【總結】第三章公共關系機構和公共關系人員?【基本要求】了解公共關系機構的構成、公關人員的基本條件;理解組織設置公關機構的必要性;掌握公關機構在組織設置中的模式以及成為一名優(yōu)秀公關人員應具備的條件。?【重點】理解組織設置公關機構的必要性、公關人員的基本條件。?【難點】如何成為一名合格的公關人員。
2025-01-20 20:02
【總結】第五章公共關系媒介與溝通管理案例:2023年,美國政府對微軟實施反壟斷調查.當時美國媒體出現(xiàn)了一邊倒,對微軟壟斷的負面報道頻頻見諸報端。為了應對這種局面,微軟自己也設立了一個網(wǎng)站。他們轉載所有的媒體對微軟的相關報道。包括很多負面的報道;同時他們也公布一些其他媒體沒有的信息,比如
2025-03-09 13:39
【總結】通過本章的學習,了解一些主要的傳播模式與相關理論,如5W模式、把關人理論、兩級傳播模式、受眾選擇“3S”論、議題設置論等。掌握一些主要的傳播媒介知識,如印刷類大眾傳媒、電子類大眾傳媒、國際互聯(lián)網(wǎng)等,了解公共關系的基本手段。重難點解析一、公共關系傳播的涵義????
2025-05-03 18:43
【總結】1第五章公共關系三大目標2?―組織目標指的是組織爭取達到的一種未來狀態(tài),是組織開展各種活動的依據(jù)和動力”。?公共關系目標是組織目標的一個子系統(tǒng),指的是社會組織通過一系列工作,所欲達到的樹立組織形象、與公眾取得和諧的狀態(tài)。公共關系目標即社會組織的認知度、美譽度、和諧度。3公共關系的“三度目標”的含義、內
2025-05-11 20:38
【總結】公共關系基礎第五章公共關系工作程序?公共關系工作程序公共關系調查公關活動實施公關評估公關策劃第一節(jié)公共關系調查一、公共關系調查的內容(一)社會組織自身狀況調查(1)組織的歷史。(2)組織的目標。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻。(5)組織的經(jīng)營管理情況。(6)組織領導層的
2025-01-27 03:42
【總結】第五章熱力學第二定律問題:(1)既然熱力學第一定律揭示了能量在轉換和傳遞過程中數(shù)量守恒的客觀規(guī)律,那么還存在能量損失嗎?(2)熱力學第一定律是否可以解釋所有的熱現(xiàn)象?(3)熱量是否可以完全轉化成功?熱力學第一定律沒有涉及到的兩方面的問題:其一,熱力學第一定律強調的是
2025-01-04 01:53
【總結】第七章公共關系實務操作【基本要求】理解公共關系實務的豐富內涵;掌握公關實務活動基本原則和操作方法。?【重點】常用公關實務活動的基本原則和操作方法?!局攸c】各類組織如何開展切實有效的公關實務活動。????第一節(jié)組織識別系統(tǒng)CI(S)一、CI的涵義??&
2025-01-13 08:02
【總結】第五章公共關系意識與原則一、真實原則二、公眾至上原則三、互利原則四、美譽原則五、整分合原則一、真實原則?公共關系必須以事實為基礎?1.先有事實,后有公共關系。?2.盡可能全面客觀地掌握事實。?3.實事求是地傳播信息。[案例]
2025-03-08 11:38
【總結】第六章旅游公共關系傳播學習目標:1、了解公關廣告的形式及種類。5、注意區(qū)分旅游公關廣告與政治宣傳和商品廣告的差異.4、掌握大眾傳播的特點。3、掌握人際傳播的特點和實施方法。2、理解公關傳播的目的和原則。第一節(jié)、公關傳播的目的和原則一、公關傳播的目的與原則1、公關傳播的含義
2025-03-05 15:34
【總結】第五章公共關系調查一、考核知識點(一)公共關系調查的界定1、識記:(1)公共關系調查(P40、P108)公共關系調查是運用定性分析與定量分析相結合的方法,對組織公共關系的現(xiàn)狀及其影響因素進行考察和分析,尋求建立組織良好形象的科學認識活動。2、領會:(1)公共關系調查的意義(P106-107)一般而言,公共關系調查的意義主要有以下5個方面:
2025-04-16 22:15
【總結】第二章公共關系基本要素【基本要求】了解公眾的定義、特征和分類,傳播溝通的特征、模式、種類以及在組織和公眾傳播溝通過程中的種種障礙;掌握社會組織與公眾之間的關系,社會組織開展公關的必要性。【重點】社會組織開展公關的必要性【難點】充分認識組織開展公共關系的重要意義;組織如何克服傳播溝通過程中的種種障礙,有效地開展與公眾
2025-02-19 13:36
【總結】公共關系基礎中國海燕藝術學院第五章公共關系工作程序?公共關系工作程序公共關系調查公關活動實施公關評估公關策劃第一節(jié)公共關系調查一、公共關系調查的內容(一)社會組織自身狀況調查(1)組織的歷史。(2)組織的目標。(3)組織的政策與措施。(4)組織的貢獻。(5)組織的經(jīng)營管理情況。
2025-01-27 04:26
【總結】第五章公共關系工作程序復習思考題第一節(jié)公共關系調查第二節(jié)公共關系計劃第三節(jié)公共關系實施第四節(jié)公共關系評估第五章公共關系的工作程序第一節(jié)公共關系調查公共關系調查是就公眾對組織
2025-03-09 14:08
【總結】可退可換可修?案例:上海開開百貨公司,在1988年下半年提出了“三可”口號,聲明:在商品售出后一個月內,可退、可換、可修。這一口號在報刊上刊登后,顧客數(shù)
2025-04-24 22:25
【總結】第7章公共關系類型?公共關系的類型,按照公共關系活動的主體身份,工作對象,功能體現(xiàn)進行劃分,可分為:?主體或部門公共關系;?對象公共關系?功能型公共關系?目的:從三種角度把握公共關系的工作目標,制定相應的工作計劃,并采取合適的傳播和方法。主體或部門型公共關系研究4企業(yè)公共關系1235商業(yè)服務
2025-03-09 13:28