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正文內(nèi)容

華夏康體在線商務(wù)策劃書(doc20)-服務(wù)業(yè)-資料下載頁(yè)

2025-06-13 17:35本頁(yè)面

【導(dǎo)讀】本平臺(tái)面向全國(guó)康體市場(chǎng)及生產(chǎn)商和供求商,展開全方位的服務(wù),式上力求新穎,管理上簡(jiǎn)單方便,服務(wù)上確保滿足客戶的不同需求。1.2、項(xiàng)目功能:它能夠幫助廠商或代理商利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品推廣、宣傳、發(fā)布廣告,錄、產(chǎn)品信息等行業(yè)咨訊,自動(dòng)搜索和整理新客戶郵件地址,輕松實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。大力的縮減人力投入)。聯(lián)網(wǎng)上,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)展會(huì)與網(wǎng)上展會(huì)的互動(dòng),并且在傳統(tǒng)展會(huì)閉幕后,網(wǎng)上展會(huì)仍然繼續(xù)存在,成為"永不落幕的交易會(huì)"。市場(chǎng)推廣更具針對(duì)性、時(shí)效性,同時(shí)提供在線修改服務(wù)。預(yù)測(cè),亞洲和歐洲國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)普及率將逐漸趕上美國(guó)。加上龐大的人口數(shù)量,中國(guó)和印度的互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量到20xx年將超過(guò)美國(guó)。中國(guó)的Inter,發(fā)展速度快,潛力大。據(jù)nic的估算,截至20xx年10月31日,我國(guó)上。網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)到5800萬(wàn),分別比20xx年上半年增加21%和30%。速增加,標(biāo)志著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)回暖的步伐加快。來(lái)自第二屆中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)的數(shù)據(jù)表明:截止20xx

  

【正文】 行業(yè)供需平臺(tái) 7 網(wǎng)絡(luò)媒體宣傳 利用網(wǎng)絡(luò)媒體,進(jìn)行公關(guān)稿寫作,在各網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)布;此外,通過(guò)軟性廣告對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣 5. 營(yíng)銷方式 : ◇ 網(wǎng)絡(luò)宣傳 : 在線服務(wù):將相關(guān)的對(duì)目標(biāo)客戶有一定吸引力的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)( EG:模板化網(wǎng)站)提供一定的免費(fèi)試用內(nèi)容,以此吸引客戶對(duì)本平臺(tái)的興趣; 搜索引擎登錄:主要在百度、搜狐、雅虎等著名網(wǎng)站做搜索引擎,讓尋找相應(yīng)網(wǎng)站的客戶找到我們; 友情廣告鏈接互換:與武漢熱線、163等門戶網(wǎng)站做友情鏈接(有償),及一些軟件下載中心的友情鏈接;同時(shí)與相關(guān)的網(wǎng)站建立伙伴關(guān)系 ,爭(zhēng)取其友情廣告互換; 3、 網(wǎng)絡(luò)廣告:在相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作一定的廣告宣傳; 4、 信息發(fā)布:在相關(guān)的網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布信息; ◇ 媒體推廣 :通過(guò)相關(guān)行業(yè)的雜志、報(bào)刊發(fā)布一定的宣傳廣告( EG:康體采購(gòu)指南),同時(shí)在一些地方媒體作分類信息的廣告(主要指業(yè)務(wù)部門所在地) ◇ 電話營(yíng)銷 : 對(duì)所收集的客戶資料進(jìn)行電話陌生拜訪,通過(guò)語(yǔ)言溝通、 EMAIL、傳真等方式使客戶享受我們的服務(wù); ◇ 電子郵件群發(fā) : 主要針對(duì)康體行業(yè)的EMAIL地址的收集(通過(guò)億虎軟件的郵件專家),并有計(jì)劃地實(shí)施群發(fā)。 ◇ 展會(huì)拓展 : 對(duì)國(guó)內(nèi)每年在各地舉行的康體展會(huì)選擇性的參 加并在會(huì)上宣傳我們的網(wǎng)站平臺(tái)服務(wù); ◇ 康體采購(gòu)渠道切入: 對(duì)與我們有康體往來(lái)的客戶則更便利的切入服務(wù)合作; ◇ 區(qū)域加盟代理 : 對(duì)康體行業(yè)或網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的且具備一定的對(duì)本產(chǎn)品的營(yíng)銷能力的企業(yè)或個(gè)人采取吸引其加盟代理的方式拓寬營(yíng)銷渠道。 5. 客戶挖掘 中國(guó)最大的管理資源中心 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) ◇主目標(biāo)客戶的挖掘 康體展會(huì)參展商(參與展會(huì)或購(gòu)買會(huì)刊資料) 網(wǎng)絡(luò)搜索(通過(guò)引擎、中華搜索寶軟件等) 廣告媒體 ◇次目標(biāo)客戶的挖掘: ◇輔目標(biāo)客戶的挖掘: 主要是通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)的推廣,讓更多的采購(gòu)商通過(guò)我們的平臺(tái)找到廠家,以增加本平臺(tái)在供求者之中的知 名度。 5. 業(yè)務(wù)流程: ◇資料收集: 通過(guò)各種渠道收集客戶信息,并對(duì)其整理歸類,在客戶營(yíng)銷的過(guò)程中重視客戶關(guān)系管理,初級(jí)階段主要是客戶檔案的管理,加強(qiáng)對(duì)意向客戶開拓業(yè)務(wù)的有效性; ◇陌生拜訪: 對(duì)所收集的信息進(jìn)行電話拜訪并做好相應(yīng)的溝通工作; ◇回訪: 對(duì)意向意向客戶進(jìn)行有步驟的回訪; ◇登門拜訪: 對(duì)可實(shí)施性強(qiáng)的客戶進(jìn)行直接登門拜訪(指本地客戶); ◇協(xié)議: 雙方在談?wù)摵煤?,達(dá)成協(xié)議并簽署合同。 ◇后期回訪: 主要是了解網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的應(yīng)用情況及應(yīng)用軟件的使用情況,并維系好客戶關(guān)系; ◇售后服務(wù): 主要針對(duì)技術(shù)服務(wù), (具體情況參見協(xié)議)。 5. 營(yíng)銷進(jìn)度計(jì)劃(略) 5. 人員營(yíng)銷管理 1、 主營(yíng)銷成員(本部的營(yíng)銷人員)制訂每月目標(biāo)任務(wù)量并實(shí)行相應(yīng)的制度管理。 2、 次營(yíng)銷成員(加盟代理商)制訂每月的任務(wù)量并以此作為考核標(biāo)準(zhǔn)以確定與其的代理關(guān)系。 對(duì)于未完成規(guī)定業(yè)務(wù)量的成員,首先必須利用工作額外的時(shí)間彌補(bǔ),并扣除當(dāng)月的獎(jiǎng)金直至取消聘用協(xié)議; 對(duì)于高效率完成工作量,并能增長(zhǎng)業(yè)務(wù)率的成員,實(shí)行相應(yīng)的嘉獎(jiǎng); 對(duì)于加盟代理商按其工作推廣表現(xiàn)決定其代理的優(yōu)惠條件及代理關(guān)系。 激勵(lì)制度:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、銷售額目標(biāo)、費(fèi)用目標(biāo)等提出合 理的制度并與市場(chǎng)人員的績(jī)效 掛鉤; 薪酬制度:基本底薪 +提成制。 5. 客戶關(guān)系管理 (略 ) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 5. 區(qū)域分銷方法(略) 5. 工作報(bào)表 ◇周報(bào)表: 聯(lián)系方式記錄報(bào)表(電話、郵件地址) 客戶群資料審核表 市場(chǎng)整體營(yíng)銷狀況分析圖 客戶需求分析表 ◇日?qǐng)?bào)表: 業(yè)務(wù)報(bào)表、日記錄表 ◇工作計(jì)劃小結(jié)報(bào)表(周報(bào)表和月報(bào)表) 七、項(xiàng)目進(jìn)度及資源需求 6. 1項(xiàng)目工程進(jìn)度 a、 網(wǎng)絡(luò)與組織建設(shè):包括 ISP 端合作、網(wǎng)站建設(shè)、人員招聘和培訓(xùn) 30 天; b、 CI 及框架 設(shè)計(jì):包括網(wǎng)站 CIS 設(shè)計(jì)、網(wǎng)站架構(gòu)確定和風(fēng)格與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 20 天; c、 初期信息資源采集、翻譯與制作:組建網(wǎng)站骨架,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站功能 30 天; d、 網(wǎng)站測(cè)試與調(diào)試,調(diào)整,信息錄入 50 天。 一期工程: 90 天。 e、 網(wǎng)站的推廣與維護(hù) 工程進(jìn)度表: D C B A 10 20 30 40 50 60 70 80 90(天 ) 6. 2技術(shù)要求 A、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)能力 B、獨(dú)到的網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)能力 C、獨(dú)到的網(wǎng)站內(nèi)容及功能的策劃能力 中國(guó)最大的管理資源中心 第 21 頁(yè) 共 23 頁(yè) 6. 2職員要求 (略) 6. 3資源需求 客戶資源、戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、團(tuán)隊(duì)人力資源、資金等 6. 4外部條件 – 需要從公司外購(gòu)買的產(chǎn)品 / 服務(wù) / 技術(shù)( EG:代理萬(wàn)網(wǎng)的產(chǎn)品 /同行合作伙伴關(guān)系的建立等) 八、財(cái)務(wù)計(jì)劃 7. 1 投入預(yù)算(按六個(gè)月的投入期計(jì)) A、技術(shù)投入(技術(shù)人員工資) 50000 元 B、網(wǎng)絡(luò)推廣(引擎登錄、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等) 50000 元 C、市場(chǎng)推廣(市場(chǎng)人員工資、宣傳資料、展會(huì)推廣、媒介廣告等) 100000 元 D、硬件投入(電腦 、服務(wù)器、主機(jī)托管等) 50000 元 E、相關(guān)費(fèi)用 (管理人員工資 /房租 /辦公等 ) 20xx0 元 F、經(jīng)營(yíng)備用流動(dòng)資金 80000 元 工 合計(jì) :350000 元 7. 2 收益預(yù)測(cè)(略) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 九、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào) 10. 1 風(fēng)險(xiǎn) – 本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)主要是網(wǎng)絡(luò) 推廣和市場(chǎng)開拓不成功 ,甚至達(dá)不到盈虧平衡的狀況 ,造成虧損 . 10. 2 風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)僻 A、本項(xiàng)目的主要服務(wù)對(duì)象為康體廠家 ,項(xiàng)目的重要盈利點(diǎn)是廠家在網(wǎng)上的產(chǎn)品推廣所收取的服務(wù)費(fèi) .如果達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo) ,應(yīng)重新調(diào)整網(wǎng)絡(luò)推廣方案和營(yíng)銷模式 . B、本項(xiàng)目的另一個(gè)次服務(wù)內(nèi)容為網(wǎng)站建設(shè)(主推模板化建設(shè)),可爭(zhēng)取憑此服務(wù)達(dá)到盈虧平衡的目的。 10. 3 回報(bào) :參見本章第一節(jié)第五點(diǎn): 階段目標(biāo)與目的 十、關(guān)鍵問題 11. 1 近期關(guān)鍵問題 A、康體合作資源 B、技術(shù) 11. 2 長(zhǎng)期關(guān)鍵問題 1、 技術(shù)人員的穩(wěn)定性 2、 項(xiàng)目在 盈利的發(fā)展過(guò)程中的資本擴(kuò)張能力,以更大的推廣力度拓展市場(chǎng) 中國(guó)最大的管理資源中心 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè)
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