某公司渠道銷售部工作指引手冊(cè)-資料下載頁
2025-06-15 09:32本頁面
【導(dǎo)讀】現(xiàn)級(jí)別評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)如下表，考核內(nèi)容不變。兩個(gè)月未能到帳月6萬，員日常工作進(jìn)行考核的重要依據(jù)。售銷人員必須每天按實(shí)際銷售情況如。實(shí)填寫，并于每天工作結(jié)束后交由市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人。售人員每天的有效客戶電話拜訪量不少于40家；月度統(tǒng)計(jì)無缺勤記錄，給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)；外勤見客戶工作日除外。開始至次月第一個(gè)星期內(nèi)，填寫好相應(yīng)的報(bào)表。已進(jìn)入招標(biāo)、合同擬定期間的客戶。各人員關(guān)系處理融洽，即采購驗(yàn)收通過。星期做好次月的銷售計(jì)劃，并交由部門主管審查保管。部門主管審批后方可執(zhí)行。裝，否則將承擔(dān)賠償?shù)呢?zé)任。若試用產(chǎn)品被甲方損壞，乙方有權(quán)拒絕退。所試用產(chǎn)品，所收押金則轉(zhuǎn)為甲方支付的產(chǎn)品貨款；訂貨合同為銷售人員與客戶正式銷售本公司產(chǎn)品時(shí)所簽署的法律憑證。
【正文】 查結(jié) 果 客 戶 期 望 新 賠 銷售 部 觀 察 結(jié) 果 處 置及 對(duì) 策 公司 對(duì) 策 對(duì) 策 實(shí) 施確 認(rèn) 客戶投訴登記表 模板 年 月 日 客戶 訂單 編號(hào) 生產(chǎn) 部門 交運(yùn)日期 及編號(hào) 品名及規(guī)格 單位 交貨數(shù)量 金額 控 訴 內(nèi) 容 投 訴 理 由 授 訴 者 情 況 客戶要求 賠款元 折價(jià) ％元 退貨 數(shù)量 金額 其他 經(jīng)辦人 意見 簽 字 銷售部門意見 采購部意見 生產(chǎn)部意見 質(zhì)檢部意見 財(cái)務(wù)部意見 總經(jīng)理批示 第 四章 其他 注意 事項(xiàng) 第 一節(jié) 供貨價(jià)格管理 . ，低于產(chǎn)品最新底價(jià)參考表，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。 ，所有業(yè)務(wù)一律按既定價(jià)格方案執(zhí)行。 第 二節(jié) 貨款結(jié)算 ，一律采取款到發(fā)貨的原則。 ，一律不提供無償樣品，堅(jiān)持付定金款到發(fā)貨的原則。 支票匯款結(jié)算，要等貨款到帳后，才能發(fā)貨。 第 三節(jié) 訂貨和發(fā)貨管理 ，部門經(jīng)理審批。 ， 交由跟單員 填寫訂單發(fā)貨管理。 下在速達(dá)系統(tǒng)理開銷售訂單， 由部門經(jīng)理審核。 ，品管部出廠最終檢測(cè)。 審核完后，開銷售開單。寫好貨運(yùn)單，由 跟單員 聯(lián)系貨運(yùn)公司發(fā)貨。 第 四節(jié) 公司產(chǎn)品反饋 進(jìn)公司主頁公司產(chǎn)品反饋。 第 五節(jié) 定期匯報(bào)制度 ，于每周五中午前填寫下周《工作計(jì)劃》，交 銷售經(jīng)理 。 28 日前，寫本月工作總結(jié)和下月 銷售 計(jì)劃。 ，應(yīng)當(dāng)每隔兩天向所屬部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一次自己的工作，并請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的指示。緊急情況隨時(shí)和部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系并匯報(bào)情況。 第 六節(jié) 例會(huì)制度 每周五下午由部門經(jīng)理主持所屬人員會(huì)議，總結(jié)本周工 作，布置下周任務(wù)，解決交流問題。 第 七節(jié) 業(yè)務(wù)員出差管理 ，由部門經(jīng)理審批。 ，要經(jīng)公司總經(jīng)理簽批后執(zhí)行。 ：本人寫出申請(qǐng)報(bào)告，由公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 。 第 八節(jié) 業(yè)務(wù)人員行為規(guī)范 1. 禮儀規(guī)范：服裝儀表整潔，舉止大方。 ２．語言規(guī)范：禮貌用語，不帶臟字。 ３．工作規(guī)范：做到有理、有利、有節(jié)。 ４．行為規(guī)范：落落大方，不卑不亢，不做有損公司形象的事情。 ５．操作規(guī)范：嚴(yán)格按照工作手冊(cè)和公司有關(guān)政 策和規(guī)定執(zhí)行。 第 九節(jié) 辦公室工作管理 ，問清來訪目的，介紹相關(guān)人員接待。 ，做好電話記錄并向相關(guān)人員傳遞內(nèi)容，打電話時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語，談話簡(jiǎn)明、扼要。 、聊天，不做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)打私人電話。 ，保持辦公室整潔。
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