【正文】 很小的聲音“又是塊把錢的東西，有啥子了不起的”，我聽了以后很生氣，心想你們又沒繳一毛錢的班費(fèi)，我自己掏腰包，能發(fā)這個(gè)就不錯(cuò)了，你倒好，還挑三揀四的，可是我該怎么說，既讓他服氣又不會(huì)顯得我很小氣呢？我先頓了一下，想好了就假裝問是誰說的，然后孩子們就指著說是誰誰誰，我很嚴(yán)肅的說，“不錯(cuò)，這個(gè)文件夾是值不了幾個(gè)錢，可是，老師給你們的獎(jiǎng)勵(lì)是用錢買不到的，我希望我的學(xué)生不要用這么世俗的眼光看待問題”，當(dāng)時(shí)教室里鴉雀無聲。從那以后，我發(fā)的獎(jiǎng)品哪怕就是只有5毛錢的東西，也沒有出現(xiàn)過類似的情況了。第二：如何營(yíng)造良好的班級(jí)氣氛——星級(jí)制度第三：如何對(duì)待違紀(jì)學(xué)生現(xiàn)在我們已經(jīng)是五年級(jí)了，可我班的“百事通”經(jīng)常都會(huì)跑來向我報(bào)告哪兩個(gè)又動(dòng)起手來了，什么事兒呢？他給我把書弄到地上了，讓他撿起來，他不撿，我又把他的文具盒給扔在地上了……類似這樣芝麻點(diǎn)的事兒，就要鬧到老師這兒來，哎，鬧心，可是既然來了，作為老師又不能不過問。記得有一次，有兩個(gè)學(xué)生又被同學(xué)告了，我還沒來得及問，就接到德育處的電話，讓我交什么材料，很急，沒辦法，我就讓他們給我把辦公室看好，等我回來再處理他們的事，兩個(gè)人氣鼓鼓的，好像自己一點(diǎn)兒也沒錯(cuò)的樣子……我回來了，看他倆的表情很平靜，我就說“事情的梗概我已經(jīng)知道了（有人來告狀的時(shí)候我就已經(jīng)知曉了），同學(xué)之間沒什么大不了的，這事兒是要我來處理呢，還是你倆下去自己處理？”他倆就選擇自己去處理，我乘熱打鐵，說“自己處理可以，但是必須在辦公室門口說清楚了再進(jìn)教室，否則下去之后如果還因?yàn)檫@件事發(fā)生什么不愉快的話，我絕對(duì)不會(huì)客氣的”他們就出去了，我悄悄看到他倆的確說清楚了，還握手言和了。當(dāng)時(shí)我覺得挺有成就感的，后來我又用同樣的方法處理了好幾件事，效果還不錯(cuò)，我就覺得這招兒還行。分析一下原因，當(dāng)學(xué)生發(fā)生沖突的時(shí)候，誰都不愿服輸，各說各有理，你要是當(dāng)時(shí)批評(píng)了他，你要是說得不好，他還會(huì)對(duì)你有意見，讓他們先冷靜冷靜然后再進(jìn)行處理，在心平氣和的情況下，什么事都好說了。第四：換個(gè)方式和家長(zhǎng)交流每一位家長(zhǎng)都希望老師來關(guān)注自己的孩子,甚至希望我們老師把全部的精力都放在自己孩子的身上,而我們可能聯(lián)系家長(zhǎng)主要的原因就是孩子沒按我們的要求來做事的時(shí)候再去聯(lián)系,一個(gè)是管教孩子的老師,怎么辦呢,只能是當(dāng)著老師的面來批評(píng)孩子,背著老師的面來指責(zé)老師,這也值得我們思考,這要是我們,我們會(huì)是什么樣子呢?所以，我們可以換個(gè)方式和家長(zhǎng)交流，當(dāng)孩子在校一有什么進(jìn)步就及時(shí)打電話或發(fā)信息告訴他，這樣，家長(zhǎng)聽著也舒服，孩子知道老師表揚(yáng)他了，也覺得高興，這樣在校也會(huì)注意自己的行為，我們也收到想要的效果了。當(dāng)然，有些家長(zhǎng)就有些橫蠻不講理了，當(dāng)然我們也得區(qū)別對(duì)待。我為你服務(wù)了，得不到你的尊重可也不能受氣呀。有一次，我班一個(gè)叫楊洋的學(xué)生家長(zhǎng)，在上期籌備運(yùn)動(dòng)會(huì)那段時(shí)間，我不得不承認(rèn)班上是有些松散，他打來了電話，他說“喂，陳老師啊”，我說是我，“我家楊洋這學(xué)期成績(jī)沒上學(xué)期好了，是怎么回事？”聽那口氣就是在責(zé)問我，意思就是說你們老師在干嘛，也許是我多想了，可是當(dāng)時(shí)那句話聽著就那么刺耳，我該怎么回答他呢？如果說是他的孩子不用功，他可能心里會(huì)不高興（因?yàn)楹⒆釉诟改秆劾镉肋h(yuǎn)是最優(yōu)秀的），可我肯定不能說是老師教學(xué)抓得不緊的原因啊，也不能說是因?yàn)樽罱诰毠?jié)目對(duì)學(xué)習(xí)有影響啊，一時(shí)半會(huì)兒我真不知道該怎么回答，于是我就對(duì)他說“怎么辦，你這個(gè)問題我一句兩句又回答不了你，我現(xiàn)在在開會(huì)，說話有些不方便，你等會(huì)再打來吧”他說那好吧。我就開始琢磨該怎樣回答他，我知道他一定會(huì)打來的。果然，他打來了，一開口還是那句話，我就對(duì)他說“你說得對(duì)，我也覺得楊洋最近成績(jī)有些下降，可是，影響孩子學(xué)習(xí)成績(jī)的因素很多，比如有沒有認(rèn)真完成家庭作業(yè)呀，上課看著在聽講，心里有沒有開小差啊，最近交了什么樣的朋友啊，是不是最近喜歡上了某種游戲啊，是不是老師上課沒把問題講清楚啊，等等，你現(xiàn)在覺得楊洋可能哪方面的原因較多”，他的語氣很明顯的變得柔和了許多，因?yàn)樗约浩綍r(shí)從來不關(guān)心自己的孩子，只看成績(jī)，不管其他，連他自己都說不清自己的兒子是個(gè)怎樣的人，后來他的態(tài)度很好，拜托老師要嚴(yán)加管教，當(dāng)然后面我的話就更好說了。從這件事以后，我明白了，家長(zhǎng)的問題不能隨便回答，要回答也要想好了再說，可能你不經(jīng)意的一句話，他就會(huì)改變對(duì)你的看法，覺得你這個(gè)老師不行。一旦有了這樣的想法，你的工作就難開展了，特別是一遇到收取什么費(fèi)用的時(shí)候。班主任工作很繁瑣，我們老師只要能調(diào)整好心態(tài)，做事對(duì)得起自己的良心，一切就好辦了。人是有感情的，學(xué)生是有良知的，他們與社會(huì)上有些人不同，只要我們舍得花時(shí)間花心血，我們完全可以用真誠(chéng)的師愛喚醒學(xué)生，感化學(xué)生，轉(zhuǎn)化學(xué)生，使問題學(xué)生問題更少，達(dá)到先說情再育人的理想境界?？傊?，班主任工作是一門藝術(shù)，每個(gè)班主任都是一個(gè)藝術(shù)家，選擇的題材不同創(chuàng)作出的作品也不一樣。第五篇：隧道管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料隧道管理工作經(jīng)驗(yàn)交流材料2022年，XX隧管理所將立足集團(tuán)高速公路運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、專業(yè)化的總體要求，調(diào)高標(biāo)尺、奮勇爭(zhēng)先，貫徹落實(shí)“三化三提三創(chuàng)”的工作主線，全面提升橋隧運(yùn)營(yíng)管理水平。一、圍繞“三化”抓好管理，推進(jìn)橋隧運(yùn)營(yíng)更加規(guī)范扎實(shí)一是圍繞制度化管理著力。目前隧道管理改革的形勢(shì)越來越緊迫，公司、中心對(duì)隧道的管理要求越來越高，但相關(guān)管理制度上還沒有完全跟上匹配。因此，今年打算以橋隧安全、質(zhì)量、暢通、服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，梳理完善隧道管理所的各項(xiàng)規(guī)章制度，使之切實(shí)契合我們?cè)谒淼拦芾砩系哪繕?biāo)和要求。二是圍繞標(biāo)準(zhǔn)化管理著力。打造工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。結(jié)合相關(guān)制度規(guī)范，對(duì)員工寢室、值班室、辦公室等場(chǎng)所的logo標(biāo)牌、硬件設(shè)施、上墻資料、物品擺放進(jìn)行統(tǒng)一布置；打造裝備配備標(biāo)準(zhǔn)化。圍繞應(yīng)急倉庫、單兵配備、車輛配置三個(gè)方面進(jìn)行標(biāo)化管理。確保應(yīng)急物資應(yīng)有盡有、人員安全防護(hù)到位、車輛硬件安全可靠。三是圍繞精細(xì)化管理著力。在隧道綜合管理上，向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變，狠抓關(guān)鍵細(xì)節(jié)，具體抓，抓具體。具體工作比如：人崗的精細(xì)化適配根據(jù)站所各業(yè)務(wù)線及人員特點(diǎn)，靈活調(diào)整各崗位的工作內(nèi)容，達(dá)到人崗適配的目的；責(zé)任的精細(xì)化落實(shí)根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況及隧道考核制度，定崗定人細(xì)化責(zé)任，達(dá)到崗位職責(zé)明晰、人員分工明確的目的。二、聚焦“三提”夯實(shí)基礎(chǔ)，推進(jìn)橋隧隊(duì)伍更加專業(yè)高效一是聚焦隊(duì)伍業(yè)務(wù)技能提升。對(duì)標(biāo)集團(tuán)公司“滿足人民群眾美好出行需求”的新要求，夯實(shí)員工業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ)，創(chuàng)新開展理論培訓(xùn)、實(shí)操維修、崗位練兵等活動(dòng)，強(qiáng)化巡檢、監(jiān)控兩支隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)。目前巡檢員的自主維修率從去年初的20%提升到了65%，今年的目標(biāo)是將自主維修率提升到90%，確保能夠自主解決包括照明、消防、風(fēng)機(jī)等系統(tǒng)在內(nèi)的常見橋隧設(shè)備故障，鞏固提高設(shè)備完好率。二是聚焦隊(duì)伍精神風(fēng)貌提升。探索實(shí)施隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化管理模式。借鑒軍隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)抓作風(fēng)紀(jì)律和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，開展“周周練、月月測(cè)、季季比”準(zhǔn)軍事化提升行動(dòng)，進(jìn)一步提振保暢隊(duì)伍的精氣神和工作狀態(tài)。三是聚焦隊(duì)伍文明服務(wù)提升。以稽查考核、服務(wù)評(píng)估等為載體，提升監(jiān)控員話務(wù)水平和文明服務(wù)水平，努力打造聽得見的“微笑服務(wù)”。三、錨定“三創(chuàng)”建強(qiáng)工坊，推進(jìn)機(jī)電業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。在“十四五”開局之年，公司提出了打造研究型企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。站在基層站所的角度出發(fā)，我們將研究創(chuàng)新作為今年工作的中心點(diǎn)，長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的支撐點(diǎn)，錨定了三個(gè)發(fā)展目標(biāo)，著力加快“藍(lán)精靈”創(chuàng)意工坊建設(shè)。一是錨定機(jī)電“降本創(chuàng)效”的目標(biāo)，著力將工坊打造成設(shè)備變廢為寶的“維修站”。在工坊內(nèi)全力推行設(shè)備“自主維修”管理模式，鼓勵(lì)巡檢員利用備品配件，動(dòng)手維修霧燈、加強(qiáng)燈、攝像機(jī)等易損設(shè)備，從而節(jié)省設(shè)備采購開支，提高設(shè)備使用率，創(chuàng)造一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。二是錨定機(jī)電“提質(zhì)創(chuàng)新”的目標(biāo)，著力將工坊打造成推動(dòng)創(chuàng)新的“孵化器”。在工坊內(nèi)全年推行“五小創(chuàng)新”行動(dòng)，鼓勵(lì)員工立足大橋防臺(tái)、低溫預(yù)警等課題，開展“頭腦風(fēng)暴”“圓桌討論”等活動(dòng)，不斷實(shí)踐轉(zhuǎn)化機(jī)電“金點(diǎn)子”，爭(zhēng)取今年落地2~3個(gè)機(jī)電創(chuàng)新成果，并獲得一個(gè)國(guó)家實(shí)用型專利。三是錨定“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的目標(biāo)，著力將工坊打造成培育人才的“練兵場(chǎng)”。在工坊內(nèi)全面推行分組PK制，激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的活力；開展“老帶新+傳幫帶”接力，于實(shí)戰(zhàn)中傳知識(shí)、幫成長(zhǎng)、帶工作，努力培養(yǎng)一支“業(yè)務(wù)精湛、素質(zhì)過硬”的隧道巡檢鐵軍。