物業(yè)設(shè)施設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急處理講義-資料下載頁(yè)
2025-03-10 10:52本頁(yè)面
【正文】 ? 突發(fā)緊急事件的種類 ： ? 房屋主體安全 ? 突發(fā)性停賽、停電、停氣 ? 水管銹蝕滲漏、爆裂 ? 煤氣泄漏 ? 消防報(bào)警 ? 設(shè)施損壞、傷人 ? 技術(shù)人員維修工作中傷人 ? 自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生破壞 ????. 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急處理 ? 突發(fā)緊急事件的處理原則： ? 1）按照預(yù)先制定的處理預(yù)案實(shí)施處理盡可能的控制事態(tài)擴(kuò)大和蔓延，把損失和危害降低到最低限度； ? 2）以解救人員安全為第一，保障財(cái)產(chǎn)安全為第二； ? 3）處理緊急事件的人員應(yīng)及時(shí)果斷處理，不消極回避； ? 4）處理緊急事件應(yīng)有統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)指揮調(diào)度； ? 5）應(yīng)隨事件發(fā)展過(guò)程的變化靈活掌握預(yù)案的實(shí)施； ? 6）處理事件應(yīng)以不造成新的更大損失為前提。 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急處理 ? 緊急事件的處理的過(guò)程要求： ? 1）緊急事件發(fā)生后，公司相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)人及相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)到達(dá)事件現(xiàn)場(chǎng)； ? 2）有領(lǐng)導(dǎo)、有組織的采取對(duì)應(yīng)預(yù)案實(shí)施處理； ? 3）加強(qiáng)事件處理中，相關(guān)組織部門及人員間的溝通與聯(lián)絡(luò)； ? 4）涉及公共利益的緊急事件，應(yīng)由專人向外界發(fā)布信息，避免干擾影響事件的正常處理； ? 5）對(duì)重大緊急事件，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)以利相關(guān)部門調(diào)查； ? 6）事件處理完畢后，應(yīng)進(jìn)行總結(jié)、分析、改進(jìn)，以提高企業(yè)處理緊急事件的能力； ? 7）將事件的發(fā)生、處理過(guò)程及產(chǎn)生的后果，向相關(guān)上級(jí)組織報(bào)告。 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急處理 ? 突發(fā)應(yīng)急事件處理一般流程： 事件報(bào)告 事件判斷確認(rèn) 通知相關(guān)部門（人） 物業(yè)公司自行處理 需求外援支援 處理緊急事件 調(diào)查事件和原因 處理緊急事件后 處理現(xiàn)場(chǎng) 事件發(fā)生 分析總結(jié)上報(bào) 物業(yè)設(shè)施設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)急處理 ? 物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理典型緊急事件處理預(yù)案： ? 火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序 ? 電梯故障困人應(yīng)急處理程序 ? 故障停電應(yīng)急處理程序 ? 故障停水應(yīng)急處理程序 ? 監(jiān)控、防盜系統(tǒng)故障應(yīng)急處理程序 ? 燃?xì)庑孤?yīng)急處理程序 ? 浸水、漏水應(yīng)急處理程序 謝謝聆聽(tīng) 演講完畢，謝謝觀看！
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