營業(yè)廳服務(wù)提升現(xiàn)場輔導(dǎo)總結(jié)報(bào)告-資料下載頁
2025-03-10 12:40本頁面
【正文】 中規(guī)中矩的完成，但在工作中缺少積極向上的熱情，對(duì)老師的建議雖能接受，但尚未能在自己的工作中很好的體現(xiàn)出來。 丁 亭 做為服務(wù)廳唯一的男營業(yè)員，能與其他同事較好的相處，在輔導(dǎo)期間，還是較能夠達(dá)到輔導(dǎo)老師的各項(xiàng)要求，但建議要加強(qiáng)個(gè)人紀(jì)律性，且在服務(wù)過程當(dāng)中，要注意當(dāng)機(jī)立斷，提高效率。 彭 麗 個(gè)性沉穩(wěn)，主見性較強(qiáng)，由于進(jìn)廳時(shí)間不長，建議要進(jìn)一步精進(jìn)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，與各方面技能技巧，不斷提升服務(wù)水平。 員工綜合評(píng)價(jià) (二 )： 姓名 員工點(diǎn)評(píng) 肖桂英 綜合型性格，成熟穩(wěn)重，對(duì)事物能有自己的看法，建議在工作當(dāng)中要注重靈活應(yīng)變，能設(shè)身處地地用最優(yōu)方案解決客戶的困難，同時(shí)要注意加強(qiáng)個(gè)人紀(jì)律性。 熊 希 單純誠實(shí)，維護(hù)客戶權(quán)益的意識(shí)很強(qiáng)，有較高的責(zé)任心，但建議在今后的工作中，與客戶交流時(shí)要注意語言語氣的選擇與運(yùn)用，在溝通技巧上多下功夫，提高溝通質(zhì)量與服務(wù)效率。 胡 星 在工作中有自己的思路與想法，個(gè)性較為活潑，善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，建議今后在思考過程當(dāng)中能更加全面嚴(yán)謹(jǐn)，工作中能對(duì)自己有更高要求。 尹海波 活潑力量型性格，在導(dǎo)辦崗位上能充分體現(xiàn)靈活大方的特質(zhì)，但要更加注意服務(wù)細(xì)節(jié)，以及服務(wù)用語的運(yùn)用，在語氣的把控上也要下功夫。 許 暢 典型的和平型性格，在服務(wù)廳工作的時(shí)間較長，在咨詢投訴崗位上能較好地發(fā)揮其性格優(yōu)勢(shì)，但建議要利用崗位的特質(zhì)，學(xué)會(huì)客戶信息的收集與整合，為服務(wù)廳其它工作提供參與，更不斷進(jìn)行自身經(jīng)驗(yàn)的累積。 葉 莎 個(gè)性沉穩(wěn)，工作中狀態(tài)平淡，在完成工作的同時(shí)，不能做到精益求精，在服務(wù)規(guī)范方面尚需大幅度提升，要注意加強(qiáng)自己的紀(jì)律性與自律能力。 周 娟 能較好完成本身崗位上的工作，建議在今后的工作中，能對(duì)提高對(duì)自身各方面的要求，以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入到工作當(dāng)中。 戴美芝 力量和平型性格，做為服務(wù)廳資歷較老的員工，業(yè)務(wù)知識(shí)掌握扎實(shí)，服務(wù)做得較好，對(duì)事對(duì)物都有自己的想法，但不能選擇恰當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行表達(dá)。建議在今后的工作中能調(diào)適好個(gè)人心態(tài)，以更好的狀態(tài)投入工作。 高 靈 在工作中擁有一定的主見，有著自己的想法，但鑒于該員工崗位與班務(wù)的特殊性，與其接觸了解機(jī)會(huì)不多，故無法做出更多更深的評(píng)價(jià)。 謝謝聆聽 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 06:43:5006:43:5006:433/29/2023 6:43:50 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :43:5006:43Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 06:43:5006:43:5006:43Wednesday, March 29, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :43:5006:43:50March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 29日星期三 上午 6時(shí) 43分 50秒 06:43: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 6時(shí) 43分 :43March 29, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 29日星期三 6時(shí) 43分 50秒 06:43:5029 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 6時(shí) 43分 50秒 上午 6時(shí) 43分 06:43: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 06:43:5006:43:5006:433/29/2023 6:43:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :43:5006:43Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 06:43:5006:43:5006:43Wednesday, March 29, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :43:5006:43:50March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 6時(shí) 43分 50秒 06:43: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 6時(shí) 43分 :43March 29, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 29日星期三 6時(shí) 43分 50秒 06:43:5029 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 6時(shí) 43分 50秒 上午 6時(shí) 43分 06:43: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 06:43:5006:43:5006:433/29/2023 6:43:50 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :43:5006:43Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 06:43:5006:43:5006:43Wednesday, March 29, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :43:5006:43:50March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 29日星期三 上午 6時(shí) 43分 50秒 06:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 6時(shí) 43分 :43March 29, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 29日星期三 6時(shí) 43分 50秒 06:43:5029 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 6時(shí) 43分 50秒 上午 6時(shí) 43分 06:43: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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