4軍休干部服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流-資料下載頁(yè)
2025-08-18 03:41本頁(yè)面
【正文】 覺(jué)性。二是聯(lián)席會(huì)議制度。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次所務(wù)會(huì)、管委會(huì)聯(lián)席會(huì)議，在及時(shí)將所里要開(kāi)展的各項(xiàng)工作通報(bào)給軍休干部的同時(shí)，認(rèn)真收集聽(tīng)取軍休干部對(duì)軍休服務(wù)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)工作中不完善不細(xì)致的地方及時(shí)予以調(diào)整完善，確保各項(xiàng)活動(dòng)安排與軍休干部生活、心理需求相協(xié)調(diào)。三是分工聯(lián)系軍休干部服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流第 2 頁(yè) 制度。為了強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，該所從所長(zhǎng)到一般工作人員，根據(jù)每個(gè)軍休干部的不同特點(diǎn)，一律實(shí)行對(duì)口定人分工聯(lián)系制度，除重大情況集中力量外，平時(shí)每個(gè)工作人員每周至少要與對(duì)口聯(lián)系的軍休干部上門(mén)走訪或通電話了解一次情況，和軍休干部說(shuō)貼心話，辦知心事，幫助解決具體問(wèn)題，并逐戶建立服務(wù)檔案。四是責(zé)任追究制度。所里每季度組織一次軍休干部民主測(cè)評(píng)活動(dòng)，在共同測(cè)評(píng)所里組織的較大活動(dòng)的滿意度的同時(shí)，軍休干部還要對(duì)各自對(duì)口聯(lián)系的軍休工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行打分，對(duì)民主評(píng)議活動(dòng)中得分不高的工作人員，所里將組織深 入調(diào) 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè) 查，對(duì)責(zé)任心不強(qiáng)、工作不及時(shí)、服務(wù)不到位的問(wèn)題，根據(jù)不同情節(jié)一律予以通報(bào)批評(píng)、戒免談話直至組織處分。從而始終保持了全體工作人員傾心服務(wù)軍休干部的昂揚(yáng)精心狀態(tài)。
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