【導(dǎo)讀】理方針和目標(biāo)的要求。適用于本公司管理體系的評審。本程序中的術(shù)語采用GB/T19000-20xx標(biāo)準(zhǔn)、GB/T24001-1996標(biāo)準(zhǔn)、GB/T28001-20xx. 批準(zhǔn)管理評審計劃和管理評審報告。社會環(huán)境、市場需求發(fā)生重大變化時;連續(xù)出現(xiàn)重大質(zhì)量、環(huán)境、安全事故或被顧客嚴(yán)重投訴時;適用的國家法律法規(guī)發(fā)生重大變化時;公司管理體系是否繼續(xù)適應(yīng);總經(jīng)理認(rèn)為的其它要求。a)內(nèi)、外部審核的結(jié)果;b)顧客滿意度的調(diào)查和信息反饋情況;c)過程結(jié)果和產(chǎn)品的符合性;企劃部召集相關(guān)人員參加評審會議,并將評審資料分發(fā)至參會人員。企劃部作好評審記錄,整理并形成管理評審報告,送管理者代表審核;相關(guān)部門按照管理評審報告進(jìn)行處置,并制訂糾正措施和預(yù)防措施。企劃部跟蹤管理評審報告的實施情況,收集反饋信息,擬制管理評審跟蹤驗證報告,如引起管理體系文件的變更,執(zhí)行《文件控制程序》。