余世維有效溝通觀后感-資料下載頁
2025-09-18 08:46本頁面
【正文】 進行回顧（監(jiān)督），跟進處理進度，確認結(jié)果是的效的。 五、溝通原則 對溝通的事情要抱著正直、無偏見、對事不對人的心態(tài)。 準備的數(shù)據(jù)準確無誤，不可夸大，不務(wù)實際。 尊重對方，理解對方，認真聆聽，保持友好、專注的肢體語言，認真與對方進行相互互動，給出實際、有效的參考建議。 溝通時切勿以自我、自負、自私三種心態(tài)進行交談，要站在對方、團隊的角度思考問題。 注意信息的傳達，避免出現(xiàn)漏斗效應(yīng)，層層脫離。 說話語氣簡潔、暢順、易懂，盡量不要說專業(yè)述語，所表達的內(nèi)容要簡單、易懂。 第3頁 共3頁
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