【導(dǎo)讀】典主要是《孫子兵法》、《三十六計》、《資治通鑒》以及《三國演義》等４部著作?！秾O子兵法》是我國2500年前大軍事家、謀略家孫武所著它以軍事理論專著的形式，總結(jié)了春秋末及以前的戰(zhàn)爭經(jīng)驗，奠定了中國古典兵學(xué)的理論基礎(chǔ)，全書共十三篇，5000余字，現(xiàn)被納入哈佛大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)課程。其箸名觀點有“不戰(zhàn)而屈人之兵”、“攻。一個流傳性讀本，是以古代占卜書《易經(jīng)》為依據(jù)發(fā)展而來的。全書有36條計策，《資治通鑒》是北宋著名政治家、史學(xué)家司馬光歷經(jīng)19年。題，后又部分解決了劉備的發(fā)展問題。是聲音音量的計量單位，表示巨大的聲音。管理跟進(jìn)，策劃一般力圖快速見效，在許多情況下起到推遲經(jīng)營危機(jī)的作用?！爸形麽t(yī)結(jié)合療效好”，策劃與管理并不矛盾，缺一不可。一般地，大型的咨詢機(jī)構(gòu)都有兩人組成部分，一個部分從事策劃，創(chuàng)。策劃不僅要追求空前，還要追求絕后）。

　　

【正文】 巨大偏差。 （ 3）科技線索：每次科技浪潮都會對各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)有沖擊、有改良，要善于用足成熟技術(shù)，還要善于跟蹤新技術(shù)發(fā)展的軌跡，爭取科技的主動權(quán)。況且，技術(shù)發(fā)明也是一種策劃思維，可以稱為 “科技策劃 ”，把科技策劃與商務(wù)策劃聯(lián)系起來才是完美的策劃人。亞馬遜網(wǎng)上書店就是把新科技手段與傳統(tǒng)書店經(jīng)營結(jié)合起來的典范。 （ 4）文化線索：文化對商務(wù)的影響是巨大的，社會層面多、人口多、歷史進(jìn)程快等因素都會促使文化非常豐富、復(fù)雜、多變，大量 的成功商務(wù)都是對社會多變的最佳反映。微型收錄機(jī)的發(fā)明就是迎合了文化而借勢發(fā)展起來的。 7 問：抓兩頭帶中間是什么？ 答： “抓兩頭帶中間 ”是種工作方法，策劃思維也應(yīng)遵循這個方法。例如一個項目策劃，在理念、思路、投資、技術(shù)、市場等大的方面首先要保證正確，然后要看第一線的銷售人員能否獲得銷售成功，只要兩頭可行，則管理等中間層面就容易保證，把兩頭連接起來就是一個相對完整的策劃。好像種樹，先看光合作用是否充分，然后再看土壤是否營養(yǎng)充分，兩者保證了，余下的只要精心護(hù)理就行了。 7 問：什么是移植法（ transplant） ? 答：移植法有兩種： （ 1）直接移植法：即把先進(jìn)地區(qū)的新興項目（或商務(wù)形式）照搬到后進(jìn)地區(qū)去。照搬本身也是一種策劃，盡管它相對時代沒有新穎性，但對于策劃人自己和策劃的實施者是新穎的；把別處的項目抄過來，也有一個改造或改良的問題。 （ 2）間接移植法；即把成熟的產(chǎn)業(yè)理念、原理、方法等應(yīng)用于新的產(chǎn)業(yè)設(shè)計思路中。例如，把房地產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制套用在國際互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析中；把樹的成長過程套用到長期性大項目發(fā)展途徑的規(guī)劃中等等。一切事物都有其某些共同的發(fā)展規(guī)律，哲學(xué)就是共同規(guī)律性的科學(xué)。有許多國內(nèi)外策劃案例， 在本質(zhì)上有驚人相似之處，這說明策劃思路是可以在更深、更高的層面上移植的。 80、 問：什么是重點法（ key point） ? 答：重點法就是在面對復(fù)雜的策劃對象時，首先努力尋求突出某一商務(wù)環(huán)節(jié)、某一資產(chǎn)、某項業(yè)務(wù)等個別線索，也可以說是主動地縮小策劃對象，把策劃對象首先簡單化，然后加以精雕細(xì)刻，使一點首先突破，進(jìn)而把局部策劃產(chǎn)生的功效傳遞給整個原策劃對象。例如，洛克菲勒的創(chuàng)造和利用聯(lián)合國遷入，操作了大型房地產(chǎn)項目。 8 問：什么是組合法（ bination） ? 答：組合法就是把不同的商務(wù)內(nèi)容組合為一體， 或把不同的商務(wù)過程組合為一個完整的商務(wù)過程。決策環(huán)本來就是由決策點組合而成的，隨著人類社會從農(nóng)業(yè)時代到工業(yè)時代社會再到信息時代，一方面人們的決策環(huán)在不斷地變大、變長，原因就是人們一刻也沒有停止組合思維；另一方面人們又會把過去的決策環(huán)技術(shù)地或經(jīng)驗地變成一個決策點，使決策環(huán)變小、變短，使思維速度不斷加快。把新技術(shù)環(huán)節(jié)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)組合，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改良成為大趨勢；把兩個傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)結(jié)合于一體，如機(jī)電一體化曾經(jīng)是一 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 16 頁 共 19 頁 個熱門創(chuàng)意領(lǐng)域；把兩件看似不相關(guān)的事物、事件等聯(lián)系起來，加以組合，也會產(chǎn)生意想不到的效果 。 8 問：什么是分解法（ separate） ? 答：分解法可以理解成組合法的逆過程，即把看似一個整體的商務(wù)過程分解成多個步驟或多個相對獨立的商務(wù)子過程，把粗分類、分步的商務(wù)過程進(jìn)行多級細(xì)分；或把看似一個整體的商務(wù)內(nèi)容分解成多個相對獨立的商務(wù)子內(nèi)容，把粗分類、分步的商務(wù)內(nèi)容進(jìn)行多級細(xì)分。細(xì)分不是目的，細(xì)分后便于精心策劃、細(xì)致操作才是目的。尤伯羅斯的奧運(yùn)會商務(wù)操作就是一個范例。 8 問：什么是實證法（ actual effect） ? 答：實證法多用于市場營銷領(lǐng)域，即用實際的、讓消費者看得見的功能效果來證實 產(chǎn)品的優(yōu)越性。如把金幣粘在墻上，誰拿下來歸誰，當(dāng)然誰也拿來不下來，用以證明膠水的質(zhì)量。在其他方面也可以延伸實證法，如用訂貨會的訂單來向銀行說明產(chǎn)品市場前景比任何市場分析報告都有說服力。 8 問：什么是回避法（ sidestep） ? 答：回避法就是不以原策劃課題為解決對象，改換問題的內(nèi)容，重新設(shè)立策劃課題，再加以策劃。當(dāng)企業(yè)遇到百思不得其解的問題時，才會找策劃人幫助。許多情況下，靠群體力量長間得不到答案的課題，對于策劃人來說也是難以解決的，有可能策劃人的解決方案還不敵提出問題的人思考得充分。策劃人此時應(yīng)首先 考慮到這樣的問題是解決不了的， “消滅 ”原問題，引申出其它未曾注意的問題，加以策劃。例如，品牌定位問題解決不了，是否換一個題目，是否考慮先解決企業(yè)戰(zhàn)略不清的問題？圓珠筆漏油現(xiàn)象可以作為筆尖材料問題立題，也可以作為筆芯的長度問題立題，當(dāng)然，立題變化會使策劃的思路和思考難度發(fā)生很大變化。 8 什么是伏筆法（ foreshadowihg） ? 答：伏筆法就是為開展心目中的策劃方案，預(yù)先創(chuàng)造策劃依據(jù)或?qū)嵤┗A(chǔ)；在進(jìn)行當(dāng)前策劃時，在心目中進(jìn)行下一個策劃案開發(fā)，并在企業(yè)行動中為今后的深入策劃及其實施奠定基礎(chǔ)。策劃往往是新 的競爭或抗?fàn)幍拈_始，只要開始第一個策劃，就必然要有新的策劃跟進(jìn)。策劃人應(yīng)站在歷史的高度，努力面向未來，在當(dāng)前的策劃中，為未來的下一輪策劃悄悄地打下基礎(chǔ)。 8 問：什么是逆向法（ in the opposite direction） ? 答：逆向法是指把當(dāng)前的思維角度、方向、內(nèi)容、途徑、目標(biāo)等反過來，以尋找解決問題的方案。逆向思維是求新思維的一種典型的方法。決策環(huán)是正向與反向思維交替產(chǎn)生的。當(dāng)因項目投資過大而引發(fā)資金短缺危機(jī)時，正常的想法是緊縮資金，逆向思維是把僅有的資金投入到新項目中去，使新項目能夠快速地回 籠資金，反過來去拯救原來項目。 “以毒攻毒 ”就是醫(yī)學(xué)上常用的逆向思維方法。 8 問：什么是背景轉(zhuǎn)換法（ background change） ? 答：背景轉(zhuǎn)換法就是制造或?qū)ふ腋舆m合的商務(wù)行為展開所依賴的外界環(huán)境，使商務(wù)行為的效果更加顯著。企業(yè)、人、產(chǎn)品等的價值往往與其背景有關(guān)，背景變化則背景下的所有組成要素都會發(fā)生價值變化。企業(yè)戰(zhàn)略中確定企業(yè)的社會地位是極其重要的，是以行業(yè)為背景還是以地區(qū)為背景，是以規(guī)模為背景還是以質(zhì)量為背景，其定位的結(jié)果會大不一樣， “做最大的產(chǎn)業(yè)企業(yè) ”與 “不求最大，但求最佳 ”完全是兩種定 位；人也存在著做 “雞頭 ”還是做 “鳳尾 ”的選擇；產(chǎn)品的銷售背景更有說道，消毒肥皂是作為清潔用品還是作為保健用品還是作為化妝品，其價值一定會有較大的出入。 8 問：什么是捆綁連接法（ tie and joib） ? 答：捆綁連接法就是制造或?qū)ふ矣欣谏虅?wù)行動順暢或待出售的產(chǎn)品增值的外部環(huán)境資源，把這些資源吸收到商務(wù)行動或待出售產(chǎn)品中。捆綁連 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 17 頁 共 19 頁 接法可以被看成是背景轉(zhuǎn)換的實現(xiàn)方法之一。企業(yè)與強(qiáng)者為盟、個人與名人為友、產(chǎn)品與名牌配套等都是利用捆綁的方法使自己實現(xiàn)快速增值。但是惡意捆綁是不道德的。 8 問：企劃部的定 義是什么？ 答：國際上對于綜合性經(jīng)營創(chuàng)新職能部門一般稱為（ strategic planning department”） (spd)，直接翻譯為 “戰(zhàn)略計劃部 ”（一般意譯為 “企劃部 ”），體現(xiàn) “策劃、計劃、預(yù)算一體化 ”的商務(wù)創(chuàng)新基本思想。 90、 問：企劃部與其上級是什么關(guān)系？ 答：在直線職能制企業(yè)是參謀關(guān)系，部門的工作始終圍繞著論證決策層的方案和向決策層提出建議兩個方面開展；在職能制企業(yè)中是參謀與代理決策的關(guān)系，企業(yè)一般有規(guī)定，在一定的問題范圍內(nèi)，部門有權(quán)直接作出決策，而在一定的問題范圍內(nèi)，部門只有向決策層提出 決策的建議權(quán)，不能直接下達(dá)管理命令。 9 問：企劃部與同類部門是什么關(guān)系？ 答：企劃部是企業(yè)經(jīng)營創(chuàng)新決策和決策創(chuàng)新的歸口部門，是企業(yè)創(chuàng)新的總協(xié)調(diào)部門，其他創(chuàng)新決策部門，如市場部、項目投資部等的創(chuàng)新決策方案應(yīng)首先經(jīng)過企劃部審議，通過后，向決策層提出建議，防止分頭創(chuàng)新時發(fā)生相互矛盾。企劃部在進(jìn)行企業(yè)總體創(chuàng)新部署時要首先征求其他企劃類部門的意見，使企業(yè)總體創(chuàng)新對企業(yè)的主攻方向的工作更加有利。 9 問：企劃部與橫向非同類部門是什么關(guān)系？ 答：企劃部是從經(jīng)營創(chuàng)新的角度管理企業(yè)的職能部門，辦公室是從行政角度管理 企業(yè)的職能部門，財務(wù)部是從資金活動的角度管理企業(yè)的職能部門，技術(shù)部是從技術(shù)進(jìn)步的角度管理企業(yè)的職能部門（有時是業(yè)務(wù)部門），管理部是從經(jīng)營指標(biāo)角度管理企業(yè)的職能部門 ……，它們的共同點是綜合，以企業(yè)的整體為工作對象，不同點是角度不同。企劃部要遵守其它部門擬定的、經(jīng)決策層批準(zhǔn)了的規(guī)章制度和計劃；其他部門在創(chuàng)新時，要經(jīng)過企劃部審議后，上報決策層決策。它們需要協(xié)同才能完成企業(yè)發(fā)展的任務(wù)。例如，一個項目的可行性報告要分解成 “技術(shù)可行性報告 ”、 “市場可行性報告 ”（產(chǎn)品是否有市場）、 “投資可行性報告 ”（企業(yè)是否有上馬項目的 資金、資源能力）、 “經(jīng)營可行性報告 ”（營銷思路等），技術(shù)部負(fù)責(zé)草擬第一個報告，財務(wù)部負(fù)責(zé)草擬第三個報告，企劃部負(fù)責(zé)草擬第二個報告和第四個報告，還要負(fù)責(zé)把四個報告統(tǒng)一起來，形成商業(yè)計劃書的可行性報告。每一個報告的改動都會影響其他報告的結(jié)論。商業(yè)計劃書完成并經(jīng)決策層批準(zhǔn)后，管理部將分解出經(jīng)營考核指標(biāo)和配套的管理制度，落實到項目管理公司的具體經(jīng)營活動中。 9 問：為什么說企劃部是企劃類部門的歸口管理部門？ 答：企劃類部門一般都有主要的對應(yīng)的橫向部門 ——對口執(zhí)行部門，企劃類部門在擬定決策建議案時要征求對口執(zhí)行部 門的意見，企劃部門附加意見和建議后，向決策層提出決策建議案，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。 9 問：企劃部崗位如何設(shè)置？ 答：理想化的企劃類部門應(yīng)設(shè)三級或三類崗位，在職位上可稱為企劃部經(jīng)理、企劃主管、企劃秘書；在職能上可稱為 “整理崗位 ”、 “判斷崗位 ”、 “創(chuàng)新崗位 ”。崗位數(shù)量配備三級比例大約 1： 2： 3 為宜。大型企業(yè)可采取分管領(lǐng)導(dǎo) —經(jīng)理 —主管 —秘書三級化；中型企業(yè)可采取助理兼經(jīng)理 —主管兩級化；小型企業(yè)可采取主管一人制。 9 問：企劃部崗位標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答： 企劃經(jīng)理：領(lǐng)導(dǎo)能力要達(dá)到經(jīng)理人標(biāo)準(zhǔn)；業(yè)務(wù)能力達(dá)到商務(wù)策劃師標(biāo)準(zhǔn) ；產(chǎn)業(yè)知識要達(dá)到業(yè)內(nèi)專家的標(biāo)準(zhǔn)。 企劃主管：業(yè)務(wù)能力要達(dá)到助理商務(wù)策劃師標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)知識要達(dá)到企業(yè)所從事的行業(yè)核心業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的水平。 企劃秘書：業(yè)務(wù)能力要達(dá)到企劃員標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)知識要達(dá)到主要業(yè) 中國最大的管 理 資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費資源共享 ) 第 18 頁 共 19 頁 務(wù)員或技術(shù)員水平。 企劃秘書的招聘應(yīng)以考核其整理能力和技術(shù)性參與策劃的能力為主，考核班子一般由企劃部經(jīng)理牽頭。 9 問：企劃部主要業(yè)務(wù)有哪些？ 答：企劃部是企業(yè)策劃業(yè)務(wù)的歸口部門，是企業(yè)的決策參謀機(jī)構(gòu)，其主要任務(wù)是通過企劃和企劃的實施保持企業(yè)的可持續(xù)性成長。 （ 1）編制企業(yè)策劃工作的年度計劃并實施。主要內(nèi)容包括年度策 劃課題、課題的組織實施、完成期限和工作標(biāo)準(zhǔn)。以是否關(guān)系到企業(yè)生存與實質(zhì)性發(fā)展為依據(jù)，將課題分為重大課題和一般課題。 （ 2）進(jìn)行策劃并編制企劃案。結(jié)合決策和創(chuàng)意，為企業(yè)進(jìn)行策劃并編制策劃方案，策劃的主要類別有企業(yè)戰(zhàn)略策劃等五個方面。企劃案主要包括課題的題出、創(chuàng)意設(shè)計、策劃描述、策劃總結(jié)和實施建議。 （ 3）編制可行性研究報告。根據(jù)決策，為策劃項目編制可行性研究報告。可行性研究報告主要包括技術(shù)、市場、投資、經(jīng)營四個部分的可行性分析報告，并附帶調(diào)查報告等支持性文本材料。 （ 4）編制項目實施計劃。根據(jù)決策，為決定實施 的項目編制實施計劃，實施計劃主要包括背景與目的、目標(biāo)與任務(wù)、組織與分工、方法與步驟、接口與程序、檢查與獎罰，以及計劃的動態(tài)控制說明等內(nèi)容。計劃的支持文件是策劃方案、可行性研究報告及其相關(guān)資料。 （ 5）發(fā)現(xiàn)潛在和現(xiàn)實的危機(jī)并提出預(yù)防和消除的意見。對企業(yè)經(jīng)營過程中任何一個方面出現(xiàn)的危機(jī)或其它的可能，包括項目計劃實施過程，都應(yīng)及時指出它的存在并提出消除和預(yù)防的意見，對關(guān)系到企業(yè)生存的重大危機(jī)應(yīng)以書面形式直接向最高管理者提出。 （ 6）培育和發(fā)展企業(yè)創(chuàng)新機(jī)制。通過制度建設(shè)和適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，在企業(yè)內(nèi)部建立起鼓勵創(chuàng)新的制度體 系，逐步形成企業(yè)內(nèi)部全員的創(chuàng)新意識和氛圍。 （ 7）負(fù)責(zé)企業(yè)專家系統(tǒng)的建立、維護(hù)和使用。根據(jù)企業(yè)決策的實際需要，建立企業(yè)的專家系統(tǒng)，為企業(yè)決策提供高水平的專業(yè)指導(dǎo)和公正性的評判，應(yīng)定期與專家進(jìn)行信息交流，必要時可采取協(xié)議方式聘請顧問、接受咨詢或?qū)ｎ}評審。 9 問：企劃部主要業(yè)務(wù)流程是什么？ 答；企劃業(yè)務(wù)的流程基本上遵循著 “整理、判斷、創(chuàng)新、策劃、決策、實施 ”的十二字方針展開。其一般流程描述如下： （ 1）策劃課題的提出。策劃課