5篇一：論秘書縱向協(xié)調(diào)的原則和方法-資料下載頁
2025-09-03 02:36本頁面
【正文】 學(xué)、歷史學(xué)、寫作學(xué)、調(diào)研學(xué)、檔案學(xué)以及各門相關(guān)人文科學(xué)、自然科學(xué)的知識和手段、思維方法，溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方等，就必須懂得觀察各類人員的心理活動，講究公關(guān)學(xué)、信訪學(xué)、心理學(xué)、民族學(xué)、 民俗學(xué)、文化學(xué)等學(xué)科的原則方法、理論知識，等等?？傊貢ぷ鞣椒ㄊ谴髮W(xué)問，是大有科學(xué)性可講的。從這個意義上說，出色的、高水平的秘書人員是多學(xué)科復(fù)合型通才。秘書人員工作方法講不講科學(xué)性，工作質(zhì)量水平大不一樣，工作效果大不一樣，素質(zhì)提高和個人成長狀態(tài)大不一樣。如果說，秘書工作方法的客觀性奠定了秘書工作人員進行工作的誠、真、穩(wěn)、實的基石，那么，秘書工作方法的科學(xué)性，則奠定了秘書工作人員進行工作時，認識、遵循和自覺運用規(guī)律，開拓創(chuàng)新、創(chuàng)造性開展工作的基石。 三、掌握秘書工作方法的重要性無論何種層次的秘書 人員， 第 14 頁 共 16 頁 都是一定組織的指揮樞紐機構(gòu)中，協(xié)助指揮或領(lǐng)導(dǎo)人員統(tǒng)籌全局的特殊服務(wù)人員；領(lǐng)導(dǎo)人員的職權(quán)運行，具體是由秘書人員協(xié)助操作和實施的。秘書工作人員只有十分注意研究和掌握秘書工作方法，才能夠圓滿完成自己所擔(dān)任的輔助任務(wù)。第一，握秘書工作方法，秘書人員才能掌握協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作既定目標的正確手段。領(lǐng)導(dǎo)活動是實現(xiàn)一定目標的過程，沒有目標就無所謂領(lǐng)導(dǎo)，而秘書活動就是為領(lǐng)導(dǎo)實現(xiàn)既定目標的活動提供全面服務(wù)的過程。秘書人員既要明確領(lǐng)導(dǎo)要實現(xiàn)的目標，熟悉領(lǐng)導(dǎo)為實現(xiàn)目標通常采用的活動形式，了解這些活動對準備工作、外圍工作、組 織聯(lián)絡(luò)工作有何需要，又要把握好節(jié)律，掌握好分寸，分清場合，弄清楚對象，安排好輕重緩急，理順各方關(guān)系，因此，必須十分講究屬于秘書工作范疇的特定的方式方法乃至辦事藝術(shù)。實踐證明，能否掌握科學(xué)的秘書工作方法，對工作全局、事業(yè)成敗關(guān)系極大。因為秘書人員身處樞紐核心，如果秘書的工作方法不當(dāng)，影響到領(lǐng)導(dǎo)活動的順利開展，影響到領(lǐng)導(dǎo)目標的順利實現(xiàn)，影響的往往是大事、急事，耽誤的可能是全局。而如果秘書工作方 法得當(dāng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)順利完成活動，協(xié)調(diào)各方實現(xiàn)目標，則對工作全局的推動起著關(guān)鍵作用， “ 以位卑之身居天下大事 ” ，此類成功例子在歷史上是屢見不鮮的。第二，掌握秘書工作方法，秘書人員才能以自己的優(yōu)質(zhì)工作使領(lǐng)導(dǎo)人員進入最好的發(fā)揮狀 第 15 頁 共 16 頁 態(tài)，優(yōu)質(zhì)地行使領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)。一定范圍的領(lǐng)導(dǎo)人員是一定權(quán)力在一定時期某個地方或部門的人格載體，而秘書人員實際上是輔助領(lǐng)導(dǎo)人員行使職權(quán)的 “ 五官 ” 和 “ 四肢 ” ，有時候還要成為服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作的 “ 外腦 ” 。秘書人員只有掌握特殊工作環(huán)境所要求的秘書特殊的工作方法，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的 “ 四肢 ” 、 “ 五官、 “ 外腦 ” ，使領(lǐng)導(dǎo)行使好自己的職權(quán)。如信息秘書人員要掌握好信息的組織、收集、篩選、整理等一套方法，才能充當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的 “ 耳 ” 、 “ 目 ”乃 至 “ 外腦 ” ，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)思考目標，設(shè)計步驟，形成決策；領(lǐng)導(dǎo)專職秘書人員則不僅要 “ 開門、拎包、把茶泡 ” ，而且要掌握領(lǐng)導(dǎo)個人工作、生活規(guī)律，掌握為領(lǐng)導(dǎo)節(jié)省時間精力、合理安排工作的特殊方法，做好領(lǐng)導(dǎo)的 “ 手、腳 ” 等；反之，如果秘書人員工作方法不當(dāng)，則會直接給領(lǐng)導(dǎo)添忙添亂，使領(lǐng)導(dǎo)行使職權(quán)的機關(guān)功能不全甚至紊亂，從而大大減弱了領(lǐng)導(dǎo)的工作效能，甚至降低了領(lǐng)導(dǎo)工作的總體水平。第三，掌握秘書工作方法，秘書人員才能有效地對基層工作人員進行合理有效的聯(lián)絡(luò)、組織、協(xié)調(diào)。秘書工作人員雖然不是領(lǐng)導(dǎo)人員，但是在工作上他們貼近領(lǐng)導(dǎo)，對基層單位 而言，又具有上級機關(guān)的性質(zhì)，在一定的場合和時間內(nèi)，在特定的公務(wù)上，他們確實象征著一種上級的意圖和指令。秘書人員在工作中方法正確，就能夠準確按照領(lǐng)導(dǎo)或上級機關(guān)的指示精神，對基層單位和有關(guān)人員進行有效的組織、協(xié)調(diào)、溝通、督查。如果秘書人員方法失當(dāng)，則可能使上級意圖在基層走樣， 第 16 頁 共 16 頁 并給基層單位帶來被動乃至混亂，給基層同志造成麻煩， “ 秘書動錯嘴，基層跑錯腿 ” 的情況就會出現(xiàn)。由此可見，秘書人員無論從哪個角度看，都要掌握好秘書工作的科學(xué)方法。
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