第五章酒店公共關(guān)系的工作程序-資料下載頁
2025-03-08 11:38本頁面
【正文】 效果評(píng)估”是一個(gè)薄弱的環(huán)節(jié)。 二、酒店公關(guān)效果評(píng)估的目的 意義 ?1)公共關(guān)系評(píng)估是酒店對(duì)公共關(guān)系工作成敗進(jìn)行科學(xué)診斷的重要環(huán)節(jié) ?2)公共關(guān)系評(píng)估是酒店公共關(guān)系后續(xù)工作開展的必要前提 ?3)公共關(guān)系評(píng)估是鼓舞士氣 、 激勵(lì)員工的重要手段 ?4)公共關(guān)系評(píng)估是豐富和發(fā)展公共關(guān)系理論建設(shè)的重要途徑 三、酒店公關(guān)效果的分類 ? ? ? ? 四、酒店公關(guān)效果評(píng)估的方法 ? ? ? ? ? 五、酒店公關(guān)效果評(píng)估的程序 ? ? ? ，制定評(píng)估方案 ? 思考與練習(xí) ? ？有何理由？ ? 。 ? ?有哪些調(diào)查方法 ?試比較各種調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。 ? ?如何進(jìn)行酒店公共關(guān)系策劃 ?酒店公共關(guān)系策劃要考慮的因素有哪些 ? ? ?試舉例說明。 ? ?酒店公關(guān)計(jì)劃實(shí)施過程中應(yīng)考慮哪些影響因素 ? ? ?主要采用哪些方法 ? 實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目 ?以所在地一家五星級(jí)酒店為調(diào)查目標(biāo)，設(shè)計(jì)一套完整的調(diào)查計(jì)劃；利用課堂或?qū)嵉剡M(jìn)行模擬操作，實(shí)施調(diào)查計(jì)劃；分析調(diào)查結(jié)果，并以此為依據(jù)編制一份該酒店近期的公共關(guān)系活動(dòng)策劃書。 返回目錄書頁 ? 3)公共關(guān)系評(píng)估是鼓舞士氣 、 激勵(lì)員工的重要手段 ? 4)公共關(guān)系評(píng)估是豐富和發(fā)展公共關(guān)系理論建設(shè)的重要途徑 ? 酒店公關(guān)效果評(píng)估的方法 ? 1)新聞報(bào)道分析法 ? (1)新聞報(bào)道數(shù)量 ? (2)新聞報(bào)道質(zhì)量 ? (3)新聞報(bào)道時(shí)機(jī) ? 2)公眾評(píng)價(jià)法 ? 3)自我評(píng)估法 ? 4)專家評(píng)估法 ? 酒店公關(guān)效果評(píng)估的內(nèi)容 ? 1)公共關(guān)系活動(dòng)過程的評(píng)估 ? (1)公共關(guān)系準(zhǔn)備工作的評(píng)估 ? ①相關(guān)資料的準(zhǔn)備是否充分 ? ②表現(xiàn)信息的方式是否合適 ? (2)公共關(guān)系計(jì)劃實(shí)施的評(píng)估 ? 2)公共關(guān)系狀態(tài)的評(píng)估 ? 3)公關(guān)人員工作績效的評(píng)估 ? 專題操作訓(xùn)練 —— 酒店公共關(guān)系工作程序訓(xùn)練 ? 1)項(xiàng)目背景 ? 2)項(xiàng)目調(diào)查 ? 3)項(xiàng)目策劃 ? (1)公關(guān)目標(biāo) ? (2)公關(guān)策略 ? ① 密切聯(lián)系目標(biāo)公眾 ， 創(chuàng)造良好的人際傳播渠道 ? ② 全面強(qiáng)化公務(wù)公共關(guān)系 ,拓展公務(wù)市場 ? ③ 在服務(wù)中傳播 ， 在傳播中營銷 ? 4)項(xiàng)目實(shí)施 ? (1)發(fā)揮自身優(yōu)勢 ， 重塑品牌形象 ? ① 為公務(wù)酒店的品牌樹立健康的形象 ? ② 為公務(wù)酒店的品牌注入親和力 ? (2)強(qiáng)化自身品質(zhì) ， 提升品牌形象 ? ①調(diào)整大廈管理機(jī)制 ? ②強(qiáng)化員工培訓(xùn) ? (3)利用各種途徑，宣傳品牌形象 ? (4)參與公務(wù)活動(dòng)，強(qiáng)化品牌形象 ? (5)在服務(wù)中傳播，在傳播中營銷 ? 5)項(xiàng)目評(píng)估 ? (1)首創(chuàng)公務(wù)酒店，實(shí)現(xiàn)品牌更新 ? (2)在短期內(nèi)迅速提高了大廈知名度 ? (3)有效地拓展了公務(wù)酒店的市場 ? (4)贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益 ? (5)營造了良好的公共關(guān)系 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 00:29:2500:29:2500:293/27/2023 12:29:25 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 :29:2500:29Mar2327Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 00:29:2500:29:2500:29Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 :29:2500:29:25March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 3月 27日星期一 上午 12時(shí) 29分 25秒 00:29: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 。 2023年 3月 上午 12時(shí) 29分 :29March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 29分 25秒 00:29:2527 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 上午 12時(shí) 29分 25秒 上午 12時(shí) 29分 00:29: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 00:29:2500:29:2500:293/27/2023 12:29:25 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 :29:2500:29Mar2327Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 00:29:2500:29:2500:29Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 :29:2500:29:25March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 上午 12時(shí) 29分 25秒 00:29: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 。 2023年 3月 上午 12時(shí) 29分 :29March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 29分 25秒 00:29:2527 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 上午 12時(shí) 29分 25秒 上午 12時(shí) 29分 00:29: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 00:29:2500:29:2500:293/27/2023 12:29:25 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :29:2500:29Mar2327Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 00:29:2500:29:2500:29Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :29:2500:29:25March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 3月 27日星期一 上午 12時(shí) 29分 25秒 00:29: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 上午 12時(shí) 29分 :29March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 29分 25秒 00:29:2527 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 上午 12時(shí) 29分 25秒 上午 12時(shí) 29分 00:29: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴
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