6試點(diǎn)工作情況匯報-資料下載頁
2025-09-17 13:04本頁面
【正文】 眾的辦事需求。三是窗口人員素質(zhì)還有待提高。個別部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的窗口工作人員年齡偏大，對系統(tǒng)操作的業(yè)務(wù)不夠熟悉。同時，電子政務(wù)專業(yè)人才少，專業(yè)信息化水平和技術(shù)保障能力不足，給試點(diǎn)工作開展帶來一定制約。四是并聯(lián)審批還有待完善。在當(dāng)前開展的并聯(lián)審批工作中，審批事項的清理還不完全、一些地方和部門審批過程中還存在自由裁量權(quán)過大、辦事工作效率低的現(xiàn)象。 五、深入推進(jìn)試點(diǎn)工作隨著經(jīng)濟(jì)社會的跨越式發(fā)展，人民群眾對政務(wù)服務(wù)工作的要求不斷增強(qiáng)。今后，我們將以開展全國試點(diǎn)工作和各位領(lǐng)導(dǎo)、專家的指導(dǎo)要求為契機(jī)，不斷推進(jìn)規(guī)范化管理和服務(wù)，努力提高政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)的針對性和實效性，形成“陽光政務(wù)、便民服務(wù)、群眾參與、共同監(jiān)督”的工作格局，使為民服務(wù)基礎(chǔ)更加扎實，功能更加完善，成效更加顯著。第一，繼續(xù)加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，提升窗口效率。投資約2億元的政務(wù)大樓建設(shè)即將開工，大樓竣工后，服務(wù)場地將得到巨大改變，服務(wù)窗口和事項將全部入駐，服務(wù)效率將得到全面提升。第二，繼續(xù)強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，提升認(rèn)識高度。堅持“一把手”負(fù)責(zé)制，分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，責(zé)任人員具體落實的工作機(jī)制，圍繞試點(diǎn)工作的發(fā)展目標(biāo)和實施要求，加大力度，充分放權(quán)、授權(quán)，使政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)工作切實便民利民。第三，繼續(xù)規(guī)范辦事流程，提升服務(wù)形象。認(rèn)真實行“窗口受理、分流主辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋”程序，規(guī)范辦事流程。加強(qiáng)對窗口單位及窗口工作人員的管理，落實各項考核機(jī)制，確保服務(wù)中心運(yùn)行順暢，不斷提高為民服務(wù)的能力和水平。第四，繼續(xù)推進(jìn)并聯(lián)審批，提升審批效能。行政審批制度改革是行政管理體制改革的重要突破口，也是加強(qiáng)政務(wù)公開工作和政務(wù)服務(wù)建設(shè)的核心內(nèi)容。在鞏固已有成效的基礎(chǔ)上，繼續(xù)清理現(xiàn)有審批事項，切實做到“應(yīng)減必減”。通過完善電子政務(wù)，加強(qiáng)審批流程管理，創(chuàng)新審批運(yùn)行機(jī)制，建立健全電子監(jiān)控體系，實現(xiàn)申請人從提交申請到最后核準(zhǔn)都能在網(wǎng)上全程辦理的并聯(lián)審批。第五，繼續(xù)推進(jìn)電子監(jiān)察，提升監(jiān)督水平。在監(jiān)察工作中認(rèn)真把《xx區(qū)電子監(jiān)察管理辦法（試行）》、《xx區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)投訴處理辦法（試行）》等制度落到實處，對相關(guān)人員在履行職能職責(zé)過程中的依法行政、規(guī)范服務(wù)、政務(wù)公開及執(zhí)行工作紀(jì)律等情況進(jìn)行實時監(jiān)察和預(yù)警糾錯，為深化行政管理體制改革、有效促進(jìn)政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新提供保證。尊敬的和副廳長，各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家，開展政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)試點(diǎn)工作，是打造陽光政府和建設(shè)服務(wù)型政府的內(nèi)在要求，是深化政務(wù)公開、加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)的現(xiàn)實需要，是加強(qiáng)政府自身建設(shè)和管理的有效舉措。我們將以試點(diǎn)工作為契機(jī)，狠抓落實、積極推進(jìn)，不斷提升全區(qū)政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)水平，為麒麟科學(xué)發(fā)展新跨越提供優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境。 第11頁 共11頁
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