[精選]某營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓(xùn)課程-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理課前準(zhǔn)備：?了解你的組員?選舉組長、發(fā)言官、書記員?課堂紀(jì)律?CCTV-2CCTV-3CCTV-5一、營業(yè)廳現(xiàn)場管理的基本概念?聯(lián)通營業(yè)廳現(xiàn)狀分析？你最頭疼的人員管理有哪些問題？你頭疼的事務(wù)管理有哪些問題？你最頭疼的客戶維護(hù)管理有哪些問題？1、現(xiàn)場管理者職

2025-01-22 02:08

營業(yè)廳排隊與現(xiàn)場管理-資料下載頁

【總結(jié)】IMCCopyright2022?AllRightsReserved&Confidential1IMC咨詢集團(tuán)版權(quán)所有第一部分營業(yè)廳神秘顧客檢測第二部分如何改善營業(yè)廳排隊問題第三部分如何做好營業(yè)廳現(xiàn)場管理第四部分服務(wù)資源與優(yōu)勢介紹IMCCopyright20

2025-01-18 09:38

[精選]營業(yè)廳服務(wù)營銷技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳服務(wù)營銷技巧得交流目錄一、什么是營銷二、客戶細(xì)分三、營銷技巧四、營業(yè)廳宣傳陳列技巧營業(yè)廳營銷最大困擾受周邊人流量影響缺乏主動銷售意識得交流?推銷→只管產(chǎn)品不管客戶?銷售→告訴客戶產(chǎn)品的優(yōu)點/好處?營銷→從客戶角度出

2025-03-10 12:40

[精選]營業(yè)廳營銷概述-資料下載頁

【總結(jié)】山東網(wǎng)通營業(yè)廳管理培訓(xùn)課程開題講座營業(yè)廳與服務(wù)再認(rèn)識山東網(wǎng)通營業(yè)廳管理培訓(xùn)課程參考圖表1：中國電信企業(yè)營銷競爭發(fā)展階段25年前，中國正式對外開放，邁開了以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為核心的市場經(jīng)濟(jì)的第一步；案例：上海電視臺播放中國大陸第一條商業(yè)電視廣告“參桂補(bǔ)酒”主題詞：開放、第一條廣告

2025-03-10 13:20

[精選]營業(yè)廳主動營銷-資料下載頁

【總結(jié)】Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage1營業(yè)廳主動營銷Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage2一、什么原因?qū)е铝诉\營商營業(yè)廳的不斷變化？二、究竟經(jīng)歷了哪些變化？Copyright?2023ogoodconsul

2025-03-10 12:40

[精選]某地營業(yè)廳現(xiàn)場活性化管理培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage1謝嘉凌二○○七年五月三十日常州電信“現(xiàn)場活性化管理”培訓(xùn)Copyright?2023ogoodconsultingco.,ltdpage2關(guān)于活性化管理活性化管理是營業(yè)廳管理發(fā)展的必然！它體現(xiàn)在：1、對

2025-03-09 12:41

[精選]營業(yè)廳排隊與現(xiàn)場管理-資料下載頁

【總結(jié)】IMCCopyright2023?AllRightsReservedConfidential1IMC咨詢集團(tuán)版權(quán)所有第一部分營業(yè)廳神秘顧客檢測第二部分如何改善營業(yè)廳排隊問題第三部分如何做好營業(yè)廳現(xiàn)場管理第四部分服務(wù)資源與優(yōu)勢介紹IMCCopyright2023?

2025-02-09 17:55

[精選]通信行業(yè)營業(yè)廳現(xiàn)場管理-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓(xùn)營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓(xùn)收益：q1.全面了解服務(wù)窗口規(guī)范化管理體系；2.認(rèn)清各自崗位的職責(zé)范圍與考核重點；3.掌握“四能力”的檢查內(nèi)容及方法；4.強(qiáng)化服務(wù)與營銷交融的意識及操作；5.提升整體服務(wù)水平及服務(wù)技能。營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓(xùn)收益：q電信服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是對具體的服務(wù)項目提出的要達(dá)到的基本要求，定量（如時間）是反映工作的效率和

2025-02-28 15:08

[精選]營業(yè)廳現(xiàn)場管理_2-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理客戶特點要求多選擇多見識多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場管理支點發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時要增大主動營銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個角度看現(xiàn)場管理客戶動線管理的根本

2025-02-09 17:54

[精選]營業(yè)廳現(xiàn)場管理相關(guān)資料-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳現(xiàn)場管理客戶特點要求多選擇多見識多寬容少耐心少三多兩少如何更好地做好現(xiàn)場管理？客戶需求差異增大，要求更高傳統(tǒng)現(xiàn)場管理傳統(tǒng)現(xiàn)場管理支點發(fā)生偏離支點發(fā)生偏離服務(wù)廳資源有限，事務(wù)煩瑣，同時要增大主動營銷力度客戶進(jìn)入服務(wù)廳到離開服務(wù)廳的過程管理換個角度看現(xiàn)場管理客戶動線管理的根本目的是通過對客戶的細(xì)分實現(xiàn)分層

2025-02-08 23:37

[精選]營業(yè)廳現(xiàn)場管理核心課程-營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升核心課程(ppt38)-資料下載頁

【總結(jié)】營業(yè)廳核心課程針對移動、電信、聯(lián)通營業(yè)廳林瑜——專注于營業(yè)廳現(xiàn)場管理、班組管理及一線服務(wù)人員技能、素質(zhì)提升領(lǐng)域?核心課程介紹核心課程一：《營業(yè)廳現(xiàn)場管理》核心課程二：《營業(yè)廳班組長綜合管理技能提升》核心課程三：《營業(yè)員服務(wù)規(guī)范與服務(wù)技能提升訓(xùn)練》?培訓(xùn)講師：林瑜

2025-02-09 18:01

營業(yè)廳營銷培訓(xùn)必備手冊-資料下載頁

【總結(jié)】《營業(yè)廳營銷培訓(xùn)》講師手冊本講師手冊內(nèi)容與課程內(nèi)容PPT配套目錄一、如何開始學(xué)習(xí)為確保

2025-06-25 03:39

下載營業(yè)廳排隊與現(xiàn)場管理-資料下載頁

【總結(jié)】IMCCopyright2023?AllRightsReservedConfidential1IMC咨詢集團(tuán)版權(quán)所有第一部分營業(yè)廳神秘顧客檢測第二部分如何改善營業(yè)廳排隊問題第三部分如何做好營業(yè)廳現(xiàn)場管理第四部分服務(wù)資源與優(yōu)勢介紹IMCCopyright2023?

2025-03-12 22:14

[精選]電信營業(yè)廳主動營銷技巧培訓(xùn)-資料下載頁

【總結(jié)】電信營業(yè)廳銷售技能培訓(xùn)教程營業(yè)廳主動營銷技巧n選舉組長n起組名n宣布競賽規(guī)則分組－－建立團(tuán)隊n授課時間：AM9:00-12:00；PM2:30-5:30n授課方式：教員講解；互動交流；角色演練；n課堂紀(jì)律：請保持安靜：請把手機(jī)設(shè)成震動，或關(guān)機(jī)；n宣布懲罰措施培訓(xùn)安排課程目

2025-02-21 05:00

[精選]營業(yè)廳營銷服務(wù)管理培訓(xùn)講義-資料下載頁

【總結(jié)】主講：文業(yè)營業(yè)廳營銷服務(wù)管理1前言2市場告訴我們：?消費者總是根據(jù)其需求的個性特征，判斷產(chǎn)品的適應(yīng)性，從而認(rèn)知和判斷價值。?方便、便捷的購買，幾乎決定了客戶的選擇。?周密完善的服務(wù)體系對于服務(wù)價值的創(chuàng)造，消費者和我們有著不同的看法。?消費者對運營商的偏好與忠誠客觀的存在著?？蛻艨偸且运麄?/span>

2025-03-10 12:42

營業(yè)廳weiss現(xiàn)場營銷培訓(xùn)--營業(yè)現(xiàn)場的營銷技能ppt53頁(存儲版)

營業(yè)廳weiss現(xiàn)場營銷培訓(xùn)--營業(yè)現(xiàn)場的營銷技能ppt53頁-文庫吧在線文庫

營業(yè)廳weiss現(xiàn)場營銷培訓(xùn)--營業(yè)現(xiàn)場的營銷技能ppt53頁(完整版)

營業(yè)廳weiss現(xiàn)場營銷培訓(xùn)--營業(yè)現(xiàn)場的營銷技能ppt53頁(更新版)

營業(yè)廳weiss現(xiàn)場營銷培訓(xùn)--營業(yè)現(xiàn)場的營銷技能ppt53頁(專業(yè)版)