某大公司員工素質(zhì)模型全套5-設(shè)計(jì)類人員素質(zhì)辭典-資料下載頁
2025-07-13 19:49本頁面
【導(dǎo)讀】在保證正常工作狀態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，通過控制成本和優(yōu)化流程等手段，使利潤最大化。控制不必要的開支，積極尋求節(jié)約成本的機(jī)會(huì)，追求利潤最大化。-能夠從專業(yè)的角度進(jìn)行監(jiān)督，對他人的浪費(fèi)行為，能夠進(jìn)行提醒或勸阻。-敢于挑戰(zhàn)并盡量避免可能會(huì)使成本增加的一些官僚做法。計(jì)理念和方法，增加有效投入，以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化。的意見，進(jìn)行恰當(dāng)反饋，與他人進(jìn)行有效信息傳遞的能力。有與他人溝通的愿望，善于傾聽，理解他人的觀點(diǎn)，并能向他人清楚表達(dá)自己的觀點(diǎn)。-能夠耐心傾聽他人的觀點(diǎn)，基本把握他人談話的主旨。-表達(dá)言簡意賅，具有較強(qiáng)的邏輯性，觀點(diǎn)清晰明確。將整體分解為部分，進(jìn)行因果關(guān)系分析，重要性排序，方案判斷和選擇。-將問題分解為各項(xiàng)獨(dú)立的互不聯(lián)系的任務(wù)或活動(dòng)，并羅列出來。及時(shí)處理正在面臨的問題，為迎接將來可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)或問題提前采取行動(dòng)。糾正當(dāng)前的問題。-提前半年以上采取行動(dòng)避免設(shè)計(jì)工作中可能存在的問題。
【正文】 能夠關(guān)注外部客戶和內(nèi)部客戶不斷變化的需求，竭盡全力幫助和服 務(wù)客戶，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。 關(guān)鍵點(diǎn)： 關(guān)注客戶需求，盡力解決客戶問題，全心全意為客戶服務(wù)。 行為分級(jí)： 一級(jí)： 及時(shí)回應(yīng) 及時(shí) 回應(yīng) 客戶 反饋的對產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面的任何疑問。 二級(jí)： 保持溝通 注重 與 潛在 客戶保持溝通，關(guān)注客戶的 需求和對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的 滿意度。 三級(jí)： 因地制宜 產(chǎn)品 設(shè)計(jì)時(shí)能夠考慮到 客戶所在地的地理情況和客戶喜好， 或據(jù)此進(jìn)行設(shè)計(jì)方案調(diào)整，使 設(shè)計(jì) 能 適合客戶的實(shí)際情況和滿足個(gè)性化需求。 四級(jí)： 潛在需求 關(guān)注和了解客戶的潛在需求，致力于設(shè)計(jì) 和開發(fā)出 符合客戶 潛在 需求的產(chǎn)品 。 五級(jí)：戰(zhàn)略伙伴 為客戶尋找長期利 益，能夠 從設(shè)計(jì)方案角度出發(fā)為 客戶提供增值服務(wù)，并借此成功取信于客戶。 定義： 由內(nèi)在的專業(yè)導(dǎo)向或者價(jià)值導(dǎo)向引起的一系列行為。在內(nèi)心中將自己看成是 設(shè)計(jì)方面 的專家形象，主動(dòng)提供專業(yè)級(jí)的技術(shù)支持和指導(dǎo)。 關(guān)鍵點(diǎn)： 知識(shí)的深度、廣度以及影響范圍 一級(jí)：回答問題 當(dāng)被問及時(shí)像專家一樣回答問題，會(huì)告訴別人關(guān)于 某個(gè) 設(shè)計(jì)專業(yè) 問題他的理解。 二級(jí)：額外幫助 除了回答問題外，會(huì)給予額外的 專業(yè) 知識(shí)，更多的幫助，或幫助影響一個(gè)客戶。盡力花時(shí)間幫助其他人解決 設(shè)計(jì)專業(yè) 問題。 7 三級(jí)：技術(shù)顧問 像 一位技術(shù)顧問一樣 ， 主動(dòng)提供個(gè)人的專業(yè)知識(shí)， 尋找機(jī)會(huì)幫助同事 解決 設(shè)計(jì) 難題或提升 設(shè)計(jì)水平。 四級(jí)：內(nèi)部傳播 作為 設(shè)計(jì)師 向他人介紹新的 設(shè)計(jì)理念和專業(yè) 技術(shù)，想要新的技術(shù)在公司范圍內(nèi)得到認(rèn)可。 五級(jí)：外部傳播 想辦法向外部傳播 設(shè)計(jì)方面的 專業(yè)知識(shí)：在專業(yè)性雜志上發(fā)表文章，公開演講，使新的設(shè)計(jì)理念、知識(shí)和 技術(shù)廣為人知。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1