獨家原創(chuàng)-百貨公司信訪穩(wěn)定工作方案-資料下載頁
2025-09-22 00:30本頁面
【正文】 信訪工作責(zé)任追究方式： （1）責(zé)令書面檢查。 （2）通報批評并罰款。 （3）離職處分。 有下列情形之一的，對案發(fā)部門或責(zé)任單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員責(zé)令書面檢查： （1）無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項的。 （2）未按規(guī)定向信訪事項交辦部門及信訪人反饋辦理結(jié)果的。 （3）未按《信訪條例》及其他有關(guān)規(guī)定程序辦理信訪事項的。 （4）辦理信訪事項推諉、敷衍、拖延、弄虛作假的。 （5）不執(zhí)行信訪處理意見的。 有下列情形之一的，對案發(fā)部門、責(zé)任單位及其有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、工作人員給予通報批評并罰款： （1）對信訪人反映的問題應(yīng)予解決而沒有及時解決，引發(fā)越級上訪、集體上訪的，其中，發(fā)生一例個體到公司訪，對該部門主要領(lǐng)導(dǎo)分別罰款**元，主管領(lǐng)導(dǎo)罰款**元；發(fā)生一例5人以上集體訪，對該部門主要領(lǐng)導(dǎo)分別罰款**元，主管領(lǐng)導(dǎo)罰款**元；發(fā)生一例50人以上集體訪，對該部門主要領(lǐng)導(dǎo)分別罰款**元，主管領(lǐng)導(dǎo)罰款**元，發(fā)生一例100人以上群體訪，對該部門主要領(lǐng)導(dǎo)分別罰款***元，主管領(lǐng)導(dǎo)罰款***元。 （2）發(fā)生信訪人越級到內(nèi)部信訪人上訪至總經(jīng)理室或是顧客上訪至總公司上訪后，沒有認真落實上級機關(guān)的明確處理意見，沒有及時解決信訪人員的合理要求，造成信訪人員重復(fù)到總經(jīng)理室、或是總公司上訪的，對該部門主要領(lǐng)導(dǎo)及主管領(lǐng)導(dǎo)各罰款***元。 （3）由于工作不負責(zé)任被責(zé)令書面檢查兩次以上的，給予通報批評。 有下列情形之一并造成嚴重后果的，對案發(fā)部門或責(zé)任部門有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員予以離職處分： （1）濫用職權(quán)、以權(quán)謀私或者官僚主義、不負責(zé)任，引發(fā)信訪事項和群體性事件的。 （2）不依法履行工作職責(zé)，不作為或亂作為，侵害信訪人合法權(quán)益的 （3）適用法律、法規(guī)錯誤或者違反法定程序，侵害信訪人合法權(quán)益的。 （4）拒不執(zhí)行有權(quán)處理的行政機關(guān)做出的支持信訪請求意見的。 （5）對屬于其職權(quán)范圍的信訪事項拒不受理的。 （6）在辦理信訪事項過程中，作風(fēng)粗暴、激化矛盾的。 （7）對可能造成社會影響重大、緊急信訪事項的信訪信息，隱瞞、謊報、緩報，或者授意他人隱瞞、謊報、緩報的。 將信訪人的檢舉、揭發(fā)材料或者有關(guān)情況透露、轉(zhuǎn)給被檢舉、揭發(fā)的人員或者單位的，對責(zé)任單位的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及其工作人員予離職處分。 打擊報復(fù)信訪人，給予離職處分。 1信訪工作責(zé)任追究按照干部管理權(quán)限，依照下列程序進行。 （1）責(zé)令書面檢查、通報批評并罰款的，由公司信訪辦提出建議，公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議作出決定，所罰款項由公司財務(wù)部收繳，并監(jiān)督執(zhí)行。 （2）、給予有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員離職處分的，由公司信訪辦提出建議，并經(jīng)公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，交由公司紀(jì)委、監(jiān)察部按有關(guān)規(guī)定處理。 1本考核獎懲辦法由公司信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)解釋。 第14頁 共14頁
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