【導(dǎo)讀】客戶利益高于一切。確立公司核心價(jià)值觀和行。注重公司文化的純潔性。服務(wù)于大公司原則。J·O·麥肯錫,芝加哥。企業(yè)科學(xué)管理的倡導(dǎo)。美國(guó)第一代工業(yè)巨頭、大蕭條中的收購(gòu)、兼。留下一個(gè)分裂、虧損。咨詢產(chǎn)品上仍避免標(biāo)新。參與方案的實(shí)施推進(jìn)。持的話,我們不能創(chuàng)造任何價(jià)值。組織結(jié)構(gòu)作不必要的損傷。90多歲的Bower退休以后將全部名下股份退還給?!癇ower”的遺產(chǎn)是讓公司在未來(lái)仍能夠強(qiáng)大,他使公司合伙人贊同不上。市,即不改變目前的特有管理方式。對(duì)這一品質(zhì)的強(qiáng)調(diào)幾乎到了宗教似的程度。Bower認(rèn)為公司命運(yùn)的存亡完全在于它的聲譽(yù)。要如此明顯以至不會(huì)有人懷疑其立場(chǎng)?!爸怠?,而不去斤斤計(jì)較顧問(wèn)高昂的人天費(fèi)用。關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)起始于40年代,麥肯錫開(kāi)始組織商界的中午聚餐會(huì)和企業(yè)問(wèn)題的診斷研討會(huì),近來(lái)他們通過(guò)大量贈(zèng)閱麥肯錫高層管理季刊以及麥肯錫研究部門(mén)的出版物。間一直訓(xùn)練出最優(yōu)秀的傳教士,并在很大程度上影響了世界。高層關(guān)系的管理及公司人員和業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管理。