供方質(zhì)量管理評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書-資料下載頁
2025-06-13 21:50本頁面
【導(dǎo)讀】為了完善和提高SAAE的質(zhì)量體系，強(qiáng)化對(duì)供方質(zhì)量能力的管理和控制，有效的確保外購?fù)鈪f(xié)件的質(zhì)量，從產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的源頭開始消除不符合。本指導(dǎo)書適用于SAAE下屬汽配類企業(yè)所有的汽配產(chǎn)品供方。須（或逐步）達(dá)到免檢要求，并向零缺陷的目標(biāo)努力！由SAAE下屬公司的相關(guān)部門共同對(duì)供方進(jìn)行選擇評(píng)審。方的基本情況進(jìn)行調(diào)查。（表五）上做出相應(yīng)的結(jié)論。在供方向SAAE下屬公司供貨的過程中，要對(duì)供方進(jìn)行定期的復(fù)審。必要時(shí)呈報(bào)公司最高管理層。必要時(shí)進(jìn)行跟蹤審查和驗(yàn)證。相關(guān)記錄和資料由SAAE下屬公司的主管部門歸檔保存。并組織實(shí)施，必要時(shí)其他部門協(xié)助。、ISO/TS16949質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三方認(rèn)證并提供有效的體系證書的前提下，供方必須（或逐步）持有有效的ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系證書。檢查表》（表七）進(jìn)行審核。期限內(nèi)書面提交不符合項(xiàng)目整改措施并按時(shí)進(jìn)行整改。分將下降一個(gè)等級(jí)，直至取消其配套資格。評(píng)價(jià)報(bào)告由公司主管領(lǐng)導(dǎo)。為采購部選擇和淘汰供方的主要依據(jù)，并呈報(bào)公司管理層。
【正文】 的免檢工作按照《 SAAE 供方免檢標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法》的規(guī)定進(jìn)行實(shí)施。 ? 供方在穩(wěn)定生產(chǎn)，正常批量供貨的前提下，根據(jù)免檢要求向 SAAE 下屬公司提交免檢申請(qǐng)。 ? SAAE 下屬公司主管部門進(jìn)行審批，并由公司主管領(lǐng)導(dǎo)最后簽署批準(zhǔn)。 此資料來自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 15 ? 經(jīng)批準(zhǔn)免檢的供方必須與 SAAE 下屬公司簽訂《 SAAE 供方配套產(chǎn)品免檢供貨質(zhì)量協(xié)議》，雙方明確職責(zé)要求，并執(zhí)行配套產(chǎn)品的免檢工作。 SAAE 將對(duì)提供免檢配套產(chǎn)品的供方實(shí)行配套份額、價(jià)格、新品開發(fā)等方面的優(yōu)惠政策，保護(hù)其利益 。 5 不合格配套產(chǎn)品的處理 在產(chǎn)品驗(yàn)收、生產(chǎn)和售后（保修期內(nèi)）的過程中，當(dāng)配套產(chǎn)品出現(xiàn)不合格時(shí)，可以有以下三種處理方式： ? 回用 ? 返工 ? 退貨 供方應(yīng)承擔(dān)由于配套產(chǎn)品不合格所造成的一切責(zé)任，并根據(jù)《供方索賠協(xié)議》進(jìn)行相應(yīng)的賠償。 6 配套產(chǎn)品質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)和分析 由 SAAE 下屬公司主管部門負(fù)責(zé)對(duì)批量供貨的配套產(chǎn)品的質(zhì)量情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析 ,以便對(duì)供方進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控 . 配套產(chǎn)品進(jìn)貨檢驗(yàn)質(zhì)量統(tǒng)計(jì)（合格率 X，對(duì)應(yīng)于不同的檢驗(yàn)方案，分別為 X X X3） 當(dāng)進(jìn)行全檢時(shí)，合格率 X1 計(jì)算公式： X1=全檢中合格品總數(shù) /全檢配套產(chǎn)品數(shù)量 *100% 當(dāng)進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)時(shí)，合格率 X2 計(jì)算公式： a、批檢驗(yàn)抽檢中不合格品≥拒收數(shù)，該批合格率 X2=0%； b、批檢驗(yàn)抽檢中不合格品＜拒收數(shù)，該批合格率 X2=100%； c、如果當(dāng)月退貨一次， X2=50%；退貨兩次， X2=0%。 此資料來自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 16 當(dāng)進(jìn)行免檢時(shí)，合格率 X3 計(jì)算公式： X3=100% 配套產(chǎn)品生產(chǎn)現(xiàn)場質(zhì)量統(tǒng)計(jì)（合格率 Y） 對(duì)于配套產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題由生產(chǎn)員工運(yùn)用自檢 /下一道工序檢驗(yàn)等方法進(jìn)行控制并將相關(guān)數(shù)據(jù) 交給主管部門，每月進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)匯總。 合格率計(jì)算公式 Y=（ 1當(dāng)月現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格總數(shù) /當(dāng)月使用的該配套產(chǎn)品總數(shù)） *100% 配套產(chǎn)品售后質(zhì)量統(tǒng)計(jì)（ Z） 配套產(chǎn)品售后質(zhì)量統(tǒng)計(jì)由主管部門利用顧客 /客戶反饋的信息以及售后服務(wù)時(shí)收集的信息等定期進(jìn)行分析匯總并算出合格率。 如在使用過程中發(fā)生顧客重大抱怨和影響人身安全的故障，將實(shí)行一票否決制，即該配套產(chǎn)品的 Z=0% 供方綜合得分（ T） T=（ X*10%+Y*15%+Z*75%） *100 質(zhì)量 部每一季度對(duì)配套產(chǎn)品質(zhì)量綜合得分進(jìn)行一次排名，對(duì)排名倒數(shù) 10名的供方將發(fā)出整改通知書，要求其采取有效措施進(jìn)行整改，消除故障并按時(shí)將整改報(bào)告交至 SAAE 下屬公司主管部門，否則將調(diào)整采購比例直至取消其配套資格。 7 配套質(zhì)量問題的處理和反饋 對(duì)于供方在 SAAE 實(shí)物質(zhì)量審核中提出的不符合項(xiàng)，由 SAAE 主管部門填寫《供方糾正和預(yù)防措施單》（表十二），供方應(yīng)按要求積極進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間期限內(nèi)將整改措施書面上報(bào) SAAE 下屬公司主管部門。 此資料來自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 17 對(duì)于供方配套件在進(jìn)貨檢驗(yàn)、 SAAE 生產(chǎn)現(xiàn)場出現(xiàn)的質(zhì)量問題以及在 SAAE顧客 /客戶處出現(xiàn)的一般性的，未造成重大影響的質(zhì)量事故，由 SAAE 下屬公司主管部門填寫《供方糾正和預(yù)防措施單》，供方應(yīng)按要求積極進(jìn)行整改，并在規(guī)定時(shí)間期限內(nèi)將整改措施書面上報(bào) SAAE 下屬公司主管部門。 SAAE顧客 /客戶處出現(xiàn)的造成重大影響的和 /或批次性質(zhì)量事故，由 SAAE 下屬公司主管部門填寫《供方嚴(yán)重質(zhì)量問題處理單》（表十三）和《供方糾正和預(yù)防措施單》，供方應(yīng)按照要求進(jìn)行整改，并在規(guī)定的時(shí)間期限內(nèi)將整改措施書面上報(bào) SAAE 下屬公司主管部門。 SAAE 下屬公司主管部門將對(duì)供方 整改措施的落實(shí)及時(shí)進(jìn)行跟蹤和督促，檢查其整改措施的有效性和充分性，發(fā)現(xiàn)問題立即要求供方糾正。 對(duì)于整改不力或多次重復(fù)發(fā)生質(zhì)量問題的供方， SAAE 下屬公司主管部門將向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提出書面報(bào)告，要求減少其供貨配額，直至取消其配套資格。 8 配套件的質(zhì)量索賠 供方配套產(chǎn)品的質(zhì)量索賠按照《 SAAE 供方索賠程序》及與供方簽訂的《 SAAE 供方索賠協(xié)議》的規(guī)定要求實(shí)施。 對(duì)由于供方配套件質(zhì)量問題而造成 SAAE 顧客 /客戶重大抱怨的，或造成SAAE 重大經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重影響 SAAE 聲譽(yù)的， SAAE 將對(duì)供方進(jìn) 行懲罰性索賠，必要時(shí)取消其配套資格。 9 顧客指定的供方和產(chǎn)品 當(dāng)顧客 /客戶指定分供方時(shí)，需要要求顧客 /客戶提供書面的批準(zhǔn)材料，并按照規(guī)定的要求對(duì)該供方進(jìn)行評(píng)價(jià)，如合格則列入合格供方名單，進(jìn)行采購。 此資料來自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 18 當(dāng)顧客 /客戶指定產(chǎn)品時(shí)，需要遵守與顧客事先商定的方法。
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