【總結(jié)】第三章公共關(guān)系機(jī)構(gòu)和公共關(guān)系人員?【基本要求】了解公共關(guān)系機(jī)構(gòu)的構(gòu)成、公關(guān)人員的基本條件;理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性;掌握公關(guān)機(jī)構(gòu)在組織設(shè)置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關(guān)人員應(yīng)具備的條件。?【重點(diǎn)】理解組織設(shè)置公關(guān)機(jī)構(gòu)的必要性、公關(guān)人員的基本條件。?【難點(diǎn)】如何成為一名合格的公關(guān)人員。
2025-01-20 20:02
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系媒介與溝通管理案例:2023年,美國政府對微軟實(shí)施反壟斷調(diào)查.當(dāng)時美國媒體出現(xiàn)了一邊倒,對微軟壟斷的負(fù)面報道頻頻見諸報端。為了應(yīng)對這種局面,微軟自己也設(shè)立了一個網(wǎng)站。他們轉(zhuǎn)載所有的媒體對微軟的相關(guān)報道。包括很多負(fù)面的報道;同時他們也公布一些其他媒體沒有的信息,比如
2025-03-09 13:39
【總結(jié)】通過本章的學(xué)習(xí),了解一些主要的傳播模式與相關(guān)理論,如5W模式、把關(guān)人理論、兩級傳播模式、受眾選擇“3S”論、議題設(shè)置論等。掌握一些主要的傳播媒介知識,如印刷類大眾傳媒、電子類大眾傳媒、國際互聯(lián)網(wǎng)等,了解公共關(guān)系的基本手段。重難點(diǎn)解析一、公共關(guān)系傳播的涵義????
2025-05-03 18:43
【總結(jié)】1第五章公共關(guān)系三大目標(biāo)2?―組織目標(biāo)指的是組織爭取達(dá)到的一種未來狀態(tài),是組織開展各種活動的依據(jù)和動力”。?公共關(guān)系目標(biāo)是組織目標(biāo)的一個子系統(tǒng),指的是社會組織通過一系列工作,所欲達(dá)到的樹立組織形象、與公眾取得和諧的狀態(tài)。公共關(guān)系目標(biāo)即社會組織的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度。3公共關(guān)系的“三度目標(biāo)”的含義、內(nèi)
2025-05-11 20:38
【總結(jié)】公共關(guān)系基礎(chǔ)第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查公關(guān)活動實(shí)施公關(guān)評估公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容(一)社會組織自身狀況調(diào)查(1)組織的歷史。(2)組織的目標(biāo)。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻(xiàn)。(5)組織的經(jīng)營管理情況。(6)組織領(lǐng)導(dǎo)層的
2025-01-27 03:42
【總結(jié)】第五章熱力學(xué)第二定律問題:(1)既然熱力學(xué)第一定律揭示了能量在轉(zhuǎn)換和傳遞過程中數(shù)量守恒的客觀規(guī)律,那么還存在能量損失嗎?(2)熱力學(xué)第一定律是否可以解釋所有的熱現(xiàn)象?(3)熱量是否可以完全轉(zhuǎn)化成功?熱力學(xué)第一定律沒有涉及到的兩方面的問題:其一,熱力學(xué)第一定律強(qiáng)調(diào)的是
2025-01-04 01:53
【總結(jié)】第七章公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作【基本要求】理解公共關(guān)系實(shí)務(wù)的豐富內(nèi)涵;掌握公關(guān)實(shí)務(wù)活動基本原則和操作方法。?【重點(diǎn)】常用公關(guān)實(shí)務(wù)活動的基本原則和操作方法?!局攸c(diǎn)】各類組織如何開展切實(shí)有效的公關(guān)實(shí)務(wù)活動。????第一節(jié)組織識別系統(tǒng)CI(S)一、CI的涵義??&
2025-01-13 08:02
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系意識與原則一、真實(shí)原則二、公眾至上原則三、互利原則四、美譽(yù)原則五、整分合原則一、真實(shí)原則?公共關(guān)系必須以事實(shí)為基礎(chǔ)?1.先有事實(shí),后有公共關(guān)系。?2.盡可能全面客觀地掌握事實(shí)。?3.實(shí)事求是地傳播信息。[案例]
2025-03-08 11:38
【總結(jié)】第六章旅游公共關(guān)系傳播學(xué)習(xí)目標(biāo):1、了解公關(guān)廣告的形式及種類。5、注意區(qū)分旅游公關(guān)廣告與政治宣傳和商品廣告的差異.4、掌握大眾傳播的特點(diǎn)。3、掌握人際傳播的特點(diǎn)和實(shí)施方法。2、理解公關(guān)傳播的目的和原則。第一節(jié)、公關(guān)傳播的目的和原則一、公關(guān)傳播的目的與原則1、公關(guān)傳播的含義
2025-03-05 15:34
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系調(diào)查一、考核知識點(diǎn)(一)公共關(guān)系調(diào)查的界定1、識記:(1)公共關(guān)系調(diào)查(P40、P108)公共關(guān)系調(diào)查是運(yùn)用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法,對組織公共關(guān)系的現(xiàn)狀及其影響因素進(jìn)行考察和分析,尋求建立組織良好形象的科學(xué)認(rèn)識活動。2、領(lǐng)會:(1)公共關(guān)系調(diào)查的意義(P106-107)一般而言,公共關(guān)系調(diào)查的意義主要有以下5個方面:
2025-04-16 22:15
【總結(jié)】第二章公共關(guān)系基本要素【基本要求】了解公眾的定義、特征和分類,傳播溝通的特征、模式、種類以及在組織和公眾傳播溝通過程中的種種障礙;掌握社會組織與公眾之間的關(guān)系,社會組織開展公關(guān)的必要性?!局攸c(diǎn)】社會組織開展公關(guān)的必要性【難點(diǎn)】充分認(rèn)識組織開展公共關(guān)系的重要意義;組織如何克服傳播溝通過程中的種種障礙,有效地開展與公眾
2025-02-19 13:36
【總結(jié)】公共關(guān)系基礎(chǔ)中國海燕藝術(shù)學(xué)院第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查公關(guān)活動實(shí)施公關(guān)評估公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容(一)社會組織自身狀況調(diào)查(1)組織的歷史。(2)組織的目標(biāo)。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻(xiàn)。(5)組織的經(jīng)營管理情況。
2025-01-27 04:26
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系工作程序復(fù)習(xí)思考題第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié)公共關(guān)系計劃第三節(jié)公共關(guān)系實(shí)施第四節(jié)公共關(guān)系評估第五章公共關(guān)系的工作程序第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查是就公眾對組織
2025-03-09 14:08
【總結(jié)】可退可換可修?案例:上海開開百貨公司,在1988年下半年提出了“三可”口號,聲明:在商品售出后一個月內(nèi),可退、可換、可修。這一口號在報刊上刊登后,顧客數(shù)
2025-04-24 22:25
【總結(jié)】第7章公共關(guān)系類型?公共關(guān)系的類型,按照公共關(guān)系活動的主體身份,工作對象,功能體現(xiàn)進(jìn)行劃分,可分為:?主體或部門公共關(guān)系;?對象公共關(guān)系?功能型公共關(guān)系?目的:從三種角度把握公共關(guān)系的工作目標(biāo),制定相應(yīng)的工作計劃,并采取合適的傳播和方法。主體或部門型公共關(guān)系研究4企業(yè)公共關(guān)系1235商業(yè)服務(wù)
2025-03-09 13:28