【導(dǎo)讀】發(fā)展方向，本著求實、精簡、高效的原則進(jìn)行機構(gòu)設(shè)置。公司發(fā)展初期，由于經(jīng)。因此，口岸公司目前拓展業(yè)。務(wù)比管理工作更為重要。因為現(xiàn)有業(yè)務(wù)和管理干部大都缺乏投資公司的實踐經(jīng)。下達(dá)等交流活動不宜有中間環(huán)節(jié)。也就是說，在現(xiàn)階段，總經(jīng)理必須能夠與公司。理的授權(quán)不應(yīng)當(dāng)多。總經(jīng)理以下的各級業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)主要是，協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)、組織各個層面和范圍的工作。這個特點是公司初創(chuàng)階段的現(xiàn)實要求所決定的。善管理應(yīng)是循序漸進(jìn)性的工作，重點是使管理不要滯后于經(jīng)營，適時加以改善，公司的管理機制和制度可以適當(dāng)超前，但是公司的全。面管理必須隨著業(yè)務(wù)的拓展逐漸規(guī)范和細(xì)化，不能操之過急。包括總經(jīng)理在內(nèi)，公司編制暫定為14個。公司目前可設(shè)置5個部。的需要適當(dāng)增設(shè)部門和崗位。究部門，為業(yè)務(wù)部門提供政策、理論支持和咨詢。其它部門則不做大的變動，只。職能暫時放在投資開發(fā)部。與此同時，應(yīng)該設(shè)立一個管理委員會?？诎豆镜墓芾聿捎玫氖嵌聲I(lǐng)導(dǎo)

　　

【正文】 在工作中的態(tài)度和積極性也會發(fā)生變化。因此，有必要對現(xiàn)有職工分批分期進(jìn)行各種培訓(xùn)，結(jié)合公司的投資業(yè)務(wù)和具體項目，提高他們的知識和技能，改善他們的工作態(tài)度和積極性。 員工的換崗 培訓(xùn) 在公司的經(jīng)營過程中，由于公司規(guī)模和經(jīng)營范圍的不斷擴(kuò)大，經(jīng)常需要調(diào)動員工的崗位，比如派他們到新的項目中任職或者在某項工作中獨當(dāng)一面，這時候他們需要接受一些新的知識和技能，才能適應(yīng)新的環(huán)境和工作要求。這種換崗培訓(xùn)不僅應(yīng)該針對換崗的員工，與新崗位的業(yè)務(wù)有關(guān)的所有其它崗位的職工也有必要一起接受培訓(xùn)，才能保證相關(guān)工作的協(xié)調(diào)。 二、員工培訓(xùn)的內(nèi)容 口岸公司所要經(jīng)營的業(yè)務(wù)范圍涉及多種行業(yè)、學(xué)科、技術(shù)和政策，對所有職工都有很高的要求，賦予公司的內(nèi)部培訓(xùn)十分豐富的內(nèi)容，同時也給內(nèi)部培訓(xùn)帶來了一定的難度。 中國最大的管理資源中心 45 口岸公司員工的 內(nèi)部培訓(xùn)可以分為如下四大類： 公司知識培訓(xùn)。 所有員工都必須了解口岸公司本身，不僅要求他們了解公司的規(guī)章制度和員工守則，而且還需要他們了解公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營方針、項目狀況，以便員工增強企業(yè)的主人公意識，自覺主動地參與公司的各種活動，把公司目標(biāo)和公司意志變成員工的自覺行動。除了有關(guān)公司的機密之外，應(yīng)通過培訓(xùn)讓員工盡可能多地了解和掌握有關(guān)公司的知識和公司的各種規(guī)劃和制度。 員工素質(zhì)培訓(xùn)。 所謂素質(zhì)培訓(xùn)是指員工在口岸公司工作需要具備的基本技能和知識，如有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)運作的基本常識、上下級之間的溝 通與配合、崗位之間的協(xié)調(diào)和合作、現(xiàn)代辦公技能、財會基本知識、營銷基本知識、廣告宣傳技能、對外交往技能、業(yè)務(wù)談判技能等。這種培訓(xùn)的目的是，提高員工的整體素質(zhì)，同時開發(fā)員工的潛能。公司要求業(yè)務(wù)部門每一位員工都能熟練地掌握電腦文檔處理技巧。 專業(yè)知識培訓(xùn)。 由于項目投資需要公司整體協(xié)調(diào)運作，所以對職工進(jìn)行有關(guān)項目投資的基本知識和操作程序的培訓(xùn)，是十分必要的。這種培訓(xùn)應(yīng)該結(jié)合公司開發(fā)的項目進(jìn)行。比如，在開發(fā)公路項目時，應(yīng)該介紹基礎(chǔ)設(shè)施投資開發(fā)的基本常識、公路投資的融資方式、收費公路的運作方式、國際上用于基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域 投資的 BOT 方式等。員工對這些基本知識的了解，必然大大提高各個崗位的工作效率，改善崗位之間的協(xié)調(diào)能力，增強員工隊伍整體運作的水平，從而達(dá)到提高口岸公司運作實力的目的。 三、員工培訓(xùn)方法 員工培訓(xùn)的方法是多種多樣的。根據(jù)口岸公司目前的特點，員工培訓(xùn)以在職和不脫產(chǎn)為主要形式，可有如下幾種方式選擇： 開辦專題講座 利用周末等時間抽空舉辦專題講座。這應(yīng)該是口岸公司首先需要采用的方法。講座者可以是口岸公司在某一方面有專長的員工，也可以是外請的專家。題目應(yīng)該與口岸公司的投資項目直接有關(guān)（如“公路投資、融資、建設(shè)的程序” 等）或者有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理的通行題目（如“投資公司總部對項目公司的管理”等）。 中國最大的管理資源中心 46 崗位直接傳授式 為了使員工具備完成崗位職責(zé)所需的知識和技能，應(yīng)該推行在工作實踐中的日常培訓(xùn)。這種方式主要是，主管上級根據(jù)投資項目的情況對自己的下屬員工進(jìn)行系統(tǒng)的工作培訓(xùn)指導(dǎo)，使其能夠更好地了解項目，同時提高參與項目所需的基本常識和技能。主管為了當(dāng)好老師，必須首先當(dāng)好學(xué)生，通過自學(xué)和實踐掌握部門和崗位工作所需的各種知識和技能。 參觀訪問 口岸公司可以考慮有計劃、有組織地選派管理層員工到有關(guān)企業(yè)和項目現(xiàn)場參觀訪問。這種參觀 訪問應(yīng)該是有針對性的，目的在于通過現(xiàn)場觀摩使員工從別人的做法中受到啟發(fā)，增強他們對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識，因而對口岸公司的業(yè)務(wù)和運作有觸類旁通式的理解。 指定教科書 書店里各種培訓(xùn)教材很多，其中有一些可用來作為職工的必讀物。公司可為職工采購部分書籍，作為員工在工作之余的讀物。人事主管應(yīng)就書中的主要內(nèi)容進(jìn)行抽查，以檢驗員工是否讀了這些書。比如“經(jīng)濟(jì)學(xué)概論”、“投資概論”之類的書，應(yīng)是口岸公司每一位員工的必讀物。 鼓勵職工參加業(yè)余進(jìn)修 這種進(jìn)修主要是指成人教育，包括經(jīng)濟(jì)法、企業(yè)管理、財務(wù)會計等學(xué)科。公司 可為員工報銷部分學(xué)費，鼓勵他們業(yè)余進(jìn)修。但是，這種學(xué)習(xí)須以不影響工作和出勤為前提。 脫產(chǎn)培訓(xùn) 在公司規(guī)模和效益獲得長足發(fā)展之后，可以考慮脫產(chǎn)培訓(xùn)。脫產(chǎn)培訓(xùn)也是對資深員工（在口岸公司工作的年限較長）和對口岸公司的發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)的員工的一種獎勵，是激勵員工的手段之一。符合條件的資深員工最好應(yīng)接受 MBA一類的高級培訓(xùn)。 中國最大的管理資源中心 47 第五章、近期培訓(xùn)方案 為了促使公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展和企業(yè)文化的建設(shè)，公司全體員工都應(yīng)該自覺地學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和運作規(guī)范，在工作實踐中努力學(xué)習(xí)新知識和新技術(shù)，注意提高自身的素質(zhì)和能力 。這種員工自我培訓(xùn)，是公司積極鼓勵和倡導(dǎo)的，也是公司培訓(xùn)計劃的重要組成部分。除此之外，公司還應(yīng)擬訂員工培訓(xùn)計劃，根據(jù)公司經(jīng)營的需要，分期分批地對員工進(jìn)行培訓(xùn)。公司培訓(xùn)的計劃包括新聘員工培訓(xùn)和員工常規(guī)培訓(xùn)。按培訓(xùn)內(nèi)容，又分素質(zhì)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)兩大類。 一、新聘員工培訓(xùn) 新聘員工（包括試用期間的員工）的主要培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)是公司管理制度和運作流程。培訓(xùn)的目的是，使新聘員工對公司的整個管理規(guī)則和運作流程有較為準(zhǔn)確全面的理解，為盡快進(jìn)入崗位角色做準(zhǔn)備。 二、員工常規(guī)培訓(xùn) 員工常規(guī)培訓(xùn)以請專家 上門講課為主，一般采取講座和討論相結(jié)合（即雙向互動式教學(xué)）的方式。在日常工作不受影響的情況下，公司要求全體員工都參加這種講座式培訓(xùn)。 素質(zhì)培訓(xùn)課程（暫定 5 個題目，每個題目講課時間為 23 小時）： ? 管理者的素質(zhì)與技巧 ? 工作計劃的制訂與實施 ? 溝通的藝術(shù) ? 人力資源的開發(fā)與管理 ? 市場經(jīng)濟(jì)基本原理 業(yè)務(wù)培訓(xùn)課程（暫定 10 個題目，每個題目講課時間為 23 小時）： ? 企業(yè)運作原理與投資公司經(jīng)營 ? 企業(yè)戰(zhàn)略管理 ? 現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部運作規(guī)程 ? 項目論證的原則和方法 ? 項目合同的制作 中國最大的管理資源中心 48 ? 資本運作的基本知識 ? BOT投資模式 ? 集團(tuán)公司 的管理與控制 ? 市場營銷戰(zhàn)略 ? 企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展 以上擬訂的講座題目，比較適用于作為投資公司的口岸公司的員工的培訓(xùn)，特別有助于投資管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的改善和提高。建議每半月一講或每月一講。 為了保證講課效果，在考慮講課者人選時，最好選擇既懂一定的企業(yè)管理理論、更有較多的企業(yè)實踐經(jīng)驗的專家，避免從理論到理論的空洞教學(xué)。 在外請專家上門舉辦講座的同時，公司應(yīng)從公司內(nèi)部挖潛，鼓勵員工之間互幫互學(xué)，請具有一定教育背景或?qū)ｉL知識的員工講解他們所熟知的、公司管理員工應(yīng)該弄懂某些基本原理的專業(yè)。比如，請財 務(wù)經(jīng)理向大家講解財務(wù)管理中的基本報表“資產(chǎn)負(fù)債表”和“損益表”（也可加上“現(xiàn)金流量表”），以便大家對企業(yè)的運作原理有更進(jìn)一步的理解；請法律專業(yè)畢業(yè)的員工講解《公司法》和項目公司的法律文件框架等。這種做法既可以節(jié)約培訓(xùn)成本，又可以促進(jìn)員工之間互敬互學(xué)的良好風(fēng)氣。