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某快遞(速遞)公司企業(yè)管理制度手冊(cè)-資料下載頁(yè)

2025-06-15 08:36本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】提高辦公效率,樹(shù)立良好的公司形象,特制定本規(guī)定。按時(shí)上下班,堅(jiān)持打卡制度(站點(diǎn)。出單(請(qǐng)假單)交行政。有禮,不拘不禁。提倡使用“您好、請(qǐng)、再見(jiàn)、對(duì)不起、謝。謝”等文明用語(yǔ),體現(xiàn)良好素養(yǎng)。天或做與工作無(wú)關(guān)的事情。給同事和領(lǐng)導(dǎo)打招呼,不得隨意脫離崗位。接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)氣和藹,認(rèn)真聽(tīng)取電話(huà)。真匯報(bào),不該答復(fù)的不得越權(quán)越職答復(fù)。若客人來(lái)訪(fǎng),只能在接待處抽。開(kāi)座位須將椅子推回原處,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。超過(guò)3分鐘,必須24小時(shí)開(kāi)通手機(jī)。工作未經(jīng)許可不得善自使用。情況不得擅自用公司紙杯飲水。班前務(wù)必將桌面的帳簿、憑證、報(bào)表、文件等資料放入抽屜,認(rèn)真排查電、火、水等隱患因素。換,第一時(shí)間排除安全隱患。站點(diǎn)衛(wèi)生值日表由站點(diǎn)主管安排。掃除,勤擦洗,始終保持周?chē)鷧^(qū)域的清潔衛(wèi)生;,充分發(fā)揮全員的有效監(jiān)督作用。辦公室門(mén)鑰匙須有專(zhuān)人保管。如保管人變更需至行政部進(jìn)行書(shū)面記錄備。案,區(qū)域站點(diǎn)交接后,視情況更換鎖匙。

  

【正文】 。站點(diǎn)主管每月 5 日前上交到運(yùn)營(yíng)主管,運(yùn)營(yíng)主管統(tǒng)計(jì)各站 點(diǎn)數(shù)據(jù)便于分析成本,交經(jīng)理、總監(jiān)。然后交公司指定車(chē)管人員。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 37 頁(yè)頁(yè) 共共 62 頁(yè)頁(yè) 站點(diǎn)用車(chē): A、使用:站點(diǎn)車(chē)輛由主管調(diào)度; B、專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人專(zhuān)線(xiàn),特殊情況除外; C、出車(chē)記錄:每次出車(chē)應(yīng)登記,便于查違章及其他異常情況。 (三)、保管: A、出車(chē)后,車(chē)輛、證件(貨物)由司機(jī)保管。 B、出車(chē)任務(wù)結(jié)束或下班時(shí),車(chē)輛應(yīng)停放在指定的停放點(diǎn),只要不再出車(chē),鑰匙、證件一律上交主管(或指定人員)保管。主管(或指定人員)填寫(xiě)“車(chē)輛管理記錄表”。 C、車(chē)輛應(yīng)停放在站點(diǎn)所在出租房屋的院墻內(nèi)或就近地點(diǎn),并告知經(jīng)理。如果沒(méi)有院墻,停放在外面或較遠(yuǎn)的 地方,主管應(yīng)將停車(chē)地點(diǎn)及保管人匯報(bào)給經(jīng)理,經(jīng)理評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn),并作出批示結(jié)果。 D、未經(jīng)批準(zhǔn),任何 人 不得擅自用車(chē)。 E、未經(jīng)批準(zhǔn),任何人不得借車(chē)私用、不得作上下班交通工具、不得利用出公車(chē)期間干私活。 F、如確需動(dòng)用公車(chē),必須以書(shū)面形式申請(qǐng),并由地區(qū)主管簽字后,上報(bào)至公司主管經(jīng)理、總監(jiān)批準(zhǔn)方可,并與公司簽訂“用車(chē)協(xié)議”。 (此情況僅限于離站點(diǎn)較遠(yuǎn)而需晚上帶貨回家、或兩天發(fā)一次貨) (四)、加油規(guī)定: A、所有站點(diǎn),公司均實(shí)施“加油卡”,全部使用 93號(hào)無(wú)鉛汽油(特殊情況除外), 長(zhǎng)途可用現(xiàn)金加油。其他情況使用現(xiàn)金加油 要申請(qǐng)主管、經(jīng)理批準(zhǔn)。 B、每月 1 號(hào)卡內(nèi)定額打進(jìn) 20xx元,每次加油定額 100元,(不準(zhǔn)多加)月底根據(jù)加油量、公里數(shù)進(jìn)行核算。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 38 頁(yè)頁(yè) 共共 62 頁(yè)頁(yè) C、車(chē)輛每百公里行駛,新車(chē)不得超過(guò) 100公里 /7升,舊車(chē)不得超過(guò) 100公里 /8升。 (五)、車(chē)輛保險(xiǎn): A、統(tǒng)一由總公司指定車(chē)管人員辦理,公司指定保險(xiǎn)單位。 B、無(wú)特殊情況,任何人不得以任何理由代為辦理。 (六)、車(chē)輛保養(yǎng): A、新車(chē)行駛 2500公里必須在 4S點(diǎn)做免費(fèi)首保,以后每 5000千公里做一次常規(guī)保養(yǎng),更換機(jī)油和三濾。 行駛里程在 20xx0公里內(nèi)必須到品牌銷(xiāo)售 4S 連鎖網(wǎng)點(diǎn)保養(yǎng)。司機(jī)按以上規(guī)定去定點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)保養(yǎng),并填寫(xiě)“車(chē)輛保養(yǎng)記錄表”,公司指定車(chē)管人員每月 10前檢查并在記錄表上簽名。 B、根據(jù)不同車(chē)輛實(shí)際行駛里程,按說(shuō)明書(shū)規(guī)定,進(jìn)行二級(jí)維護(hù)和必需養(yǎng)護(hù)。 (七)、車(chē)輛維修、審批、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo): A、各站點(diǎn)必須指定維修點(diǎn)。各站點(diǎn)聯(lián)系好的維修點(diǎn)經(jīng)總公司指定車(chē)管人員確認(rèn)后,方可確定。維修費(fèi)用原則上由車(chē)管人員進(jìn)行月結(jié)。 B、所有維修、保養(yǎng)費(fèi)用,必需以正式發(fā)票報(bào)銷(xiāo),并附帶維修明細(xì)單方可,如需更換材料配件,則舊件交公司指定車(chē)管人員。否則不予報(bào)銷(xiāo)。 C、特殊情況不能到指定維修點(diǎn)維修,需申 請(qǐng)經(jīng)理審批,經(jīng)理并告知公司車(chē)管人員。方可報(bào)銷(xiāo)維修費(fèi)。此種情況屬于小額費(fèi)用( 300元以?xún)?nèi))的維修,大型維修一律由公司車(chē)管人員決定是否拖車(chē)到指定維修點(diǎn)。(單獨(dú)報(bào)銷(xiāo)) D、現(xiàn)金維修的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)要公司車(chē)管人員簽字認(rèn)可。 E、新車(chē)行駛 20xx0公里內(nèi)需要維修,必須到品牌銷(xiāo)售4S連鎖網(wǎng)點(diǎn)維修。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 39 頁(yè)頁(yè) 共共 62 頁(yè)頁(yè) F、所有故障維修,經(jīng)檢查屬自然和疲勞損壞,由公司報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用,屬駕駛員操作不當(dāng)或違規(guī)駕駛則由當(dāng)事人自己承擔(dān)(由經(jīng)理、公司車(chē)管人員判定責(zé)任歸屬)。 (八)、違章處理: A、所有違章均由當(dāng)事人自行處理,公司不承擔(dān)任何責(zé)任和費(fèi)用。 B、駕駛 員每月 30號(hào),必須去交管部門(mén)拉出有無(wú)車(chē)輛違章記錄,交地區(qū)主管連同出車(chē)登記表,一起上報(bào)自營(yíng)站點(diǎn)主管,必須在次月 20號(hào)前,處理違章及繳納罰款和駕照扣分,并交行政部登記。 C、所有駕駛員離職時(shí),部門(mén)主管將出車(chē)記錄交行政部,駕駛員出示自停開(kāi)車(chē)之日起 7 日后,提交交管部門(mén)違章記錄,交行政部核查。 (九)、道路交通事故處理: A、公司為所有車(chē)輛購(gòu)買(mǎi),車(chē)輛交強(qiáng)險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)。 B、一旦發(fā)生交通事故,必須立即報(bào)警,并即時(shí)通知公司主管,保存事故現(xiàn)場(chǎng)。 C、主管告知經(jīng)理和公司車(chē)管人員,經(jīng)理或公司車(chē)管人員聯(lián)系保險(xiǎn)公司。 D、事故當(dāng)事人協(xié)助交管、保險(xiǎn)人員調(diào)查取證,嚴(yán)禁私了。 E、因車(chē)輛交通事故造成的損失費(fèi)用(除保險(xiǎn)賠付外): 全部責(zé)任:公司承擔(dān) 70%,個(gè)人承擔(dān) 30%; 主要責(zé)任:公司承擔(dān) 80%,個(gè)人承擔(dān) 20%; 同等責(zé)任:公司承擔(dān) 90%,個(gè)人承擔(dān) 10%; 次要責(zé)任:公司承擔(dān) 95%,個(gè)人承擔(dān) 5%; 無(wú)責(zé)任則不扣任何費(fèi)用; **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 40 頁(yè)頁(yè) 共共 62 頁(yè)頁(yè) (十)、車(chē)輛報(bào)廢審批、處理: A、審批:公司所有車(chē)輛,達(dá)到報(bào)廢時(shí)限,或不再具有使用價(jià)值,由地區(qū)主管以書(shū)面的形式將具體情況上報(bào)給運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、總監(jiān)審批。再填寫(xiě)資產(chǎn)報(bào)廢報(bào)告單,交總公司車(chē)管人員評(píng)估,上報(bào)公司董事長(zhǎng)審批 。 B、處理:經(jīng)公司總部核準(zhǔn)報(bào)廢后,由公司車(chē)管人員負(fù)責(zé)車(chē)輛報(bào)廢處理,報(bào)交管部門(mén)注銷(xiāo)檔案,或折價(jià)處理后上交公司財(cái)務(wù),并辦理好所有變更過(guò)戶(hù)手續(xù)。 C、賬務(wù)處理: 2 年內(nèi),剩余價(jià)值一次性計(jì)入本部門(mén)費(fèi)用攤銷(xiāo)。 2 年后,剩余價(jià)值由公司財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)入賬處理。 (十一)、獎(jiǎng)懲規(guī)定: A、公司每季度發(fā)放一次車(chē)輛維護(hù)和安全獎(jiǎng),連續(xù)在三個(gè)月內(nèi)沒(méi)有違章,沒(méi)有交通事故者,公司給予 300元獎(jiǎng)勵(lì),在第四個(gè)月工資發(fā)放中具體體現(xiàn)。 B、公司根據(jù)每月上報(bào)數(shù)據(jù)(加油量、加油費(fèi)和行駛公里數(shù))進(jìn)行評(píng)比,評(píng)出節(jié)油能手三名,第一名獎(jiǎng)勵(lì) 150元,第二名獎(jiǎng)勵(lì) 100 元,第三名獎(jiǎng)勵(lì) 50元。 C、年終根據(jù)車(chē)輛實(shí)際使用情況,(包括車(chē)輛養(yǎng)護(hù)、有無(wú)違章和交通事故、車(chē)輛維修費(fèi)用、出勤率和送單量)評(píng)出優(yōu)秀駕駛員 2 名,每名給予 300元獎(jiǎng)勵(lì)。 D、主管未認(rèn)真檢查車(chē)輛、未核對(duì)出車(chē)記錄,處罰主管10元 /次。 E、每天無(wú)登記出車(chē)記錄,處罰當(dāng)事人 10元 /次,主管20元。(臨時(shí)用車(chē),主管記錄) F、車(chē)輛未按規(guī)定停放,每次罰款 50元。 G、未停放規(guī)定地點(diǎn),發(fā)生被盜、損壞的損失均由當(dāng)事人 承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用(除保險(xiǎn)外) H、規(guī)定停放地點(diǎn)有院墻不鎖門(mén),每次罰款 50 元。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 41 頁(yè)頁(yè) 共共 62 頁(yè)頁(yè) I、未經(jīng)主管批準(zhǔn),駕駛 員和其他人員擅自用車(chē),每次處罰責(zé)任人 50元。如主管知情不報(bào),處罰主管 50元 /次 。 J、凡開(kāi)車(chē)回家,罰款 100元 /次 。并承擔(dān)所有事故及其他費(fèi)用(含在回家行駛途中)。 K、私人用車(chē)自行承擔(dān)所有路費(fèi)、油費(fèi)、違章事故損失、丟失賠償?shù)?。如有事故,則同時(shí)承擔(dān)公司派人協(xié)助處理的人工費(fèi)( 100元 /天)和公司的誤工費(fèi)( 1000元 /天)。 L、出車(chē)回公司(當(dāng)日不再出車(chē)),未將車(chē)輛行駛證和規(guī)費(fèi)交乞憑證單據(jù)、車(chē)鑰匙交給主管保管,造成丟失,罰款300元。 M、安排沒(méi)有駕駛證或與準(zhǔn)駕車(chē)型不符的人員使用車(chē)輛;每次處罰主管 100元 /次 ;并 由當(dāng)事人與主管共同承擔(dān)相關(guān)經(jīng)濟(jì)與 法律責(zé)任 。 N、駕駛員利用加油,弄虛作假、虛開(kāi)發(fā)票、倒賣(mài)汽油等,一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)核實(shí),處罰當(dāng)事人 500元 /次,同時(shí)予以辭退。 O、駕駛員 、車(chē)輛管理員 利用修車(chē),向維修站索要禮品、回扣、小病大修、指使維修站多報(bào)多修 等,一經(jīng)公司發(fā)現(xiàn)核實(shí),除由當(dāng)事人承擔(dān)所有費(fèi)用外,另處罰 300元 /次,后果嚴(yán)重者予以辭退。 P、對(duì)于不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理違章的人員,將在本月工資發(fā)放中,暫扣 300元 /次,每分暫扣 100元 /次,在下月10日 前仍未處理的,則由公司出面處理,所有費(fèi)用由當(dāng)事人承 擔(dān),并罰款 100元。 Q、車(chē)輛事故嚴(yán)禁私了,否則由此產(chǎn)生的責(zé)任和損失,和給公司帶來(lái)的不良后果和費(fèi)用,均由當(dāng)事人全部承擔(dān)。 R、酒后駕車(chē)、帶故障出車(chē),每次處罰當(dāng)事人 100元。 (十二)、表單: A、 月份車(chē)輛管理記錄表; B、**速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 42 頁(yè)頁(yè) 共共 62 頁(yè)頁(yè) 車(chē)輛調(diào)派登記表; C、車(chē)輛管理檔案; D、車(chē)輛保養(yǎng)記錄表; E、用車(chē)申請(qǐng)單; (十三)、附件:用車(chē)協(xié)議; 第二編 成本控制與費(fèi)用管理 (財(cái)務(wù)管理類(lèi)) 第十章 費(fèi)用預(yù)支報(bào)銷(xiāo)制度 目的 為了明確借款原則,規(guī)范費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、重申報(bào)銷(xiāo)規(guī)定、進(jìn)一步完善報(bào)銷(xiāo)制度,特制定 本制度。 適用范圍 浙江 **速遞全休人員 職責(zé) 、預(yù)支、報(bào)銷(xiāo)人所在部門(mén)負(fù)責(zé)審核 、行政對(duì)預(yù)支、報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用進(jìn)行督查審核 、預(yù)支、報(bào)銷(xiāo)款歸口管理部門(mén)為財(cái)務(wù)部 流程 預(yù)支流程:預(yù)支人 部門(mén)(主管、經(jīng)理)審核 **速遞總監(jiān)審批 財(cái)務(wù)部復(fù)核 報(bào)銷(xiāo)流程:報(bào)銷(xiāo)人 部門(mén)(主管、經(jīng)理)審核 行政審核 **速遞總監(jiān)審批 財(cái)務(wù)部復(fù)核 預(yù)支規(guī)定 、借款定義 借款是指因業(yè)務(wù)需要的臨時(shí)借款或突發(fā)事件的 應(yīng)急借款。 公司不辦理任何性質(zhì)的私人借款,特殊情況借款的,需董事長(zhǎng)審批同意。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 43 頁(yè)頁(yè) 共共 62 頁(yè)頁(yè) 、借款限額 新入職員工上班 7 天(報(bào)銷(xiāo)款周期為 7 天)后,且因報(bào)銷(xiāo)款審批中未及時(shí)報(bào)銷(xiāo),方可申請(qǐng)借款。 借款額不得高于未報(bào)銷(xiāo)金額或考勤出勤工資的 50%。 站點(diǎn)主管備用金借支額度可按一級(jí)站點(diǎn) 500元; 該費(fèi)用作為站點(diǎn)送貨員業(yè)務(wù)費(fèi)用不足時(shí)預(yù)支使用,站點(diǎn)主管離職或轉(zhuǎn)崗時(shí)備用金必須交回財(cái)務(wù)。 、還款期限 當(dāng)月借款須在次月 10日前歸還所有款項(xiàng),款項(xiàng)未清 者,未有正當(dāng)說(shuō)明,不得給予再借款;未還款項(xiàng)在次月扣除,工資不夠扣上報(bào)董事長(zhǎng),(注:借款申請(qǐng)人歸還所借款項(xiàng),有票據(jù)粘貼為報(bào)銷(xiāo)單報(bào)銷(xiāo)的稱(chēng)之為核銷(xiāo),在報(bào)銷(xiāo)單“備注”處,要寫(xiě)明“核銷(xiāo)”字樣;未有報(bào)銷(xiāo)單,歸還現(xiàn)金的稱(chēng)之為返借支;若未從財(cái)務(wù)借支款項(xiàng),先予以墊付的,填報(bào)報(bào)銷(xiāo)單的,為“報(bào)銷(xiāo)”;) 、出差人憑審批的《出差申請(qǐng)單》、《借據(jù)》可向財(cái)務(wù)部借支差旅費(fèi)。 、預(yù)支部門(mén)及范圍權(quán)限: ,各站點(diǎn)任何人無(wú)權(quán)同意從貨款中預(yù)支任何款項(xiàng)。 ,給予相關(guān)責(zé)任人行 政處罰 100 元 /次,并追究其連帶返款責(zé)任,處罰從當(dāng)月工資中扣除。 ,未經(jīng)董事長(zhǎng)同意,挪用貨款者視情節(jié)輕重給予罰款直至開(kāi)除;已構(gòu)成違法的,可移交司法部門(mén)處理,且公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。 **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料 禁禁 止止 外外 傳傳 翻翻 印印 必必 究究 第第 44 頁(yè)頁(yè) 共共 62 頁(yè)頁(yè) A、情節(jié)較輕者: 一千元以下且挪用貨款不超過(guò) 1 天(罰款金額為挪用金額的 50%,當(dāng)事人態(tài)度惡劣的,予以開(kāi)除) B、 情節(jié)嚴(yán)重者: 一千元以上或挪用貨款超過(guò) 1 天(罰款金額為挪用金額的 一倍 ,開(kāi)除并保留追究法律責(zé)任權(quán)利) 報(bào)銷(xiāo)規(guī)定 、報(bào)銷(xiāo)原則 : ,無(wú) 審批,費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。 ,發(fā)現(xiàn)虛報(bào)、作弊雙倍以上處罰。 、出差費(fèi)用報(bào)銷(xiāo) 《出差申請(qǐng)單》,按規(guī)定審批后至行政處登記備案,未登記不報(bào)銷(xiāo)出差旅費(fèi)。 ..2出差天數(shù)計(jì)算:半天不計(jì)算出差天數(shù)、一夜一天按一天計(jì)算、二夜一天按二天計(jì)算; ,無(wú)特殊或緊急原因,不得乘出租車(chē),特殊情況時(shí)經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核,并在報(bào)銷(xiāo)時(shí)注明事由。 所有借款人報(bào)銷(xiāo)時(shí)一律先扣回借款,如不足部分在工資發(fā)放時(shí)予以扣除。 準(zhǔn)(縣城出差為每年一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),如果是個(gè)別地區(qū),可會(huì)后單獨(dú)提出): 職 務(wù) 地級(jí) 市 住宿 (每人每天) 縣級(jí) 市 住宿 (每人每天) 餐補(bǔ) 及市內(nèi)交通 (每人每天) 通訊補(bǔ)貼 (每人每天) **速速 遞遞 行行 政政 部部 內(nèi)內(nèi) 部部 資資 料料
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