【正文】 文總結(jié)上卻犯了無(wú)意識(shí)的錯(cuò)誤。一個(gè)勁地“然后然后最后”，說(shuō)者心虛， 聞?wù)咝臒．?dāng)已經(jīng)不再堅(jiān)持自 己觀點(diǎn)的時(shí)候，沒(méi)有用較好的語(yǔ)言進(jìn)行過(guò)渡，讓人覺(jué)得你轉(zhuǎn)變太快，毫無(wú)掙扎地同意他人。因此，在討論前，事先必須知道目標(biāo)公司是什么類型的公司，有怎樣的文化。 2. 觀 點(diǎn)陳述時(shí)，如果害怕自己觀點(diǎn)被人講完自己沒(méi)話說(shuō)，那就爭(zhēng)取第一個(gè)講，有意識(shí)地訓(xùn)練脫稿 Present 的能力。如果沒(méi)辦法第一陳述，則需要仔細(xì)聆聽(tīng)，并記下他人一些較合理的觀點(diǎn)以示尊重，并在自己陳述時(shí)有意識(shí)地提及。） 3. 討論的結(jié)果可能出現(xiàn)跟你之前的觀點(diǎn)完全不同的情況。而當(dāng)你決定追隨大隊(duì)的時(shí)候，你又不可以讓面試官覺(jué)得你特像墻變草，而需要用一些過(guò)渡性句子巧妙地與別人的觀點(diǎn)連接起來(lái)，借此說(shuō)明你是在衡量了自己和別人的觀點(diǎn)，經(jīng)過(guò)縝密的思考之后才舍棄自己觀點(diǎn)的。在總結(jié)的時(shí)候可以用上。下面將由我代表我們的組員，向您陳述 我們小組的最終意見(jiàn)。根據(jù)您給的時(shí)間，我們進(jìn)行了以下的安排：4 分鐘的標(biāo)準(zhǔn)訂立， 10分鐘的分類討論，最后是 1分鐘的確定答案。生命無(wú)輕重之分，能夠?qū)I(yíng)救次序起決定作用的，是被救人員所可以提供給整個(gè)社會(huì)的貢獻(xiàn)的多少。根據(jù)所給的資料，我們?cè)谧詈笠舶涯挲g以及性別歸為考慮的因素，以求合理。首先我們把八名游客大致地分成四類，分別是：科技、經(jīng)濟(jì)、教育、醫(yī)學(xué)、其他。隨后是經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)是上層建筑的基礎(chǔ)，打好經(jīng)濟(jì)方能發(fā)展社會(huì)；接著是教育，國(guó)家要發(fā)展， 還需要培養(yǎng)新一代的接班人；第四位是醫(yī)學(xué)，提高醫(yī)學(xué)水平，有助于促進(jìn)社會(huì)和諧。 在分類解決之后，我們根據(jù)所給的人物進(jìn)行排序。我們選擇先救教授，第一是他正主持一個(gè)科學(xué)項(xiàng)目研究，對(duì)人類有較大貢獻(xiàn)，第二是年紀(jì)比較大，自救能力相對(duì)較差；而大學(xué)生雖有潛力，但他正值壯年，自救能力應(yīng)該較強(qiáng)。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類，在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下，她是第六個(gè)被 救的人。由于將軍年老，而拿過(guò)奧運(yùn)金牌的運(yùn)動(dòng)員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢(shì)，自救能力強(qiáng)，因此將軍第七，運(yùn)動(dòng)員第八。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。 以上的總結(jié)都是“事后諸葛亮”，但希望可以讓我們以后的小組討論之路走得更順暢些。 附：第一次小組討論問(wèn)題 情景：你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域。隊(duì)長(zhǎng)下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。救生筏上備有以下物品，除這些之外，又些同志身上還有香、火柴禾氣體打火機(jī)。 物品：指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈（一箱）、壓縮餅干（一箱）、小收音機(jī)一臺(tái)、航海圖一套，二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚(yú)工具一套、 15 尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、 30 平方尺雨布一塊。 這種面試方式，可以在短時(shí)間內(nèi)提供多樣化的觀察角度和豐富的觀察素材： ■人在團(tuán)體中會(huì)扮演的不同角色，從而生動(dòng)地反映出他的特質(zhì)和能力； ■在團(tuán)體活動(dòng)中，人會(huì)無(wú)意識(shí)地暴露日常生活中的行為模式； ■在團(tuán)體活動(dòng)中，人不僅會(huì)表現(xiàn)出理性的一面，也會(huì)有大量的情感流露，內(nèi)在自我表現(xiàn)得更 充分。 小組人數(shù)以 510 人為宜，每組需要 23 名觀察員。 游戲：被選拔者以團(tuán)隊(duì)的方式在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)（ 8分鐘）完成一項(xiàng)任務(wù)：用 20 張 A4 紙和一卷透明膠帶建造一座塔。 討論：對(duì)自己和小組的表現(xiàn)是否滿意？有何收獲？ 提問(wèn)和回答：觀察員對(duì)被選拔者提問(wèn)。 面試不同階段的觀察重點(diǎn)： 熱身階段：被選拔者是否自信、開(kāi)放。具有領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和系統(tǒng)思維的人，此時(shí)會(huì)提議先進(jìn)行設(shè)計(jì)和分工，而不是盲目開(kāi)工。如果不能很快統(tǒng)一意見(jiàn)，有可能出現(xiàn)沖突和混亂。這一階段觀察的重點(diǎn)是：由誰(shuí)提出創(chuàng)意？創(chuàng)意是否新穎？誰(shuí)來(lái)協(xié) 調(diào)統(tǒng) 一？面對(duì)不同意見(jiàn)時(shí)采取何種對(duì)策？ 工作期：小組已經(jīng)有了統(tǒng)一的思路，成員有恰當(dāng)分工，迅速完成各項(xiàng)任務(wù)，但仍可能出現(xiàn)新的分歧。面對(duì)成功和失敗，應(yīng)聘者會(huì)有大量情緒反應(yīng)，也會(huì)關(guān)心其他小組的工作。同時(shí)，也要觀察別人展示時(shí)是否能夠認(rèn)真傾聽(tīng)，尊重并欣賞他人。提問(wèn)的重點(diǎn) 是現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)和與工作相關(guān)的問(wèn)題，而不是背景資料（如所學(xué)專業(yè)、畢業(yè)院校等）。 整體把握：觀察員要對(duì)應(yīng)聘者從整體上進(jìn)行感覺(jué)，看其行為是否和諧自然。這類人可能不缺乏能力，但有人格方面的缺 陷，需要付出較高管理成本。 抓住重點(diǎn)：把注意力放在小組中表現(xiàn)突出者上，特別注意他們的強(qiáng)點(diǎn)與 弱點(diǎn)。 問(wèn)為什么：觀察員要隨時(shí)保持一種探究的心態(tài)，對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)要不斷地在心里問(wèn) 為什么。 注意事項(xiàng)： 除了最后的提問(wèn)階段，觀察員不對(duì)被選拔者提供意見(jiàn)和建議，對(duì)他們提出的問(wèn)題，一概回答：你們自己決定。這種面試方式可以節(jié)約大量的時(shí)間，同時(shí)也可以選拔到優(yōu)秀的人才，因而受到招聘方歡迎。如果不能適當(dāng)?shù)卣莆占记?，可能?huì)弄巧成拙。 面試那天上午我一大早就起來(lái)了，換上應(yīng)聘的行頭就上路了。因?yàn)槲覀兪堑诙嬖嚨?，所以陸陸續(xù)續(xù)有復(fù)旦、交大、財(cái)大、上外的好幾輪求職者面試結(jié)束。我本來(lái)想自己是個(gè)碩士生，好歹在學(xué)歷上還有競(jìng)爭(zhēng)力，但沒(méi)想到我們當(dāng)中居然還有一個(gè) MBA！大家簡(jiǎn)單介紹了自己的基本情況之后，就開(kāi)始了群面。我?guī)缀蹙驮谝谎圆话l(fā)和簡(jiǎn)單的“嗯 ”“啊”中，潦草地結(jié)束了第一次群面。這番話讓我茅塞頓開(kāi)：“原來(lái)群面是要這樣的！”趁著一起吃午飯的機(jī)會(huì)，我又向?qū)W妹討教了一些群面的經(jīng)驗(yàn)，感覺(jué)收獲頗豐。拿到題目時(shí)，我一看到“作為一個(gè)項(xiàng)目管理人員，什么素質(zhì)最重要？”的問(wèn)題就有點(diǎn)慌，因?yàn)槲以谶@方面完全沒(méi)有任何知識(shí)儲(chǔ)備。眼看著討論就會(huì)以失敗告終，我在剩下最后 5分鐘時(shí)，抓住冷場(chǎng)的瞬間，主動(dòng)提議大家按照過(guò)程重要還是開(kāi)頭重要的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分，才取得一致性結(jié)論，真是捏了一把汗！ 群面是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)討論，所以好的領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)然要隱形。不過(guò)真要做到說(shuō)話大家都聽(tīng)從，還真是不容易?。? 以情動(dòng)人適得其反 ● Lisa 27 歲 外企品牌經(jīng)理 我現(xiàn)在是外企的白領(lǐng)，當(dāng)初大學(xué)第一次“群面”，我曾經(jīng)犯過(guò)一個(gè)超級(jí)低級(jí)的錯(cuò)誤，與最心儀的公司擦肩而過(guò)，現(xiàn)在想來(lái)還是懊悔不已。在收到心儀公司的面試通知之后，我甚至還參加了一個(gè)求職講座，進(jìn)行了這方面的系統(tǒng)培訓(xùn)。平心而論，她可能比我更適合那個(gè)公司。但也許是嫉妒 ，也許是偏執(zhí)，我反而認(rèn)為她是在故意阻止我采用“最合適”的面試技巧。在個(gè)人介紹的環(huán)節(jié)，我就使出全身氣力，開(kāi)始講述自己的“奮斗史”，足足把規(guī)定的 3 分鐘介紹講到了 10分鐘。而在小組討論的環(huán)節(jié)，我更是在陳述自身觀點(diǎn)時(shí)處處加進(jìn)自己實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，并添油加醋地表示自己曾經(jīng)參與負(fù)責(zé)過(guò)很多重要的項(xiàng)目。 結(jié)果顯而易見(jiàn)，我的好友獲得了我夢(mèng)寐以求的職位，而我名落孫山，連最終一輪面試的機(jī)會(huì)都沒(méi)有獲得。 群面技巧需要訓(xùn)練 ● Ken 35 歲 人力資源專家 在群面中，通常有形或無(wú)形地存在三個(gè)角色：引領(lǐng)人、群眾、匯報(bào)人。而群眾則是根據(jù)引 領(lǐng)者的思維發(fā)表觀點(diǎn)的求職者，一旦能夠提出自己的看法，甚至反駁之前引領(lǐng)者的思路，那么也很可能在群面中脫穎而出。 10 年前我剛剛開(kāi)始求職，就發(fā)現(xiàn)“群面”有一個(gè)這樣的規(guī)律：不是發(fā)言越多越好，如果沒(méi)有獨(dú)到、深刻的觀點(diǎn)，那么發(fā)言太多反而會(huì)被扣分。 群面這種無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的方式是求職競(jìng)爭(zhēng)者之間的“短兵相接”，各個(gè)求職者都是公平競(jìng)爭(zhēng)。 在面試小組中，每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)。我們常常說(shuō)，語(yǔ)不在多而在于精，這在群面中尤其重要。因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)合作中，尊重隊(duì)友觀點(diǎn)、重視合作、具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，也是公司選拔人才的基礎(chǔ)。 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自應(yīng)屆生求職招聘論壇 本 貼 地址 : 之前也有學(xué)習(xí)到一些類似的思維方式，同時(shí)也用在面試中，似乎挺有用的，寫(xiě)出來(lái)給大家分享分享，不過(guò)絕非專業(yè)指導(dǎo)啥的，只是一些個(gè)人經(jīng)驗(yàn)之談 ~~非官方非專業(yè)看法啦 ~~~ 團(tuán)隊(duì)面試 GRIP 模型 G Goal 目標(biāo) 就是大家要做什么啦。在明確目標(biāo)的時(shí)候，會(huì)發(fā)覺(jué)之前在新聞網(wǎng)受的新聞工作培訓(xùn)中的 5W+H很好用，本來(lái)起初培訓(xùn)是用于寫(xiě)稿或者快速的電話筆錄，后來(lái)發(fā)覺(jué)不管是聽(tīng)別人說(shuō)話還是閱讀什么資料能夠快速比較全面的掌握到信息。 我知道說(shuō)起 來(lái)很簡(jiǎn)單的啦。 之后呢。 其實(shí)估計(jì)大家實(shí)質(zhì)上都這么做了的，用中文啦就是一個(gè)以“優(yōu)勢(shì)”“劣勢(shì)”為橫坐標(biāo)，“外因”“內(nèi)因”為縱坐標(biāo)，就是對(duì)項(xiàng)目自身內(nèi)部情況優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的一個(gè)分析，以及項(xiàng)目和相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者比較優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)的一個(gè)分析。 R Roles 團(tuán)隊(duì)角色 這一部分有看到余月姐寫(xiě)的很詳細(xì)，我就不班門弄斧了。嘻嘻 ~~~團(tuán)隊(duì)開(kāi)始之前有時(shí)候 HR會(huì)故意留時(shí)間讓大家做團(tuán)隊(duì)初期建設(shè)。其實(shí)我也不知道是不是故意的，反正這段時(shí)間挺有用。 具體這幾種類型的具體特征我好懶得打字哦 ~~大家上網(wǎng)查一下嘛 ~肯定有的。 孔雀型：這類人有激情快樂(lè)思維活躍，在團(tuán)隊(duì)里面好處是點(diǎn)子多，但是壞處是話超級(jí)多，影響時(shí)間控制，對(duì)這類人呢。這樣可能他會(huì)覺(jué)得有那么點(diǎn)點(diǎn)憋屈但是影響不大。他們會(huì)覺(jué)得超級(jí)舒服的。 貓頭鷹型：千萬(wàn)不要忽略了 貓頭鷹型的人，這類人是心思縝密，有些悲觀，好懷疑。一般情況下只要不是太亂，大家聽(tīng)到貓頭鷹型的說(shuō)話都會(huì)認(rèn)同的，不過(guò)貓頭鷹型有時(shí)候有點(diǎn)麻煩的就是，過(guò)于在乎細(xì)節(jié)了，拖延時(shí)間，但是方便的是，只要告訴他我們時(shí)間不夠了，還有多少多少大的流程問(wèn)題沒(méi)解決，細(xì)節(jié)問(wèn)題我們有時(shí)間再說(shuō)，貓頭鷹型一般都不會(huì)怎樣。 考拉型：這類人成就導(dǎo)向不高，思維慢慢的，講究保險(xiǎn)和安全。這類人多半不會(huì)太出眾，但是要讓他感覺(jué)當(dāng)別人都沒(méi)有注意到他的時(shí)候你在關(guān)心他，比如說(shuō)在討論的時(shí)候偶爾用眼神問(wèn)問(wèn)他有問(wèn)題么？或者用眼神問(wèn)他是不是有話要說(shuō)有異議么？但是還是不要用言語(yǔ)的好，這樣會(huì)給他們壓力的。 P Process 流程 就是任務(wù)的進(jìn)程了，這里面可以適當(dāng)用一些項(xiàng)目管理和時(shí)間管理的思想進(jìn)去。 第三步：制定各部分任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn) 第四步：分工 第五步：執(zhí)行（期間各部分任務(wù)需要隨時(shí)聯(lián)系反饋） 第六步：驗(yàn)收 第七步：改進(jìn) 一般情況下在時(shí)間分配的時(shí)候把這七部分都做了就沒(méi)啥子大問(wèn)題了，需要注意的幾點(diǎn)是，在最終方案的選擇上要考慮到可行性評(píng)估。 就這么多了吧。 《無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試》：踩著別人的肩膀把自己頂起來(lái) 可以反復(fù)練習(xí) AC 的特點(diǎn)： 1， 環(huán)節(jié)相對(duì)固定 2， 過(guò)程重于結(jié)果 3， 相對(duì)位置重于覺(jué)得得分（如果別人都得 9 分，而自己只得一分，雖然自己的總分增加了，但是相對(duì)排名下降了，這樣的事情不要做） AC 中的自我介紹的特點(diǎn)： 1， 內(nèi)容的改進(jìn)： ac是一個(gè)動(dòng)態(tài)的博弈過(guò)程，要根據(jù)別人的內(nèi)容來(lái)調(diào)整自己所準(zhǔn)備的東西，同時(shí)要 觀察別人在自我介紹時(shí) hr 的反應(yīng)來(lái)判斷 hr 的好惡。第一個(gè)發(fā)言體現(xiàn)的是一種領(lǐng)導(dǎo)能力，而且說(shuō)的不好也不會(huì)有大多的 扣分，但是如果說(shuō)的很好的話就會(huì)給后面的同學(xué)樹(shù)立了一個(gè)很高的標(biāo)桿，他們的壓力很大，一旦他們沒(méi)有你說(shuō)的好，他們的扣分就會(huì)都加在你身上。 3， 中英文的使用。 小組討論的基本禮儀 ??四不原則 不打斷別人 非原則性的問(wèn)題不要去否定別人 非原則性的問(wèn)題不要去質(zhì)疑別人 不要去補(bǔ)充別人（即使在最后的展示環(huán)節(jié)也不要去補(bǔ)充） 注意多用建議性批評(píng)，不用批評(píng)性建議 討論環(huán)節(jié)得到關(guān)注的人： Leader：贏得大多數(shù)的人支持，不可能每一個(gè)人都同意 如何成為領(lǐng)導(dǎo)？ ??早點(diǎn)來(lái)到面試場(chǎng)地，溜達(dá)一圈，聽(tīng)聽(tīng)其他同學(xué)的聊天，搜集一些信息 ??別人在自我介紹的時(shí)候把他人的信息盡量全面的記錄下來(lái) ??在陳述自己的觀點(diǎn)之前多復(fù)述面試官和小組成員的話（展現(xiàn)快速學(xué)習(xí)能力） 如果碰到話特別多的同學(xué)，注意這樣的同學(xué)一般是特別自卑的，因?yàn)樗麄兛偸潜粍e人否定所以才要多說(shuō)，對(duì)他們要肯 定。 如果當(dāng)不成 leader 的話，有兩種方法可以彌補(bǔ)。第一個(gè) 發(fā)言，但不是說(shuō) case 的內(nèi)容，而是提出分配時(shí)間，注意討論過(guò)程中要在 hr看到的時(shí)候提醒大家注意時(shí)間，而且你一定要真的是在計(jì)時(shí)，因?yàn)橐坏┏瑫r(shí)，分全扣在你身上了。 當(dāng)討論陷入瓶頸時(shí)，拋出自己之前在討論一片混亂時(shí)想好的 plan，大家別無(wú)它法，只能跟著你走。要注意在總結(jié)的時(shí)候獲得最多最全的信息，拿一張紙記錄下每個(gè)人的觀點(diǎn)，同時(shí)紙上要多寫(xiě)一些只有自己看得懂的語(yǔ)言，一定要爭(zhēng)取到這個(gè)機(jī)會(huì)，同時(shí)誘使別人推薦自己，拖延時(shí)間。 展示的時(shí)候的技巧： 1， 感謝公司、介紹團(tuán)隊(duì)、復(fù)述題目（ hr未必知道案例，所以還是有必要的） 2， 分配任務(wù)、氣氛烘托 結(jié)尾技巧：再次感謝，同時(shí)把題目簡(jiǎn)要的說(shuō)一下，介紹討論的過(guò)程，最后的結(jié)果。純屬臨時(shí)客串，因?yàn)樵ǖ拿嬖嚂r(shí)間，我老板出差。約４５分鐘的面試中，面試官什么也不用做，就是旁聽(tīng)跟觀察。 這一輪被挑出的，如果非常滿意，就可以直 接 PASS，如果認(rèn)為還要考慮，就會(huì)進(jìn)入最后一輪，也許 ONE BY ONE，也許還是群面，但是因?yàn)槿藬?shù)少，每個(gè)人發(fā)言的機(jī)會(huì)增多，那就更容易讓面試官挑出合適的人選。很有意思的是，到最終面試官討論的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)大家喜歡的都差不多集中在幾