4困難企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作的問(wèn)題與對(duì)策-資料下載頁(yè)
2025-08-18 16:42本頁(yè)面
【正文】 的現(xiàn)象（在移交后才出現(xiàn)比較尖銳的訴求），甚至出現(xiàn)群體上訪事件。 存在問(wèn)題。隨著社會(huì)保障的不斷完善，政策的時(shí)期變化（例如新出臺(tái)的計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)辦法），或者退休人員的自身需要（需要單位開(kāi)具的各種證明），都會(huì)使退休人員繼續(xù)要求跟企業(yè)保持聯(lián)系，需要企業(yè)提供服務(wù)的，如果在這個(gè)時(shí)候，企業(yè)或者工作人員表 現(xiàn)出 “ 不耐煩 ” 、 “ 移交后你們已經(jīng)跟企業(yè)沒(méi)有關(guān)系 ” 、“ 移交的目的就是我們不再管理你們和為你們提供服務(wù) ” 等消極態(tài)度的話，就會(huì)使退休人員產(chǎn)生 “ 被遺棄 ” 、 “ 被忽悠 ” 的情緒，容易激發(fā)矛盾。 建議對(duì)策。要緊跟政府步伐，及時(shí)掌握了解新的政策，例如前期新頒布的 “ 計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)辦法 ” 、或者以后會(huì)出臺(tái)的 “ 貨幣分房方案 ” 等，企業(yè)要爭(zhēng)取第一時(shí)間跟符合條件的退休人員聯(lián)系，目的是讓退休人員知道，企業(yè)已經(jīng)關(guān)注了這個(gè)問(wèn)題，會(huì)有所籌措的，千萬(wàn)不能讓信息、行動(dòng)滯后，否則等人上門來(lái)咨詢或者告知才有所反應(yīng)的話，就會(huì)讓人覺(jué)得有種 “ 不說(shuō)不做 ” “ 不告不理 ”的想法，這就容易激發(fā)情緒。而且遇到退休人員回企業(yè)尋求幫助的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該理解，畢竟退休人員（大多數(shù)都是一輩子在同 第 10 頁(yè) 共 11 頁(yè) 一企業(yè)的）在企業(yè)工作了幾十年，很多情況企業(yè)有資料去記錄去證明，只要能夠做到，都不應(yīng)該推托或者不理睬，例如一些材料是存放在勞資資料、財(cái)務(wù)憑證單據(jù)或者企業(yè)的文書(shū)檔案里，并沒(méi)有存放在個(gè)人檔案的，因此，是企業(yè)應(yīng)該做的，應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任的就應(yīng)該熱情地去為退休人員解決，只要退休人員滿意了，就會(huì)有口碑，就會(huì)增強(qiáng)下一批退休人員移交的信心，形成良性宣傳。 那么企業(yè)在退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)工作 后，還應(yīng)承擔(dān)哪些責(zé)任。首先，企業(yè)不得以社會(huì)化管理為由隨意減少退休人員的福利待遇。其次，企業(yè)退休人員居住的企業(yè)住房，尚未實(shí)行房改的，管理和維修工作仍由原企業(yè)負(fù)責(zé)。第三，退休人員移交社區(qū)后，企業(yè)要繼續(xù)關(guān)心他們的生活，幫助解決生活困難，定期組織開(kāi)展走訪慰問(wèn)活動(dòng)，對(duì)家庭生活有特殊困難的退休人員，繼續(xù)給予必要的幫助。同時(shí)在重大節(jié)日和退休人員患重病或死亡時(shí)，企業(yè)仍負(fù)有探訪、慰問(wèn)和協(xié)助處理后事的義務(wù)。最后，千萬(wàn)不要出現(xiàn) “ 你現(xiàn)在已經(jīng)推出社會(huì)了，這些事情企業(yè)管不了，或者跟企業(yè)沒(méi)有關(guān)系 ” 這些不和諧的言辭。 綜上所述， 只要我們?cè)谕菩型诵萑藛T社會(huì)化管理工作的過(guò)程中，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新工作思路，以 “ 以人為本 ” 的服務(wù)理念為宗旨，圍繞 “ 寓管理于服務(wù)之中，在服務(wù)中深化管理 ” 的工作目標(biāo)，進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)制度，拓展服務(wù)內(nèi)容，提高管理素質(zhì)，就能使移交工作在合法合理合情的互動(dòng)中順利完成， 第 11 頁(yè) 共 11 頁(yè) 從而更好地實(shí)現(xiàn)退休人員的老有所養(yǎng)、老有所依、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂(lè)，使他們的晚年生活質(zhì)量得到組織管理和服務(wù)上的保障。
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