5篇一：論秘書縱向協(xié)調的原則和方法(編輯修改稿)
2025-09-12 02:36 本頁面
【文章內容簡介】 書協(xié)調職能 秘書工作是一個圍繞領導活動的需求和目標而開展的輔助性工作。在新時期我國秘書工作的指導思想在圍繞黨的基本路線，搞好 “ 三個服務 ” 的同時，工作方式出現(xiàn)了 “ 四個轉變 ” ：即從偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策；從收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)榫C合處理信息；從單純憑老經驗辦事轉變?yōu)閷嵭锌茖W化管理；從被動服務轉變?yōu)榱幹鲃臃铡? 協(xié)調關系是秘書的重要職能之一。特別在當前新的歷史時期，隨著社會主義市場經濟的迅猛發(fā)展，秘書工作的內涵和外延必將不斷得到加 深和拓寬，并直接影響機關工作的質量和效率。秘書協(xié)調職能的強化，在當前已成為秘書工作的一項重要任務。 任何管理工作，特別是現(xiàn)代管理工作，都需要有效的協(xié)調。協(xié)調是指在其職責范圍內，或在領導的授權下， 調整和改善組織之間、工作之間、人際關系之間的關系，促使各項活動趨向同步化與和諧化，以實現(xiàn)共同目標的過程。 第 8 頁 共 16 頁 協(xié)調活動是一種復雜的管理過程，它由諸多相互聯(lián)系，相互作用的要素構成，包括協(xié)調者、協(xié)調對象、協(xié)調意圖、協(xié)調目標和協(xié)調環(huán)境。協(xié)調工作是一個內涵很寬泛的概念。由于其工作所涉及的主、客體都是公共關系機構，所以它又具有處理和調解公共關系機構之間的工作的某些功能。從協(xié)調要素看，協(xié)調工作應包含以下三層意思： ，一方無所謂協(xié)調。如一個人對某項活動作為事前事后產生不同的或者是 相反的看法，這只是人的頭腦思維過程，是人腦的自我調節(jié)。 。必須是雙方或多方發(fā)生關聯(lián)。 。 由于秘書協(xié)調的政務事務工作又屬于領導管理科學的范疇，因此，它又包含有管理科學的方法和藝術?？梢哉f協(xié)調是公共關系和領導藝術相結合的具有獨立特點的綜合職能。秘書協(xié)調在領導工作、機關工作和秘書工作中都占有重要地位，具有重要的意義。 首先，從領導工作來看。領導親自協(xié)調具有很強的權威性和有效性，但領導者不可能事 無巨細，事必躬親，即使重大事項的協(xié)調，也不必包攬其中的事務性工作。這就需要秘書人員發(fā)揮參謀助手作用，參與或由 第 9 頁 共 16 頁 領導授權承辦協(xié)調任務。從這個意義上講，秘書協(xié)調就是領導活動的延伸與補充，有利于領導工作的正常運行。 其次，從機關工作上看。由于專業(yè)分工需要，組織機構一般由領導機關和職能部門組成統(tǒng)一工作整體。而任何一項機關工作又都涉及到許多部門和個人，這就需要相互支持與合作。在實際工作中，因目標上的不一樣，認識不一致和行動上的不統(tǒng)一，往往會發(fā)生各種各樣的矛盾。秘書部門處在機關的樞紐位臵，承擔協(xié)調任 務，輔助領導化解矛盾，理順關系，可以提高機關工作質量和效率。 第三，從秘書工作看。隨著形勢的發(fā)展，秘書工作的轉變，協(xié)調工作日益突出，已成為秘書工作的重要職能之一。它既拓寬了秘書工作的領域，又提高了秘書工作的水平，從而強化了秘書部門的參謀助手作用，推動秘書工作向深度和廣度發(fā)展。一般說來，秘書協(xié)調的范圍有以下三個方面： ，亦稱內部協(xié)調。它是同一組織機構中部門與部門之間各種關系的協(xié)調，如協(xié)調同一政府內各部門之間的各種關系。內向協(xié)調是秘書協(xié)調的重點。由于這類協(xié)調屬于平行協(xié)調，秘書人員 應在相互溝通，有利于工作的前提下，通過協(xié)商解決矛盾。 。又稱上下級協(xié)調，就是同一組織系統(tǒng)中不同層次之間各種關系的協(xié)調。其中以下行協(xié)調較多，而且難度較大。 第 10 頁 共 16 頁 由于縱向協(xié)調是上下級關系的協(xié)調，秘書人員應按組織之間的隸屬關系，正確對待上下級，謹慎處理各種矛盾。如協(xié)調下級正確理解上級決策意圖，反復與下級部門協(xié)商修改報告、請示，再重新上報上級機關等。 ，亦稱外部協(xié)調。就是不同組織或不相隸屬組織之間各種關系的協(xié)調。這種協(xié)調工作主要有二類，一是秘書部門將本機關與 相關機關 的事項進行協(xié)調。這類情況常見的是聯(lián)合機關的上行文或聯(lián)合機關的下行文。二是同級機關為實現(xiàn)目標采取行動前與秘書部
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