5商業(yè)銀行零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的思考-資料下載頁
2025-08-29 00:54本頁面
【正文】 手段使網(wǎng)點職員強化轉(zhuǎn)型意識，可以設(shè)立每個崗位的教育培訓(xùn)方案（計劃），將崗位教育培訓(xùn)落實（執(zhí)行），經(jīng)過一段時間后總結(jié)職員在網(wǎng)點轉(zhuǎn)型中的表現(xiàn)（檢查）根據(jù)網(wǎng)點轉(zhuǎn)型過程中職員的表現(xiàn)持續(xù)改進（改善），通過這四個步驟的循環(huán)，強化職員轉(zhuǎn)型意識。 2 網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)要明確所在區(qū)域的主要客戶群，根據(jù)客戶需求設(shè)計合理的金融產(chǎn)品，從網(wǎng)點布局入手，根據(jù)產(chǎn)品功能設(shè)置崗位并設(shè)立崗位績效評估，最大程度挖掘客戶價值，從而為客戶提供專業(yè)高效的金融服 務(wù)。 四、轉(zhuǎn)型經(jīng)驗總結(jié) 在實施網(wǎng)點零售轉(zhuǎn)型后，從銀行高層管理者到職能層各部門再到基層網(wǎng)點都要認真總結(jié)轉(zhuǎn)型的收獲和不足，是否全員參與達 第 5 頁 共 5 頁 到理想效果，轉(zhuǎn)型過程中各部門各崗位暴露的問題是什么，通過總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將后續(xù)細節(jié)完善，不斷改進。 引用： 1.（楊再平， 2024）和訊銀行：銀行業(yè)要高度關(guān)注潛在行業(yè)競爭者 2.（周鵬峰， 2024）銀行業(yè)經(jīng)營環(huán)境逐步強勢，銀行貸款議價能力或?qū)⒌靡詮娀?3.（歐陽韶輝， 2024）零售業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)
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