成功之路-領(lǐng)導(dǎo)者的七段歷程(文件)
【正文】 （ Julius Caesar）這出戲劇稱(chēng)得上是對(duì)失敗的管 理進(jìn)行了精辟的研究。此外，凱撒的愛(ài)妻凱爾弗妮婭（ Calpurnia）做了噩夢(mèng)，懇求他呆在家里不要出去。像許多首席執(zhí)行官和其他領(lǐng)導(dǎo)者一樣，電影界泰斗達(dá)里爾 雷恩斯（ Howell Raines）。布萊爾（ JaysonBlair）列入明星名單顯然不公平，那么他把員工分成兩個(gè)等級(jí)的做法也是不明智的，最終這一做法也是不明智的，最終這一做法葬送了他的職業(yè)生涯。博伊德（ Gerald Boyd）的態(tài)度是，他們是惟一正確的。奧萊塔（ Ken Auletta）發(fā)表在《紐約人》上的有關(guān)他的長(zhǎng)篇報(bào)道。當(dāng)布萊爾在新聞報(bào)道方面的罪行和不軌行為被曝光以后，列在雷恩斯 A級(jí)名單上的少數(shù)人根本無(wú)力拯救雷恩斯的職業(yè)生命。這一階段的挑戰(zhàn)是不同的，因?yàn)樵谧约旱穆殬I(yè)生涯中又前進(jìn)一步的領(lǐng)導(dǎo)者往往負(fù)有改革的特殊使命，他們所采取的行動(dòng)會(huì)對(duì)組織的長(zhǎng)期命運(yùn)直接產(chǎn)生影響。當(dāng)時(shí)，我的任務(wù)是把這所大學(xué)從一所地方院校改造成一所州立大學(xué)，這個(gè)目標(biāo)絕不是學(xué)校教職員工或辛辛那提的市民能夠廣泛接受的。更糟糕的是，這檔節(jié)目叫《本尼斯！》（ Bennis?。?。 領(lǐng)導(dǎo)者由于不了解他們所處 的工作環(huán)境或沒(méi)有得到下屬的支持而不能有所建樹(shù)，這樣的故事充斥整個(gè)企業(yè)界。對(duì)他持批評(píng)意見(jiàn)的人指責(zé)他試圖對(duì)公司進(jìn)行太多的改革，而且改革的速度太快。拉弗萊是如何做到這點(diǎn)的？他對(duì)《商業(yè)周刊》說(shuō)： “我不攻擊別人，我避免說(shuō)寶潔人很糟糕 …… 我保留了公司文化的核心，把人們引領(lǐng)到我想去的地方。她接管惠公司（ HewlettPackark）時(shí)至少有三個(gè)對(duì)她不利的因素：她是一位女性，她是一個(gè)外來(lái)者，她不是工程師。她的第一份年度報(bào)告包括一條公司的遠(yuǎn)景宣言，該宣言以 “發(fā)明 ”這個(gè)詞開(kāi)始，在必定： “車(chē)庫(kù)法則 ”（ rule of the garage）的同時(shí)對(duì)創(chuàng)造了惠普公司的開(kāi)拓精神表示了敬意。菲奧里納對(duì)沃爾 特 這個(gè)階段，為了組織的利益，領(lǐng)導(dǎo)者常常努力工作，準(zhǔn)備把自己的智慧傳授給接班人。萊利維爾德（ Joseph Lelyyeld）擔(dān)任臨時(shí)的執(zhí)行主編。當(dāng)一個(gè)海外機(jī)構(gòu)需要派去一位臨時(shí)領(lǐng)導(dǎo)人時(shí)，他欣然接受這個(gè)職位并推遲退休時(shí)間。正是在這個(gè)時(shí)候，才有了那種培養(yǎng)年輕一代接班 的緊迫感。我對(duì)那位男護(hù)士的敬意這些年來(lái)與日俱增?？巳R因也受惠于他的祖父馬克斯 進(jìn)行指導(dǎo)并不只是交換信息。不管是狒狒還是人，建立了導(dǎo) 師關(guān)系的個(gè)體都會(huì)交換寶貴的 ——常常是微妙的 ——信息。莎士比亞把人生的最后一個(gè)年齡段稱(chēng)作 “孩提時(shí)代的再現(xiàn)。 。這個(gè)年齡就意味著，每天早晨醒來(lái)都準(zhǔn)備好投身外面的世界，充滿(mǎn)著希望和等待。 當(dāng)我們?yōu)榱俗珜?xiě)《極客與怪杰》一書(shū)而對(duì)年長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)者和年輕領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行比較時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的主要素質(zhì)，即適應(yīng)能力，使得真正的領(lǐng)導(dǎo)者做也那些能夠帶來(lái)成功的靈活決策。薩波爾斯基（ Robert Sapolsky）曾在一群野生狒狒中間生活過(guò)，發(fā)現(xiàn)老狒狒和年輕狒狒之間的結(jié)盟是一種有效的生存戰(zhàn)略。想一想，能夠把作為一名有創(chuàng)新的精神的企業(yè)家畢生積累的智慧與孫子分享，馬克斯會(huì)感到多大的快樂(lè)。 當(dāng)你擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師的角色時(shí)，你知道你獲得的智慧將不會(huì)失去你正在為子孫后代留下一份職業(yè)上的遺產(chǎn)。顯然，這位年輕人從我們的關(guān)系中獲益匪淺，不過(guò)我也一樣。 智者 ——孩提時(shí)代的再現(xiàn) 正如我在前面指出的那樣，對(duì)年輕的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，接受導(dǎo)師的指導(dǎo)大有好處；對(duì)導(dǎo)師來(lái)說(shuō)，擔(dān)當(dāng)這個(gè)角色也大有益處。 再來(lái)看某一政府機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的例子。 人們?cè)诼殬I(yè)生涯晚期能夠扮演的令人高興的角色之一是，擔(dān)任相當(dāng)于在棒球比賽的關(guān)鍵時(shí)刻上場(chǎng)的替補(bǔ)球手那樣的領(lǐng)導(dǎo)角色。相反，她堅(jiān)定不多地按計(jì)劃行事，并且讓所有的利益相關(guān)者關(guān)注那些真正重要的事情。休利特開(kāi)除出董事會(huì)。休利特（ Walter Hewlett），他也可以說(shuō)是傳統(tǒng)勢(shì)力的化身。 ” 另一個(gè)干得很出色的模范人物是卡爾莉 他的得力繼任者拉弗（ . Lafley），最初似乎放棄了賈格爾所要進(jìn)行的那種 “大刀闊斧的改革。賈格爾（ Durk J ager）的例子，他在寶潔公司（ Procter amp。我也許會(huì)被人們看做是一個(gè)跑到這里來(lái)充當(dāng)救世主的傲慢的外來(lái)者，但《本尼斯！》節(jié)目肯定會(huì)讓人們用那樣的眼光來(lái)看我。我沒(méi)有理會(huì)他拉忠告，因?yàn)槲艺J(rèn)為廣泛地宣傳這所大學(xué) ——進(jìn)而宣傳我自己 ——會(huì)有助于我事業(yè)的發(fā)展。然而，你必須先摸清公司員工的情緒和動(dòng)機(jī)，然后再采取行動(dòng)。他們的自我不會(huì)如此脆弱，以至于不能接受事實(shí)真相，不管事實(shí)有多殘酷，他們都能接受，這倒不是因?yàn)樗麄兪鞘ト?，鴯因?yàn)檫@是最可靠的成功和生存之道。雷恩斯本應(yīng)該是一名優(yōu)秀新聞做作業(yè)人員，應(yīng)該能夠看出手下人的贊同認(rèn)可與憤怒的沉默之間的不同。 雷恩斯在 20xx 年夏天被迫下臺(tái)，當(dāng)時(shí)他似乎真的感到意外，這一幕非常像莎士比亞筆下凱撒的處境。而且，當(dāng)少數(shù)人向他提出了警告時(shí)，他也拒絕相信他們。雷恩斯臭名昭著，因?yàn)樗焉贁?shù)明星列入一張 A 級(jí)名單，而把其余的多數(shù)人列入另一張 B 級(jí)名單。據(jù)說(shuō)他曾咆哮道： “等我說(shuō)完你再說(shuō) ?是 ?！ ”這無(wú)疑會(huì)阻塞言路，聽(tīng)不到許多不同意見(jiàn)。對(duì)于一名習(xí)慣收集和評(píng)估情報(bào)的軍事天才來(lái)說(shuō)，難道這些跡象還不夠明顯嗎？如果還不夠明顯，那么考慮一下， 阿特米多勒斯（ Artemidorus） ——羅馬的一名教師 ——實(shí)際上寫(xiě)下了陰謀者的名字，并且三次試圖把警告字條塞到凱撒手里，而最后一次就在勃魯托斯（ Brutus）一伙向凱撒下手之前幾秒鐘。但他怎么會(huì)不知道在那個(gè)不祥的日子會(huì)發(fā)生某種可怕的事情呢？預(yù)言者告誡他要 “留心3月 15日 ”。在此，莎士比亞的作品再一次證明了對(duì)我們的教育意義。奧本海默（ J. Robert Oppenheimer）、施樂(lè) Palo Alto 研究中心（ Xerox PARC）的鮑勃 與此形成鮮明對(duì)照的是，值得信賴(lài)的領(lǐng)導(dǎo)者都是寬宏大量的。當(dāng)有人對(duì)他的行為當(dāng)面質(zhì)疑時(shí)，他似乎真的很驚訝，并再三聲明沒(méi)有做這樣的事情。在他晉升為部門(mén)負(fù)責(zé)人之前，一直深得上司和同事的喜歡。 處于支配地位的領(lǐng)導(dǎo)者遇
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