【正文】 快速成長的步伐，使企業(yè)能夠將各種資源合并在一起使用（內部整頓） d．謹慎前進戰(zhàn)略 ——如果企業(yè)外部環(huán)境中的某一重要因素難以預測或變化趨勢不明顯，企業(yè)的某一戰(zhàn)略決策就是有意識地降低實施進度，步步為營 2．企業(yè)采用穩(wěn)定戰(zhàn)略的原因 A．企業(yè)目前的經營狀況良好，管理人員無法確現行戰(zhàn)略的實際運行情況，因此，自然就采取一種 “維持現狀 ”的穩(wěn)定戰(zhàn)略 B．采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略 ,險較低，而開發(fā)新市場和新產品風險較大，管理者認為不定值得去冒險 C．采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略，操作簡便，也不費力，那些保守型的經理往往愿意采用此戰(zhàn)略。 D ．企業(yè)經過一段快速成長后，為了克服成長過快產生的效率低下，管理不善等問題，鞏固取得的已有成果，并獲得喘息的機會，企業(yè)也愿意采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略 E．過高的市場占有率，會導致競爭對手的進入和攻擊，為了不引起對手的注意，或避免政府干預，一些企業(yè)也在一定時期主動采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略 穩(wěn)定型增長戰(zhàn)略 3．穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點 A．企業(yè)基本維持原有的產品市場領域，從而可以利用原有的生產經營領域、渠道，避免開發(fā)新產品市場所必須的巨大資金投入、激烈的競爭和開發(fā)失敗的巨大風險 B．不需要變革資源的分配方式，從而可以大減少資源重新組合所必然造成的巨大浪費和時間上損失 C．可以保持人員安排上的相對穩(wěn)定，充分利用已有的各方面人才，發(fā)揮他們的積極性和潛力，減少人員調整、安置的造成的種種矛盾及招聘、重新培訓的費用 D．穩(wěn)定發(fā)展的戰(zhàn)略比較容易保持企業(yè)經營規(guī)模和經營資源能力的平衡協(xié)調，有助于防止過快、過急而導致的重大損失 4．穩(wěn)定型戰(zhàn)略的弊端 A．穩(wěn)定型戰(zhàn)略是以在戰(zhàn)略期內外部環(huán)境不會發(fā)生大的動蕩，市場需求、競爭格局基本穩(wěn)定，因而企業(yè)以現實狀況就能利用機會、避免威脅、防御對手進攻為基本前提的。如果上述假設不成立，就會打破戰(zhàn)略目標、外部環(huán)境、企業(yè)實力三者之間的平衡，使企業(yè)陷入因境 B．經營資源少、競爭地位弱的企業(yè)，一般采取以局部特定細分市場為目標的穩(wěn)定戰(zhàn)略，實際上是一種重點戰(zhàn)略，這就使得其有更大的風險（需求變經、政策變化、模仿進入） C．穩(wěn)定型戰(zhàn)略往往容易使企業(yè)風險意識減弱，甚至形成懼怕風險、回避風險的企業(yè)文化，這就會大大降低企業(yè)對風險敏感性、適應性和抗拒風險的勇氣 三．緊縮型戰(zhàn)略 1．緊縮型戰(zhàn)略的基本特征 A． 定義 ：緊縮戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經營領域和基礎水平收縮或撤退，且偏離戰(zhàn)略起點較大的一種戰(zhàn)略。 B．特征： a．對企業(yè)現有的產品和市場領實行收縮、調整和撤退，放棄某些市場和產品線 b．對企業(yè)資源的配置進行嚴格控制、消減費用開支 c．緊縮戰(zhàn)略具有短期性 2．緊縮戰(zhàn)略的類型 A．抽資轉向戰(zhàn)略：是企業(yè)在現有的業(yè)務領域不能維持原有的市場規(guī)模，或發(fā)現新的更好的發(fā)展機遇的情況下，對業(yè)務領域進行壓縮投資、控制成本的戰(zhàn)略方案。具體方式有： a．調整組織結構， b．降低成本和投資， c．減少資產 ,d,加速回收企業(yè)資產 B．放棄戰(zhàn)略：是將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉讓、出賣或停止經營（經營單位、生產線、事業(yè)部） C．清算戰(zhàn)略：指賣掉其資產或治整個企業(yè)的運行 ——終止企業(yè)的存在。顯然，選擇些種戰(zhàn)略等于承認失敗，是一種在感情上最難以接受的戰(zhàn)略，也是企業(yè)在確實無救的情況下采取的一種戰(zhàn)略 主動性業(yè)務剝離五步驟 做好準備 ?向員工說明業(yè)務剝離的理由 ，以及此舉對公司健康運行的重要意義。 ?引進強制性的機制，確保管理人員能積極考慮業(yè)務剝離。 確定對象 ?制訂確定剝離對象的具體標準，包括該部門對公司其他部門的影響、公司對該部門的影響、該部門達到或超過市場預期的能力，以及公司最理想的業(yè)務組合。 ?分析現實問題（稅負、有無買主等等），以縮小候選對象的范圍。 安排交易 ?確定購買者，確定業(yè)務剝離的最佳方式（例如，簡單的出售套現、股權分拆，或者包含兩步驟交易及或有補償的復雜架構）。 ?通過提供額外激勵等方法，確保出售過程中員工不會士氣渙散。 公布決定 ?直到交易看起來十拿九穩(wěn)時再發(fā)表出售公告。 ?簡明扼要地闡明業(yè)務出售理由。 創(chuàng)建新業(yè)務 ?將資金、管理時間及職能支持能力重新投資于具有吸引力的新成長機遇。 ——Lee Dranikoff：《業(yè)務剝離：被遺忘的戰(zhàn)略》，《哈佛商業(yè)評論》 四．錫恩 4C戰(zhàn)略框架 戰(zhàn)略設計 要解決的問題 具體內容 C1：凝聚人心(Convergence )： 戰(zhàn)略指導思想 憑什么凝聚人心 （ 1）遠景 (Vision) （ 2）核心價值觀 (CoreValue) （ 3）戰(zhàn)略目標 C2：整合業(yè)務鏈(Coordination)：業(yè)務指導原則 憑什么來指導我們對業(yè)務的安排 （ 1）核心業(yè)務 （ 2）增長業(yè)務 （ 3）種子業(yè)務 C3：核心業(yè)務 (Core business)：創(chuàng)造比較競爭優(yōu)勢 憑什么獲得比較競爭優(yōu)勢 （ 1）價值戰(zhàn)略 (Customer) （ 2）競爭戰(zhàn)略 (Competitive) C4：核心競爭力 (Core petence)：創(chuàng)造持續(xù)競爭優(yōu)勢 憑什么獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢 （ 1）核心競爭力認定與培育 （ 2）基于核心競爭力戰(zhàn)略安排 第九講 競爭戰(zhàn)略 1．成本領先戰(zhàn)略 2．差異化戰(zhàn)略 3．集中化戰(zhàn)略 4．競爭戰(zhàn)略選擇的基本原則 一．成本領先戰(zhàn)略 1． 定義 :是指企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至是在同行業(yè)中最低的成本，從而獲得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略 2．成本領先戰(zhàn)略的優(yōu)勢 A．獲得高于行業(yè)平均利潤的利潤 B．進行效易時會有更大的機動性 C ．供應商企業(yè)所需資源的價格抬高時，可以有更多的靈活性擺脫困境 D．進入壁壘 E．在與替代品競爭時，低成本企業(yè)往往比行業(yè)中其他企業(yè)處于更有利的地位 3．成本領先戰(zhàn)略的主要形式 A．從產品價值鏈的鏈條節(jié)上降低成本 a．改進產品設計的低成本戰(zhàn)略 b．材料采購低的成本戰(zhàn)略 c．生產過程的低成本戰(zhàn)略 d．營銷管理的低成本戰(zhàn)略 B．從產品的 “ 功能 ” 入手降低成本 4．成本領先戰(zhàn)略的風險 A．過去的設備投資或產品經驗無效 B．行業(yè)中的新進入者的模仿 C．易喪失預見市場變化的能力 二．差異化戰(zhàn)略 1． 定義 :差異化戰(zhàn)略是指在一定的行業(yè)范圍內，企業(yè)向顧客提供的產品或服務與其他競爭者相比獨具特色、別具一格，使企業(yè)建立起獨特的競爭優(yōu)勢 2． 差異化戰(zhàn)略的優(yōu)勢 A． 建立起顧客對產品或服務的認識和信賴 B．提高進入壁壘 C．增強了討價還價的能力 D．降低購買商對價格的敏感度 E．使得替代品無法在性能上與之匹敵 3．實現差異化戰(zhàn)略的途徑 A．思維差異力 B．能力差異 C．質量差異 D．品牌差異 4． 差異化戰(zhàn)略的風險 A．實施差異化戰(zhàn)略的企業(yè)產品成本可能很高 B．購買者會變得更加精明 C．競爭對手的模仿可縮小顧客感覺到的產品差異 三．集中（專一）戰(zhàn)略 1．集中戰(zhàn)略的形式及其適用條件 A．表現形式 a．低成本集中戰(zhàn)略 b．差異化集中戰(zhàn)略 B．適用條件 a．具有完全不同的顧客群 b．其他競爭對手不采用集中戰(zhàn)略 c．不允許其顧客廣泛的市場面 2．集中戰(zhàn)略風險 A．企業(yè)會受到沖擊甚至威脅 B．競爭者打入企業(yè)選定的市場，并采取優(yōu)于企業(yè)的更集中化的戰(zhàn)略 C．由于市場銷量減少，生產成本增加，使得企業(yè)集中戰(zhàn)略的成本優(yōu)勢削弱甚至戰(zhàn)略難以為繼 四．競爭戰(zhàn)略選擇的基本原則 1．從三種戰(zhàn)略中選一 A．一個戰(zhàn)略事業(yè)單位 (Strategical Business Unite簡稱 SBU)可以在不同的產品線上采取不同的競爭戰(zhàn)略。 B．一個 SBU可以在價值鏈的不同活動上采取不同的競爭戰(zhàn)略。 C．一個 SBU在不同的時期可以采取不同的競爭戰(zhàn)略。 2．從實際情況出發(fā)選擇戰(zhàn)略 A． SBU 的科技水平和生產狀況 B． SBU 的產銷能力 C． SBU 的產品的生命周期 D． SBU的產品類別 三種戰(zhàn)略的不同要求比較表 戰(zhàn) 略 類 型 對技能和資源的一般性要求 對組織的一般性要求 成本領先戰(zhàn)略 持久的資本投入和取得資本的途徑 工藝流程管理技巧 嚴格的勞動監(jiān)督 易于制造的產品設計 低成本的營銷渠道 嚴格成本控制 頻繁詳細的控制報告 結構嚴謹的組織和責任 基于嚴格控制的定量化目標的激勵 差異化戰(zhàn) 略 較強的營銷能力 較高的工藝設計水平 創(chuàng)造性視野和魄力 強大的研發(fā)能力 在質量和技術方面享有較高的聲譽 行業(yè)的技能傳統(tǒng)或從其他行業(yè)吸取技巧形成的特色組合營銷渠道的強力配合 研發(fā)及營銷的有力協(xié)同 用主觀評價和激勵取代定量目標 吸引人力資本的政策文化和氛 圍 集 中 戰(zhàn) 略 針對特定戰(zhàn)略目標的以上各政策的組合 針對特定戰(zhàn)略目標的以上各政策的組合 五 ． 競爭戰(zhàn)略的三種定位 邁克爾 波特的競爭戰(zhàn)略分析是基于已經比較成熟的行業(yè)進行的，隨著企業(yè)經營環(huán)境不確定性的增加，他的理論也表現出一定的不足。麻省理工學院的阿諾德 哈克斯和他的團隊調查了上百家的公司，提出了戰(zhàn)略選擇的三角模型，代表企業(yè)戰(zhàn)略選擇的三個方向：最佳產品、客戶解決方案和系統(tǒng)鎖定。 1．最佳產品戰(zhàn)略的思路還是基于傳統(tǒng)的低成本和產品差異化的戰(zhàn)略。 2．客戶解決方案戰(zhàn)略的出發(fā)點是，通過一系列產品和服務的組合，最大程度地滿足客戶的需求。這種戰(zhàn)略的重點是鎖定目標顧客，提供最完善的服務。 3．系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略的視角突破了產品和客戶的范圍，考慮了整個系統(tǒng)創(chuàng)造價值的所有要素。尤其要強調的是，這些要素中除了競爭對手、供應商、客戶、替代品之外，還要包括生產補充品的企業(yè)。實施系統(tǒng)鎖定戰(zhàn)略的要義在于，如何聯合補充品廠商一道鎖定客戶，并把競爭對手擋在門外，最終達到控制行業(yè)標準的最高境界。 鎖定補充品、排除競爭者、形成行業(yè)標準 系統(tǒng)鎖定 客戶解決方案 降低客戶成本，或增加盈利 最佳產品 低成本、或產品差異化 戰(zhàn)略選擇的三角模型圖 第七講 國際化戰(zhàn)略 1．從全球擴張獲得利益 2． 成本縮減與當地回應的壓力 3． 戰(zhàn)略選擇 4． 進入模式的選定 5． 全球戰(zhàn)略聯盟 一．從全球擴張獲得利益 1． 由其特異能力賺更多的報酬 特異能力被定義為使一個企業(yè)達到卓越的效率 、 品質 、 創(chuàng)新或顧客回應的獨特優(yōu)勢 。 2． 取得位置經濟效益 將價值創(chuàng)造活動放在最適合此活動的地點可以有兩個效果： A． 低價值創(chuàng)造的成本 ， 有利于企業(yè)達到低成本的地位 B． 使企業(yè)能差異化所提供的產品 ， 并收取超額溢價 3． 下滑經驗曲線 經驗曲線是指產品的整個生命中 ， 可觀察到的生產成本系統(tǒng)性地下降 。 二．成本縮減與當地回應的壓力 1． 兩種競爭壓力 在全球市場上競爭的企業(yè) ， 經常面對兩種類型的競爭壓力：成本縮減壓力 （ Pressures for cost reductions） 和當地回應的壓力 (Pressures to be locally responsire) 2． 成本縮減壓力 國際企業(yè)必須克服成本縮減的壓力逐漸增加 。 3． 當地回應的壓力 A． 消費者品味與偏差的差異 B． 基礎設施和傳統(tǒng)習慣的差異 C． 分銷渠道的差異 D． 當地政府的要求 三．戰(zhàn)略選擇 1． 國際戰(zhàn)略 （ International Strategy） 企業(yè)采取國際戰(zhàn)略 ， 就是要轉移其有價值的技能和產品到國外市場以創(chuàng)造價值 ， 而在國外市場中 ， 當地的競爭者并不具備這樣的技能和產品 。 2． 多國戰(zhàn)略 （ Multidomestic Strategy） 傾向于建立整套的價值創(chuàng)造活動 ——包括生產 、 行銷 、 及研發(fā) ——在每一個他們做生意的重要國家市場 。 3． 全球戰(zhàn)略 (global strategy) 企業(yè)采取全球戰(zhàn)略主要是籍由經驗曲線效果和位置經濟的成本縮減以增加獲利能力 ， 也就是說他們是追求低成本戰(zhàn)略。 4． 跨國戰(zhàn)略 （ transnational strategy） 在今日的環(huán)境中競爭如此激烈 ， 為了要在全球市場上存活， 企業(yè)必須要利用以經驗為基礎的成本效益和位置經濟 ， 轉移企業(yè)內的特異能力 ， 并同時注意當地回應的壓力 。 全 球 戰(zhàn) 略 跨 國 戰(zhàn) 略 國 際 戰(zhàn) 略 多 國 戰(zhàn) 略 高 低 成本減縮的壓力 低 高 當地回應的壓力 國際化戰(zhàn)略的基本類型圖 全球競爭中不同戰(zhàn)略的優(yōu)勢與劣勢比較表