【正文】 咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 2023/3/29 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 70 簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議 ? 與供方在哪些方面要達(dá)成一致，要結(jié)合公司和供方雙方的想法，可以包括商務(wù)條款、質(zhì)量管理體系特殊要求和產(chǎn)品要求三大部分； ? 與供方的長(zhǎng)期協(xié)議要在能夠很好地控制產(chǎn)品和供方的條件下，力求簡(jiǎn)單實(shí)用，做到成本最低； ? 長(zhǎng)期協(xié)議要針對(duì)不同供方做適當(dāng)調(diào)整，不能為了省事而統(tǒng)一化。當(dāng)然，也可以統(tǒng)一化，給供方評(píng)審機(jī)會(huì)，其結(jié)果可以用來(lái) SQE進(jìn)行批準(zhǔn)； ? 對(duì)于一些特別小型的又不能獨(dú)立取得認(rèn)證的供方（如幾個(gè)人的家庭作坊），尤其要注意其質(zhì)量保證能力的評(píng)價(jià)。 ? 長(zhǎng)期協(xié)議要適時(shí)評(píng)審更新，如針對(duì) TS要求、公司戰(zhàn)略或顧客要求的變化。 ? 長(zhǎng)期協(xié)議可以通過(guò)幾種不同的文件來(lái)達(dá)到目的，如采購(gòu)合同、訂單、包裝協(xié)議、物流協(xié)議、 SOR等 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議 總體采購(gòu)協(xié)議 ? 雙方同意合同年內(nèi)的商業(yè)合作 ? 合同內(nèi)表明采購(gòu)方的基本要求 ? 合同年內(nèi)的采購(gòu)份額 ? 供應(yīng)商的生產(chǎn)周期 ? 產(chǎn)品保證期 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議 成本目標(biāo)協(xié)議 ? 價(jià)格下調(diào)頻率（季度，半年，采購(gòu)份額的增長(zhǎng)） ? 庫(kù)存管理 供應(yīng)商處庫(kù)存量（月、日） 供應(yīng)商管理庫(kù)存（ VMI) ? 付款方式的改進(jìn) L/C30T/T306075 ? 運(yùn)輸方式 FOB, CIF, DDP, DDU(DELIVERED DUTY UNPAID) 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議 其他協(xié)議 ? 技術(shù)質(zhì)量協(xié)議 – 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)， IQC接受標(biāo)準(zhǔn)（ PPM, AQL) – 提供可靠性實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù) – 工藝控制標(biāo)準(zhǔn)（ SPC） – 原材料來(lái)源及要求 ? 電子商務(wù)協(xié)議： EDI方式 ? 保密協(xié)議書(shū) 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 2023/3/29 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 74 將供方納入合格供方名單 ? 有些主機(jī)廠是在潛在供方評(píng)審后就將潛在供方列入其供應(yīng)商體系目錄，我們也可以考慮在供方 OTS或 PPAP送樣合格后列入合格供方名錄； ? 合格供方名錄要定期更新，是一份動(dòng)態(tài)的文件； ? 供方名錄中不僅要列出供方名稱(chēng)、通過(guò)何種體系、何時(shí)成為合格供方，還要列出供方具體供應(yīng)的產(chǎn)品目錄； ? 供方目錄要作為采購(gòu)、檢驗(yàn)人員、倉(cāng)庫(kù)管理人員的輸入，已防止從沒(méi)有經(jīng)認(rèn)可的供方的產(chǎn)品入廠； ? 顧客批準(zhǔn)的供方要列入合格供方目錄。 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 75 供方日常管理 供應(yīng)商交期管理 供應(yīng)商交期 管理 十大 方法 計(jì) 劃 審 核 法 生 產(chǎn) 會(huì) 議 逼 迫 法 實(shí) 績(jī) 管 理 法 盯 人 逼 迫 法 分 批 采 購(gòu) 法 量 購(gòu) 批 入 法 責(zé) 任 賠 償 法 進(jìn) 度 表 監(jiān) 控 法 預(yù)警法 :3~5日管理 ,出貨提示法 異 狀 報(bào) 告 法 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 76 采購(gòu)進(jìn)度落后應(yīng)采取什么措施 商 ,確定進(jìn)貨時(shí)間 ,變更生產(chǎn)計(jì)劃 供方日常管理 供應(yīng)商交期管理 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 77 改善供應(yīng)商品質(zhì)十大手段 廠外質(zhì)量管理 廠外質(zhì)量檢驗(yàn) 巡回輔導(dǎo) 審核評(píng)級(jí) 參與其質(zhì)量檢討會(huì) 客訴回復(fù)制度 成品質(zhì)量資料品保法 不良成本求償法 利益審核扣分法:預(yù)警法 懸案追蹤法 品 質(zhì) 改 善 供方日常管理 品質(zhì) 管理 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 78 供應(yīng)商物料品質(zhì)管制實(shí)施手法 檢測(cè)方式、儀器同步 標(biāo)準(zhǔn)一致 ,檢驗(yàn) 頻率合理 按批按階段抽驗(yàn) 質(zhì)量鑒別 及標(biāo)識(shí)系統(tǒng)同步化 讓步接收 管理 退貨原則 不合格處理原則 不良追蹤系統(tǒng) 返工 處理原則 質(zhì)量 檢討會(huì) 首件及自主檢查 記錄及分析 供方日常管理 品質(zhì) 管理 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 79 供方日常管理 品質(zhì) 管理 轉(zhuǎn)變監(jiān)管程度規(guī)則 (Switching Rules) ? 正常轉(zhuǎn)嚴(yán)緊 (Normal to Tightened) 連續(xù)五批有二批或以上被退 ? 嚴(yán)緊轉(zhuǎn)回正常 (Tightened to Normal) 連續(xù)五批收貨 ? 正常轉(zhuǎn)減少 (Normal to Reduced) 連續(xù)十批收貨 (在正常情況 )及其它有關(guān)條件許可 ? 減少轉(zhuǎn)回正常 (Reduced to Normal) 有一批被退或及其它有關(guān)條件需要 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 2023/3/29 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 80 合格供方的業(yè)績(jī)監(jiān)控與評(píng)定 ? 制定測(cè)量供方業(yè)績(jī)的方法； ? 要考慮 TS的要求： OTS, PPM, LEAD TIME, 超額運(yùn)費(fèi)，顧客中斷，顧客特殊狀態(tài)通知如一級(jí)受控；可以借鑒通用汽車(chē)的方法。 ? 業(yè)績(jī)要反饋給供方以促進(jìn)其持續(xù)改進(jìn)； ? 必要時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品審核或過(guò)程審核； ? 作為第二年供方戰(zhàn)略制定的輸入。 供貨商監(jiān)控 供方績(jī)效應(yīng)通過(guò)以下指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)視： ——交付產(chǎn)品的符合性； ——顧客生產(chǎn)中斷包括售后退貨； ——按計(jì)劃交付的績(jī)效（包括超額運(yùn)費(fèi)情況）； ——關(guān)于質(zhì)量或交付問(wèn)題異常情況的顧客通知。 組織應(yīng)促進(jìn)供方對(duì)其制造過(guò)程績(jī)效的監(jiān)視。 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 百分比 供應(yīng)商 A 供應(yīng)商 B 供應(yīng)商 C 供應(yīng)商 D 價(jià)格 40% 10 x 40% 9 x 40% 8 x 40% 10 x 40% 品質(zhì) 25% 8 x 25% 10 x 25% 8 x 25% 6 x 25% 及時(shí)交貨 15% 9 x 15% 9 x 15% 8 x 15% 8 x 15% L/T 15% 7 x 15% 8 x 15% 8 x 15% 8 x 15% 支持 5% 9 x 5% 10 x 5% 8 x 5% 9 x 5% 其它 N /A N /A N /A N /A N /A 總 計(jì) 100% ? ? ? ? ? ? ? ? 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 2023/3/29 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 82 供方質(zhì)量問(wèn)題處理 ? 制定問(wèn)題處理的要求流程，并傳遞給供方。 ? 參考 SGM的 PRR報(bào)告處理方法，或 8D方法。 ? 適當(dāng)時(shí)要開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品審核或現(xiàn)場(chǎng)審核。 ? 可以根據(jù)問(wèn)題的嚴(yán)重程度，制定 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 2023/3/29 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 83 供方質(zhì)量體系開(kāi)發(fā) ? 參考 SGM的持續(xù)改進(jìn)與 QSB； ? 促進(jìn)供方從 ISO9001認(rèn)證，逐漸滿足 ISO/TS16949。 ? 根據(jù)所有供方質(zhì)量體系現(xiàn)狀，以及各供方業(yè)績(jī)現(xiàn)狀，制定開(kāi)發(fā)的優(yōu)先順序； ? 可以針對(duì)所有供方，開(kāi)展年度的供應(yīng)商大會(huì)，宣傳公司供方政策，表彰優(yōu)秀供方，以激勵(lì)其他供方； ? 可以安排年度的供方提升計(jì)劃，組織供方參加公司組織的部分培訓(xùn)活動(dòng)，已更換實(shí)現(xiàn)自己的供方管理戰(zhàn)略。 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 2023/3/29 合作只有起點(diǎn)，滿意沒(méi)有終點(diǎn) 84 典型的汽車(chē)行業(yè)供方管理流程 ? 潛在供方的選擇和調(diào)查 ? 潛在供方的評(píng)審和定級(jí) ? 潛在供方的初步報(bào)價(jià) ? 潛在供方樣品試制確認(rèn) 過(guò)程審核 ? 潛在供方小批試制與確認(rèn) 過(guò)程審核、產(chǎn)品審核、 PPAP ? 簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議 ? 納入合格供方名單 ? 供方日常管理 ? 合格供方的業(yè)績(jī)監(jiān)控與評(píng)定 ? 供方質(zhì)量問(wèn)題處理 ? 供方質(zhì)量體系開(kāi)發(fā) 有價(jià)值的和可信賴(lài)的咨詢顧問(wèn) 上海八賢企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 Brainpower Management Consulting Shanghai Brainpower Management Consulting Co ., ltd 演講完畢，謝謝觀看！