【正文】 品≥拒收數(shù)，該批合格率 X2=0%； b、批檢驗(yàn)抽檢中不合格品＜拒收數(shù)，該批合格率 X2=100%； c、如果當(dāng)月退貨一次， X2=50%；退貨兩次， X2=0%。 此資料來(lái)自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 18 當(dāng)顧客 /客戶指定產(chǎn)品時(shí)，需要遵守與顧客事先商定的方法。 ? SAAE 下屬公司主管部門進(jìn)行審批，并由公司主管領(lǐng)導(dǎo)最后簽署批準(zhǔn)。對(duì)驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和批準(zhǔn)后，供方才可以進(jìn)行批量供貨。 質(zhì)量部檢驗(yàn)組根據(jù)技術(shù)部門提出的技術(shù)要求（尺寸 /性能等），對(duì)樣品進(jìn)行檢測(cè)，并將檢測(cè)結(jié)果填寫在《產(chǎn)品試驗(yàn)報(bào)告》（表九）內(nèi)交主管設(shè)計(jì)人員，主管設(shè)計(jì)人員認(rèn)可后填寫《產(chǎn)品試驗(yàn)認(rèn)可報(bào)告》（表十），并由公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽署批準(zhǔn)。 進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)內(nèi)代理商 /國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商的管理 此資料來(lái)自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 8 要求進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)內(nèi)代理商 /國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商提供有效的工商執(zhí)照、代理證明、質(zhì)量體系證書（如有）以及其他的相關(guān)文件。評(píng)審時(shí)，質(zhì)量體系審核、過(guò)程審核可以同時(shí)進(jìn)行。 a、 產(chǎn)品開發(fā) /APQP 階段 依照過(guò)程開發(fā)的控制要求，按《 供方過(guò)程審核（過(guò)程開發(fā)）檢查表》（表六）進(jìn)行審核。 根據(jù)技術(shù)能力審核和質(zhì)量體系運(yùn)行狀況審 核的結(jié)果，對(duì)兩者評(píng)審都合 此資料來(lái)自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 2 格的供方報(bào) SAAE 下屬公司主管領(lǐng)導(dǎo) /主管部門批準(zhǔn)后，列入公司合格供方名冊(cè)，可以對(duì)該供方進(jìn)行采購(gòu)。 供方質(zhì)量能力的定期復(fù)審 在供方向 SAAE 下屬公司供貨的過(guò)程中，要對(duì)供方進(jìn)行定期的復(fù)審。 b、 產(chǎn)品批量生產(chǎn)階段 依照批量生產(chǎn)的控制要求，按《供方過(guò)程審核（批量生產(chǎn)）檢查表》（表七）進(jìn)行審核。在供方已通過(guò) ISO9000(20xx)、 QS9000、 、 ISO/TS16949 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三方認(rèn)證并提供有效證書的前提下，可以只進(jìn)行過(guò) 程審核，并參照實(shí)物質(zhì)量審核審核和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)等的相關(guān)結(jié)果。 進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)內(nèi)代理商 /國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商應(yīng)該 對(duì)供貨廠商建立完整的檔案（如：首批以及批量供貨的認(rèn)可報(bào)告、質(zhì)量信息反饋、服務(wù)質(zhì)量記錄、供貨商質(zhì)量改進(jìn)等方面）。 如認(rèn)可中需進(jìn)行試裝配或其他工作，由技術(shù)部門安排落實(shí)。 在批量供貨時(shí)，由 SAAE 下屬公司與供方簽訂合同，并發(fā)放《定購(gòu)單》，供方簽字確認(rèn)，同時(shí) SAAE 下屬公司應(yīng)根據(jù)《定購(gòu)單》的要求和供方實(shí)際交付情況，按照《供方交付能力管理評(píng)價(jià)辦法》對(duì)供方的交付能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，并做好相應(yīng)記錄。 此資料來(lái)自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 15 ? 經(jīng)批準(zhǔn)免檢的供方必須與 SAAE 下屬公司簽訂《 SAAE 供方配套產(chǎn)品免檢供貨質(zhì)量協(xié)議》，雙方明確職責(zé)要求，并執(zhí)行配套產(chǎn)品的免檢工作。 。 5 不合格配套產(chǎn)品的處理 在產(chǎn)品驗(yàn)收、生產(chǎn)和售后（保修期內(nèi)）的過(guò)程中，當(dāng)配套產(chǎn)品出現(xiàn)不合格時(shí)，可以有以下三種處理方式： ? 回用 ? 返工 ? 退貨 供方應(yīng)承擔(dān)由于配套產(chǎn)品不合格所造成的一切責(zé)任，并根據(jù)《供方索賠協(xié)議》進(jìn)行相應(yīng)的賠償。 供方在 OTS、小批量和批量供貨階段如果 對(duì)產(chǎn)品狀態(tài)進(jìn)行更改（在不影響產(chǎn)品整體性能要求的前提下），必須填寫《 SAAE 供方更改申請(qǐng)單》（表十一）并提交 SAAE 下屬公司有關(guān)部門批準(zhǔn)。 對(duì)不合格的樣品（包括試轉(zhuǎn)配），供方必須進(jìn) 行改進(jìn)和重新提交，直到合格為止。 進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)內(nèi)代理商 /國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商應(yīng)明確在 供貨實(shí)物質(zhì)量出現(xiàn)與要求 有偏差時(shí)需要采取的 有效措施。 E（供方質(zhì)量能力） =（ EGES+ EP） /2， 根據(jù)對(duì)供方質(zhì)量能力評(píng)價(jià)的結(jié)果，供方質(zhì)量能力可以分為 A、 B、 C三級(jí)： a、 A 級(jí)供方 E≥ 90 分（質(zhì)量體系審核符合率≥ 90 分；過(guò)程審核符合率≥ 90 分）且實(shí)物質(zhì)量審核為 A 等； A 級(jí)供方質(zhì)量能力值得信賴，其配套產(chǎn)品可以開展免檢工作，同時(shí)在今后的配套產(chǎn)品份額、價(jià)格和新產(chǎn)品開發(fā)配套方面著重、優(yōu)先考慮，但應(yīng)持續(xù)改進(jìn)。 最終評(píng)價(jià)：過(guò)程審核符合率得分 a、 EP≥ 90 分 供方過(guò)程控制符合要求，值得信賴 b、 90 分＞ EP≥ 80 分 供方過(guò)程控制尚可，但應(yīng)限期整改 c、 80 分＞ EP≥ 70 分 供方質(zhì)量管理能力不足，應(yīng)立即整改，否 則取消其供貨資格 d、 EP＜ 70 分 供方質(zhì)量管理能力嚴(yán)重不足，應(yīng)立即取消其供貨資格 評(píng)審結(jié)束后審核人員應(yīng)出具《供方質(zhì)量評(píng)審報(bào)告》，供方必須在規(guī)定期限內(nèi)書面提交不符合項(xiàng)目整改措施并按時(shí)進(jìn)行整改。復(fù)審在供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。 相關(guān)部門評(píng)審人員按照 《供方技術(shù)能力調(diào)查表》（表二）的要求對(duì)供方技術(shù)能力進(jìn)行審核，并在《供方技術(shù)能力調(diào)查報(bào)告》（表三）上做出相應(yīng)的結(jié)論。 最終評(píng)價(jià)（質(zhì)量體系符合率 EGES得分 ） a、 EGES≥ 90 分 供方質(zhì)量管理能力值得信