【導(dǎo)讀】-1- 裊膃蒞蝿羈莈蚄螈膀膁蝕螇節(jié)蒆薆螆艿蒁螅肄蒅莇螄膇芇蚆襖袆蒃薂袃羈芆蒈袂肁蒁莄袁芃芄螃袀羃膇蠆衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂蕆羄羄莇蒃羃肆芀螂膈蒅蚈芁羋薄羈羀蒄蒀薇肅芇莆蚆膅蒂蚄蚆襖芅薀蚅肇蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁膆螁螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿螀裊膃蒞蝿羈莈蚄螈膀膁蝕螇節(jié)蒆薆螆艿蒁螅肄蒅莇螄膇芇蚆襖袆蒃薂袃羈芆蒈袂肁蒁莄袁芃芄螃袀羃膇蠆衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂蕆羄羄莇蒃羃肆芀螂膈蒅蚈芁羋薄羈羀蒄蒀薇肅芇莆蚆膅蒂蚄蚆襖芅薀蚅肇蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁膆螁螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿螀裊膃蒞蝿羈莈蚄螈膀膁蝕螇節(jié)蒆薆螆艿蒁螅肄蒅莇螄膇芇蚆襖袆蒃薂袃羈芆蒈袂肁蒁莄袁芃芄螃袀羃膇蠆衿肅莂薅袈膇膅蒁袈袇莁莇羇罿膃蚅羆肂荿薁羅膄膂蕆羄羄莇蒃羃肆芀螂膈蒅蚈芁羋薄羈羀蒄蒀薇肅芇莆蚆膅蒂蚄蚆襖芅薀蚅肇蒀薆蚄腿莃蒂蚃芁膆螁螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膆莀葿螀裊膃蒞蝿羈莈蚄螈膀膁蝕螇節(jié)蒆薆螆艿蒁螅肄

　　

【正文】 社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)療設(shè)施和醫(yī)資隊(duì)伍，配備上門服務(wù)的護(hù)理 20 員， 爭(zhēng)取 每年為企業(yè)退休人員安排一次體檢，建立退休人員就醫(yī)綠色通道，解決退休人員看病的后顧之憂。 （ 七 ）做好省、市級(jí)示范社區(qū)的創(chuàng)建工作 （ 具體內(nèi)容 見(jiàn)附表《江蘇省退休 人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn)》） （ 八 ）按時(shí)上報(bào) 各類 報(bào)表 從 2020 年 10 月起，根據(jù)市區(qū)社會(huì)化管理工作的進(jìn)展情況，我們?cè)O(shè)置了各區(qū)、街道、社區(qū)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表： 《常州市區(qū)企業(yè)退休人員增減變化月報(bào)表》（表一） 《常州市區(qū)企業(yè)已辦檔案移交退休人員增減變化月報(bào)表》（表二） 《常州市區(qū)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)分類情況匯總表》（表三） 《 協(xié)助外地退休（供養(yǎng)）人員資格認(rèn)證月報(bào)表 》（表 五 ） 至今，該工作基本納入了正常運(yùn)作，希望各位協(xié)管員能盡快地熟悉和掌握 ， 保證統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 （ 九 ）對(duì)已收費(fèi)的企業(yè)退休人員死 亡進(jìn)行上門悼念、送花圈并慰問(wèn)金。 （ 十 ）協(xié)辦的社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù) （舉 3 個(gè)例子） 隨著企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的展開(kāi)，街道社區(qū)勞動(dòng)保障工作平臺(tái)的一項(xiàng)重要職能是協(xié)助辦理社會(huì)保險(xiǎn)事務(wù)。 提供政策咨詢 社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)管員要依托社區(qū)，就近為退休 人員提供政策咨詢，做好政策宣傳。 協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助和遺屬津貼 21 根據(jù)國(guó)家政策有關(guān)規(guī)定，社區(qū)內(nèi)退休人員去世后，其家屬可申領(lǐng)喪葬 撫恤費(fèi) 和遺屬津貼，勞動(dòng)保障協(xié)管員應(yīng)按規(guī)定及時(shí)為已收費(fèi)的死亡退休人員家屬辦理有關(guān)手續(xù)。 其他 事項(xiàng) 隨著企業(yè)改革的深化和破產(chǎn)兼并企業(yè)的增加，客觀上使 一些企業(yè)退休 人員失去了原單位的依托，根據(jù)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作 情況，勞動(dòng)保障協(xié)管員還將為部分退休人員提供申辦醫(yī)療保險(xiǎn)、申報(bào) 5%獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)待遇等 服務(wù)。 各位 學(xué)員， 企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)對(duì) 大家 來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)新的極其重要 的工作，為企業(yè)退休人員提供人性化服務(wù)意義重大，牽動(dòng)著千家萬(wàn)戶，關(guān)系著成千上萬(wàn)群眾的生活。這項(xiàng)工作有時(shí)細(xì)致得就像一根針，各級(jí)政府的千條線都需 要 通過(guò)你們的手穿進(jìn)針眼里。 今后，我們 還將面臨新的情況和新的問(wèn)題，讓我們共同面對(duì)、 共同 解決， 在 總結(jié)經(jīng)驗(yàn) 的同時(shí)積極 推 進(jìn)先進(jìn)的做法 。讓我們共同努力，為我市 勞動(dòng)保障工作美好的明天作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 為便于今后工作聯(lián)系，我把常州市企業(yè)退休人員管理服務(wù)中心退管科聯(lián)系電話（ 8123344）留給大家。 常州市企業(yè)退休人員管理服務(wù)中心 2020 年 10 月 27 日 22 江蘇省退休人員社區(qū)社會(huì)化管理服務(wù)站工作標(biāo)準(zhǔn) 項(xiàng)目 內(nèi) 容 標(biāo)準(zhǔn)分 自評(píng)分 評(píng)估分 平臺(tái)建設(shè) 機(jī)構(gòu)設(shè)置 統(tǒng)一機(jī)構(gòu)名稱、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一印章。各市、縣（市、區(qū)）勞動(dòng)保障部門可在所屬社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)加掛“退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中心”牌子，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）建立的機(jī)構(gòu)，名稱統(tǒng)一為“ 退休人員社會(huì)化管理服務(wù)所”，社區(qū)建立的機(jī)構(gòu)名稱統(tǒng)一為“退休人員社會(huì)化管理服務(wù)站”。（ 3分） 3分 基礎(chǔ)建設(shè) 要有單獨(dú)固定的辦公場(chǎng)所，有與工作相適應(yīng)的基本辦公用具，配備電話、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和傳真機(jī)。（ 3分） 具備與離退休人員人數(shù)相適應(yīng)的活動(dòng)場(chǎng)所，配備相應(yīng)的健身、娛樂(lè)器材。（ 2分） 5分 制度建設(shè) 政府出臺(tái)工作方案，勞動(dòng)保障部門出臺(tái)實(shí)施辦法，建立健全工作制度體系，包括機(jī)構(gòu)管理制度、財(cái)務(wù)預(yù)決算制度、崗位責(zé)任制度、首問(wèn)責(zé)任制度、服務(wù)承諾制度、自管小組制度等。（ 3分） 工作職責(zé)明確，操作程序規(guī)范 ，辦事須知、工作流程、服務(wù)指南等，在辦公場(chǎng)所的墻上公示。（ 2分） 5分 隊(duì)伍建設(shè) 人員管理 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）應(yīng)在勞動(dòng)保障事務(wù)所中安排專人負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)化管理服務(wù)工作；社區(qū)應(yīng)根據(jù)退休人員人數(shù)按一定比例聘用“社會(huì)化管理服務(wù)協(xié)理員”，具體從事社會(huì)化管理服務(wù)工作。（ 3分） “社會(huì)化管理服務(wù)協(xié)理員”統(tǒng)一由勞動(dòng)保障部門實(shí)行公開(kāi)招聘，可優(yōu)先考慮下崗、失業(yè)人員或原從事退管工作的人員。按合同制管理，保持相對(duì)穩(wěn)定。（ ） 聘用人員應(yīng)依法參加社會(huì)保險(xiǎn)，工資標(biāo)準(zhǔn)一般不低于當(dāng)?shù)仄骄?，按月發(fā)放。（ ） 6分 職業(yè)資格 有一定的文化知識(shí)基礎(chǔ)，具有服務(wù)理念，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、理解、表達(dá)、應(yīng)變能力和一定的組織協(xié)調(diào)能力。（ 3分） 嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，參加退休人員社會(huì)化管理服務(wù)及計(jì)算機(jī)操作等正規(guī)培訓(xùn)并通達(dá)相關(guān)考核。（ 2分） 5分 職業(yè)行為 能遵紀(jì)守法，廉潔奉公、愛(ài)崗敬業(yè)，秉公辦事。（ 3分） 團(tuán)結(jié)協(xié)助，積極主動(dòng)、耐心周到地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。無(wú)因工作人員工作不到位而使服務(wù)對(duì)象舉報(bào)現(xiàn)象，轄區(qū)內(nèi)基本做到無(wú)因退管工作上訪的人和事。（ 2分） 5分 23 基本 運(yùn)作要求 經(jīng)費(fèi)保障 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動(dòng)保障事務(wù)所編制內(nèi)的人員經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)（ 含必要的開(kāi)辦費(fèi)）由地方財(cái)政安排。社區(qū)人員經(jīng)費(fèi)和工作經(jīng)費(fèi)由同級(jí)財(cái)政統(tǒng)籌安排或由退管服務(wù)經(jīng)費(fèi)支付。（ 3分） 退管服務(wù)經(jīng)費(fèi)實(shí)行財(cái)政專戶管理。各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)做到?？顚Ｓ?，不得擠占、挪用或抵減其它上繳費(fèi)用。（ 2分） 活動(dòng)器材購(gòu)置經(jīng)費(fèi)、離退休人員活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、慰問(wèn)費(fèi)用等要制定預(yù)算，按年申報(bào)。（ 3分） 8分 目標(biāo)管理 要建立目標(biāo)責(zé)任制，工作有規(guī)劃、有目標(biāo)、有措施、有考核，任務(wù)層層分解。（ 3分） 工作開(kāi)展前有方案，工作中要有調(diào)度，工作完畢有記錄，半年有小結(jié)，年終有總結(jié)。（ 2分） 全面完成或超額完成當(dāng)年上級(jí) 下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，工作有創(chuàng)新，做法有特點(diǎn)，經(jīng)驗(yàn)有推廣價(jià)值。（ 6分） 除異地居住人員外，社區(qū)退休人員社會(huì)化管理覆蓋率達(dá) 100%。（ 2分） 13分 基礎(chǔ)臺(tái)賬 發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡，通過(guò)入戶調(diào)查等形式將轄區(qū)內(nèi)退休人員的基本情況摸清底數(shù)，建立健全各類基礎(chǔ)臺(tái)賬（含轄區(qū)內(nèi)異地居住退休人員），同時(shí)將各種信息輸入微機(jī)，通過(guò)信息系統(tǒng)對(duì)退休人員基本信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。（ 3分） 建立走訪慰問(wèn)、信訪接待、特困幫助、開(kāi)展活動(dòng)等基礎(chǔ)臺(tái)賬，內(nèi)容齊全，記載清楚。（ 4分） 編制的統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和報(bào)表要數(shù)字科學(xué)、準(zhǔn)確，杜絕虛假統(tǒng)計(jì)。 （ 3分） 信息化建設(shè)要科學(xué)化、規(guī)范化。以市、縣（區(qū)）為單位實(shí)行社區(qū)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，確保信息暢通，逐步達(dá)到以大市為單位聯(lián)網(wǎng)。（ 3分） 13分 社會(huì)化管理服務(wù)內(nèi)容 落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇 配合社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好確保養(yǎng)老金