遠(yuǎn)卓--管理顧問(wèn)公司的成功因素-經(jīng)營(yíng)管理-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 許多好的咨詢公司開(kāi)發(fā)的特殊產(chǎn)品，將這一產(chǎn)品進(jìn)行包裝，運(yùn)用于安達(dá)信的一個(gè)用戶的行業(yè)，和客戶結(jié)成長(zhǎng)期的技術(shù)關(guān)系以后，更大范圍內(nèi)推廣這一產(chǎn)品，客戶和支持開(kāi)發(fā)者可從中獲利，這一部門(mén)在安達(dá)信叫做工業(yè)市場(chǎng)和產(chǎn)品包裝。安達(dá)信則是通過(guò)產(chǎn)品營(yíng)銷趨動(dòng)和 IT產(chǎn)業(yè)的興旺，利用于它的規(guī)模而捕獲了大量的客戶群，在內(nèi)部機(jī)制方面，有些顯得管理不夠到位，人力資源的開(kāi)發(fā)、知識(shí)的共享都未能達(dá)到一流的境界，但他特別有效的是通過(guò)電子內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)手段將信息在全世界范圍內(nèi)共享。 ⅰ 信息產(chǎn)品和行業(yè)解決方案售出后的維護(hù)、應(yīng)用和升級(jí)上也易引發(fā)爭(zhēng)議 ⅰ 從安達(dá)信的迅速發(fā)展來(lái)看，雖然存在種種非議，它的產(chǎn)品戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位戰(zhàn)略是成功的。 它并不是完全從最好的商業(yè)學(xué)院中去找畢業(yè)的 MBA，而是在許多一般的大學(xué)里招收新人，也在工業(yè)界招收老人。其實(shí)在早期麥肯錫就曾和 GE共同發(fā)展出一個(gè)非常有名的叫 GE矩陣的決策模型。麥肯錫對(duì)客戶的價(jià)值貢獻(xiàn)要如此明顯以至不會(huì)有人懷疑其立場(chǎng)。無(wú)論是解決問(wèn)題的能力和方法、經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、獨(dú)立性或立場(chǎng)，讓客戶真正信任我們而且相信我們不會(huì)對(duì)組織結(jié)構(gòu)作不必要的損傷。 麥肯錫，芝加哥大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)教授，創(chuàng)立公司 ? 企業(yè)科學(xué)管理的倡導(dǎo)者：分析、預(yù)算、MBO、計(jì)劃 ? 美國(guó)第一代工業(yè)巨頭、職業(yè)經(jīng)理開(kāi)始登臺(tái) ?大蕭條中的收購(gòu)、兼并重組浪潮帶來(lái)機(jī)會(huì) ? 死于 Marshall Field總裁任上 ? 留下一個(gè)分裂、虧損的公司 ?一個(gè)公司原則 ? Up and out ?精英政策（傳教士 /海軍陸戰(zhàn)隊(duì)） ? 70年代收入下降 ?進(jìn)入 IT咨詢的嘗試沒(méi)有成功 ?英國(guó)、德國(guó)和北歐地區(qū)的辦事處十分成功 ? Bain、 BCG、 Monitor、Gemini ? Baker Scholars 之爭(zhēng)（ 1000人） ?大量招收文科及工程人員（ Gluck） ?咨詢產(chǎn)品上仍避免標(biāo)新立異 / 減少風(fēng)險(xiǎn) ?跨文化整合 (Gupta) ?參與方案的實(shí)施推進(jìn)（ CPR） ?知識(shí)管理 ?研究中心 (Global Institute) ?關(guān)系營(yíng)銷 /形象管理 開(kāi)創(chuàng)期 奠定基礎(chǔ)期 國(guó)際發(fā)展期 19261937 19381956/57 19571979 1980 “管理咨詢的思想源于 McKinsey，管理顧問(wèn)行業(yè)和麥肯錫的光大卻是出自 Marvin Bower” 4 “The secret of success is constancy to purpose” “Don’t mess with .” Marvin Bower希望管理顧問(wèn)職業(yè)在社會(huì)上能得到如同醫(yī)生和律師一樣的信任和尊重，因此特別強(qiáng)調(diào)顧問(wèn)職業(yè)倫理、專業(yè)水準(zhǔn)、責(zé)任心和獨(dú)立判斷意識(shí) 管理咨詢這一行和會(huì)計(jì)師及律師最大的不同在于，我們?yōu)榭偛锰峁┑姆?wù)常常是他們認(rèn)為自己能夠而且應(yīng)該自己來(lái)完成的。對(duì)這一品質(zhì)的強(qiáng)調(diào)幾乎到了宗教似的程度。近來(lái)他們通過(guò)大
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