成功之路-領(lǐng)導(dǎo)者的七段歷程-資料下載頁
2025-07-13 20:03本頁面
【導(dǎo)讀】作為一名企業(yè)管理者，你主要從哪里得到管理啟迪？你的答案或許是：管理培訓(xùn)、咨詢公司、商業(yè)書籍……你推薦另外一個(gè)途徑，那就是人文科學(xué)?！额I(lǐng)導(dǎo)者的七段歷程》。公共領(lǐng)導(dǎo)中心顧問委員會主席。本尼斯發(fā)現(xiàn)，類似于莎士比亞所描述的那七個(gè)時(shí)期，進(jìn)入下一階段做好準(zhǔn)備。我是在第二次世界大戰(zhàn)期間首次走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的。是陸軍步兵團(tuán)的一名少尉，對于指揮他人作戰(zhàn)，多少有些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。我的任務(wù)是在比利時(shí)的前線指揮一個(gè)排。時(shí)大多數(shù)士兵都已進(jìn)入夢鄉(xiāng)。上，緊挨著排里的其他士兵。上任，沒有因我的新職務(wù)而張揚(yáng)。在比利時(shí)的經(jīng)歷是任何一位初次擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的人的典型經(jīng)歷。者面臨個(gè)人危機(jī)的因素。對將要成為領(lǐng)導(dǎo)者的年輕男女來說，他們眼前的世界是神秘的，不幸的是，在現(xiàn)實(shí)世界中，沒有女神出現(xiàn)，導(dǎo)師。人們普遍認(rèn)為導(dǎo)師會尋找年輕人并鼓勵和支持他。最好的導(dǎo)師通常是招募來的，未來領(lǐng)導(dǎo)者的。師，使我成為他改變自己的生活所需要的第一批導(dǎo)師中的一員。做好充分的準(zhǔn)備。
【正文】 的工作環(huán)境或沒有得到下屬的支持而不能有所建樹，這樣的故事充斥整個(gè)企業(yè)界。請看迪克 賈格爾（ Durk J ager）的例子，他在寶潔公司（ Procter amp。 Gamble）呆了不到一年半。對他持批評意見的人指責(zé)他試圖對公司進(jìn)行太多的改革，而且改革的速度太快。但是，賈格爾不能做到的是向公司的員工和其他利益相關(guān)者推銷他改造寶潔的遠(yuǎn)景。他的得力繼任者拉弗（ . Lafley），最初似乎放棄了賈格爾所要進(jìn)行的那種 “大刀闊斧的改革。“但事實(shí)上，拉弗萊改革的激進(jìn)程絲毫不遜于賈格爾談到的任何改革，其中包括到公司外面尋找 新的點(diǎn)子，這與寶潔公司傳統(tǒng)的 ”內(nèi)部發(fā)明“（ invented here）哲學(xué)背道而馳。拉弗萊是如何做到這點(diǎn)的？他對《商業(yè)周刊》說： “我不攻擊別人，我避免說寶潔人很糟糕 …… 我保留了公司文化的核心，把人們引領(lǐng)到我想去的地方。我拉著他們一起進(jìn)行改革，而我并沒有向他們提到改革。 ” 另一個(gè)干得很出色的模范人物是卡爾莉 菲奧里納（ Carly Fiorina）。她接管惠公司（ HewlettPackark）時(shí)至少有三個(gè)對她不利的因素：她是一位女性，她是一個(gè)外來者，她不是工程師。而跟她作對的那個(gè)人恰好是公司創(chuàng)辦人的獨(dú)生子沃爾 特 休利特（ Walter Hewlett），他也可以說是傳統(tǒng)勢力的化身。不過，菲奧里納的聰明之處是尊重惠普公司的輝煌歷史 ——盡管她正準(zhǔn)備要改變它，包括同康柏公司（ Compaq）的合并。她的第一份年度報(bào)告包括一條公司的遠(yuǎn)景宣言，該宣言以 “發(fā)明 ”這個(gè)詞開始，在必定： “車庫法則 ”（ rule of the garage）的同時(shí)對創(chuàng)造了惠普公司的開拓精神表示了敬意。她也意識到來自沃爾特 休利特開除出董事會。同康柏公司合并這一舉措到底有多成功，這要靠時(shí)間來證明，不過，想必拜昂博士會給菲奧里納打一個(gè)分?jǐn)?shù) A。菲奧里納對沃爾 特 休利特沒有采取過激的反應(yīng)，沒有攻擊他，也沒有花太多時(shí)間去化解他的擔(dān)憂。相反，她堅(jiān)定不多地按計(jì)劃行事，并且讓所有的利益相關(guān)者關(guān)注那些真正重要的事情。 鼻子上架著眼鏡的政治家 與莎士比亞所指的第六個(gè)年齡段相對應(yīng)的是領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力開始衰落的時(shí)期，但是，處于這個(gè)階段的領(lǐng)導(dǎo)者根本不是被莎士比亞描寫成 “精瘦的趿著拖鞋的龍鐘老叟 ”的滑稽小丑。這個(gè)階段，為了組織的利益，領(lǐng)導(dǎo)者常常努力工作，準(zhǔn)備把自己的智慧傳授給接班人。年齡和閱歷的增長已經(jīng)使他們變得見識多廣并具有深刻的洞察力，同時(shí)他們也沒有了領(lǐng)導(dǎo)生涯早期所有的那種勃勃野 心，因此還可能被要求擔(dān)任臨時(shí)性的重要角色。 人們在職業(yè)生涯晚期能夠扮演的令人高興的角色之一是，擔(dān)任相當(dāng)于在棒球比賽的關(guān)鍵時(shí)刻上場的替補(bǔ)球手那樣的領(lǐng)導(dǎo)角色。《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)生布萊爾丑聞之后，其發(fā)行人阿瑟 萊利維爾德（ Joseph Lelyyeld）擔(dān)任臨時(shí)的執(zhí)行主編。這位德高望重的老報(bào)人是理想的人選，是一位馬上能利用其整個(gè)職業(yè)生涯的豐富經(jīng)驗(yàn)來平息該報(bào)危機(jī)的人，而且他從嚴(yán)就不是那種貪戀權(quán)勢的人。 再來看某一政府機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的例子。這位負(fù)責(zé)人已經(jīng)決定從領(lǐng)導(dǎo)崗位上退休，因?yàn)樗呀?jīng)實(shí)現(xiàn)了他的所有目標(biāo)，并且對和他這個(gè)職位有 關(guān)的政治權(quán)術(shù)感到厭倦。當(dāng)一個(gè)海外機(jī)構(gòu)需要派去一位臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，他欣然接受這個(gè)職位并推遲退休時(shí)間。他在這個(gè)崗位上甚至比一位更年輕的領(lǐng)導(dǎo)者干得更好，這不僅因?yàn)樗麕チ艘惠呑臃e累起來的知識和經(jīng)驗(yàn)，而且還因?yàn)樗槐乩速M(fèi)時(shí)間去玩弄政治權(quán)術(shù)以圖謀高升。 智者 ——孩提時(shí)代的再現(xiàn) 正如我在前面指出的那樣，對年輕的領(lǐng)導(dǎo)者來說，接受導(dǎo)師的指導(dǎo)大有好處；對導(dǎo)師來說，擔(dān)當(dāng)這個(gè)角色也大有益處。擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師角色是領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)生涯晚期能夠享受到的最大樂趣之一，這種職業(yè)上的快樂好似 懷 里有孫子孫女一樣。正是在這個(gè)時(shí)候，才有了那種培養(yǎng)年輕一代接班 的緊迫感。我在前面談到我同一位想成為醫(yī)生的年輕男護(hù)士的關(guān)系。顯然，這位年輕人從我們的關(guān)系中獲益匪淺，不過我也一樣。我懂得了擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師的真正含義，懂得了這樣做必然會給雙方都帶來好處，并明白了這樣的事實(shí)：建立和鞏固同導(dǎo)師的關(guān)系不是一種阿諛奉承的行為，而是主動發(fā)展對雙方都有益的關(guān)系行為。我對那位男護(hù)士的敬意這些年來與日俱增。當(dāng)他幾乎以班上最優(yōu)異的成績從南加利福尼亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的時(shí)候，我親自去參加了他的畢業(yè)典禮。 當(dāng)你擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師的角色時(shí)，你知道你獲得的智慧將不會失去你正在為子孫后代留下一份職業(yè)上的遺產(chǎn)。如同我的護(hù)士顯 然從我們的關(guān)系中受益，企業(yè)家邁克爾 克萊因也受惠于他的祖父馬克斯 克萊因。想一想，能夠把作為一名有創(chuàng)新的精神的企業(yè)家畢生積累的智慧與孫子分享，馬克斯會感到多大的快樂。實(shí)際上，這種關(guān)系的建立給雙方帶來很大的好處，遠(yuǎn) 比 上上雙方之間深厚的情誼。進(jìn)行指導(dǎo)并不只是交換信息。神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家羅伯特 薩波爾斯基（ Robert Sapolsky）曾在一群野生狒狒中間生活過，發(fā)現(xiàn)老狒狒和年輕狒狒之間的結(jié)盟是一種有效的生存戰(zhàn)略。同年輕雄狒狒建立密切關(guān)系的老雄狒狒比那些不結(jié)盟的老狒狒壽命更長、身體更健康。不管是狒狒還是人，建立了導(dǎo) 師關(guān)系的個(gè)體都會交換寶貴的 ——常常是微妙的 ——信息。年長者不斷探索不斷變化的世界，而當(dāng)年長者設(shè)法越過那些危險(xiǎn)的地形時(shí)，年幼者可以觀察哪些方法行得通以及哪些方法行不通。 當(dāng)我們?yōu)榱俗珜憽稑O客與怪杰》一書而對年長領(lǐng)導(dǎo)者和年輕領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的主要素質(zhì)，即適應(yīng)能力，使得真正的領(lǐng)導(dǎo)者做也那些能夠帶來成功的靈活決策。適應(yīng)能力還使一些人戰(zhàn)勝那些隨著增長而出現(xiàn)的挫折感和失敗感，不斷重新塑造自己。莎士比亞把人生的最后一個(gè)年齡段稱作 “孩提時(shí)代的再現(xiàn)。 ”但是，對那些有幸保持健康的老人來說，甚至對那些不那么健康的 老人來說，今天的年齡既不意味著等待死亡，也不意味著被人遺忘，相反是重新發(fā)現(xiàn)孩提時(shí)代的最大快樂。這個(gè)年齡就意味著，每天早晨醒來都準(zhǔn)備好投身外面的世界，充滿著希望和等待。除了隨著歲月的流逝失去意義的那種世俗的志向之外，其他什么都不缺。
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