[精選]第五章公共關(guān)系的職能傳播溝通、塑造形象-資料下載頁

【總結(jié)】傳播溝通、塑造形象?傳播媒介?輿論：－“用來描述難以界定、變化無常和不斷變化的團(tuán)體或者個人的判斷的術(shù)語”。（愛德華·伯內(nèi)斯）－“激起現(xiàn)代人憤怒的看不見的上帝”。（約瑟夫·克

2025-03-09 13:34

[精選]第五章公共關(guān)系的意識與原則(二)-資料下載頁

【總結(jié)】第五章公共關(guān)系意識與原則一、真實原則二、公眾至上原則三、互利原則四、美譽(yù)原則五、整分合原則一、真實原則?公共關(guān)系必須以事實為基礎(chǔ)?1.先有事實，后有公共關(guān)系。?2.盡可能全面客觀地掌握事實。?3.實事求是地傳播信息。[案例]

2025-03-08 11:38

[精選]第五章酒店公共關(guān)系的工作程序-資料下載頁

【總結(jié)】第五章酒店公共關(guān)系的工作程序?為使酒店公關(guān)活動順利開展，必須對酒店公共關(guān)系進(jìn)行全面籌劃，制定一個完整的實施方案并付諸實施，保證酒店公關(guān)工作按照一定的程序和步驟有序運行，這就是常說的酒店公共關(guān)系四步工作法，即酒店公共關(guān)系調(diào)查、酒店公共關(guān)系策劃、酒店公關(guān)計劃實施和酒店公關(guān)效果評估。其中，調(diào)查是酒店公關(guān)活動開展的基礎(chǔ)；計劃是整個工作程序的全盤規(guī)劃；實施是對計劃的實踐

2025-03-08 11:38

公共關(guān)系學(xué)課件第五章-資料下載頁

【總結(jié)】通過本章的學(xué)習(xí)，了解一些主要的傳播模式與相關(guān)理論，如5W模式、把關(guān)人理論、兩級傳播模式、受眾選擇“3S”論、議題設(shè)置論等。掌握一些主要的傳播媒介知識，如印刷類大眾傳媒、電子類大眾傳媒、國際互聯(lián)網(wǎng)等，了解公共關(guān)系的基本手段。重難點解析一、公共關(guān)系傳播的涵義????

2025-05-03 18:43

公共關(guān)系講義第五章目標(biāo)-資料下載頁

【總結(jié)】1第五章公共關(guān)系三大目標(biāo)2?―組織目標(biāo)指的是組織爭取達(dá)到的一種未來狀態(tài)，是組織開展各種活動的依據(jù)和動力”。?公共關(guān)系目標(biāo)是組織目標(biāo)的一個子系統(tǒng)，指的是社會組織通過一系列工作，所欲達(dá)到的樹立組織形象、與公眾取得和諧的狀態(tài)。公共關(guān)系目標(biāo)即社會組織的認(rèn)知度、美譽(yù)度、和諧度。3公共關(guān)系的“三度目標(biāo)”的含義、內(nèi)

2025-05-11 20:38

[精選]05-公共關(guān)系基礎(chǔ)第五章公共關(guān)系工作程序(第八、九-資料下載頁

【總結(jié)】公共關(guān)系基礎(chǔ)第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查公關(guān)活動實施公關(guān)評估公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容（一）社會組織自身狀況調(diào)查（1）組織的歷史。（2）組織的目標(biāo)。（3）組織的政策與措施。（4）組織的貢獻(xiàn)。（5）組織的經(jīng)營管理情況。（6）組織領(lǐng)導(dǎo)層的

2025-01-27 03:42

公共關(guān)系學(xué)復(fù)習(xí)筆記第五章-資料下載頁

【總結(jié)】第五章公共關(guān)系調(diào)查一、考核知識點（一）公共關(guān)系調(diào)查的界定1、識記：（1）公共關(guān)系調(diào)查（P40、P108）公共關(guān)系調(diào)查是運用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，對組織公共關(guān)系的現(xiàn)狀及其影響因素進(jìn)行考察和分析，尋求建立組織良好形象的科學(xué)認(rèn)識活動。2、領(lǐng)會：（1）公共關(guān)系調(diào)查的意義（P106-107）一般而言，公共關(guān)系調(diào)查的意義主要有以下5個方面：

2025-04-16 22:15

[精選]第六章公共關(guān)系與信息傳播-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO第六章公共關(guān)系與信息傳播?學(xué)習(xí)指要?本章主要介紹公共關(guān)系傳播方面的有關(guān)內(nèi)容，希望您能了解、掌握:?傳播的要素、過程和五種主要方式，公共關(guān)系的四種傳播模式及其特點，當(dāng)今社會傳播活動五個方面的新變化，公關(guān)傳播效果的五種影響因素，公關(guān)傳播中的語言溝通、非語言溝通和文字溝通，公共關(guān)系中組織傳播和大眾傳播的主要形式及應(yīng)注意的五個方面，整合

2025-03-08 11:45

[精選]信息傳播和公共關(guān)系傳播模式-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO第六章公共關(guān)系與信息傳播v學(xué)習(xí)指要v本章主要介紹公共關(guān)系傳播方面的有關(guān)內(nèi)容，希望您能了解、掌握:v傳播的要素、過程和五種主要方式，公共關(guān)系的四種傳播模式及其特點，當(dāng)今社會傳播活動五個方面的新變化，公關(guān)傳播效果的五種影響因素，?公關(guān)傳播中的語言溝通、非語言溝通和文字溝通，公共關(guān)系中組織傳播和大眾傳播的主要形式及應(yīng)注意的五個方面，整合營

2025-01-13 03:22

[精選]05-省部級精品課程公共關(guān)系基礎(chǔ)第五章公共關(guān)系工-資料下載頁

【總結(jié)】公共關(guān)系基礎(chǔ)中國海燕藝術(shù)學(xué)院第五章公共關(guān)系工作程序?公共關(guān)系工作程序公共關(guān)系調(diào)查公關(guān)活動實施公關(guān)評估公關(guān)策劃第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查一、公共關(guān)系調(diào)查的內(nèi)容（一）社會組織自身狀況調(diào)查（1）組織的歷史。（2）組織的目標(biāo)。（3）組織的政策與措施。（4）組織的貢獻(xiàn)。（5）組織的經(jīng)營管理情況。

2025-01-27 04:26

[精選]第五章公共關(guān)系的工作程序ppt-powerpointp-資料下載頁

【總結(jié)】第五章公共關(guān)系工作程序復(fù)習(xí)思考題第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查第二節(jié)公共關(guān)系計劃第三節(jié)公共關(guān)系實施第四節(jié)公共關(guān)系評估第五章公共關(guān)系的工作程序第一節(jié)公共關(guān)系調(diào)查公共關(guān)系調(diào)查是就公眾對組織

2025-03-09 14:08

教案第五章公共關(guān)系的對象全解-資料下載頁

【總結(jié)】可退可換可修？案例：上海開開百貨公司，在1988年下半年提出了“三可”口號，聲明：在商品售出后一個月內(nèi)，可退、可換、可修。這一口號在報刊上刊登后，顧客數(shù)

2025-04-24 22:25

[精選]第五章公共關(guān)系——現(xiàn)代組織的無形資產(chǎn)管理-資料下載頁

【總結(jié)】LOGO第五章公共關(guān)系——現(xiàn)代組織的無形資產(chǎn)管理學(xué)習(xí)指要：學(xué)習(xí)本章，應(yīng)著重掌握公共關(guān)系工作的基本特征公關(guān)在組織無形資產(chǎn)管理中的作用組織無形資產(chǎn)及其管理的重要性國內(nèi)外關(guān)于公共關(guān)系的定義?一、國外關(guān)于公共關(guān)系的主要定義?早在20世紀(jì)初，艾維·李創(chuàng)辦宣傳咨詢事務(wù)所時，提出了“公眾必須被告知”和“說真話

2025-03-09 13:34

[精選]第8章公共關(guān)系傳播與媒介-資料下載頁

【總結(jié)】第八章公共關(guān)系傳播與媒介第一節(jié)公共關(guān)系傳播模式與理論第二節(jié)公共關(guān)系的傳播媒介?要點?難點解析：?通過本章的學(xué)習(xí)，了解主要的傳播模式與相關(guān)理論，如5W模式、把關(guān)人理論、兩級傳播模式、受眾選擇“3S”論、議題設(shè)置論等；同時，掌握一些主要的傳播媒介知識，如印刷類大眾傳媒、電子類大眾傳媒、國際互聯(lián)網(wǎng)等，了解公共關(guān)系的基本手

2025-01-13 09:02

[精選]第5章公共關(guān)系傳播-資料下載頁

【總結(jié)】第五章公共手段——公共關(guān)系傳播傳播公共關(guān)系傳播公共關(guān)系傳播媒介第一節(jié)公共關(guān)系傳播概述?傳播的含義?傳播的基本構(gòu)成要素?傳播的模式?傳播的類型一、傳播的基本含義?一）傳播的含義：?傳播是指個人間、群體間、或群體與個人之間交換和傳遞新聞、事實、意見、感情的信息過程，這種傳播

2025-02-28 17:52

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