成功之路-領(lǐng)導(dǎo)者的七段歷程-文庫吧資料
2025-07-21 20:03本頁面
【正文】 得更加出色。 與此形成鮮明對照的是，值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)者都是寬宏大量的。但是，那些在他手下干活的員工開始一個個離開他。當(dāng)有人對他的行為當(dāng)面質(zhì)疑時，他似乎真的很驚訝，并再三聲明沒有做這樣的事情。這位經(jīng)理最近一次晉升拖的時間比較長，他可能在他的事業(yè)生涯中第一次察覺到了自己的地位不穩(wěn)固。在他晉升為部門負(fù)責(zé)人之前，一直深得上司和同事的喜歡。許多人會忍不住利用自己的領(lǐng)導(dǎo)地位來失敗競爭對手。 處于支配地位的領(lǐng)導(dǎo)者遇到的第二個挑戰(zhàn)是培養(yǎng)可能干得同領(lǐng)導(dǎo)者本人一樣出色 ——甚至更出色 ——的那些人。事實(shí)是，不管克里斯廷同約瑟夫的關(guān)系有多密切，但她畢竟是負(fù)責(zé)人，很少有員工會在自己同獵頭聯(lián)系時把自己的想法告訴老板。她把這一切都說對了。 克 里斯廷感到震驚，因?yàn)樗图s瑟夫是好朋友，他從來沒有對自己的職位或公司不滿。他告訴克里斯廷另一家公司給他提供了一個職位，他打算接受。我認(rèn)識一部部門經(jīng)理，我姑且叫她克里斯廷（ Christine），她同她所在部門的其他人建立了很密切的工作關(guān)系。許多現(xiàn)代亨利們只是對著 “我們應(yīng)當(dāng)研究我 們的技術(shù)戰(zhàn)略 ”這樣的話陷入沉思，結(jié)果幾個月后就有人給他送來厚厚一疊用 Power Point制作的陳述材料和一大撂咨詢賬單。貝凱（ Thomas 224。忘記這個想法，你就可能會碰到亨利二世國王（ King HenryⅡ ）所碰到的那種情況。 大胡子士兵 經(jīng)過一段時間后，領(lǐng)導(dǎo)者逐漸對扮演自己的角色感到得心應(yīng)手，于是充滿了信心；但同時這也會割斷領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的聯(lián)系紐帶，從而可能導(dǎo)致下面的兩種結(jié)果：領(lǐng)導(dǎo)者可能會忘記自己言行的真正影響力，他們可能會認(rèn)為他們從下屬那里聽到的就是 他們必須聽到的。在你辦公桌前的員工似乎總有特殊情況，要么剛生三胞胎，要么剛買了一幢價錢不菲的房子。 不管是不是新來者，幾乎所有的領(lǐng)導(dǎo)者都會在某個時候發(fā)現(xiàn)自己不得不要求某些人離開這個組織 ——說白了就是解雇他們。整天處理這些小事，結(jié)果我根本沒有時間考慮那些真正重要的事情：制定學(xué)校的遠(yuǎn)景規(guī)劃，并說服其他教師員工接受這個規(guī)劃。接二 連 三的總是等著你處理，其中包括大量的新問題，你肯定就無暇顧及自己的日常工作了。 對于新領(lǐng)導(dǎo)來說，知道自己應(yīng)當(dāng)關(guān)注什么同樣重要，并且也同樣困難。當(dāng)時，拜昂正在進(jìn)行集體心理治療方法的開拓性研究工作。叫得最兇的人往往是這個團(tuán)體中最難纏的人，也是你必須格外小心對付的人，這個道理是我在 50 多年前從著名心理學(xué)家威爾弗雷德 初來乍到的新人面臨的挑戰(zhàn)是，要知道自己應(yīng)該聽誰的，應(yīng)該信任誰。雖然過渡期面臨 的困難仍然不小，但瑪喬麗早早地采取了一個聰明的做法：她同朋友們進(jìn)行了坦率的交流，詢問了他們的感受，并向他們保證他們之間的友誼對她來說是至關(guān)重要的，過去是這樣，將來仍是這樣。其他高層經(jīng)理的工作作風(fēng)比她專制得多，有些人甚至勸她跟老朋友斷絕關(guān)系，但她不愿意這么做。她有時候也發(fā)現(xiàn)自己處境尷尬，比如她參加了一次經(jīng)理人會議，會上她的一位朋友受到批評，而散會后她還要同這位朋友一起共進(jìn)午餐。但是，上任后的過渡所面臨的困難比她預(yù)計的要大得多。 我認(rèn)識一位年輕的經(jīng)理，我們姑且叫瑪喬麗（ Marjorie），她最近從一家制藥公司的中層管理者晉升為營銷部門的負(fù)責(zé)人。你可能不能再像以前那樣無話不談，你的朋友你周圍可能會覺得局促不安，或者對你有所怨恨。作為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者，你無法對一個你曾經(jīng)與她分享過美味以及秘密的人說你不認(rèn)識她。要在你與以前的密友之間設(shè)定工作界限并 告訴 你們的工作關(guān)系是一件困難的事情。亨利沒有邀請福斯塔夫參加他的加冕典禮，而且還厲聲對這位粗鄙的騎士說： “我不認(rèn)識你，老頭兒。 盡管福斯 塔 夫有種種劣行，但他常常給哈爾出一些聰明的點(diǎn)子，幫助這位未來的國王看到他未來的臣民的感覺、想法和需要，而這正是傳統(tǒng)上給王子提供的修道院式的范圍很窄的教育所做不到的。 莎士比亞在《亨利四世》（ Henry IV）下篇中對這個問題進(jìn)行了精彩的描寫。 寫一首哀傷的情歌的戀人 莎士比亞把處于第三年齡段的人描述為 “像爐灶一樣嘆著氣 ”，許多領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)現(xiàn)他們在同任何組織都會碰到的大量問題做斗爭時就是在做這種事情。你遇到的第一個挑戰(zhàn)是，不要太在意你的新下屬對你的評價。在一個經(jīng)歷過一場危機(jī) ——比如好幾輪裁員 ——的組織中，人們很有可能認(rèn)為你到這里來是要再一次進(jìn)行內(nèi)部清洗，他們可能公開對抗你，或是對你阿諛奉承，希望能保住自己的飯碗。從某種程度上說，正是追隨者的需要、希望、擔(dān)憂和渴望造就了每一位領(lǐng)導(dǎo)者。他們可能喜歡你，也可能憎惡你，可能信任你，也可能不信任你，但不管怎樣，他們可能已經(jīng)有了自己的立場，這種立場可能同真實(shí)的你幾乎沒有關(guān)系。 然而，值得一提的是，不管你在一開始采取什么樣的行動，你只能在很有限的程度內(nèi)影響別人對你的看法。在上任后的頭六個月里，他沒做出任何重大的決定，因?yàn)樗靼?，只有等到教職員工和學(xué)生更加認(rèn)可他，并且與他建立更加穩(wěn)定的關(guān)系后，他才能 做那些必須做的重要事情。他至少有兩次去校園時沒有暴露自己的身份，其中有一次他是去看一場橄欖球隊比賽，并且和在場的師生們交談，師生們都不知道他是誰。 當(dāng)史蒂夫 在任何組織中，同樣也是這個道理。 回想起來，我認(rèn)識到，我在軍官預(yù)備學(xué)校所接受的教育使我能夠在比利時那間被炸掉屋頂?shù)姆孔永锶〉眯⌒〉膭倮?。因此，新手最好低調(diào)走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。你最初采取的行動可以贏得人心，也可以使別人反對你，有時候這種反對是永久性的。我們在短短兩秒鐘內(nèi)就可以判斷自己跟另一個人是不是合得來。研究表明，大學(xué)生在剛?cè)雽W(xué)時結(jié)成的友誼是最持久的。 人們對你最初的言行是最為關(guān) 注的，正如第一次競選總統(tǒng)的候選人可能會告訴你的那樣。不管是否喜歡，作為一位新領(lǐng)導(dǎo)，你始終都是人們關(guān)注的焦點(diǎn)，有關(guān)你的一切都是人們品頭論足的話題，人們會評論、批評、解釋（或曲解）。更糟糕的是，你還得在大庭廣眾這下學(xué)會如何做這項(xiàng)工作，你的一言一行都會被忐忑不安的員工所關(guān)注。 滿面紅光的學(xué)童 最初的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷是令人痛苦的學(xué)習(xí)過
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