【導(dǎo)讀】小組面試俗稱“群面”，比較科學(xué)的說法是叫做“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”[就是傳說中的“群毆”]。小組面試的好處，一是節(jié)約時(shí)間，二是可以讓應(yīng)聘者在相對(duì)放松的環(huán)境中較。為自如地發(fā)揮，從而全面考察應(yīng)聘者的語言能力、思維能力和在團(tuán)隊(duì)中適合扮演的角色。員以討論的方式，經(jīng)過匯集各種觀點(diǎn)，共同找出一個(gè)最合適的答案。成員交叉討論，漸漸得出最佳方案；四，解決方案總結(jié)并匯報(bào)討論結(jié)果。起考生之間的爭(zhēng)辯，所測(cè)查考生的能力范圍較為有限。此類問題對(duì)考生而言，既通俗易懂，又能夠引起充分的辯論；對(duì)于考官而言，不但在編。②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性；⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；無領(lǐng)導(dǎo)小組討論雖然是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”，但也不是

　　

【正文】 感人的故事在面試中走捷徑，就善意地向我提了一些小建議。但也許是嫉妒 ，也許是偏執(zhí)，我反而認(rèn)為她是在故意阻止我采用“最合適”的面試技巧。 面試當(dāng)天，我和她被分到了同一個(gè)小組進(jìn)行群面。在個(gè)人介紹的環(huán)節(jié)，我就使出全身氣力，開始講述自己的“奮斗史”，足足把規(guī)定的 3 分鐘介紹講到了 10分鐘。雖然被面試官?gòu)?qiáng)行打斷，但我當(dāng)時(shí)竟然覺得自己淚光閃閃的動(dòng)人陳述，一定能賺得不少同情分。而在小組討論的環(huán)節(jié)，我更是在陳述自身觀點(diǎn)時(shí)處處加進(jìn)自己實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，并添油加醋地表示自己曾經(jīng)參與負(fù)責(zé)過很多重要的項(xiàng)目。當(dāng)時(shí)，小組的氣氛就顯得有些奇怪，大家似乎完全不理會(huì)我的意見，而且仿佛全體把我剔除 出了團(tuán)隊(duì)的討論，反而是我的好朋友以一番樸實(shí)無華但切中要害的陳述主導(dǎo)了整個(gè)過程。 結(jié)果顯而易見，我的好友獲得了我夢(mèng)寐以求的職位，而我名落孫山，連最終一輪面試的機(jī)會(huì)都沒有獲得。如今再回想起來，還是十分慚愧。 群面技巧需要訓(xùn)練 ● Ken 35 歲 人力資源專家 在群面中，通常有形或無形地存在三個(gè)角色：引領(lǐng)人、群眾、匯報(bào)人。引領(lǐng)人，是群面過程中所有人都想扮演的角色，但大家往往為了引領(lǐng)整個(gè)討論會(huì)激烈爭(zhēng)執(zhí)，甚至給面試官留 下不好的印象。而群眾則是根據(jù)引 領(lǐng)者的思維發(fā)表觀點(diǎn)的求職者，一旦能夠提出自己的看法，甚至反駁之前引領(lǐng)者的思路，那么也很可能在群面中脫穎而出。匯報(bào)人的職責(zé)則是做總結(jié)陳詞，通常也能夠引起面試官的注意。 10 年前我剛剛開始求職，就發(fā)現(xiàn)“群面”有一個(gè)這樣的規(guī)律：不是發(fā)言越多越好，如果沒有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)，那么發(fā)言太多反而會(huì)被扣分。而認(rèn)真傾聽他人觀點(diǎn)、不緊不慢表現(xiàn)從容的發(fā)言者，往往會(huì)獲得較高的評(píng)價(jià)。 群面這種無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”，各個(gè)求職者都是公平競(jìng)爭(zhēng)。如果能夠大膽開口，并提出充 分的論證，體現(xiàn)語言能力、思維能力及業(yè)務(wù)能力，那么勢(shì)必將贏得面試官的好評(píng)。 在面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來。我們常常說，語不在多而在于精，這在群面中尤其重要。另外，很多求職者在群面中，由于急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，往往會(huì)對(duì)同組中不同的意見惡語相加，這也是大忌。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)合作中，尊重隊(duì)友觀點(diǎn)、重視合作、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也是公司選拔人才的基礎(chǔ)。 此外，如果能夠準(zhǔn)備紙筆，記錄要點(diǎn)，就能夠在討論結(jié)束前，將各成員交談要點(diǎn)一一 歸納，分析優(yōu)劣，點(diǎn)評(píng)不足，如果能夠適時(shí)提出令人信服的觀點(diǎn)，并將最后討論紀(jì)要整理成文，上交主考官，則也能展示流暢的文字功底，給面試官留下精明能干的印象。 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自應(yīng)屆生求職招聘論壇 本 貼 地址 : 之前也有學(xué)習(xí)到一些類似的思維方式，同時(shí)也用在面試中，似乎挺有用的，寫出來給大家分享分享，不過絕非專業(yè)指導(dǎo)啥的，只是一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談 ~~非官方非專業(yè)看法啦 ~~~ 團(tuán)隊(duì)面試 GRIP 模型 G Goal 目標(biāo) 就是大家要做什么啦。有些是要求一起完成一張海報(bào)啊或者討論一些什么解決方案，反正就是完成某些任務(wù)。在明確目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)發(fā)覺之前在新聞網(wǎng)受的新聞工作培訓(xùn)中的 5W+H很好用，本來起初培訓(xùn)是用于寫稿或者快速的電話筆錄，后來發(fā)覺不管是聽別人說話還是閱讀什么資料能夠快速比較全面的掌握到信息。 5W： What Where Who Why When H: How 說到任務(wù)這邊就是：誰去做，做什么，什么時(shí)候在哪里做，做的時(shí)間（開始及截止）以及要求怎么做。 我知道說起 來很簡(jiǎn)單的啦。但是不管是溝通的時(shí)候還是接受某種信息的時(shí)候保持這種思維，真的會(huì)比別人更快更準(zhǔn)確的掌握到關(guān)鍵信息，特別特別用于作信息的快速筆錄，這個(gè)思維準(zhǔn)沒錯(cuò)。 之后呢。根據(jù)任務(wù)看任務(wù)類型作一個(gè)簡(jiǎn)單的 SWOT 分析 之前中海的面試時(shí)候要求出競(jìng)標(biāo)方案以及面龍湖的時(shí)候要求短時(shí)間了解產(chǎn)品并進(jìn)行銷售都用上了的。 其實(shí)估計(jì)大家實(shí)質(zhì)上都這么做了的，用中文啦就是一個(gè)以“優(yōu)勢(shì)”“劣勢(shì)”為橫坐標(biāo)，“外因”“內(nèi)因”為縱坐標(biāo)，就是對(duì)項(xiàng)目自身內(nèi)部情況優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的一個(gè)分析，以及項(xiàng)目和相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者比較優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的一個(gè)分析。 也不是說要老老實(shí)實(shí) 地去把這個(gè)東東寫下來什么的，反正就是在腦子中要有這么個(gè)東西，然后呢根據(jù)這些東西進(jìn)行下一步的任務(wù)安排。 R Roles 團(tuán)隊(duì)角色 這一部分有看到余月姐寫的很詳細(xì)，我就不班門弄斧了。 I Intepersonal relationship 搞關(guān)系。嘻嘻 ~~~團(tuán)隊(duì)開始之前有時(shí)候 HR會(huì)故意留時(shí)間讓大家做團(tuán)隊(duì)初期建設(shè)。不過貌似都沒明說，就說讓大家稍微等一下之類的。其實(shí)我也不知道是不是故意的，反正這段時(shí)間挺有用。 講到這里就要講到四種溝通風(fēng)格：老虎型 貓頭鷹型 考拉型 孔雀型 這個(gè)階段大家可以簡(jiǎn)單地判斷一下 自己的隊(duì)友的溝通類型，以便在下一階段進(jìn)行任務(wù)的時(shí)候根據(jù)其溝通類型變換自己與其的溝通方式。 具體這幾種類型的具體特征我好懶得打字哦 ~~大家上網(wǎng)查一下嘛 ~肯定有的。 說說怎么應(yīng)對(duì)這幾種類型的吧： 老虎型：這種人天生有超級(jí)強(qiáng)的控制欲和進(jìn)取心目標(biāo)明確，比如在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中嘛 ~有時(shí)候要求選一個(gè) leader，先首推一下這類型人，他會(huì)覺得很有成就感，但是還要考慮下下他能力，在團(tuán)隊(duì)討論過程中一定要關(guān)注他的能力程度，如果有偏差的話不要起正面沖突，就事論事地引導(dǎo)他，千萬千萬這個(gè)過程給足他面子，不然回頭如果說要淘汰的人不記名投票他 準(zhǔn)投你一票。 孔雀型：這類人有激情快樂思維活躍，在團(tuán)隊(duì)里面好處是點(diǎn)子多，但是壞處是話超級(jí)多，影響時(shí)間控制，對(duì)這類人呢。贊美贊美再贊美，不停地夸他夸完之后告訴他我們時(shí)間不夠了，乖哈，我們知道你還有好多想法但是我們選最容易實(shí)行的嘛。這樣可能他會(huì)覺得有那么點(diǎn)點(diǎn)憋屈但是影響不大。對(duì)于老虎型和孔雀型的人有個(gè)殺手锏，就是他們說話的時(shí)候，用崇拜的眼神看著他們，不時(shí)的根據(jù)他們說的內(nèi)容眼睛里面放點(diǎn)光。他們會(huì)覺得超級(jí)舒服的。但是這兩類人可能是會(huì)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功也最有可能毀了團(tuán)隊(duì)，小心小心了。 貓頭鷹型：千萬不要忽略了 貓頭鷹型的人，這類人是心思縝密，有些悲觀，好懷疑。團(tuán)隊(duì)中這類人其實(shí)也超級(jí)有用的，他們發(fā)言可能不會(huì)顯得那么強(qiáng)有力，但是一般他們說出來的話都會(huì)是大家都忽略到的點(diǎn)，需要做的就是在孔雀型唾沫橫飛的時(shí)候?yàn)樨堫^鷹型的人創(chuàng)造說話的機(jī)會(huì)，并想辦法引領(lǐng)大家聽其說話。一般情況下只要不是太亂，大家聽到貓頭鷹型的說話都會(huì)認(rèn)同的，不過貓頭鷹型有時(shí)候有點(diǎn)麻煩的就是，過于在乎細(xì)節(jié)了，拖延時(shí)間，但是方便的是，只要告訴他我們時(shí)間不夠了，還有多少多少大的流程問題沒解決，細(xì)節(jié)問題我們有時(shí)間再說，貓頭鷹型一般都不會(huì)怎樣。一定要注意傾聽其說話，因?yàn)?現(xiàn)在應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)中貓頭鷹型總是比較少說話也比較少，但是真的需要，如果實(shí)在團(tuán)隊(duì)里面都是老虎和孔雀，就只有盡量扮演貓頭鷹了。 考拉型：這類人成就導(dǎo)向不高，思維慢慢的，講究保險(xiǎn)和安全。一般對(duì)考拉更多的工作需要在團(tuán)隊(duì)初期完成，就是打情感牌了。這類人多半不會(huì)太出眾，但是要讓他感覺當(dāng)別人都沒有注意到他的時(shí)候你在關(guān)心他，比如說在討論的時(shí)候偶爾用眼神問問他有問題么？或者用眼神問他是不是有話要說有異議么？但是還是不要用言語的好，這樣會(huì)給他們壓力的。讓他感覺你在關(guān)心他但是給與其空間不給他造成壓迫就好。 P Process 流程 就是任務(wù)的進(jìn)程了，這里面可以適當(dāng)用一些項(xiàng)目管理和時(shí)間管理的思想進(jìn)去。不管干嘛都有用 ~ 第一步：任務(wù)明確及各部分具體事務(wù)細(xì)化 第二步：各部分細(xì)化出來的任務(wù)時(shí)間估計(jì)及先后順序估計(jì)（哪些可以并行，哪些只能夠先后完成），再進(jìn)行時(shí)間分配。 第三步：制定各部分任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn) 第四步：分工 第五步：執(zhí)行（期間各部分任務(wù)需要隨時(shí)聯(lián)系反饋） 第六步：驗(yàn)收 第七步：改進(jìn) 一般情況下在時(shí)間分配的時(shí)候把這七部分都做了就沒啥子大問題了，需要注意的幾點(diǎn)是，在最終方案的選擇上要考慮到可行性評(píng)估。其中風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和可實(shí)施性評(píng)估以及備用方案的準(zhǔn) 備可以加大方案的可行性。 就這么多了吧。反正我倒覺得如果團(tuán)隊(duì)面試的時(shí)候能夠保持好的心態(tài)，這么一招一式地面下來，不會(huì)出太多意外都會(huì)過的。 《無領(lǐng)導(dǎo)小組面試》：踩著別人的肩膀把自己頂起來 可以反復(fù)練習(xí) AC 的特點(diǎn)： 1， 環(huán)節(jié)相對(duì)固定 2， 過程重于結(jié)果 3， 相對(duì)位置重于覺得得分（如果別人都得 9 分，而自己只得一分，雖然自己的總分增加了，但是相對(duì)排名下降了，這樣的事情不要做） AC 中的自我介紹的特點(diǎn)： 1， 內(nèi)容的改進(jìn)： ac是一個(gè)動(dòng)態(tài)的博弈過程，要根據(jù)別人的內(nèi)容來調(diào)整自己所準(zhǔn)備的東西，同時(shí)要 觀察別人在自我介紹時(shí) hr 的反應(yīng)來判斷 hr 的好惡。 2， 爭(zhēng)當(dāng)?shù)谝话l(fā)言者。第一個(gè)發(fā)言體現(xiàn)的是一種領(lǐng)導(dǎo)能力，而且說的不好也不會(huì)有大多的 扣分，但是如果說的很好的話就會(huì)給后面的同學(xué)樹立了一個(gè)很高的標(biāo)桿，他們的壓力很大，一旦他們沒有你說的好，他們的扣分就會(huì)都加在你身上。在介紹完畢坐下的時(shí)候可以順勢(shì)跟旁邊的同學(xué)說不如你下一個(gè)介紹吧，（聲音不要太大，但是一定要保證 hr 聽到），幫助解決hr 的難題。 3， 中英文的使用。不要做第一個(gè)說英文的人。 小組討論的基本禮儀 ??四不原則 不打斷別人 非原則性的問題不要去否定別人 非原則性的問題不要去質(zhì)疑別人 不要去補(bǔ)充別人（即使在最后的展示環(huán)節(jié)也不要去補(bǔ)充） 注意多用建議性批評(píng)，不用批評(píng)性建議 討論環(huán)節(jié)得到關(guān)注的人： Leader：贏得大多數(shù)的人支持，不可能每一個(gè)人都同意 如何成為領(lǐng)導(dǎo)？ ??早點(diǎn)來到面試場(chǎng)地，溜達(dá)一圈，聽聽其他同學(xué)的聊天，搜集一些信息 ??別人在自我介紹的時(shí)候把他人的信息盡量全面的記錄下來 ??在陳述自己的觀點(diǎn)之前多復(fù)述面試官和小組成員的話（展現(xiàn)快速學(xué)習(xí)能力） 如果碰到話特別多的同學(xué)，注意這樣的同學(xué)一般是特別自卑的，因?yàn)樗麄兛偸潜粍e人否定所以才要多說，對(duì)他們要肯 定。對(duì)于那些不愿意說話的同學(xué)，要多鼓勵(lì)，所以碰到這兩種人時(shí)要想搶回 leader 可以對(duì)強(qiáng)勢(shì)的人說：我覺得你說的很多，然后把她的觀點(diǎn)復(fù)述一遍，然后轉(zhuǎn)過頭對(duì)緘默不語的同學(xué)說，你覺得呢？?jī)擅嬗懞? 面試官是不是一定會(huì)選擇 leader？ 如果只錄取一個(gè)人的話，肯定是優(yōu)先考慮 leader 我們是不是一定要爭(zhēng)當(dāng)小組的 leader？ 如果小組有一個(gè)特別優(yōu)秀的 leader，就不要去爭(zhēng)了，去做二把手，把自己放在公司 waiting list的第一個(gè)。 如果當(dāng)不成 leader 的話，有兩種方法可以彌補(bǔ)。 一是做控制時(shí)間的人。第一個(gè) 發(fā)言，但不是說 case 的內(nèi)容，而是提出分配時(shí)間，注意討論過程中要在 hr看到的時(shí)候提醒大家注意時(shí)間，而且你一定要真的是在計(jì)時(shí)，因?yàn)橐坏┏瑫r(shí)，分全扣在你身上了。 二是提出建設(shè)性的意見。 當(dāng)討論陷入瓶頸時(shí)，拋出自己之前在討論一片混亂時(shí)想好的 plan，大家別無它法，只能跟著你走。 誰來代表小組展示？ 不要毛遂自薦。要注意在總結(jié)的時(shí)候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個(gè)人的觀點(diǎn)，同時(shí)紙上要多寫一些只有自己看得懂的語言，一定要爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)誘使別人推薦自己，拖延時(shí)間。 如果你什么都不是，最后的機(jī)會(huì)就是認(rèn)真 記筆記，在別人上去展示的時(shí)候同時(shí)將自己的筆記交給 hr，告訴他這是提綱，讓他對(duì)照著看，爭(zhēng)取被關(guān)注。 展示的時(shí)候的技巧： 1， 感謝公司、介紹團(tuán)隊(duì)、復(fù)述題目（ hr未必知道案例，所以還是有必要的） 2， 分配任務(wù)、氣氛烘托 結(jié)尾技巧：再次感謝，同時(shí)把題目簡(jiǎn)要的說一下，介紹討論的過程，最后的結(jié)果。我們相信????然后再次感謝老師和同學(xué) 沒有展示的人可以當(dāng)展示的時(shí)間控制著，用紙來指示 黑板的使用，要多使用黑板 PPT 制作： 不要全部是文字 錯(cuò)別字不能太多 觀點(diǎn)不能太多（最多五個(gè)） 不要太花哨 數(shù)據(jù)一定要支 持自己的觀點(diǎn) 一頁(yè)只有一個(gè)表格，一個(gè)表格只說明一個(gè)問題 從面試官角度談?wù)勅好婕记? 面試 , 自我介紹 , 小組討論 , 群面技巧 【轉(zhuǎn)貼】 有幸前兩天當(dāng)了一次面試官。純屬臨時(shí)客串，因?yàn)樵ǖ拿嬖嚂r(shí)間，我老板出差。 群面的程序一般是小組成員，每人１－３分鐘自我介紹，５－１０分鐘看案例，２０－３０分鐘小組討論，最后派代表做５分鐘的結(jié)論陳述。約４５分鐘的面試中，面試官什么也不用做，就是旁聽跟觀察。組員的名單跟評(píng)估表，簡(jiǎn)介擺在面前，最后，挑出我們認(rèn)為有潛質(zhì)的評(píng)分及寫評(píng)語。 這一輪被挑出的，如果非常滿意，就可以直 接 PASS，如果認(rèn)為還要考慮，就會(huì)進(jìn)入最后一輪，也許 ONE BY ONE，也許還是群面，但是因?yàn)槿藬?shù)少，每個(gè)人發(fā)言的機(jī)會(huì)增多，那就更容易讓面試官挑出合適的人選。 跟我一起面試的還有另外兩個(gè)部門的同事，他們分別挑２－３人不等，而我被 HR告之，我們部門只招一個(gè)。很有意思的是，到最終面試官討論的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大家喜歡的都差不多集中在幾