【導(dǎo)讀】制定國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的工作通常由ISO的技術(shù)委員會(huì)完成，各成員團(tuán)體若對(duì)某技術(shù)委員。會(huì)確立的項(xiàng)目感興趣，均有權(quán)參加該委員會(huì)的工作。與ISO有聯(lián)系的國(guó)際組織、政府。面保持密切合作關(guān)系。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)ISO/IEC導(dǎo)則第三部分制訂而成。由技術(shù)委員會(huì)采納的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案提交各成員團(tuán)體表決。有至少75%的成員團(tuán)體投贊成票。ISO將不會(huì)承擔(dān)識(shí)別。任何或所有這種專利的責(zé)任。第三版的ISO9001出版后，將取代已經(jīng)作了技術(shù)調(diào)整的第二版。將取消ISO9002：1994和ISO9003：1994?？椏梢罈l款采取刪除某些要求的方式來(lái)使用本標(biāo)準(zhǔn)。本版ISO9001對(duì)條款標(biāo)題進(jìn)行了更改，不再包含“質(zhì)量保證”術(shù)語(yǔ)。版ISO9001質(zhì)量管理體系規(guī)定的要求闡述了產(chǎn)品的質(zhì)量保證和客戶滿意兩方面的內(nèi)容。可用于組織通過(guò)滿足顧客和適用的法規(guī)的要求表明。規(guī)要求的能力的評(píng)估。采用一質(zhì)量管理體系需要公司作出戰(zhàn)略性的決策。任何接受輸入并將其轉(zhuǎn)化為輸出的活動(dòng)都可作為過(guò)程。為使組織的功能有效，組織必。過(guò)程模式?jīng)]有反映過(guò)程的細(xì)節(jié)，而覆蓋了國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的所有要求。

　　

【正文】 運(yùn)作控制 運(yùn)作控制 運(yùn)作控制 測(cè)量和監(jiān)控設(shè)施控制 監(jiān)控和測(cè)量 測(cè)量、分析和改進(jìn) 8 檢查和糾正措施 策劃 測(cè)量和監(jiān)控 顧客滿意度 監(jiān)控和測(cè)量 內(nèi)部審核 環(huán)境管理體系審核 過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控 監(jiān)控和測(cè)量 不合格控制 不符合，糾正與預(yù)防措施 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 資料分析 監(jiān)控和測(cè)量 改進(jìn) 環(huán)境方針 持續(xù)改進(jìn)策劃 環(huán)境管理方案 糾正措施 預(yù)防措施 不符合，糾正和預(yù)防措施 GB/T1900120xx 表 ISO 14001： 1996 和 ISO 9001： 20xx 對(duì)照表 ISO 14001： 1996 ISO 9001： 20xx 引言 0 引言 總則 過(guò)程方法 與 ISO 9004 的關(guān)系 與其它管理體 系的兼容 范圍 1 1 范圍 總則 允許的刪減 引用標(biāo)準(zhǔn) 2 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 定義 3 3 術(shù)語(yǔ)和定義 環(huán)境管理體系要求 4 4 質(zhì)量管理體系 總要求 總要求 職責(zé)、權(quán)限和溝通 環(huán)境方針 管理承諾 質(zhì)量方針 改進(jìn) 策劃 策劃 環(huán)境因素 顧客焦點(diǎn) 顧客要求識(shí)別 顧客要求評(píng)審 法律和其它 要求 顧客焦點(diǎn) 顧客要求識(shí)別 目標(biāo)和指標(biāo) 質(zhì)量目標(biāo) 環(huán)境管理方案 質(zhì)量策劃 持續(xù)改進(jìn)策劃 實(shí)施和運(yùn)作 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 過(guò)程實(shí)施策劃 組織結(jié)構(gòu)和職責(zé) 5 6 管理責(zé)任 管理承諾 職責(zé)和權(quán)限 管理代表 資源管理 資源 提供 人力資源 人員配置 設(shè)施 工作環(huán)境 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 信息交流 內(nèi)部溝通 顧客聯(lián)絡(luò) GB/T1900120xx 表 ISO 14001： 1996 和 ISO 9001： 20xx 對(duì)照表 ISO 14001： 1996 ISO 9001： 20xx 環(huán)境管理體系文件 文件化總要求 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 文 件控制 運(yùn)作控制 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 過(guò)程實(shí)施策劃 顧客相關(guān)過(guò)程 顧客要求識(shí)別 產(chǎn)品要求評(píng)審 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審 設(shè) 計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)變更控制 采購(gòu) 采購(gòu)控制 采購(gòu)資料 采購(gòu)產(chǎn)品驗(yàn)證 產(chǎn)品和服務(wù)運(yùn)作 運(yùn)作控制 過(guò)程確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng) 不合格控制 檢查和糾正措施 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 監(jiān)控和測(cè)量 測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備控制 策劃 測(cè)量和監(jiān)控 顧客滿意 過(guò) 程的測(cè)量和監(jiān)控 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控 資料分析 不符合，糾正和預(yù)防措施 不合格控制 糾正措施 預(yù)防措施 記錄 質(zhì)量記錄控制 環(huán)境管理體系審核 內(nèi)部審核 管理評(píng)審 管理評(píng)審 GB/T1900120xx 附錄 B（提示性） ISO 9001： 20xx 與 ISO 9001： 1994 的對(duì)照表 表 B. 1—— ISO 9001： 1994 與 ISO 9001： 20xx 對(duì)照 ISO 9001： 1994 ISO 9001： 20xx 1 范圍 1 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 2 3 定義 3 管理職責(zé) 質(zhì)量方針 組織 職責(zé)與權(quán)限 資源 管理代表 管理評(píng)審 ++ + ++ 質(zhì)量體系 總則 質(zhì)量體系程序 質(zhì)量策劃 +++ + 合同評(píng)審 設(shè)計(jì)控制 文件和資料控制 采購(gòu) 顧客提供產(chǎn)品控制 產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)和可追塑性 過(guò)程控制 檢驗(yàn)和試驗(yàn) +++ 檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) 不合格產(chǎn)品的控制 糾正和預(yù)防措施 ++ 搬運(yùn)、 貯存、包裝、防護(hù)和交付 + 質(zhì)量記錄 內(nèi)部質(zhì)量 培訓(xùn) 服務(wù) + 統(tǒng)計(jì)技術(shù) +++ GB/T1900120xx 表 9001:20xx 與 ISO 9001:1994 的對(duì)照 ISO 9001:20xx ISO 9001:1994 1 范圍 1 總則 允許的刪減 2 引用標(biāo)準(zhǔn) 2 3 術(shù)語(yǔ)和定義 3 4 質(zhì)量管理體系 總要求 文件化總要求 總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 質(zhì)量記錄控制 5 管理職責(zé) 管理承諾 ++ 顧客焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo) + 質(zhì)量策劃 職責(zé)、權(quán)限和溝通 職責(zé)與權(quán)限 + 管理職責(zé) 內(nèi)部溝通 管理評(píng)審 評(píng)審輸入 評(píng)審輸出 6 資源管理 資源提供 人力資源 人員配置 培訓(xùn)、意識(shí)和能力 設(shè)施 工作環(huán)境 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 過(guò)程實(shí)現(xiàn)策劃 ++++ 顧 客相關(guān)過(guò)程 顧客要求識(shí)別 產(chǎn)品要求評(píng)審 顧客聯(lián)絡(luò) GB/T1900120xx 表 9001:20xx 與 ISO 9001:1994 的對(duì)照 ISO 9001:20xx ISO 9001:1994 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)策劃 + 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)評(píng)審 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)驗(yàn)證 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)確認(rèn) 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)變更控制 采購(gòu) 采購(gòu)控制 采購(gòu)資料 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)運(yùn)作 運(yùn)作控制 +++ 過(guò)程確認(rèn) 標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 測(cè)量和監(jiān)控設(shè)備 的控制 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 策劃 + 測(cè)量和監(jiān)控 顧客滿意度 內(nèi)部審核 過(guò)程的測(cè)量和監(jiān)控 產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控 + 不合格控制 資料分析 + 改進(jìn) 策劃和持續(xù)改進(jìn) + 糾正措施 預(yù)防措施