4軍休干部服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)交流(存儲版)
【正文】 的較大活動的滿意度的同時，軍休干部還要對各自對口聯(lián)系的軍休工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行打分，對民主評議活動中得分不高的工作人員，所里將組織深 入調(diào) 第 5 頁 共 5 頁 查，對責(zé)任心不強(qiáng)、工作不及時、服務(wù)不到位的問題，根據(jù)不同情節(jié)一律予以通報(bào)批評、戒免談話直至組織處分。為了強(qiáng)化服務(wù)責(zé)任，該所從所長到一般工作人員，根據(jù)每個軍休干部的不同特點(diǎn)，一律實(shí)行對口定人分工聯(lián)系制度，除重大情況集中力量外，平時每個工作人員每周至少要與對口聯(lián)系的軍休干部上門走訪或通電話了解一次情況，和軍休干部說貼心話，辦知心事，幫助解決具體問題，并逐戶建立服務(wù)檔案。八是拓展視野 優(yōu)服務(wù)。四是關(guān)鍵時刻 “ 三必到 ” 。為了更好地為軍休干部提供一個優(yōu)雅的休養(yǎng)環(huán) 第 2 頁 共 5 頁 境，他們多方籌措資金對院內(nèi)房屋進(jìn)行集中整修，改擴(kuò)建了軍休干部活動用房和辦公用房 520 平方米，建起了信息服務(wù)平臺，新修了出行通道 600 平方米，全面改造了院內(nèi)水電設(shè)施，道路兩旁設(shè)立了彩色燈箱，開辦了一條軍休文化長廊，鋪設(shè)了規(guī)范的人造草坪門球場，改造出一口 80 平方米的安全觀賞魚池，重新規(guī)整布局了院內(nèi)綠化等等，使整個院內(nèi)設(shè)計(jì)布局合理，道路干凈
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