【正文】 不同品味的人則可以創(chuàng) 造出 有 著 質(zhì)的 差 別的 其 他 生 產(chǎn)力 要 素。這是 由 于:(1)文 化 包 涵 著 價 值 判 斷，標(biāo)志 著社 會 贊 賞什么和反對什么。在特定的文化背景中人們會近似于條件反射地找到自己的位置，知道該干什么和不該干什么.} z)文化作為生產(chǎn)力，其核心在于對人的創(chuàng)造性潛能的解放和弘揚(yáng)。、企業(yè)文化— 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的指南針。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略都是建立在一系列的假設(shè)、前提與信念的基礎(chǔ)之上。許多公司往往難以實施其制定的戰(zhàn)略，在企業(yè)基本假設(shè)正確的前提 下， 作用。一方面，企業(yè)文化的核心引導(dǎo)著經(jīng)營戰(zhàn)略的定位?，F(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略是在企業(yè)價 值觀、經(jīng)營觀等企業(yè)文化核心要素所規(guī)范、營造的總體經(jīng)營思想、路線和方針的指導(dǎo)下產(chǎn) ，企業(yè)文化的氛圍引導(dǎo)著經(jīng)營戰(zhàn)略的實施。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略需要企業(yè)全體員 工共同自 覺地去貫徹執(zhí)行，否則再完美的戰(zhàn)略都只是紙上談兵。企業(yè)文化正是以其所營造 的企業(yè)整體價值取向、經(jīng)營觀念和行為方式潛移默化地引導(dǎo)企業(yè)全體成員去貫徹、執(zhí)行企 業(yè)既定的戰(zhàn)略，保證戰(zhàn)略目 標(biāo)的實行。、企業(yè)文化— 企業(yè)組織力的靈魂。企業(yè)組織以往被認(rèn)為是一個靜態(tài)的封閉系統(tǒng)，企業(yè)在運(yùn)行中追求和諧的構(gòu)造，以求產(chǎn)生組織效率，但是面對迅速變化的外部環(huán)境，這種制 度剛性，就會抵制變革，失去對環(huán)境變化的敏感性、適應(yīng)性和應(yīng)變能力。對于穩(wěn)定的組織 結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化的溝通、協(xié)調(diào)功能可以積極地、有效地防止減弱企業(yè)組織行為僵化的傾向，促成從協(xié)調(diào)一致到創(chuàng)新張力的轉(zhuǎn)變。對于相對松散的網(wǎng)絡(luò)化組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚功能，可以使松散的結(jié)構(gòu)形成一個有機(jī)的系統(tǒng)，在龐大的機(jī)構(gòu)和快速反應(yīng)能力之間實 現(xiàn)平衡。由此，在知識經(jīng)濟(jì)時代獨(dú)特的組織能力，不僅反應(yīng)出靜態(tài)的制度，更主要地體現(xiàn) 組織過程和功能，從而與競爭力產(chǎn)生了一種更為直接和動態(tài)的聯(lián)系，這種不具有模仿性的 聯(lián)系，正是獨(dú)特企業(yè)文化整合而形成的核心競爭力。、企業(yè)文化— 企業(yè)創(chuàng)新力的源動力。企業(yè)文化的激勵功能就是要形成一種有利于企業(yè)員工創(chuàng)造性的發(fā)揮，倡導(dǎo)創(chuàng)新意識，運(yùn)用創(chuàng)新思維，精通創(chuàng)新之道，敢于創(chuàng)新競爭，鼓 勵嘗試風(fēng)險的企業(yè)文化環(huán)境。良 好的企業(yè)文化氛圍不僅有助于新思想的產(chǎn)生，而且也能使 這些新思想迅速而有效地轉(zhuǎn)變成實際運(yùn)用。知識經(jīng)濟(jì)時代的創(chuàng)新特征是，團(tuán)隊創(chuàng)新，企業(yè) 文化就內(nèi)化為團(tuán)隊精神，這種團(tuán)隊精神將個體團(tuán)隊分力，整合為團(tuán)隊創(chuàng)新合力，如果沒有 團(tuán)隊精神的整合，“ 明星隊”永遠(yuǎn)打不過 “ 冠軍隊”，從這個意義上講，企業(yè)文化是企業(yè)創(chuàng)新能力的源動力。、企業(yè)文化— 企業(yè)競爭的最高境界。海爾用文化注入方式改變企業(yè)的成功，在于海爾不僅學(xué)習(xí)了西方等發(fā)達(dá)國家的先進(jìn)管理經(jīng)驗，更重要的是適合中國國情，創(chuàng)造了適合中 “ 敬業(yè)報國，追求卓越”，以 及建立在此基礎(chǔ)上的海爾文化使海爾人緊密地團(tuán)結(jié)在一起，為創(chuàng)國際品牌這個共同的目 標(biāo)奮斗。這種文化不僅使它成功 地跨地區(qū)兼并了合肥“ 黃山”電 子有限公司、順德“ 愛德” 洗衣機(jī)公司，還獲得社會認(rèn)同，對周圍環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響，形成榜樣效應(yīng)，引起其他企業(yè)的效仿。用文化注入代替資金 注入大大地降低了經(jīng)營風(fēng)險，降低了企業(yè)經(jīng)營成本(甚至出 現(xiàn)了零成本)。同時，也為優(yōu)勢、改造企業(yè)中的作用。 濟(jì)的競爭表面看來是產(chǎn)品和服務(wù)的競爭，深一層是經(jīng)營管理的競爭，再深一層就是文化的 競爭。第四部分核心競爭力是企業(yè)文化功能的體現(xiàn)隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，越來越多的企業(yè)已 認(rèn)識到企業(yè)文化的重要作用，一個企 業(yè)的動力及凝聚力都來自于企業(yè)的文化，技術(shù)只是一個平臺，沒有一套成功的企業(yè)文化，企業(yè)的生命力是有限的。企業(yè)文化存在的理由:企業(yè)本身的需要。企業(yè)文化是企業(yè)概念中必不可少的要素之一，尤其對現(xiàn)階段處于由 人治向 法治轉(zhuǎn)換過程中的國內(nèi)公司，健康的企業(yè)文化將能削弱甚至取代個人影響力在企業(yè)中的過分存在。沒有合理的管理制度，制度中 存在的各種漏洞導(dǎo)致的后果的大小完 全取決于員工對企業(yè)的忠誠度，具有較大的風(fēng)險性和不穩(wěn)定因素。，從而吸引和留 住人 才。市場競爭的需要。良 好、健康的企業(yè)文化能夠提高效率，減少費(fèi)用支出，提升品牌含 金量，增加產(chǎn)品的價值，從而增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。經(jīng)營業(yè)績的需要。自 從約翰 科特和詹姆斯 赫斯克特在 《 企業(yè)文化與經(jīng)營業(yè)績》提出企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績有重大作用以來，企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用己得到 大家的公認(rèn)。在2 1 世紀(jì)將成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。管理創(chuàng)新的需要。企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理理論和管理方式的重要內(nèi)容，其豐富的 內(nèi)涵、科學(xué)的管理思想、開放的管理模式、柔性的管理的手段，為企業(yè)管理創(chuàng)新開辟了廣 闊的天地。加強(qiáng)有中國特色的企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實踐，是企業(yè)管理創(chuàng)新的必由之路，也是完善和建立現(xiàn)代企業(yè)制度的重要途徑。沒有企業(yè)文化，就沒有核心競爭力。企業(yè)的發(fā)展源于核心競爭力，核心競爭力來自 于 技術(shù)，技術(shù)來自于管理、人才，而管理和人才靠的是企業(yè)文化。第五部分 人力資源是核心競爭力與企業(yè)文化聯(lián)系的橋梁隨著以智力和知識為特征的信息化社會的來臨 影響社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源優(yōu)勢 已由 金融資本轉(zhuǎn)變?yōu)檎莆招轮R和具有創(chuàng)造性的人力資源。人力資源已成為當(dāng)今社會最有 價值的資源。誰擁有最雄厚最廣泛的人力資源，誰就會在2 1 世紀(jì)世界經(jīng)濟(jì)競爭中穩(wěn)操勝券。、企業(yè)文化與人力資源管理企業(yè)文化理論本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對“ 見物不見人”的理 性主義管理思想。它主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。企業(yè)文化理論所構(gòu)建的人本管理思想體系，重要的價值不僅在于闡明了一套人力資源開發(fā) 與管理的獨(dú)特的文化方式，豐富了人力資源開發(fā)與管理的文化內(nèi)容，更重要的是為企業(yè)人 力資源開發(fā)提供了理論依據(jù)。時代變了，決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源也隨之發(fā)生了重大變化。美國未來學(xué)家約翰 奈 斯比 特指出:“ 我們正處在人類歷史上罕見的時期，對社會改革具有決定性的兩個因素，即新的價值觀和折的經(jīng)濟(jì)需要已 經(jīng)出現(xiàn)?！彼v的新的價值觀，在關(guān)鍵的戰(zhàn)略資源轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、知識的信息社會的今天，“ 公司可以開發(fā)的有價 值的新資源是人力資源”.在2 0 世紀(jì)9 0 年代的企業(yè)再造過程中，企業(yè)戰(zhàn)略資源從工業(yè)社 會的金融資本轉(zhuǎn)向信息社會的人力資本。公司再造的根本任務(wù)在于重新認(rèn)識企業(yè)發(fā)展的動 力源，重新建立推動企業(yè)發(fā)展的動力機(jī)制，這個動力源是人不是物，這個動力機(jī)制就是以 人為本，全力開發(fā)人力資源，最大限度地發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自 覺性。全球經(jīng)濟(jì)文化一體化 趨勢， 化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，如此才能將抽象的企 業(yè)文化的核心內(nèi) 容一一價值觀通過與具體的管理行為相結(jié)合，真正得到員工的認(rèn)同，并由 。在人力資源管理中，不能僅僅把員工招聘吸引優(yōu)勢人才就看作成功的人力資源管理。要做到‘ 招得來，留得住，用得好‘，除了人力資源的常用技術(shù)手段外，還要把人力資源管理活動與企業(yè)文化相結(jié)合，把企業(yè)文化的核心內(nèi)容貫輸?shù)絾T工的思想之中，表現(xiàn)在其行為 上，這是企業(yè)文化形成的關(guān)鍵。、企業(yè)核心競爭力與人力資源，企業(yè) 核心競爭力便會成為無本之木，無源之水。人力資源是企業(yè)首要的能動性生產(chǎn)要素。雖然人力資源與生產(chǎn)資料、資金、技術(shù)等一 樣都是企業(yè)的生產(chǎn)要素，在整個企業(yè)正常運(yùn)營中缺一不可。但是，諸要素的作用卻不相同，其中，唯有人力資源是起決定性主導(dǎo)作用的第一要素，是能動性要紊。企業(yè)人力資源與企 業(yè)核心竟?fàn)幜捌涓鹘M成部分的關(guān)系也正是這種主導(dǎo)與輔助、能動與被動的關(guān)系，企業(yè)科 技人員的竟?fàn)幜εc水平?jīng)Q定了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新競爭力的強(qiáng)弱，企業(yè)經(jīng)營管理人員的竟?fàn)幜?水平?jīng)Q定了企業(yè)反應(yīng)競爭力、市場營銷竟?fàn)幜徒M織管理竟?fàn)幜Φ膹?qiáng)弱，企業(yè)生產(chǎn)工人的 競爭力和水平?jīng)Q定了企業(yè)生產(chǎn)制造和連帶服務(wù)竟?fàn)幜Φ膹?qiáng)弱，企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)和 竟?fàn)幜Q定了企業(yè)核心競爭力水平。正是從這個愈義上來說，企業(yè)人力資源的狀況決定了 企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱。第六部分 品牌是企業(yè)文化作用于企業(yè)核心競爭力的具體體現(xiàn)，也是市場經(jīng)濟(jì)條件下 企業(yè)取得竟?fàn)幊晒Φ闹饕泣c:品牌根植于企業(yè)文化并成為企業(yè)文化的重要標(biāo)志。同時，優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于增強(qiáng) 企業(yè)創(chuàng)品牌的內(nèi)在滋勵機(jī)制，可以保證品牌戰(zhàn)略實施的成果。良 好的企業(yè)文化是實施品牌 戰(zhàn)略的堅強(qiáng)后盾。倡導(dǎo)新的企業(yè)價值觀，強(qiáng)化品牌愈識是實施品牌戰(zhàn)略的根本保證。企業(yè)文化、企業(yè)精神與企業(yè)價值觀對企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略影響最大，兩者之間是緊密聯(lián) 系、不可分創(chuàng)的。它們的聯(lián)系主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一，這就需要企業(yè)從產(chǎn)品的性能、規(guī)格、獻(xiàn)式、技術(shù)含t及售后服務(wù)等方面能與競爭對手抗衡，直得消費(fèi)者的信核。在企業(yè)與同行的競爭中，競爭的殘酷性、艱苦性表現(xiàn)得尤為突出。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的競 爭憊識、拼搏精神以 及企業(yè)職工的奮斗精神、團(tuán)結(jié)精神對實施品牌戰(zhàn)略至關(guān)重要。品牌的 后面是一種精神，是一種信念，是企業(yè)全體職工乃至整個地區(qū)、整個社會的力t匯合，而 這些正是企業(yè)文化的關(guān)鍵所在。第二，品牌戰(zhàn)略是一種形象故略。馳名商標(biāo)、國際品牌，這些品牌商品的實體已不再 重要，重要的是這些產(chǎn)品的外在形象與內(nèi)在品質(zhì)。如今，企業(yè)在公關(guān)設(shè)計、廣告宜傳、倉 后服務(wù)、營銷策劃、人才培訓(xùn)等諸多方面的行為都向外界昭示了企業(yè)的內(nèi)在品質(zhì)與外在形 象，這種形象塑造是否與品牌內(nèi) 涵相一致也決定了品牌能否保持和發(fā)展，而形象設(shè)計的關(guān) 鍵是由企業(yè)文化所顯示、所倡導(dǎo)的經(jīng)營理念和管理風(fēng)格所決定的。第三，品牌戰(zhàn)略的支雄點是企業(yè)的全體員工。松下幸之助有句名言:生產(chǎn)出合格商品 之前，先培養(yǎng)出合格的人。若企業(yè)員工對企業(yè)不忠誠、不熱愛、缺乏職業(yè)道德、缺乏敬業(yè) 精神、工作不負(fù)貴任，那企業(yè)就不可能生產(chǎn)出合格產(chǎn)品，更不可能生產(chǎn)出品牌商品。因此。只有將品牌戰(zhàn)略、品牌意識變成全體職工的自 覺行動，才能使品牌戰(zhàn)略真正落到實處。第四，品牌戰(zhàn)略是一種文化戰(zhàn)略。品牌創(chuàng)立既是物質(zhì)的生產(chǎn)過程，也是精神的生產(chǎn)過 程。品牌追求豐畜的技術(shù)含f，包括企業(yè)自 身的文化特色，反映企業(yè)的文化地位和價值觀念。品牌是文化和生產(chǎn)方式的有機(jī)結(jié)合，是物質(zhì)文明與精神文明的有機(jī)統(tǒng)一。注重品牌就是注重文化，創(chuàng) 造品牌就是發(fā)展文化。除此而外，品牌故略還包括科技觀、市場觀、發(fā)展觀、改革觀。但 筆者認(rèn)為，這里面的關(guān)鍵還是文化觀、價值觀。一個沒有相應(yīng)的文化觀念、精神和經(jīng)曹理 念支持的企業(yè)，就不可能有效地實施品牌戰(zhàn)略，也不可能開創(chuàng)出品牌商品，更不能保持品 牌和發(fā)展品牌。實踐和理論從正反兩面表明:企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略兩者密切 聯(lián)系、不可分割。從某種憊義可以 認(rèn)為: 沒有與品牌戰(zhàn)略相配套的企業(yè)文化網(wǎng)絡(luò)，沒有相 應(yīng)的企業(yè)精神與企業(yè)經(jīng)營理念，企業(yè)就不可能開創(chuàng)出品牌商品。即便一時創(chuàng)立了一種品牌，也不可能長期保持和發(fā)展下去。企業(yè)文化是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的支推和基礎(chǔ)，品牌則是企業(yè)文 化的集中表現(xiàn)與結(jié)晶。產(chǎn)品的市場競爭優(yōu)勢來源于產(chǎn)品的差異性，當(dāng) 產(chǎn)品的功能和質(zhì)t難以 體現(xiàn)產(chǎn)品的差異，品牌文化魷成為企業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品差異的主要手段。第七部分 企業(yè)形象是企業(yè)競爭力的外觀表現(xiàn)企業(yè)形象是一個企業(yè)的外在表現(xiàn)，它在本質(zhì)上可理解為大眾對企業(yè)實態(tài)的能動反映。企業(yè)競爭要素己由過去的“ 商品力，、“ 梢也力”發(fā)展為今天的“ 形象力”，集N i ls i ,v i為一體的c i s 系統(tǒng)已 成為現(xiàn)代企業(yè)形象管理的有效工具。良 好的形象除了知名度外還有獎譽(yù)度和忠誠度，它是企業(yè)信譽(yù)、經(jīng)營哲學(xué)、管理思想、價值取向的綜合反映，更是企業(yè)整體實力的體現(xiàn)。企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會公眾對企業(yè)、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動成果所給予的整體評價與一般認(rèn)定。就整體來說，他還包合處于生產(chǎn)者地位的內(nèi)部職工的 某些評價加與認(rèn)可。綜上所述，企業(yè)形象是企業(yè)文化的一部分，是企業(yè)文化的展示和表現(xiàn)，是企業(yè)文化在 社會或市場上的認(rèn)知和評價。它必須受企業(yè)文化的指導(dǎo)，企業(yè)文化是企業(yè)形象的靈魂、精 神支柱和先決條件，因此，塑造企業(yè)形象離不開企業(yè)文化建設(shè)，離開企業(yè)文化，企業(yè)形象 就成了一盤散沙，沒有主題、沒有目 標(biāo)、沒有核心，所以企業(yè)形象塑造必須在企業(yè)文化的 指導(dǎo)下來展開。企業(yè)形象是企業(yè)文化的重要組成部分，是企業(yè)文化的外部特征和綜合表現(xiàn)，是社會對企業(yè)整體的印象和看法，這種印象和看法是指人們對企業(yè)的一種態(tài)度和心理活動，它是以滿足人們的消費(fèi)需要為荃礎(chǔ)的。由于企業(yè)與人們的需求之間關(guān)系不同，因而對企業(yè)形象有著不同的好惡態(tài)度。因此，樹立企業(yè)形象的主要目的就是通過滿足人們的不同需求，盡快使人們了 解企業(yè)，對企業(yè)產(chǎn)生好感和信賴。企業(yè)形象所包涵的內(nèi)容很廣泛，基本內(nèi)容主要包括: 企業(yè)外表形象、企業(yè)產(chǎn)品形象、企業(yè)職工形象、企業(yè)目 標(biāo)形象、企業(yè)經(jīng)營服務(wù)形象、企業(yè)公共關(guān)系形象等幾個方面。企業(yè)形象是企業(yè)文化的綜合外在體現(xiàn)，企業(yè)形象所包涵的內(nèi)容無一不在企業(yè)文化所涵蓋的范圍之內(nèi)。我們要塑造良 好的企業(yè)形象，就必然要建設(shè)良 好的企業(yè)文化，沒有企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)形象就無從談起.第五篇：關(guān)于企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的探討淺議企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)濟(jì)全球化及我國加入WTO后面臨新挑戰(zhàn)的日益突現(xiàn)，企業(yè)管理同時也在經(jīng)歷著從低級到高級的發(fā)展過程，即從經(jīng)驗管理、科學(xué)管理逐步上升到文化管理。在經(jīng)濟(jì)全球化拓展和網(wǎng)絡(luò)化融合的今天，眾多成功企業(yè)管理的實踐也都表明，一個企業(yè)成敗與否都于該企業(yè)的企業(yè)文化有著密切的聯(lián)系。一般來說，企業(yè)能否持續(xù)的發(fā)展，取決于企業(yè)有無核心競爭力。現(xiàn)在所提的企業(yè)文化管理也就是通常所說的通過建設(shè)企業(yè)文化來增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。本文就將從企業(yè)文化、企業(yè)核心競爭力的內(nèi)涵入手，對企業(yè)文化和企業(yè)核心競爭力的概念及構(gòu)成進(jìn)行闡述；然后對企業(yè)文化與企業(yè)核心競爭力的辨證關(guān)系進(jìn)行逐步剖析，尤其強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化對企業(yè)核心競爭力的促進(jìn)作用；最后對企業(yè)應(yīng)該怎樣去建設(shè)自己的企業(yè)文化來提高企業(yè)的核心競爭力進(jìn)行探討。一、企業(yè)文化什么是企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)全體員工所共有的價值體系,它在很大程度上決定了員工的看法及其對環(huán)境的反應(yīng)模式,能保證企業(yè)一般員工積極性和知識系統(tǒng)的充分發(fā)揮。企業(yè)文化不僅強(qiáng)化了傳統(tǒng)管理的一些功能,而且還具有很多傳統(tǒng)管理不能替代的功能,如導(dǎo)向、凝聚、激勵、規(guī)范等功能,這些功能的發(fā)揮,都有助于直接或間接地提升企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化的層次劃分美國麻省理工學(xué)院教授艾德佳沙因（）認(rèn)為文化由以下三個相互作用的層次組成：（1）物質(zhì)層這是企業(yè)文化的表層部分，是形成制度