【總結(jié)】第五章公共關(guān)系類型【基本要求】了解公關(guān)類型的分類;理解功能型公關(guān)的作用;掌握幾種重要主體、對(duì)象公共關(guān)系的特點(diǎn)和方法?!局攸c(diǎn)】幾種重要主體、對(duì)象公共關(guān)系的方法?!倦y點(diǎn)】營利性組織和非營利性組織分別如何開展公關(guān),作為主體和作為對(duì)象的政府公共關(guān)系的不同。???第一節(jié)主體型公共關(guān)系
2025-03-09 13:31
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系與信息傳播第一節(jié):信息傳播與公共關(guān)系傳播模式一、傳播及其要素、過程?傳播:人們運(yùn)用符號(hào)并借助媒介來交流信息的行為與過程。?四大要素:發(fā)送者、信息、媒介、接受者?傳播過程傳播過程共識(shí)信息參照系參照系關(guān)系背景社會(huì)背景二、傳播主要方式?自
2025-03-09 13:57
【總結(jié)】通過本章的學(xué)習(xí),了解一些主要的傳播模式與相關(guān)理論,如5W模式、把關(guān)人理論、兩級(jí)傳播模式、受眾選擇“3S”論、議題設(shè)置論等。掌握一些主要的傳播媒介知識(shí),如印刷類大眾傳媒、電子類大眾傳媒、國際互聯(lián)網(wǎng)等,了解公共關(guān)系的基本手段。重難點(diǎn)解析一、公共關(guān)系傳播的涵義????
2025-05-03 18:43
【總結(jié)】1第五章公共關(guān)系三大目標(biāo)2?―組織目標(biāo)指的是組織爭(zhēng)取達(dá)到的一種未來狀態(tài),是組織開展各種活動(dòng)的依據(jù)和動(dòng)力”。?公共關(guān)系目標(biāo)是組織目標(biāo)的一個(gè)子系統(tǒng),指的是社會(huì)組織通過一系列工作,所欲達(dá)到的樹立組織形象、與公眾取得和諧的狀態(tài)。公共關(guān)系目標(biāo)即社會(huì)組織的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度。3公共關(guān)系的“三度目標(biāo)”的含義、內(nèi)
2025-05-11 20:38
【總結(jié)】第五章酒店公共關(guān)系的工作程序?為使酒店公關(guān)活動(dòng)順利開展,必須對(duì)酒店公共關(guān)系進(jìn)行全面籌劃,制定一個(gè)完整的實(shí)施方案并付諸實(shí)施,保證酒店公關(guān)工作按照一定的程序和步驟有序運(yùn)行,這就是常說的酒店公共關(guān)系四步工作法,即酒店公共關(guān)系調(diào)查、酒店公共關(guān)系策劃、酒店公關(guān)計(jì)劃實(shí)施和酒店公關(guān)效果評(píng)估。其中,調(diào)查是酒店公關(guān)活動(dòng)開展的基礎(chǔ);計(jì)劃是整個(gè)工作程序的全盤規(guī)劃;實(shí)施是對(duì)計(jì)劃的實(shí)踐
2025-03-08 11:38
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系媒介與溝通管理案例:2023年,美國政府對(duì)微軟實(shí)施反壟斷調(diào)查.當(dāng)時(shí)美國媒體出現(xiàn)了一邊倒,對(duì)微軟壟斷的負(fù)面報(bào)道頻頻見諸報(bào)端。為了應(yīng)對(duì)這種局面,微軟自己也設(shè)立了一個(gè)網(wǎng)站。他們轉(zhuǎn)載所有的媒體對(duì)微軟的相關(guān)報(bào)道。包括很多負(fù)面的報(bào)道;同時(shí)他們也公布一些其他媒體沒有的信息,比如
2025-03-09 13:39
【總結(jié)】公共關(guān)系學(xué)公共關(guān)系學(xué)主講:人文與管理學(xué)院主講:人文與管理學(xué)院 關(guān)曉光 關(guān)曉光教授教授1第六講公關(guān)禮儀與技巧 第十三章 第十三章 公共關(guān)系禮儀與技巧公共關(guān)系禮儀與技巧復(fù)習(xí):n公共關(guān)系是現(xiàn)代社會(huì)中社會(huì)組織塑造組織形象的活動(dòng)和藝術(shù)。2第六講公關(guān)禮儀與技巧n一、禮儀的概念n二、學(xué)習(xí)禮儀的注意事項(xiàng)n三、握手的禮儀
2025-01-18 23:38
【總結(jié)】第一章,談?wù)勀銓?duì)公共關(guān)系定義的理解與看法。答:社會(huì)組織:有目的、有計(jì)劃、有組織建立起來的一種社會(huì)機(jī)構(gòu)。公共關(guān)系是一種管理職能;公共關(guān)系是一種信息傳播活動(dòng)(是一個(gè)社會(huì)組織在運(yùn)行中,為使自己與公眾相互了解、相互合作而進(jìn)行的傳播活動(dòng));公共關(guān)系是一種特定的社會(huì)關(guān)系(公共關(guān)系是組織所從事的各種活動(dòng)所發(fā)生的各種關(guān)系的統(tǒng)稱,這些活動(dòng)與關(guān)系都市公眾性的,并且都有社會(huì)意義);公共關(guān)系是一種藝術(shù)(公共
2025-08-05 01:37
【總結(jié)】公共關(guān)系基礎(chǔ)第三章公共關(guān)系的主體與客體?第一節(jié)公共關(guān)系的主體?第二節(jié)公共關(guān)系的客體第一節(jié)公共關(guān)系的主體一、組織(一)組織的定義及分類⒈定義:社會(huì)組織是人們有計(jì)劃、有組織地建立起來的一種社會(huì)機(jī)構(gòu),它是公共關(guān)系的主體。
2025-01-24 01:20
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系調(diào)查一、考核知識(shí)點(diǎn)(一)公共關(guān)系調(diào)查的界定1、識(shí)記:(1)公共關(guān)系調(diào)查(P40、P108)公共關(guān)系調(diào)查是運(yùn)用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法,對(duì)組織公共關(guān)系的現(xiàn)狀及其影響因素進(jìn)行考察和分析,尋求建立組織良好形象的科學(xué)認(rèn)識(shí)活動(dòng)。2、領(lǐng)會(huì):(1)公共關(guān)系調(diào)查的意義(P106-107)一般而言,公共關(guān)系調(diào)查的意義主要有以下5個(gè)方面:
2025-04-16 22:15
【總結(jié)】第七章公共關(guān)系社交禮儀一、儀表禮儀儀表是指一個(gè)人的外部,能夠被人看得到的外表,如容貌、服飾、姿態(tài)、舉止等。第七章公共關(guān)系社交禮儀(一)頭發(fā)頭發(fā)在人的儀表中占據(jù)最顯著的部位,頭發(fā)代表一個(gè)人的個(gè)性與整潔的習(xí)慣。1.頭發(fā)的清潔2.發(fā)型的選擇第七章公共關(guān)系社交禮儀(二)化妝化妝是一個(gè)程序復(fù)雜的
2025-01-18 23:19
【總結(jié)】公共關(guān)係課程主講者:鄭瓊月副教授1壹、公共關(guān)係的基本概念公關(guān)的內(nèi)涵、環(huán)境背景、定義、特質(zhì)、目的、功能、發(fā)展的遠(yuǎn)因、近因、社會(huì)的意識(shí)與企業(yè)關(guān)係的發(fā)展2一、公共關(guān)係學(xué)的內(nèi)涵1、公共關(guān)係的理念2、策略性公共關(guān)係的管理3、公共關(guān)係的應(yīng)用4、公共關(guān)
2025-02-23 13:28
【總結(jié)】第九章活動(dòng)策劃案例導(dǎo)入主要內(nèi)容互動(dòng)訓(xùn)練思考練習(xí)學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)本章,我們可以了解一些有關(guān)公共關(guān)系活動(dòng)及其策劃的知識(shí),通過為學(xué)校策劃招生宣傳和舉辦班級(jí)展覽會(huì)等活動(dòng),培養(yǎng)自己組織、策劃公共關(guān)系活動(dòng)的能力。主要內(nèi)容第三節(jié)公共關(guān)系策劃第二節(jié)公共
2025-02-19 13:29
【總結(jié)】第五章公共關(guān)系意識(shí)與原則一、真實(shí)原則二、公眾至上原則三、互利原則四、美譽(yù)原則五、整分合原則一、真實(shí)原則?公共關(guān)系必須以事實(shí)為基礎(chǔ)?1.先有事實(shí),后有公共關(guān)系。?2.盡可能全面客觀地掌握事實(shí)。?3.實(shí)事求是地傳播信息。[案例]
【總結(jié)】任務(wù)三公共關(guān)系策劃案例啟示對(duì)于公關(guān)活動(dòng)而言,單單依靠某一個(gè)噱頭或者某一種媒介往往無法達(dá)到最佳的效果。我們需要將組織的各種資源有效整合才能發(fā)揮最好的效果。選擇網(wǎng)絡(luò)媒介成本低,互動(dòng)性強(qiáng),關(guān)注度高,《阿凡達(dá)》利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)制造懸疑,獲得影迷推崇。但是輿論難以控制,組織需要恰當(dāng)把握這之間的度。,創(chuàng)造需求
2025-02-19 13:30