成功之路-領(lǐng)導(dǎo)者的七段歷程-預(yù)覽頁
【正文】 從幫助他聯(lián)絡(luò)合適的校方人員到為他寫了熱情洋溢的推薦信。就像養(yǎng)育孩子，因為你或多或少地要對別人的幸福負責(zé)，而你 的生活中并沒有基他東西為你做好充分的準備。你的穿著打扮、你的配偶、你進餐時的舉止、你的措辭、你的風(fēng)趣、你的朋友、你的孩子、你孩子進餐時的舉止，所有這些都被別人看在眼里，被別人分析，被別人評判。社會心理學(xué)家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，我們對人的看法往往只基于對方的極少的一部分行為。這些最初的行動可能會對團隊的業(yè)績產(chǎn)生長期的影響。盡管學(xué)校的教官們把四個月的訓(xùn)練時間安排得滿滿的，讓我們學(xué)習(xí)各種生存技能，但他們?nèi)匀灰辉俚馗嬖V我們，聽從我們指揮的那些久經(jīng)沙場的戰(zhàn)士將是我們真正的老師，至少在我們剛剛上任是這樣的。桑普爾（ Steve Sample）在 20 世紀 90年代初斯成為南加利福尼亞大學(xué)校長的時候，他在悄悄走馬上任的過程中表現(xiàn)得很出色。不管從時機的選擇上還是從內(nèi)容上來說，在上任后最初六個月里做出的重大改革，必然會被認為是武斷的、專制的和不公正的。領(lǐng)導(dǎo)者常常會成為一個屏幕，屬下會把他們自己對于權(quán)力和各種 關(guān)系的幻想投射到這個屏幕上。其他人可能會由于你的前任太缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能而把你當成他們的 救世 主。對從基層一級級升上來的領(lǐng)導(dǎo)者來說，最難辦的事情之一就是如何同以前的同事相處，因為他們現(xiàn)在變成了要向你報告的下屬。但是，當哈爾繼承王位時，他放逐了福斯塔夫，盡管他們也曾分享過很多啤酒，共聽過 “午夜的鐘聲 ”。除軍隊外，大多數(shù)組織都保持著一種 假象，即它們至少是半民主的，不管它們事實上是多么專制。當你只不過是在行使你的領(lǐng)導(dǎo)者職責(zé)時，他們可能會認為你是在以勢壓人。她的好朋友妒忌她。她的折中辦法是盡力在新同事和老同事之間合理分配自己的時間。新到一個組織的領(lǐng)導(dǎo)者常常陷入時間和精力不夠用的困境。他提醒他的學(xué)生：把你的注意力放在叫得最兇的下屬身上不僅會激 怒 和疏遠那些心理比較健康的下屬，而且還會使你不能集中精力同整個團隊一起關(guān)注真正重要的工作，完成你們共同的任務(wù)。當我剛到辛辛那提大學(xué) （ University of Cincinnati）擔(dān)任校長職務(wù)時，辦公桌上的一大堆問題資料讓我措手不及，開始時我每天一般要回復(fù) 150封郵件。這一直是一項令人痛苦的工作，因為不僅會沉重打擊被解雇者，也很難找 到合適的解雇時機。 雖然領(lǐng)導(dǎo)者上任之初的言行最受關(guān)注，但人們審視永遠也不會結(jié)束，即使是隨口講的話，下屬也會繼續(xù)密切注意，領(lǐng)導(dǎo)者的影響力越來越大，他（她）說話時就得越加小心，因為下屬可能會把領(lǐng)導(dǎo)人一閃而過的想法付諸實施。 Becket）時低聲抱怨了一句： “難道就沒有人能幫我擺脫這位愛管閑事的教士嗎？ ”結(jié)果他手下的四名貴族馬上出去把這位教士殺了。她的部門忙忙碌碌，富有成效，直到有一天她手下表現(xiàn)最好的員工之一約瑟夫（ Joseph）出現(xiàn)在她辦公室門口，顯得局促不安。他為什么不告訴他渴望到一個新的機會？她本可以特意為他設(shè)立一個崗位的。由于克里斯廷和約瑟夫互相欣賞，在一起工作很愉快，所以她就想當然地認為他對現(xiàn)狀已經(jīng)很滿足。我最近聽到一位高級經(jīng)理的故事。此后不久，他手下的員工開始注意到他老是搶別人的功勞，并且在背后說其中某些人的壞話。一年后，這位經(jīng)理的名聲太臭了，沒有人愿意跟他一起工作臺，于是公司只好請他走人。 當代許多最偉大的領(lǐng)導(dǎo)者，其中包括參與曼哈頓計劃（ Manhattan Project，美國陸軍部于 1942 年 6 月開始實施的利用核裂變反應(yīng)來研制原子彈了計劃）的小羅伯特 滿嘴格言的將軍 領(lǐng)導(dǎo)者在職業(yè)生涯頂峰時期面臨的最大挑戰(zhàn)之一是，不但要讓人說真話，而且自己也要能夠聽得進真話。在劇中，凱撒在 3 月15 日到廣場去，顯然他不知道自己會死在那里。她夢見凱撒的雕像像一座有一百個噴水孔的噴泉向外噴涌著鮮血。扎納克（ Darryl F. Zanuck）因為不愿聽取逆耳忠言而臭名遠揚。他用很多方法阻止信息向上傳遞，其中之一就是搞小圈子，也就是縮小他能聽取意見的人的數(shù)量。雷恩斯如此疏遠新聞部的大多數(shù)工作人員，以至于他們都清楚布萊爾搞什么名堂，但懶得 警告雷恩斯會遇到麻煩。當一位著名記者斗膽指出博伊德所犯的一個錯誤時，博伊德居然遞給他一枚硬幣，叫他給《洛杉磯時報》打電話，結(jié)果辭去了《紐約時報》的工作，投奔西海岸的那家報紙了。這篇報道指出， 人們普遍認為雷恩斯是一個傲慢的人。相比之下，真正的領(lǐng)導(dǎo)者不會有中東人所說的 “厭倦的耳朵 ”（ tired ears）。優(yōu)柔寡斷會導(dǎo)致災(zāi)難。學(xué)校里一位老資格的董事曾告誡我，在我沒有更加了解這個保守的群體并且人們更加信可我之前，我必須保持低姿態(tài)。這個驚嘆號至今仍讓我有些膽戰(zhàn)心驚。請看迪克 但是，賈格爾不能做到的是向公司的員工和其他利益相關(guān)者推銷他改造寶潔的遠景。我拉著他們一起進行改革，而我并沒有向他們提到改革。而跟她作對的那個人恰好是公司創(chuàng)辦人的獨生子沃爾 特 她也意識到來自沃爾特 休利特沒有采取過激的反應(yīng)，沒有攻擊他，也沒有花太多時間去化解他的擔(dān)憂。年齡和閱歷的增長已經(jīng)使他們變得見識多廣并具有深刻的洞察力，同時他們也沒有了領(lǐng)導(dǎo)生涯早期所有的那種勃勃野 心，因此還可能被要求擔(dān)任臨時性的重要角色。這位德高望重的老報人是理想的人選，是一位馬上能利用其整個職業(yè)生涯的豐富經(jīng)驗來平息該報危機的人，而且他從嚴就不是那種貪戀權(quán)勢的人。他在這個崗位上甚至比一位更年輕的領(lǐng)導(dǎo)者干得更好，這不僅因為他帶去了一輩子積累起來的知識和經(jīng)驗，而且還因為他不必浪費時間去玩弄政治權(quán)術(shù)以圖謀高升。我在前面談到我同一位想成為醫(yī)生的年輕男護士的關(guān)系。當他幾乎以班上最優(yōu)異的成績從南加利福尼亞大學(xué)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的時候，我親自去參加了他的畢業(yè)典禮。克萊因。神經(jīng)系統(tǒng)科學(xué)家羅伯特 年長者不斷探索不斷變化的世界，而當年長者設(shè)法越過那些危險的地形時，年幼者可以觀察哪些方法行得通以及哪些方法行不通。 ”但是，對那些有幸保持健康的老人來說，甚至對那些不那么健康的 老人來說，今天的年齡既不意味著等待死亡，也不意味著被人遺忘，相反是重新發(fā)現(xiàn)孩提時代的最
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