【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-032023/3/21《客戶關(guān)系管理實用教程》教學課件第章客戶互動及其管理《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-032023/3/22某花卉公司與客戶的在線互動(內(nèi)容詳見教材)點評
2025-02-11 18:54
【總結(jié)】《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03《客戶關(guān)系管理實用教程》機械工業(yè)出版社2023-03某花卉公司與客戶的在線互動(內(nèi)容詳見教材)點評:在客戶中心時代,最重要的是如何與客戶建立起長期的互動關(guān)系,即使在虛擬市場上,也必須珍視這種互動關(guān)系。圍繞著這種互動關(guān)系,企業(yè)可以通
2025-03-10 11:36
【總結(jié)】第五章客戶識別與客戶服務(wù)學習目標通過本章的學習,你需要掌握識別出有潛力的客戶和有價值的客戶的方法,并在此基礎(chǔ)上了結(jié)服務(wù)的觀點和對客戶服務(wù)的方法。你還需要明確客戶關(guān)懷的內(nèi)涵和掌握客戶關(guān)懷的手段,并能對客戶關(guān)懷進行評價本章
2025-07-23 10:11
【總結(jié)】第五章銀行客戶分析?銀行客戶特征?銀行客戶行為分析?銀行客戶價值評估方法?銀行忠誠客戶培養(yǎng)銀行客戶特征?一、銀行客戶及分類(一)銀行的個人客戶銀行對個人客戶的業(yè)務(wù)主要是以合理安排客戶的個人財物為手段,為之提供存取款、小額貸款、代理投資理財、信息咨詢及其他各類
2025-03-09 13:35
【總結(jié)】第五章透鏡及其應用第一節(jié)透鏡嘉陵區(qū)木老小學唐秋林放大鏡。利用放大鏡我們可以看清用肉眼看不清的小字。通過它看到的物體都是放大的嗎?我們生活中使用的照相機和實驗室中使用的顯微鏡中都有一些玻璃元件。它們的表面是球面的一部分,叫做透鏡。ABCDE
2025-07-20 21:26
【總結(jié)】縱向一體化與多角化戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理第五章南開大學國際企業(yè)管理系王迎軍本章內(nèi)容第一節(jié)縱向一體化第二節(jié)資源外取第三節(jié)多角化戰(zhàn)略第四節(jié)企業(yè)并購與重組第一節(jié)縱向一體化企業(yè)經(jīng)常面對的戰(zhàn)略抉擇之一,是自己做或者讓別人做(某項活動),換句話說,是選擇縱向一體化,還是資源
2025-02-20 11:59
【總結(jié)】第五章企業(yè)總體戰(zhàn)略(公司戰(zhàn)略)5/19/2023第一節(jié)發(fā)展型戰(zhàn)略一、發(fā)展型戰(zhàn)略概述發(fā)展型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級目標前進的戰(zhàn)略。發(fā)展型戰(zhàn)略以發(fā)展為核心,引領(lǐng)企業(yè)整合各種資源,利用各種機會,不斷進行技術(shù)創(chuàng)新,更新生產(chǎn)和管理模式,積極開拓新的市場,擴大銷售規(guī)模,提高企業(yè)的競爭實力
2025-02-08 10:56
【總結(jié)】第五章質(zhì)量管理1主要內(nèi)容?質(zhì)量和質(zhì)量管理的含義?全面質(zhì)量管理的主要內(nèi)容?統(tǒng)計質(zhì)量控制工具?ISO9000國際化標準系列2北京科技大學經(jīng)濟管理學院李曉輝質(zhì)量與質(zhì)量管理?生活在質(zhì)量堤壩后(美國著名質(zhì)量管理專家朱蘭博士)質(zhì)量堤壩人類社
2025-01-18 16:09
【總結(jié)】第四章庫存管理湖北經(jīng)濟學院法商學院工商管理系2023年3月30日教學目的?理解庫存管理的任務(wù)及其管理思想?掌握ABC分類法?掌握庫存的相關(guān)成本?掌握定量訂貨法?掌握定期訂貨法。2教學重點與難點?重點:ü庫存兩重性ü庫存相關(guān)成本
2025-01-16 11:14
【總結(jié)】第五章倉儲管理第一節(jié)倉庫一、倉庫的概念倉庫是保管、存儲物品的建筑物和場所的總稱。倉儲是物流活動的基本環(huán)節(jié)之一,它具有儲存、保管等傳統(tǒng)功能,而且包括揀選、配貨、檢驗等作業(yè),并具有配送功能以及附加標簽、重新包裝等流通加工功能。二、倉庫的分類?(一)按倉庫的適用范圍不同分類
2025-01-06 14:01
【總結(jié)】企業(yè)戰(zhàn)略管理湘潭大學商學院高青松博士教授Tel:13517315681QQ:615954445Email:第5章競爭性對抗與競爭動態(tài)●定義競爭者、競爭性對抗、競爭性行為和競爭動態(tài)●描述市場共性和資源相似性,完善競爭者分析●解釋競爭性行為的驅(qū)動力:意識、動機和能力●討論
2025-02-20 12:02
【總結(jié)】質(zhì)量管理學第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù)主講教師:馬立紅第三章質(zhì)量控制及其常用技術(shù)第一節(jié)質(zhì)量波動及原因→第二節(jié)質(zhì)量特性數(shù)據(jù)→第三節(jié)質(zhì)量管理的常用方法→復習思考題1、正常波動?由偶然原因引起?正常波動——穩(wěn)態(tài)2、異常波動?由系
2025-01-20 17:20
【總結(jié)】第五章物流成本預算與控制知識目標?理解物流成本預算的含義、作用;?掌握物流成本預算的方法;?理解物流成本控制的含義、特點、方法、內(nèi)容。技能目標?靈活運用所學知識,理解有關(guān)物流成本預算與控制的經(jīng)濟現(xiàn)象;?具備運用理論知識進行物流成本控制的基本技能。第一節(jié)物流成本預算一、物流成
2025-02-05 17:21
【總結(jié)】倉儲管理屈臣氏倉儲系統(tǒng)倉庫與倉庫設(shè)施倉儲管理決策????系統(tǒng)倉儲是什么?倉庫,存放物品的建筑物和場所表示收存以備使用,具有收存、保管、交付使用的意思倉儲:就是指在特定的場所儲存物品的行為。是任何一個物流系統(tǒng)都離不開
2025-02-20 13:35
【總結(jié)】第5章戰(zhàn)略管理(2學時)戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西。-毛澤東主要內(nèi)容?戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵;?SWOT分析法;?企業(yè)戰(zhàn)略的層次與類型;?戰(zhàn)略管理的基本過程。
2025-01-14 03:02