星級酒店員工手冊范本-資料下載頁

【總結(jié)】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人?！　】腿瞬灰揽课覀儯覀円揽克?。　　不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要酒店工作的目的所在?！　∥覀?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸?！　〉谝徽聞趧訔l例　　一、招聘　　酒店以任人唯賢為基本原則，凡有

2025-04-14 07:00

星級酒店員工培訓(xùn)手冊-資料下載頁

【總結(jié)】***國際大酒店員工培訓(xùn)手冊《態(tài)度●知識篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………（2）ü培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………（4）ü什么是積極的態(tài)度………………………（5）

2025-06-29 02:33

星級酒店員工手冊范本酒店管理-資料下載頁

【總結(jié)】星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人?？腿瞬灰揽课覀?，但我們要依靠他。不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要酒店工作的目的所在。我們?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸。第一章勞動條例一、招聘酒店以任人唯賢為基本原則，凡有志于酒店服務(wù)工作的各界人士，都

2024-12-15 22:50

某酒店員工守則-ycxzq676-資料下載頁

【總結(jié)】第三章員工守則一、工作態(tài)度：1、按酒店操作規(guī)程，準(zhǔn)確及時地完成各項工作。2、員工對上司的安排有不同意見但不能說服上司，一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。3、員工對直屬上司答復(fù)不滿意時，可以越級向上一級領(lǐng)導(dǎo)反映。4、工作認(rèn)真，待客熱情，說話和氣，謙虛謹(jǐn)慎，舉止穩(wěn)重。5、對待顧客的投訴和批評時應(yīng)冷靜傾聽，耐心解釋，任何情況下都不得與客人爭論，解決不了的問題應(yīng)及時告直屬上司。

2025-06-28 19:46

星級酒店員工晉升制度-資料下載頁

【總結(jié)】XXXX酒店員工晉升制度一、目的為了提升員工的個人素質(zhì)和能力以及提升酒店核心競爭力，充分調(diào)動全體員工的主動性和極積性，實現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)生涯的“雙贏”，全面體現(xiàn)酒店的人才觀、用人觀，更好的吸引人才、培訓(xùn)人才、使用人才、留住人才，構(gòu)建酒店人才梯隊，特制定本制度。2、范圍全制度適用于XXXX酒店全體員工。3、晉升的管理與程序（一）員工的晉升原則1、酒

2025-08-08 10:32

星級酒店員工培訓(xùn)管理手冊-資料下載頁

【總結(jié)】***國際大酒店員工培訓(xùn)手冊《態(tài)度●知識篇》96/121態(tài)度篇目錄ü卷首語……………………………………（1）ü培訓(xùn)內(nèi)容一覽……………………………（2）ü培訓(xùn)目標(biāo)…………………………………（4）ü什么是積極的態(tài)度………………………（5）

2025-04-16 01:13

星級酒店員工晉升制度-資料下載頁

【總結(jié)】XXXX酒店員工晉升制度一、目的為了提升員工的個人素質(zhì)和能力以及提升酒店核心競爭力，充分調(diào)動全體員工的主動性和極積性，實現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)生涯的“雙贏”，全面體現(xiàn)酒店的人才觀、用人觀，更好的吸引人才、培訓(xùn)人才、使用人才、留住人才，構(gòu)建酒店人才梯隊，特制定本制度。2、范圍全制度適用于XXXX酒店全體員工。3、晉升的管理與程序（一）員工的晉升原則1、酒

2025-04-12 07:11

星級酒店員工手冊8156920773-資料下載頁

【總結(jié)】第一章員工手冊歡迎加入我們的團隊熱烈歡迎您成為**大酒店團隊中的一員。我謹(jǐn)代表董事會成員及酒店管理公司向您表示衷心的祝賀！我們的目標(biāo)是“把**建成顧客和同行尊重的國際化品牌?！睘榇?，酒店確立了明確的服務(wù)宗旨、統(tǒng)一的規(guī)章制度和嚴(yán)格的組織紀(jì)律，并創(chuàng)建了具有**特色并與國際接軌的“**”管理模式，形成了以“為客戶創(chuàng)造價值”為核心理念的**文化

2025-06-29 03:12

星級酒店員工手冊范本(2)-資料下載頁

【總結(jié)】(大量管理資料下載)星級酒店員工手冊范本客人是酒店餐廳、直接和間接交往中至關(guān)重要的人?！　】腿瞬灰揽课覀儯覀円揽克?。　　不要把客人誤認(rèn)為工作中的累贅，他們要酒店工作的目的所在?！　∥覀?yōu)榭腿朔?wù)不是施舍恩惠，客人樂意接受服務(wù)是我們的榮幸?！　〉谝徽聞趧訔l例　　一、招聘　　酒店以任人唯賢為基本原則，凡有志于酒店服務(wù)工作的各界人士，都可對照酒店招工簡章，報

2025-04-14 06:16

酒店員工守則與規(guī)章制度范文-資料下載頁

【總結(jié)】　　酒店一般地說來就是給賓客提供歇宿和飲食的場所。酒店制定有利于員工管理，下面是為你帶來的酒店員工守則與規(guī)章制度，歡迎參閱。 　　酒店員工守則與規(guī)章制度范文1 　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)或管理人員安排。 ...

2025-09-14 18:05

五星級酒店員工手冊-資料下載頁

【總結(jié)】國際人手冊目錄1、總經(jīng)理致詞--------------------------------------------22、北京國際飯店介紹-------------------------------------33、員工錄用---------------------

2025-06-29 09:43

星級酒店員工流失問題的探討-資料下載頁

【總結(jié)】星級酒店員工流失問題的探討摘要：本文分析了酒店員工流失的相關(guān)問題，從人力資源的角度出發(fā)著重分析近年了我國星級酒店的員工流失的狀況。人力資源管理是酒店業(yè)經(jīng)營管理者關(guān)注的焦點和熱點,近年來酒店行業(yè)人員流動率一直高居各行業(yè)之首,而酒店人力資源開發(fā)、管理的好壞,,提出對策,為酒店業(yè)的人力資源開發(fā)與管理提供科學(xué)依據(jù)關(guān)鍵詞：星級酒店管理；員工流失；對策.Abstract:Thisp

2025-03-25 03:35

論文淺析星級酒店員工溝通管理-資料下載頁

【總結(jié)】江西農(nóng)業(yè)大學(xué)南昌商學(xué)院引言第1頁引言目前，中國的酒店業(yè)發(fā)展迅速，國外酒店管理集團不斷地進入中國市場，酒店業(yè)市場競爭激烈，以及員工的價值理念與行為方式都發(fā)生了很大的變化，這給我們原有的管理方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，

2025-09-01 13:19

[精選]星級酒店員工服務(wù)意識培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】酒店意識囊括內(nèi)容?◎服務(wù)意識?◎團隊意識?◎賓客意識?◎質(zhì)量意識?◎成本意識?◎制度意識?◎創(chuàng)新意識服務(wù)意識本章重點◎酒店服務(wù)新認(rèn)識◎哪些服務(wù)方式受賓客歡迎◎樹立服務(wù)意識◎提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)服務(wù)意識的最基本要求?服務(wù)儀表：服務(wù)員在服務(wù)

2025-01-30 16:03

星級酒店員工招聘計劃-精選模板-資料下載頁

【總結(jié)】星級酒店員工招聘計劃　　星級酒店員工招聘計劃　　人力資源部之開業(yè)籌建　　人員招聘　　員工招聘的成功與否，直接影響酒店今后的水平，因此要周密地籌備員工招聘，嚴(yán)格把關(guān)，務(wù)必找到合適的人選并把其放在合適的崗位?！　⊥ㄟ^報紙刊登招聘廣告及到各旅游學(xué)校練習(xí)等方式，向社會傳播招聘信息?！　【唧w工作包括：　　1、確定招聘崗位、人數(shù)、日期；　　2、與傳媒，3、在招聘日

2025-08-04 01:05

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星級酒店員工守則(已修改)

星級酒店員工守則(編輯修改稿)

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星級酒店員工守則(已改無錯字)