供方質(zhì)量管理評(píng)審作業(yè)指導(dǎo)書(shū)-免費(fèi)閱讀
【正文】 對(duì)由于供方配套件質(zhì)量問(wèn)題而造成 SAAE 顧客 /客戶重大抱怨的，或造成SAAE 重大經(jīng)濟(jì)損失和嚴(yán)重影響 SAAE 聲譽(yù)的， SAAE 將對(duì)供方進(jìn) 行懲罰性索賠，必要時(shí)取消其配套資格。 合格率計(jì)算公式 Y=（ 1當(dāng)月現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的不合格總數(shù) /當(dāng)月使用的該配套產(chǎn)品總數(shù)） *100% 配套產(chǎn)品售后質(zhì)量統(tǒng)計(jì)（ Z） 配套產(chǎn)品售后質(zhì)量統(tǒng)計(jì)由主管部門(mén)利用顧客 /客戶反饋的信息以及售后服務(wù)時(shí)收集的信息等定期進(jìn)行分析匯總并算出合格率。 供方配套產(chǎn)品的免檢工作按照《 SAAE 供方免檢標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施辦法》的規(guī)定進(jìn)行實(shí)施。 ? 進(jìn)貨檢驗(yàn)：各供方將配套產(chǎn)品送至 SAAE 處進(jìn)行檢驗(yàn)。 SAAE下屬公司將對(duì)該供方進(jìn)行后續(xù)質(zhì)量跟蹤。 只有《產(chǎn)品試驗(yàn)認(rèn)可報(bào)告》得到通過(guò)， SAAE 下屬公司采購(gòu)部才可以和供方簽訂批量供貨的合同。 樣品認(rèn)可工作可以分為工裝樣品認(rèn)可和（?。┡繕悠氛J(rèn)可，分別由 SAAE下屬公司技術(shù)部門(mén)和質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)。 2 供方配套產(chǎn)品的樣品認(rèn)可 按照相關(guān)部門(mén)與供方簽訂的技術(shù)協(xié)議或《試制協(xié)議》，考核供方配套產(chǎn)品的制造能力和制造水平能否滿足技術(shù)要求。 應(yīng)事先書(shū)面約定 在出現(xiàn)與要求有偏差時(shí)采取何種有效措施。 B 類(lèi)供方質(zhì)量能力評(píng)價(jià) 此資料來(lái)自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 7 對(duì) B 類(lèi)供方質(zhì)量能力的評(píng)價(jià)每年年初進(jìn)行一次，對(duì)其上個(gè)年度的實(shí)物質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。 A 類(lèi)供方質(zhì)量能力評(píng)價(jià) 此資料來(lái)自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 6 制定 A 類(lèi)供方年度評(píng)審計(jì)劃，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后按計(jì)劃實(shí)施。 最終評(píng)價(jià) 實(shí)物質(zhì)量審核得分 此資料來(lái)自 , 企業(yè) () 大量管理資料下載 5 a、 QKZ=A 等（沒(méi)有發(fā)現(xiàn) A、 B 類(lèi)缺陷，并且 C 類(lèi)缺陷的不符合率≤ 5%） 配套產(chǎn)品質(zhì)量符合要求； b、 QKZ=B 等（沒(méi)有發(fā)現(xiàn) A、 B 類(lèi)缺陷，并且 5%＜ C 類(lèi)缺陷的不符合率≤ 10%）配套產(chǎn)品質(zhì)量基本符合要求，可以接受，但應(yīng)限期整改； c、 QKZ=C 等（發(fā)現(xiàn) A、 B 類(lèi)缺陷或 C 類(lèi)缺陷的不符合率＞ 10%） 配套產(chǎn)品質(zhì)量不符合要求，該批產(chǎn)品不得供貨 /出廠，供方應(yīng)立即進(jìn)行整改，否則取消其配套資格； 評(píng)審結(jié)束后主管部門(mén)應(yīng)出具《供方質(zhì)量評(píng)審報(bào)告》，供方必須在規(guī)定期限內(nèi)書(shū)面提交不符合項(xiàng)目整改措施并按時(shí)進(jìn)行 整改。 最終評(píng)價(jià)（質(zhì)量體系符合率 EGES得分 ） a、 EGES≥ 90 分 供方質(zhì)量管理能力值得信賴(lài) b、 90 分＞ EGES≥ 80 分 供方質(zhì)量管理能力尚可，但應(yīng)限期改進(jìn) c、 80 分＞ EGES≥ 70 分 供方質(zhì)量管理能力不足，應(yīng)立即整改，否則取消其供貨資格 d、 EGES＜ 70 分 供方質(zhì)量管理能力嚴(yán)重不足，應(yīng)立即取消其供貨資格 評(píng)審結(jié)束后主管部門(mén)應(yīng)出具《供方質(zhì)量評(píng)審報(bào)告》，供方必須在規(guī)定期限內(nèi)書(shū)面提交不符合項(xiàng)目整改措施并按時(shí)進(jìn)行整改。必要時(shí)呈報(bào)公司最高管理層。 相關(guān)部門(mén)評(píng)審人員按照 《供方技術(shù)能力調(diào)查表》（表二）的要求對(duì)供方技術(shù)能力進(jìn)行審核，并在《供方技術(shù)能力調(diào)查報(bào)告》（表三）上做出相應(yīng)的結(jié)論。本指導(dǎo)書(shū)適用于 SAAE 下屬汽配類(lèi)企業(yè)所有的汽配產(chǎn)品供方。復(fù)審在供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行。 供方質(zhì)量體系審核由 SAAE 下屬公司審核人員在供方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行，根據(jù)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，按照《供方質(zhì)量體系（ /PSA）審核檢查表》，對(duì)供方 的質(zhì)量體系（從文件記錄、管理職責(zé)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測(cè)量分析及改進(jìn)等方面）進(jìn)行充分性、符合性和有效性的審核。 最終評(píng)價(jià)：過(guò)程審核符合率得分 a、 EP≥ 90 分 供方過(guò)程控制符合要求，值得信賴(lài) b、 90 分＞ EP≥ 80 分 供方過(guò)程控制尚可，但應(yīng)限期整改 c、 80 分＞ EP≥ 70 分 供方質(zhì)量管理能力不足，應(yīng)立即整改，否 則取消其供貨資格 d、 EP＜ 70 分 供方質(zhì)量管理能力嚴(yán)重不足，應(yīng)立即取消其供貨資格 評(píng)審結(jié)束后審核人員應(yīng)出具《供方質(zhì)量評(píng)審報(bào)告》，供方必須在規(guī)定期限內(nèi)書(shū)面提交不符合項(xiàng)目整改措施并按時(shí)進(jìn)行整改。 對(duì)供方質(zhì)量能力的評(píng)價(jià)原則上每年一次。 E（供方質(zhì)量能力） =（ EGES+ EP） /2， 根據(jù)對(duì)供方質(zhì)量能力評(píng)價(jià)的結(jié)果，供方質(zhì)量能力可以分為 A、 B、 C三級(jí)： a、 A 級(jí)供方 E≥ 90 分（質(zhì)量體系審核符合率≥ 90 分；過(guò)程審核符合率≥ 90 分）且實(shí)物質(zhì)量審核為 A 等； A 級(jí)供方質(zhì)量能力值得信賴(lài)，其配套產(chǎn)品可以開(kāi)展免檢工作，同時(shí)在今后的配套產(chǎn)品份額、價(jià)格和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)配套方面著重、優(yōu)先考慮，但應(yīng)持續(xù)改進(jìn)。 d、 總分＜ 70 分 供方質(zhì)量能力嚴(yán)重不足，應(yīng)立即取消其配套資格。 進(jìn)口產(chǎn)品國(guó)內(nèi)代理商 /國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商應(yīng)明確在 供貨實(shí)物質(zhì)量出
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