發(fā)揮工商行政管理加快和諧社會建設(shè)-資料下載頁
2025-09-11 01:14本頁面
【正文】 的重大風險隱患，強化市場監(jiān)管力度。針對當前 12315 網(wǎng)絡(luò)反映超市、商場、酒店成為消費者申訴、舉報焦點的情況，加強維權(quán)指導，督促經(jīng)營主體加強日常的經(jīng)營管理，力爭消費糾紛不出店門、不出市場 。對消費者集中反映的難點問題開展季節(jié)維權(quán)工作，組織專項整治執(zhí)法活動，如針 對 “ 五一 ” 、 “ 十一 ” 黃金周開展旅游維權(quán)、夏季飲料市場集中打假、 “ 六一 ” 校園周邊環(huán)境整治、高校開學期間的拼裝電腦清查以及寒暑期網(wǎng)吧整治，將事前預(yù)防和事后查處有機的結(jié)合起來 。努力構(gòu)筑消費教育咨詢服務(wù)體系， 第 7 頁 共 8 頁 以多種形式、多種渠道開展消費教育，增強廣大消費者的自我保護能力。 建立健全消費安全事前預(yù)警和事后應(yīng)急機制。在日常工作中，一方面加強與新聞媒體的工作聯(lián)系，實行重要工作、重要事項新聞發(fā)布制度，建立健全消費警示、消費引導工作機制，引導消費者科學消費、合理消費、安全消費，切實提高消費者的自我預(yù)防能力 。另一 方面注意完善重大突發(fā)消費者投訴案件應(yīng)急機制，突出解決重點、難點消費問題 。逐步建立消費維權(quán)法律援助制度，開辟多種途徑解決調(diào)解未果的消費爭議。 加強與其他執(zhí)法部門及社會各界的維權(quán)工作聯(lián)系。營造和諧的消費環(huán)境需要全社會共同努力，涉及的職能部門也不只是工商一家，要克服部門職能間的交叉和空白，做到真正意義上的“ 無縫隙 ” 監(jiān)管，必須各部門資源共享，網(wǎng)絡(luò)互動，并建立一種聯(lián)動機制 。建立抽檢互認和通報協(xié)查關(guān)系，一旦發(fā)現(xiàn)違法行為能夠馬上啟動應(yīng)急預(yù)案。及時向相關(guān)部門反饋，互通有無，并采取聯(lián)合執(zhí)法的方式，追查源頭，實現(xiàn) 各自權(quán)限的共享，形成消費維權(quán)工作合力，在全社會共同構(gòu)建健康和諧、安全放心的消費環(huán)境。 構(gòu)建社會主義和諧社會是一個全面的系統(tǒng)工程，需要全社會的共同努力。工商行政管理部門必須按照和諧社會的總體要求，充分發(fā)揮自身職能，突出部門特色，狠抓工作重點，全面提高執(zhí) 第 8 頁 共 8 頁 法效能，積極推進社會主義和諧社會建設(shè)。
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