5淺談高速公路收費(fèi)管理工作-資料下載頁(yè)
2025-08-29 05:05本頁(yè)面
【正文】 伍。針對(duì)征費(fèi)工作天天與金錢打交道的實(shí)際情況，我們必須切實(shí)加強(qiáng)廉政建設(shè)力度，做到逢會(huì)必講，敲起廉政警鐘。平時(shí)利用業(yè)余時(shí)間積極組織形式多樣的政治、業(yè)務(wù)、文化學(xué)習(xí)，提高收費(fèi)員的思想素質(zhì)以及業(yè)務(wù)實(shí)踐能力 以人為本，切實(shí)做好安全生產(chǎn)治理工作，確保萬無一失。加強(qiáng)安全教育，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。安全生產(chǎn)是各項(xiàng)工作正常開展的前提，有組織有計(jì)劃地召開安全生產(chǎn)工作會(huì)議和進(jìn)行安全教育培訓(xùn)。努力強(qiáng)化職工安全意識(shí)。做好安全生產(chǎn)自查自糾工作，徹底消除安全隱患。組織各 站上下不斷深入開展安全生產(chǎn)自查自糾工作。（ 3）突出抓好重點(diǎn)部位和重要環(huán)節(jié)的安全生產(chǎn)工作。切實(shí)加強(qiáng)防火，防毒，防搶，防盜，防爆的 ‘ 五防 39。工作。特別注意用電安全，行車安全。 做好文明服務(wù)工作，樹立良好的高速公路管理形象。大力倡導(dǎo)文明服務(wù)意識(shí)。文明服務(wù)是收費(fèi)工作的永恒主題，要求每個(gè)收費(fèi)員本著應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征的原則，堅(jiān)持作到微笑服務(wù)，唱收唱付和 ‘ 來有迎聲，問有答聲，去有送聲 39。的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。建立健全行為規(guī)范和崗位操作規(guī)范，要求收費(fèi)員持證上崗，掛牌服務(wù)；收發(fā)卡工作快速、精確，帳目治理清楚、嚴(yán)格，解答駕乘人員詢問熱情、準(zhǔn)確。 以人為本，增強(qiáng)人性化管理，確保職工利益。對(duì)待要用 第 9 頁(yè) 共 9 頁(yè) 之人，首先就要信任，并且要抱著寧愿讓對(duì)方辜負(fù)我，也不愿懷疑他的誠(chéng)意，如此可能更會(huì)贏得別人的效勞。注重人才的開發(fā)與培養(yǎng)。在收費(fèi)站管 理中積極營(yíng)造尊重人才、開發(fā)人才的氛圍與環(huán)境，根據(jù)每位員工的技術(shù)特長(zhǎng)，有針對(duì)性的開展工作。同時(shí)，不斷的開發(fā)員工原有的興趣，鼓勵(lì)他們不斷的學(xué)習(xí)，提高他們這方面的素質(zhì)，然后再運(yùn)用于工作中，這樣可以達(dá)到事半功倍的效果，使收費(fèi)站形成人才脫穎而出、人盡其才的良好機(jī)制，增強(qiáng)收費(fèi)站的綜合素質(zhì)。加強(qiáng)收費(fèi)站內(nèi) 部信息交流，促進(jìn)資訊共享，鼓勵(lì)員工參與管理。讓每個(gè)人在這個(gè)大家庭中產(chǎn)生親情，產(chǎn)生友情。心中燃起 ‘ 我為人人，人人為我，以站為家，站榮我榮 ‘ 的熱情。 積極開展各種活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶職工情操以生動(dòng)活潑的文體活動(dòng)，豐富收費(fèi)員的業(yè)余文化。平時(shí)各收費(fèi)站組織開展文藝晚會(huì)、羽毛球比賽、郊游等文化體育活動(dòng)，寓教于樂，既豐富了職工的業(yè)余文化生活，又使廣大職工在輕輕松松的活動(dòng)中接受教育，更增進(jìn)了同事之間的友誼，在這些活動(dòng)中使黨團(tuán)的影響力和號(hào)召力不斷得到增強(qiáng)。
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