’，我們都知道誠(chéng)信是勿庸置疑的?！盙E永遠(yuǎn)遵照誠(chéng)信的準(zhǔn)則，建立與客戶、供應(yīng)商、分析者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及社會(huì)的關(guān)系。GE相信“卓越和競(jìng)爭(zhēng)力與誠(chéng)實(shí)和清白是可以完全相容的；一個(gè)全球化的企業(yè)，不論在任何情況下，只要同時(shí)擁有質(zhì)量、價(jià)格和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，便能贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并最終勝利。”三、通用電氣公司的企業(yè)文化管理啟示（1）重視企業(yè)文化建設(shè)?，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心是對(duì)企業(yè)文化的管理。GE的理解是讓員工從用“手”勞動(dòng)轉(zhuǎn)向用“腦”勞動(dòng)。管理重心轉(zhuǎn)變，不只是反映了企業(yè)任務(wù)的變化，更重要的是反映了時(shí)代的變遷。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝敗，已不再單純?nèi)Q于財(cái)富的增加，而在于人才、觀念的變化以及由此導(dǎo)致的企業(yè)文化的深刻變革。GE的成功，是因?yàn)樗奈幕屑劝艘话闫髽I(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)所必須具備的基本價(jià)值理念，如為客戶服務(wù)、誠(chéng)信待人、質(zhì)量為本、講求效率等，使得GE能夠適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；同時(shí)，GE的文化還帶有明顯的前瞻性特征，如企業(yè)的行為是要“讓客戶成為贏家”，管理的要訣是“無為管理”，領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是“傳播思想”、“激發(fā)熱情”等，由此，GE走在了全球競(jìng)爭(zhēng)的前列。GE文化的內(nèi)涵作用是豐富而深刻的，它已深入到全體員工的心中，成為無所不在的企業(yè)文化。2005年電力論文征集企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力挑戰(zhàn)，中國(guó)企業(yè)必將走向一個(gè)新的發(fā)展階段。企業(yè)未來環(huán)境的變動(dòng)是廣泛、深刻而徹底的，但在動(dòng)蕩不安的環(huán)境下，認(rèn)識(shí)環(huán)境變動(dòng)趨勢(shì)并充分利用環(huán)境變動(dòng)因素。二十一世紀(jì)的企業(yè)只要在此過程中，積極認(rèn)真有準(zhǔn)備地進(jìn)行企業(yè)文化塑造，構(gòu)建完善、良好的人力資源發(fā)展平臺(tái)，必定能在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中提升屬于自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，贏得可持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。我們相信隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步建立，一大批網(wǎng)絡(luò)的完善，管理先進(jìn)、文化進(jìn)步、理念成熟的中國(guó)新企業(yè)一定會(huì)在不久的將來凸現(xiàn)于中國(guó)并走向世界。注釋：①：Prahalad and Hamel： The Core Competence of the Corporation，Harvard Business Review, May－June，1990 ②：“與許多分散的計(jì)劃以及公司最初的戰(zhàn)略相關(guān)并起促進(jìn)作用的并非核心戰(zhàn)略，而僅僅是個(gè)核心理念——一個(gè)在80年代指引GE前進(jìn)和調(diào)整其多種計(jì)劃和戰(zhàn)略的簡(jiǎn)單的核心理念”——引自——杰克﹒韋爾奇的話。③：“傳達(dá)思想，分配資源，然后讓開通路”。引自——杰克﹒韋爾奇的話。參考文獻(xiàn)：[1]、: The Mission of Business, in Tom and Norman Theory and Business, 4”ed, Englewood 。Prenticehall,1993 [2]、Havard Business Review On Change, Harvard Business School Press,1998 [3]、Michael Zwell: Creating A Culture of Competence, John Wiley amp。Sons,Inc,2001 [4]、[美]彼得F德魯克著，孫耀君等譯：《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》，中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1987 [5]、李中華：《中國(guó)文化概論》，華文出版社，1994 [6]、羅長(zhǎng)海：《企業(yè)文化學(xué)》，中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999 [7]、張仁德，霍洪喜：《企業(yè)文化概論》，南開大學(xué)出版社，2001 [8]、張陽，周海煒：《管理文化視角的企業(yè)戰(zhàn)略》，復(fù)旦大學(xué)出版社，2001 [9]、張德，吳劍平：《企業(yè)文化與CI策劃》，清華大學(xué)出版社，2002 [10]、[美]杰克寧謝瑞頓，詹姆斯斯特恩：《企業(yè)文化：排除企業(yè)成功的潛在障礙》，上海人民出版社，1998 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二00五年九月第五篇：關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討淺議企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)濟(jì)全球化及我國(guó)加入WTO后面臨新挑戰(zhàn)的日益突現(xiàn)，企業(yè)管理同時(shí)也在經(jīng)歷著從低級(jí)到高級(jí)的發(fā)展過程，即從經(jīng)驗(yàn)管理、科學(xué)管理逐步上升到文化管理。在經(jīng)濟(jì)全球化拓展和網(wǎng)絡(luò)化融合的今天，眾多成功企業(yè)管理的實(shí)踐也都表明，一個(gè)企業(yè)成敗與否都于該企業(yè)的企業(yè)文化有著密切的聯(lián)系。一般來說，企業(yè)能否持續(xù)的發(fā)展，取決于企業(yè)有無核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)在所提的企業(yè)文化管理也就是通常所說的通過建設(shè)企業(yè)文化來增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文就將從企業(yè)文化、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵入手，對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念及構(gòu)成進(jìn)行闡述；然后對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的辨證關(guān)系進(jìn)行逐步剖析，尤其強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的促進(jìn)作用；最后對(duì)企業(yè)應(yīng)該怎樣去建設(shè)自己的企業(yè)文化來提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行探討。一、企業(yè)文化什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對(duì)環(huán)境的反應(yīng)模式,能保證企業(yè)一般員工積極性和知識(shí)系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)、規(guī)范等功能,這些功能的發(fā)揮,都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)文化的層次劃分美國(guó)麻省理工學(xué)院教授艾德佳沙因（）認(rèn)為文化由以下三個(gè)相互作用的層次組成：（1）物質(zhì)層這是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度